一、领导的三重含义
结果：在过去大多数人认为领导是权力，而现在大多数人认为领导是责任，在未来领导代表更多的是服务。本章所讲能让我们感悟到领导者的职位越高，那代表他的责任越大，同时责任越大，也代表他服务的人越多，因此领导者不只是拥有权力，承担更多的是责任，更重要的是为广大基层员工而服务，这才是真正的领导;
a.领导就是权力;
b.领导就是责任;
c.领导就是服务;
二、领导与管理
结果：很多人都容易把领导者与管理者划等号?管理的角色是执行，而领导的角色是战略!因此领导的范畴绝对比管理的范畴大，管理的范畴是制定的，而领导的范畴是无限的!
a.管理的定义;
b.领导的定义;
三、领导的误区
结果：本章让我们做领导的检讨自己，过去领导是外在力量的比拼而现在转化为内在修养及人格魅力的修炼;过去的绝对权力，绝对控制转化为民主精神发扬的过程。因此，领导避免失误才更有可能带领企业持续发展，基业长青。
a)权力≠权威;
b)领导≠一手遮天;
c)专断≠果断;
四、领导的权力
结果：领导力不是制定的，它是修炼的过程，由外而内，由内而外，由有形转换为无形的一种人格魅力的修养。
a)权力的定义;
b)权力的基础----合法权、奖励权、处罚权、专家权、典范权
c)人格魅力
d)人格魅力的四不要
五、领导者的沟通
结果：领导者的第一个角色就是人际关系的协调者，当领导者在这个角色时他什么都可以不懂，但这时他必须要懂得人际关系的协调，必须成为人际关系的专家，因为领导者很重要的成份就是用对人。
a)往上沟通;
b)水平沟通;
c)往下沟通;
六、员工的力量
结果：领导者通常是追求结果，但为了达到企业要的结果我们必须回到结果的过程中来。结果是客户对企业忠诚，但面对客户的是员工，因此我们又必须让员工忠诚，而在企业管理员工的又是领导者，因此作为领导者，我们必须要多关心、关注、关照员工。客户与员工—客户忠诚是结果，员工忠诚是原因;员工与领导—员工忠诚是结果，而领导关心是原因。这就是因果关系的辩证法。
a)关心员工;
b)关注员工;
c)关照员工;
七、领导者的类型
结果：企业最核心的团队就是领导班子的搭建，对于领导者个人来说比较喜欢同类型的同事，而对企业来说，核心团队必须要有不同类型的领导才可以形成优势互补，互相搭配，才可以最大化发挥领导者的力量。
a)老虎型;
b)表现型;
c)平易型;
d)分析型;
八、领导的力量
结果：这是卓越领导的综合能力，也是每位领导者都必须提高的能力，如果我们作为企业的最高领导不具备以下能力的话，那么企业也是非常危险的，因为企业的持续发展是离不开企业领导者的领导力。(除非这家企业有非常非常健全的机制)
a)思考力;
b)洞察力
c)判断力;
d)决策力;
e)抗压力;
f)执行力;

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