2019-05-24 更新 284次浏览
企业员工,除了职位晋升、给予金钱和权力的鼓励外,更需要持续而高效的培训,以提升员工的能力增进企业的效益。
同时作为培训员工的管理者,自己懂与教会别人是两码事,具专业素养、有专业能力的干部,不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工,更是一项专门的技能。本课课程使学员能够掌握有效培训的程序、方法和技巧并运用于实际管理工作。
快速而持久的课程收益:
?了解员工培训者的角色和必备能力;
?掌握员工培训课程开发和设计流程。
?掌握员工培训的教学互动技巧;
?掌握培员工培训的专业表达技巧;
系统而实用的课程设计:
一、员工培训课程开发与设计
1、员工培训模型与关键
2、员工培训课程开发的原理
3、员工培训设计要素与步骤
4、员工培训课程的分类
二、员工培训课前需求调研
1、员工培训需求的意义
2、员工培训调研的三个层面
3、员工培训调研对象与方法
4、分析员工培训的对象
三、员工培训课件制作
1、员工培训计划的制定
A、制订员工培训的计划
B、员工培训课题的选择
2、员工培训内容结构的设计
A、员工培训资料的收集
B、员工培训大纲的设计
C、员工培训书面教材的制作
D、员工培训演示教材的制作
E、员工培训教案的制作
F、员工培训书面/实操试题的制作
四、员工培训的基本功训练
1、心态与形象的树立
2、文字语言的训练
3、语音语调的训练
4、肢体语言的训练
5、员工控制的训练
6、员工培训方法
A讲授式培训法
B体验式培训法
C启发式培训法
D分析式培训法
E互动式培训法
五、员工培训教练技术
1、员工培训教练的技术
A、员工教练1-聆听技巧
B、员工教练2-提问技巧
C、员工教练3-区分技巧
D、员工教练4-回应技巧
2、员工培训教练的步骤
A、教练步骤1-确认目标
B、教练步骤2-厘清现实
C、教练步骤3-心态迁善
D、教练步骤4-行动计划
E、教练步骤5-回馈和跟进
六、员工培训绩效评估
1、什么是员工培训绩效评估
2、员工培训绩效评估的原则
3、员工培训绩效评估的方法
??最适宜的培训对象:
企业中高层管理干部、现场管理干部、HR经理、培训经理、高级经理﹑市场营销相关人员
??最独到最有效的授课方式
(1)案例讲授Lecture(2)角色扮演RP
(3)体验游戏Game(4)分组讨论GD
(5)教练提问Quesiton(6)思维导图WB
(7)情景测验Test(8)影音资料Video
案例分析﹑小组讨论﹑亲身实践﹑经验分享,快速快乐掌握课程内容
课程标签:领导力、领导技能