非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。著名的管理学韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念,不同于传统权利影响不同的是,这种影响力不需要组织给予职位,而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。 非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。 在非权力性影响力的作用下,被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。……
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容。企业要吸引优秀人才的加入,要激励自己的员工更加努力地工作,更好地发挥创造力,提高企业的经济效益,就需要灵活有效地运用激励理论,以各激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象,留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。在企业管理工作中,把企业目标变成每个员工自己的需要,把集体利益与满足员工个人需要巧妙地结合起来,使他们积极自愿地工作,这是企业管理和管理者一项重要任务。正确地运用激励理论,可以有效地帮助管理者通过激发员工的动机,调动员工的积极性,从而完成管理工作的各项任务,研究激励理论最终目的也是服务于社会实践,在企业管理及各种管理中得到具体应……
一、员工问题与管理应对1、管理者的困惑A、员工的责任与热情怎么了?B、管理者的管理重点到底是什么?C、为什么管理者难以操控局面?D、你每一天在重复的做某些事情吗?2、发现引导员工需求A、物质需求与精神需求的区分B、对需求驱动力的感悟C、发现员工在意的是什么a、黄金圆环理论—建立共同的信仰b、情感管理—建立团队气氛c、技能管理—建立互动型组织D、管理他人的潜意识3、现代企业管理重心分析A、从海底捞的崛起看管理模式B、现代管理者的五项思想C、企业教练概念认知a、企业教练产生的原因b、教练式管理最终目的c、教练能力的构成与原理d、企业教练角色认知D、对不同性格的人分类管理二、提升下属效率的四大重点1、重新确立正确的管理视角A、状态B、标本C、意见D、换位2、确立正确的管理思想A、X管理理论分析B、……
一、国学智慧引领心态调整和自我修炼感悟管理的真谛与本质以求真之心感悟真知、真理与真相以求道之心探讨管理之道敬畏、专注、极致之思维做领导以求道思维追求事业巅峰如何破解心中职场迷惑状态?人与人之间最大的区别是什么?以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户找到事业发展瓶颈,突破极限现场训练:极具价值的自我思维观念区分二、打造卓越领导艺术互动探讨:团队最核心的竞争力是什么?领导与领导力的区分什么是领导?领导的内涵什么是领导力?领导力的五要素什么是领导艺术?领导的特质与价值卓越领袖是怎么炼成的?两位领导的管理经营方式与结果比对详解领导必须具备的八法则如何打造属于自己的领袖世界?领导者如何聚人聚心聚力?视频案例:管理者如何示范、指导、激励下属现场探讨:如何做最受欢迎的领导?现场彻底解决:为什么领导布置工……
1、中国是一个平均领导力不高的国家。 中国是一个管理者喜欢被称呼为“领导”的国家。但中国实质是一个平均领导力不高的国家,机构与政府运营的效率不高,环境安全与食品安全问题严重,竞争型企业在世界品牌企业中的位次,中国企业与美、日、德等十大工业国劳动生产率的对照,本土中小企业普遍的经验管理状况及竞争发展阶段的落后,中国企业在全球技术产业层次中所居的位次,中国管理者与员工的责任心、质量与成本意识、团队精神、工匠精神、秩序与效率不高的状况等等都是铁证。 2、领导力的培养为何变得如此重要? 诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔:“中国不能只生产低产业的产品,不能只生产低技术的产品,不能只生产低质量的产品(和服务)。你生产什么样的产品,你就是怎样的人;你的产品怎样的品质,你的人就是怎样的素质。低产业、低质……
第一讲中高层管理者的职责定位1、为什么要讲“三砍”?2、管理者与业务骨干的区别是什么?3、管理者的职责定位——基于leader的解读4、管理者是承上启下的传动轴5、管理者领导力的基本要求——素养和能力两个维度探讨:为什么那么缺项目经理?第二讲素养是领导力的前提1、为什么德才并举、以德为先?探讨:华为为什么强调“价值认同、合适就好”?2、管理者选拔的冰山模型3、管理者应该具备哪些“德”的标准?4、管理者所应具备的人格特质——以OCEAN模型为例5、价值观与管理者的自我修炼探讨:五项修炼与管理素养提升第三讲领导力首先要强调战略领悟能力1、中高层管理者要与老板的战略思维合拍2、如何解读公司的战略?——基于五个维度的解读3、战略能否落地,关键看部门执行——战略管理的二八原则4、管理者要将公司战略转化……
如果我们再思考一次,为什么回有那些跟随毛主席一起万里长征,创建了中华人民共和国,原因应该不会有人回答是金钱或是升官发财,只是一股气罢了;在团队的管理当中,也有许多人跟你我一样,想尽办法,希望能提高员工的工作效益;但是现实的财务压力是无法支撑太过庞大的人事费用的。 所以,公司里的人员来来去去,有没有人算过一笔帐,究竟我们在这上头的失与得是什么?当员工对公司的整体管理价值感到满意的时候,不满意的时候,一家公司的生产,管理的效率会不会有差距? 我们用什么来激励员工?金钱的数字与金钱的价值应该是有距离的,我们如何将它极大化?员工真的只要钱吗? 谁来激励员工? 你知道员工要什么吗? 谁来帮我们找到真正有效的激励方法,并且可以维持相当的长效?
一、招兵买马:一般中小企业最弱的环节;一开始就没做好,不重视,后面就麻烦了。1.何谓策略性人力资源管理,在销售团队管理的运用?如果挑生鱼片有方法,挑人有方法吗?您的销售团队的主管喜欢和下属谈论工作的方法,还是态度?您认为哪一个好?2.销售团队的规划管理层级越少越好;为什么?一个人能有效的管理多少客户?人越少越好,团队由小到大几乎每一位销售主管都拥有一个“统帅百万大军”的迷思一个销售主管能带几个支书下属?要不要有销售助理?3.去人才招聘会招聘人才?(你在挑人?也有人在挑你!)人才招聘会上,“人才”多不多?如何在人才招聘会上找到您要的人?您确定代表贵公司参加人才招聘会的人是伯乐吗?如果不是,他(她)能为公司找到千里马吗?4.名牌效应郎朗钢琴弹的好吗?如果他弹错了,您听的出来吗?如果您事先看过应聘……
小时侯,经常听老师说,等我们长大了后,原本在学校里功课很优秀的同学并不一定会是最有成就的人;我们都不知道为什么会这样呢?只是心中偷偷的乐着,因为自己并不是那几个“功课最好”的学生,想一想,搞不好将来自己的成就可以超越过他们。 后来自己参加工作了,包括在服兵役的时候,总是非常苦恼,为什么团队里会有一些“坏人”,“小人”,“奸诈的人”,“喜欢搞斗争的人”,更奇怪,更令人痛苦的是,领导似乎都不知道他们有多坏,我们是如何的“忠君爱国”;这世界“成功的道理”好像根本与我们念的四书五经完全不是一回事,差远了。怎么会这样呢? 渐渐的,自己干了领导了,带下属了,也看了几本书,反过来对照着思考团队里的成员彼此互动的关系,从客观的角度去评估他们每个人在团队里的才华,才能,与贡献,价值,才深刻的体会到其中的奥……
这不是一门普通的领导力课程。您首先必须思考,企业成长最关键的原动力是什么? 毫无疑问的,企业的成长与发展需要各种资源,当然,资源越丰富越好;但是,不要忘记了,所有的事情都是人做的,不论您有再多的资源,假如一个企业不具备优秀的人才,那再多的资源也无法做有效的整合和利用,最终仍然是失败。我们可以从2009 年上半年,国内国航,东航,南航三家航空公司亏损近780个亿的数字去明白,在这个半垄断的行业里,这三家航空公司缺少什么资源?是土地?现金?还是市场?我相信,大家知道,它们什么都不缺。那它们究竟缺少什么呢?不要忘了,如果用国际的管理信用评级标准来检查,这三家航空公司已经要全部宣告破产了。 但是,人应该做什么?从哪里着手?从企业发展的角度而言,这不外乎三件事:定战略,抓业绩,发展团队。 更有甚……
有人说性格决定成败, 也有人说合适的人放到合适的位置, 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛?您知道谁合适什么位置吗?您知道沟通人在什么频道吗? 现今,性格学已风靡全球,美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目,世界500强众多企业引入性格学,作为企业管理及员工培训的高
有人说性格决定成败, 也有人说合适的人放到合适的位置, 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛?您知道谁合适什么位置吗?您知道沟通人在什么频道吗?。 现今,性格学已风靡全球,美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目,世界500强众多企业引入性格学,作为企业管理及员工培训的高效工具。
谈判无处不在,你学过谈判吗?谈判是赚钱最快的方法,你会谈判吗? 谈,以“三寸”之舌,可退百万之师——怎么谈? 判,因“半刀”之义,终成天下大器——怎么判? 谈判绝技,用之家政,成就千年礼法世家,应于商场,即获百年商业传承。 善谈者,纵横捭阖,一言兴邦。拙谈者,拥兵百万,败走麦城……
第一部分:企业用人策略1、企业用人政策的制定:以中国集装箱集团为例2、圈内用德,圈外用才;3、先儿子后女婿;4、对核心员工的目标管理;5、对一般员工的科学培训管理;第二部分:企业管人策略1、企业发展与工作流程到关键岗位;通过优化工作流程,调整组织结构,给员工创造新机会;2、建立学习型组织通过组织学习,达到有用知识在企业内的共享,提升员工的职业素养;3、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建;老板的DJ作用;大家好,才是真的好;第三部分:管人与管理者1、管理者的三项技能;2、管理者在管人中的角色;3、管理者的领导力;4、对90后员工的管理问题。http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/
在市场竞争日益激烈的今天,企业之间的竞争已逐步由老板之间的竞争转入到部门之间的竞争,部门与部门之间的竞争往往又演绎成岗位与岗位的竞争。归根到底,作为承接直接管理责任的各级直线经理,他们的素质、技能、和管理水平日益成为评价一个组织是否具有核心竞争力的有效标杆。 企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,下属的行为要指导,上司的指令要执行,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。如何在公司战略执行中发挥其应有的作用?如何在企业快速的成长中组织变换队形?如何在充满各种诱惑的环境中导引团队,直线经理的四项修炼就是解决企业当前各级经理在工作中普遍面临各种压力而必须完备的四项基本功。在本课程将详尽介绍现代企业管理中直线经理培养的策略,是提升企业直线经理工作绩效的必备工作手册。
管理大师德鲁克说过,现代企业管理的本质就是人力资源管理,即对人的管理。在企业实战中,员工的有效激励机制和方法是人力资源管理的核心。因此,掌握必要的员工有效激励的知识和技能是当今中国企业经理人所面临的一项重要任务。本课程讲师孙军正先生将帮助您迅速熟悉并了解员工激励机制的特点,明晰员工激励的各种原则,使您获得员工激励的多方面的实战技巧。通过建立高效的员工激励机制,您将卓有成效地带领企业走向发展的康庄大道。
在全球经济一体化进程飞速发展的今天,人力资源管理已经进入了精细化管理的时代,招聘中如何做到人职匹配、培训中如何掌握员工切实的需求、绩效考核如何演变到绩效管理并与员工的职业生涯规划进行有机的结合等问题,这都需要对人能够客观分析的技术来解决这些问题——人才测评。 本课程从人才测评发展历程着手,阐述人才测评的目的及应用,介绍人才测评的主要方法与工具,重点阐述了无领导小组、结构化面谈、公文筐处理的使用与测评关键点,接着论述了人才测评的流程,最后通过实战演练的方式教会大家如何进行人才测评。 本课程采取专题演讲和模拟演练方式进行培训,课程兼具实战经验与理论知识,通过案例分析和实战练习,掌握人才测评工具的使用方法以及如何进行人才测评。
第一部分:核心员工的选择1、素质问题;2、职业性格问题;3、职业锚问题。第二部分:核心员工的使用1、圈内用德,圈外用才;2、先儿子后女婿;3、对核心员工的目标管理;第三部分:管理核心员工的关键举措1、企业发展与工作流程到关键岗位;通过优化工作流程,调整组织结构,给员工创造新机会;2、建立学习型组织通过组织学习,达到有用知识在企业内的共享,提升员工的职业素养;4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建;老板的DJ作用;大家好,才是真的好;5、管理核心员工的忠诚度薪酬足够的含义;薪酬的权变系统;轮岗;职务不变,扩大权力;重叠薪酬的设计:留住核心人才;宽带薪酬的设计,使核心人才有用武之地;6、促进人才价值观之融合理念行为视觉http://www.mingshi51.com/kecheng/1ldl/
模块一:组织变革与流程组织架构没有好坏:结构决定功能,最大程度上适应生产工艺流程;扁平化与层级化:从极端的组织架构说开去;直线职能式;事业部制式;模拟分权制式;混合制式;项目管理组织架构;项目促进者组织;项目矩阵式;完全项目式。权力追求与组织架构;事物、人员素质、员工升迁与组织架构。狠抓内部管理:模块二:提升企业家的领导力领导与管理的区别,制度与权力领导的技能结构:技术技能,人际技能,概念技能领导力与追随者领导力与核心员工马太效应与对核心员工的教育;管理核心员工形成团队:尊重与归属--成员的正确定位;自我实现--目标与愿景对团队的管理:忠诚度;管理他们互相间工作关系;开发新的工作流程符合理想的工作关系;核心团队的有效刺激方法;关于组织与领导力发展的总结以客为本:市场与确认客户价值;精简流程:……
一、开场词担当是党的各级领导干部义不容辞的责任,是勇敢品质和责任意识的统一。国有企业的地位和作用:是国民经济发展的中坚力量,是国家安全和党的执政基础,是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量,是巩固和发展中国特色社会主义制度的重要支柱。国企领导干部的担当体现着责任、体现着魄力、体现着勇气、体现着情怀、体现着境界,关系着国有企业深化改革和党的两个一百年奋斗目标的成败,关系着坚持和发展中国特色社会主义,实现中华民族伟大复兴的中国梦的成败。习近平同志强调,党的各级领导干部要切实转变作风,做到讲实话、干实事,敢作为、勇担当,言必信、行必果。但当前的国有企业干部队伍,特别是各级领导干部中,确有极少数领导干部由于各种原因的影响导致在工作中缺乏勇于负责的魄力、敢于担当的精神、开拓进取的锐气,在一定程度……
第一单元:热身练习训练模式:教材使用与行为改善方式。管理本质:管理思维与行为模式精髓。知足常乐:管理者的角色与行为定位。管理剧本:高效组织的相互关系架构。第二单元:案例实战模块一:制定具有高激励性的目标第1洞:如何落实团队目标?第2洞:如何激发团队士气?第3洞:如何权变领导行为?第4洞:如何把控团队发展?模块二:机制建设促进团队活力第5洞:如何恰当运用制度?第6洞:如何掌握绩效本质?第7洞:如何处理员工意见?第8洞:如何反馈部属表现?第9洞:如何确保团队活力?模块三:打造具有高凝聚力的学习型团队第10洞:如何建立学习型团队?第11洞:如何引导新人融入?第12洞:如何进行在岗辅导?第13洞:如何规划员工发展?第14洞:如何挽留优秀骨干?模块四:协调沟通提升企业效能第15洞:如何强化人际理解?第……
有效处理与上司的关系,赢得上司的信赖; 通过实物管理案例的演练和分享,引导建立处理问题的正向心态; 灵活掌握不同类型的上司,应付自如、圆满共事; 活用沟通、交流的技巧,培养与上司的默契; 正确认清部属的职责角色,化解可能的冲突; 塑造良好的部属形象,成为上司得力的助手 发现自己未触及的管理难题,防止自己未来在工作中碰到管理的“地雷”; 在组织内部达成管理共识,形成统一的管理语言; 课程对管理者的帮助不仅仅限于工作,更可实用与生活;
“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今90后一代新型员工已经成为了社会的中坚力量,他们敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今90后一代新型员工涌入企业班组,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对80/90后员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷…… 应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到90后一线员工对工作的看法和价值观,90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予90……
破冰游戏及暖场单元一:情境领导与四种领导风格1、个人领导风格测评2、情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:工作能力和工作意愿工作能力:知识、经验和技能工作意愿:信心、承诺和动机视频分析:判断员工发展层次3、情境领导模型:四种领导风格对应下属四个发展层次案例分析及呈现:根据访谈编写弹性领导者:根据下属的成熟度采用差异化的领导风格情境演练:你的管理风格能有效激励下属吗?单元二:指令式领导行为的培养1、指令式领导风格--针对意愿低,能力低的成熟度的下属2、清晰的目标,SMART原则:关注结果,而非过程清晰的指令(5W2H原则)管理沟通衰减:清晰的沟通:简洁,准确,直达核心单向沟通-双向沟通:重述小练习&小游戏:指令式命令的下达--简介,准确,直达核心情景演练:怎样让处于意愿低,……
模块一:前言领导力基础理论1、领导力基础理论介绍案例分享:学员测评结果回顾分析2、领越领导力介绍小组讨论:当前面临的挑战与最佳实践研讨环节:你是如何认知领导力的?成果输出:认识自己的优劣势,明确自己的领导力发展方向模块二:以身作则1、倾听自己内心的声音,明确自己的领导理念2、倾听下属的理念,形成团队共同理念3、根据理念安排工作,自己实践共同理念4、教导他人实践团队共同理念核心工具:以身作则的七个锦囊成果输出:掌握探寻自己领导力理念及建立团队共同理念的方法,让理念指导工作案例分享:以身作则结语模块三:共启愿景1、思考自己对于团队的理想2、阐释所做工作的深远意义和目的3、呼吁下属一起憧憬团队的未来,找到团队的共同愿景4、引导团队成语思考工作对于达成愿景的意义,让愿景指引工作方向5、利用各种机会在……
第一天上午单元一.影响他人你在团队中的影响力每个小组的任务是项目的一部分:A.项目节点管控B.项目品质管控C.时间压力管理综合评估:项目完成及你的影响力《12怒汉》视频分析“推”和“拉”“拉”的技巧对团队成员施加影响“拉”的技巧处理冲突和争议单元二:果断自信的影响者分享你的经历直言不讳--视频及讨论案例分析:坦诚地面对问题观察行为被动性的行为:行为特征、习惯性动作、习惯性语言攻击性的行为:行为特征、习惯性动作、习惯性语言果断自信行为:行为特征、习惯性动作、习惯性语言比较不同的结果三种行为的好处、坏处、在何种场合下利用间接攻击三步法模型--令你果断自信:正确的思维、正确的语言表达、正确的行为使你的思维正确:被动性想法、攻击性想法、果断自信的想法正确的语言表达:理解对方处境、我的感受或想、我的建……
破冰游戏及暖场模块一:管理者的角色分析和管理误区多维度管理角色:同时兼顾业务与管理管理者的工作重心转变及角色转变培养下属:下属的成功才是你的成功头脑风暴:培养下属是人力资源的事情吗?单元二:情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:能力和意愿视频分析:判断员工发展层次情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做针对D1:诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?任务明确,指令清晰目标清晰稳定,遵循5W2H的原则及时反馈,紧盯过程传递积极的活力和乐观的精神小练习&小游戏:目标回顾情景演练:为什么下属总是顾此失彼,考虑有欠周全?单元……
单元一:教练式管理者的管理认知1、教练式管理认知教练的目标:提高意识、承担责任教练所需的基本技能:开放式提问、积极倾听2、教练管理的四大能力聆听:内在倾听、聚集倾听、全面倾听发问:启动式提问、推动式提问、涌动式提问练习:倾听游戏区分:事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心回应:回应习惯、回应价值、建设性回应情景模拟:单元二:教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性1、厘清目标把你的目标变成他的目标让他愿意挑战自己让他愿意对目标承诺让他感觉你和他站在一起2、反映真相我认为VS别人认为找出现状与目标的差距盲点对目标达成的影响3、塑造下属行动的积极性积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新改变态度,换位思考案例分析:单元三:教练式管理者的四个策略策略一:创造环境做好典范提供成长的机会团队学习案例……
1、市场人才竞争越来越激烈,怎样才能使人力资源到有效的开发和利用? 2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系,保证企业能源源不断输出可为自己所用的 人才? 3、如何构建积极向上的企业文化,打造学习型人才? 4、怎样才能做好内训,让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出? 该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实操管理等,帮助企业解决人才培养与开发问题。
一、HBDI全脑优势思维与团队建设1.了解不同思维模式的人在团队中的表现模式,洞察不同优势人的思维方式,达成高绩效团队建设和高效沟通。2.了解自身的思维优势对管理的影响,有效规避劣势,发挥优势3.掌握团队的整体思维偏好,使得团队优势得以发挥,团队氛围能够利于绩效提升4.掌握高效沟通和高效激励的方法和手段二、HBDI全脑优势思维与问题解决1.掌握以全脑沟通方式确认问题,分析问题,并解决问题2、不同偏好的人在问题解决过程中的优势和劣势3.统合综效,在问题解决过程中融合左脑思维和右脑思维4.利用左右脑思维差异激发创新和灵活性三、HBDI全脑优势思维与冲突管理1.不同思维模式的人对冲突手段的选择和偏好2.拓展你的冲突工具箱,成为冲突中的全脑高手3.调整思维偏好应对竞争模式,切换到全脑模式4.调整思维……