二十一世纪,企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发;而人力资源管理重中之重就是绩效考核与绩效管理!企业管理必须以绩效为纲,才能够真正实现可持续发展! 我们都说,绩效考核与管理是公司投资回报率最大的投资,它能让企业这头大象起舞。但是,当企业真正做绩效考核与绩效管理的时候,总会出现这样那样的问题。 如何建立起一整套公平科学的绩效管理与考核体系,使企业活力无限,使员工士气高涨,是摆在各企业面前的一个大问题!
经理人是企业的核心脊梁。经理人的本质在于在自己的岗位上带领员工创造业绩,目标百分百执行到位。 经理人的核心任务是人员管理和工作管理,以向明确的企业战略目标努力,并最终百分百执行完成目标。 优秀的经理人,必须重视并加强工作管理,尤其必须懂得如何让目标百分百地执行完成。 如何制定目标,如何进行目标管理,如何百分百目标执行,使企业业绩高涨,利润和竞争力全面提升,这是摆在各个企业面前的重要问题!
企业=“人”+“止”,可以看出人才是决定企业成败的关键。松下幸之助说:企业即人。没有人,任何企业都不可能在市场竞争中存在。 企业的兴衰,关键在人;企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。 招聘与甄选作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与甄选技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是企业高层、HR经理或招聘专员、各部门经理必备的基本素质。
完成企业战略目标的关键,就是实现对人的良性管理。这就要求所有中高层经理人,需要了解人力资源管理的基本流程和核心理念。 优秀的经理人,除了应具备左右下属的能力之外,必须明确每个岗位所必需的任职资格,清晰把握团队成员的工作能力及优缺点,才能有效掌控团队的工作效率,从而确保完成企业整体目标。 熟悉人力资源管理的内容,是任何一名经理人必备的素质。本课程设身处地为客户着想,提供经理人的人力资源管理的一揽子解决方案。 本课程从企业的便利性出发,力求最大程度地满足企业各级经理人在日常工作中对人力资源管理的需要。
二十一世纪,企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发;而人力资源管理重中之重就是绩效管理与绩效考核!企业管理必须以绩效为纲,才能够真正实现可持续发展! 我们都说,绩效管理与考核是公司投资回报率最大的投资,它能让企业这头大象起舞。但是,当企业真正做绩效管理与绩效考核的时候,总会出现这样那样的问题。 如何建立起一整套公平科学的KPI绩效管理体系,使企业活力无限,使员工士气高涨,是摆在各企业面前的一个大问题!
这是一个剧烈变革的时代,80后已经成为职场的绝对主力,90后已经开始大规模上市,可以这样讲,90后很快就会成为主流的职场大军……很多经理人发现,他们不是那么容易管理的了,传统的管理方法,在他们身上好像都已经失效,于是乎,很多经理人产生了困惑和迷茫?究竟如何才能管理好新生代的90后员工? 本课程将从90后员工的深入调查入手,并结合广泛的管理实践,分析90后员工心智与行为特点,从而实施与90后相适应的攻心管理举措,切实帮助企业经理人成为90后员工绩效成长导师,最终提升企业整体绩效,同时缔造90后、经理人与企业的快速持续共赢!
“华为与文化”是鲁青虎最主要的讲授课程,课程以华为文化建设为案例,以国学思想和西学理论为依据,精彩诠释“企业文化建设成功的前提与关键”、“国学在中国企业文化建设中应有的分量”等问题。目前,该课程已经在清华大学深圳研究生院干部班、武汉大学国学院干部班、中国人寿深圳分公司干部班、深圳正威集团高管团队、深圳市宝安区智能制造行业协会成立大会、华为公司参访客户班等场合成功讲授,效果获得高度评价。除此之外,鲁青虎讲授的课程还包括“国学与识人用人”、“管理中的道儒法并用”、“孙子兵法的现代商战启示”、“阳明悟道与心学要义”等。
企业战略向下,就是“人”的问题。“人”的问题得不到根本性解决,企业是很难实现其下一步业务发展战略目标的。建立人力资源管理“责任主体”,让各级管理者共同承担起人力资源管理责任,成为企业发展面临的重大挑战。 人力资源管理的核心本质是什么?如何在理解和掌握人力资源管理本质的基础上,高效应用人力资源管理工具以及创建人力资源管理成功模式、方法?
第一单元招聘标准体系招聘的匹配度分析案例:“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱”?对选人重要性、风险性的全面认识招聘选人的“匹配度分析”(什么是“适者适岗”?)(二)企业文化层面上的胜任素质标准科学的选人策略能为企业增值招聘选人的基本公式现代企业招聘选人工作的发展趋势建立企业文化层面上的胜任素质标准(三)设计有效预测实际业绩的招聘评价标准什么是职位胜任素质冰山模型与胜任素质行为原因分层模型素质、行为与业绩的关系设计职位通用能力、专业能力胜任素质标准,萃取岗位胜任特征人际沟通能力模型举例说明第二单元招聘方法体系结构化面试半结构化面试即席演讲角色扮演模拟无领导小组测试行为面试法什么是行为面试?行为面试的几个关键点掌控基于胜任素质的行为面试问卷设计(现场面试模拟)人才品测其他工具介绍(M……
企业战略向下,就是“人”的问题。“人”的问题得不到根本性解决,企业是很难实现其下一 步业务发展战略目标的。建立人力资源管理“责任主体”,让各级管理者共同承担起人力资源管理 责任,成为企业发展面临的重大挑战。 近 20 年人力资源管理及咨询实践实证出:企业取得商业成功及持续发展的根本体系及体系建立的根本方法。 战略人力资源管理的核心本质是什么?如何在理解和掌握战略人力资源管理本质的基础上,高 效应用人力资源管理工具以及创建人力资源管理成功模式、方法?
第一讲实施人力资源战略规划的必要性1.案例分析——老板的“困惑”2.什么是战略性人力资源规划?前提条件?3.人力资源规划主要关注哪些内容?4.人力资源规划制定的依据和原则5.人力资源战略规划流程6.怎样的战略性人力资源规划才是成功的?-对企业战略和业务的支持-人才梯队建设规划-一个不断调整、适应变化的过程7.因缺少系统性、预见性人力资源规划而导致的问题第二讲人力资源战略规划与企业管理1.人力资源战略规划与企业战略的关系2.战略性人力资源使命、愿景3.如何进行人力资源管理的战略定位?4.战略性人力资源管理新角色5.排兵布阵:如何设计、建立响应战略规划的人力资源部组织结构第三讲人力资源战略规划的四个步骤1.企业现状诊断分析-企业业务范围-企业战略与业务战略-评估组织现状(包括企业文化)与组织变革……
如何能够始终培养整个梯队的人才队伍?如何能够始终培养出不同层级有梯度的领导人才?人才管理如何推动企业发展?如何创建快速、灵活和自我更新、创新的能力?
第一讲:绩效管理有效实施的四大前提工作第一节:绩效管理中问题的提出案例:A公司绩效考核方案利弊分析第二节:问题产生的关键要素分析统一对绩效管理的正确认识1.绩效管理不等于绩效考核2.绩效管理的真正目的是什么?3.一个有效的绩效管理系统是什么样的?4.绩效管理有效实施的四大前提工作第二讲:精准设计绩效考核方法第一节:目标管理目标管理的独到之处提高业绩型目标管理开发个人能力型的目标管理推行目标管理的时间进度管理如何制定出理想的目标加强对员工的宣传和训练第二节:基于战略的KPI的提取根据部门职能及岗位职责设计关键绩效指标(KPI)根据计划目标设计关键考核指标(KPI)根据存在的关键问题及内外客户期望设计关键绩效指标(KPI)根据企业文化/职位胜任力设计行为/态度关键绩效指标(KPI)运用鱼骨图、头……
第一讲对做好员工职业发展规划的全面认识1.1问题的提出:人才短缺限制了企业的发展(两个案例)1.2员工职业发展规划:基本理论1.3员工职业发展规划:基本问题与理念第二讲员工职业发展规划第一步:挑选人才2.1设计选拔人才的准入标准2.2设计有效预测实际业绩的人才选拔标准(优秀标准)2.3人力资源盘点(“年检”)2.4战略性人才储备2.5内部提升还是用“空降兵”?案例:某跨国公司的人力资源盘点第三讲员工职业发展规划第二步:培养人才3.1人员配备的动态管理(工作轮岗、内部兼职、职位更新、竞争上岗等)3.2在任务中成长3.3设计特殊的培训项目(如“种子人才”培训计划)3.4通过专业指导实现增长(建立辅导员制度)3.5将培养下属作为领导业绩的一部分案例:着名本土企业及跨国公司成功做法第四讲员工职业发展……
在国家经济发展进入中低速的“新常态”下,企业面临着人工成本持续上涨、同质化竞争愈加激烈、利润空间越来越小的巨大挑战。那么,企业目前运营的水平如何呢?效率和效果都不很理想! 比较突出的表现在:公司制定的目标和计划,有些单位常常不能按时、保质、保量完成,还讲出一大堆理由;公司领导布置了很多工作,会议也开了、也强调了不少,但常常是不亲自过问、不亲自抓就无法推进、就解决不了;一些干部遇到问题,不是想着怎么尽快解决和改进,而是不敢、不愿负责任,把问题和矛盾上交,请领导决策,听领导指令;公司的检查和考核也有,但很多时候由于一些人情、面子、关系等因素不能落实到位;有些单位还有小团体、小山头倾向;不少单位和项目经营成本高,利润低,不能达到预期目标 ……。 实际上,90%的企业都遇到了这样的管理瓶颈……
不同的企业有不同的战略,不同的战略需要与匹配的人才去做执行、实现目标。那么,如何基于企业战略目标合理有效的发挥招聘、选拔、培养、配置、考核、激励人才等人力资源管理的功效,为企业战略目标奋斗,就是新形势人力资源战略梳理的全部内容。 只有使战略目标实现的人力资源管理体系才是最有价值的体系,只有为战略目标实现奋斗的人才才是最有价值的人力资源。所以,战略性人力资源管理的三大核心要素是:战略、体系、人才。 李伟旗老师是国内资深的人才管理咨询专家,在长期的咨询与培训实践中,李老师总结出了“一定二建三配”的简单有效的管理体系,有理论、有方法、有工具,有研讨,完全咨询式的讲法,深受各地培训机构与企业家的好评。
新时代企业生存环境发生了新的四大变化:新经济时代、新业态模式、新用户类别、和新职场力量,国家经济发展进入中低速的“新常态”,众多传统企业面临着人工成本持续上涨、同质化竞争愈加激烈、利润空间越来越小的巨大挑战,企业陷入经营困境! 在我们接触过的1000多家企业的情况看,突出的管理问题是:公司缺乏明确的战略规划和定位,有的仅有产值收入等财务目标;制定的目标和计划,有些单位常常不能按时、保质、保量完成,还讲出一大堆理由;公司领导布置了很多工作,会议也开了、也强调了不少,但常常是不亲自过问、不亲自抓就无法推进、就解决不了;一些干部遇到问题,不是想着怎么尽快解决和改进,而是不敢、不愿负责任,推诿扯皮;公司的检查和考核也有,但很多时候由于一些人情、面子、关系等因素不能落实到位;很多元老、大拿,吃老本、……
在经济发展进入新常态的今天,众多成长型企业陷入了经营困局:战略模糊,模式落后,也想转型,办法不够;一股独大,一人决定,激励不足,激情衰尽;预算缺乏,成本难控,资金瓶颈,破解难弄;目标不清,方法不明,能力不足,无法执行;计划不完,理由一堆,问题频出,扯皮推诿;绩效考核,流于形式,人情面子,指标难治;布置工作,开会强调,不问不抓,推进无效等等……。这些企业的目前经营绩效可想而知!事实上,他们无一不是多年利润增长乏力,相当一部分长期在行业平均利润以下徘徊,还活着,做不大;他们都遇到了前所未有、又自身无法解决的发展瓶颈,需要从根本上创新式突破! 那么,这些令总裁们最困扰、最头痛问题的病根在哪里?近20年咨询和培训的实践经验表明:很多的企业董事长、总裁不认识、不理解当今的新时代时代,不懂得企业的价值……
一、绩效是什么1、公司绩效金三角2、员工绩效是老板绩效的保障二、绩效怎么考1、绩效管理与绩效考核2、职责梳理与KPR(关键绩效结果)考核方法3、目标计划与考核方法工具训练4、考核结果的应用
新常态下,在我们接触过的1000多家企业中,90%的企业陷入了困局:战略模糊,模式落后,也想转型,办法不够;一股独大,一人决定,激励不足,激情衰尽;预算缺乏,成本难控,资金瓶颈,破解难弄;人才难招,留用无方,经理骨干,各自为王;目标不清,方法不明,能力不足,无法执行;计划不完,理由一堆,问题频出,扯皮推诿;绩效考核,流于形式,人情面子,指标难治;布置工作,开会强调,不问不抓,推进无效等等……。这些企业的目前经营绩效可想而知!事实上,他们无一不是5年、乃至10年,利润增长乏力,相当一部分长期在行业平均利润以下徘徊,还活着,做不大;他们都遇到了前所未有、又自身无法解决的管理瓶颈,需要从根本上创新式突破! 那么,这些令总裁们最困扰、最头痛问题的病根在哪里?就在很多董事长、总裁不认识、不理解当今的……
一、如何建立一个好的目标战略规划与经营目标起点的错误:没有一个好的目标好的目标特征设定目标的七个步骤如何把经营目标变成经营绩效什么是经营绩效?绩效管理四部曲职责梳理与KPR考核应用绩效突破4P运营模式及方法工具训练
互联网+时代企业生存环境发生了新的四大变化:新经济时代、新业态模式、新用户类别、和新职场力量,国家经济发展进入中低速的“新常态”,众多传统企业面临着人工成本持续上涨、同质化竞争愈加激烈、利润空间越来越小的巨大挑战,企业陷入经营困境! 在我们咨询和培训过的3000多家企业的情况看,突出的管理问题是:公司缺乏明确的战略规划和定位,有的仅有产值收入等财务目标;制定的目标和计划,有些单位常常不能按时、保质、保量完成,还讲出一大堆理由;公司领导布置了很多工作,会议也开了、也强调了不少,但常常是不亲自过问、不亲自抓就无法推进、就解决不了;一些干部遇到问题,不是想着怎么尽快解决和改进,而是不敢、不愿负责任,推诿扯皮;公司的检查和考核也有,但很多时候由于一些人情、面子、关系等因素不能落实到位;很多元老、大……
在我们培训、咨询过的3000多家企业中,90%的企业陷入了困局:战略模糊,模式落后,也想转型,办法不够;一股独大,一人决定,激励不足,激情衰尽;预算缺乏,成本难控,资金瓶颈,破解难弄;人才难招,留用无方,经理骨干,各自为王;目标不清,方法不明,能力不足,无法执行;计划不完,理由一堆,问题频出,扯皮推诿;绩效考核,流于形式,人情面子,指标难治;布置工作,开会强调,不问不抓,推进无效等等……。这些企业的目前经营绩效可想而知!事实上,他们无一不是5年、乃至10年,利润增长乏力,相当一部分长期在行业平均利润以下徘徊,还活着,做不大;他们都遇到了前所未有、又自身无法解决的管理瓶颈,需要从根本上创新式突破! 那么,这些令总裁们最困扰、最头痛问题的病根在哪里?就在很多董事长、总裁不认识、不理解当今的互联……
不同的企业有不同的战略,但所有的战略都需要与匹配的人才去做战略执行、实现经营目标。那么,如何基于企业战略目标合理有效的发挥人力资源管理的功效,为企业战略目标奋斗,就是企业人力资源管理者BP(业务伙伴)的价值体现。 所以,只有构建并实施支持企业战略的人力资源体系,帮助业务部门为战略目标实现奋斗、创造高绩效,HR才是最有价值的HR。这就是HR转型突破的根本所在。 李伟旗老师是国内资深的人才管理咨询专家,在长期的咨询与培训实践中,李老师总结出了“一定二建三创”的转型突破体系,有理论、有方法、有工具,有研讨,完全咨询式的讲法,深受各地培训机构与企业家的好评。
课程大纲一、讲话基础训练A.表达自我B.叙事技巧二、场景再现技巧A.童年往事B.场景再现三、激发表达欲望A.奇闻逸事B.印象深刻四、情绪表达训练A.气愤委屈B.危险紧张五、情感表现训练A.表达爱意B.表达兴奋六、开场语言A.特色介绍B.致开幕词七、对话语言A.对话训练B.人物表达八、号召语言A.致祝酒词B.梦幻公式九、条理训练A.致介绍词B.说明情况十、扩展训练A.肢体语言B.即席发言
课程纲要:第一单元、训练目标与职业定位1.TTT的核心理念首善——事先做足准备乐从——尊重学员意见对接——及时做出反馈区分——正反角度讲授感召——做到全情投入分享——推动共同成长2、开场破冰与破题抓心态抓感觉抓气氛3、化解紧张和怯场紧张:情绪反应怯场:行为表现怯场四怕化解压力分散法现场练习4、稳重的职业风范身型:聚精会神,昂扬向上手势:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有向眼神:出神入化,点面结合第二单元、训练进程与讲授模型1.训练结构的心法要领n粗枝大叶妙趣横生2.课程讲授的配置标准n内容与形式的匹配n固定与灵活的讲授n整体与局部的规划n培训行为配置表3.训练内容的纲要架构n抓要点——问题线索n分层次——话题范畴n有方向——主题领域n按逻辑——原则方法4.训练进程的开场与导入n破冰——……
如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,基层管理者相当于四肢,而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部,他们是企业的脊梁。在组织运作当中,中层扮演着重要的执行角色,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。 因此,企业务必要通过各种手段和方法,提高和培养中层管理者的综合能力,让他们能够“双腿”走路,这个双腿指的是一个是业务能力;另一个是管理能力。如何提高管理人员的领导力和管理水平,已经成为企业重要的培训课题。史斌老师主讲的系列课程可以帮助企业培养出优秀的管理队伍,从而提高企业的绩效。
一、正确认识战略1、战略发展历程与战略2、战略的五大本质3、成功企业的八大战略原则4、战略认识的五大误区5、战略管理的五项关键任务启示:战略,只有战略才是突围之路二、战略思考的法则与模板1、战略是一个系统2、战略制订的法则与模板三、思考并构建企业的战略1、战略思考的四大出发点2、战略思考的一条价值链3、集团层战略的思维框架4、公司层战略的思维框架5、战略思考的四大支撑6、构建战略体系四、把战略执行到底1、战略管理最难的是执行2、战略落地的全面执行系统3、战略执行中目标管理的作用五、目标的制定让员工自己制定目标要数量化和具体化共同讨论制定部门目标下属提出个人目标草案上司审查下属目标草案双向沟通修正目标草案如何建立目标体系图?六、目标管理的实施目标的执行如何确保目标的执行目标执行过程中的跟踪检查……
课程纲要:第一单元:演示前的充分准备一、开始前,要做好哪三项心理准备?1、首善——请注意:提前准备、随时改善2、乐从——有道理:没有对错、但讲有无3、对接——我发现:找准角度、提炼概念二、如何快速把握客户的关键需求点?1、不同的客户,关注点不同2、客户为何要听你讲?3、找到让客户动心的三个理由现场练习三、你精选的产品核心亮点,是客户需要的吗?1、面面俱到=面面不到2、最好的≠?最合适的第二单元:演示时的精彩亮相一、如何开场,让客户对项目/产品立刻感兴趣?1、抓心态2、抓感觉3、抓气氛二、如何化解上台时的紧张和怯场?1、紧张:情绪反应2、怯场:行为表现3、怯场四怕化解4、压力分散法现场练习三、沉着稳重的职业风范是怎样炼成的?1、身型:聚精会神,昂扬向上2、手势:大开大合,以姿助势3、步法:规行……
课程大纲第一单元:演示前的充分准备一、开始前,要做好哪三项心理准备?1、首善——请注意:提前准备、随时改善2、乐从——有道理:没有对错、但讲有无3、对接——我发现:找准角度、提炼概念二、如何快速把握客户的关键需求点?1、不同的客户,关注点不同2、客户为何要听你讲?3、找到让客户动心的三个理由现场练习三、你精选的产品核心亮点,是客户需要的吗?1、面面俱到=面面不到2、最好的≠≄最合适的第二单元:演示时的精彩亮相一、如何开场,让客户对项目/产品立刻感兴趣?1、抓心态2、抓感觉3、抓气氛二、如何化解上台时的紧张和怯场?1、紧张:情绪反应2、怯场:行为表现3、怯场四怕化解4、压力分散法现场练习三、沉着稳重的职业风范是怎样炼成的?1、身型:聚精会神,昂扬向上2、手势:大开大合,以姿助势3、步法:规行矩……