职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在形象、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高团队执行力。
一、一个人成功的秘诀是什么?方向的选择要正确自己的定位要准确发展的目标要明确二、一个人的价格体现在哪里价格取决于价值,价值取决于贡献力团队中有三种人:人手、人才、人物认清自己属于哪一种?三、解读团队团队与群体的差别何为团队成为团队的必要条件:自主性、思考性、合作性世界上只有完美的团队,没有完美的个人四、团队能够给我们带来什么?1、团队是我们生存的保证大河没水小河干案例分析2、团队是我们发展的舞台成功的个人依托于团队案例分析3、团队是我们地位的象征公民因为国家的强大而倍感自豪员工因为企业的强大而备受尊重五、团队精神铸就钢铁团队僧赞僧,佛法兴海豚的观点亮剑的启示(视频)六、缺少团队精神,就如同一盘散沙缺少团队精神的后果(视频)清朝末期的现状解析中国足球为什么不能崛起七、解读团队精神团队精神的概念……
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?
大部分医务人员营销意识淡薄,甚至对“医院营销”的概念存在着较大的偏差,营销技能不系统,同时缺乏实用性!
医院管理人员大多数“出身于专业技术”,缺少对领导技巧和管理方法的系统学习!
当前医患关系紧张,而大多数医务人员“医疗纠纷的防范意识淡薄”,防范和处理技能亟待提升!
针对当前医院低效管理,科室部门之间的协调不到位,医院决策和制度执行不力现状!
团队在企业中无所不在,从临时性的项目团队到企业高层的决策团队,从流水线操作团队,到薪酬设计团队……我们相信没有完美的个人,但是团队合作可以做到完美。所有团队的构建都是围绕一个终极目标的实现而组成的,离开这一点团队构建没有任何意义。然而与他人合作并不是件容易的事情,缺乏信心,个人主义,薄弱的业绩观念,搭配不合理等因素严重困扰着团队的进步,最终难以达成企业的业绩目标。 本课程专门为团队构建者而设计,旨在通过先进的团队理念和技术手段来构建一只能够实现高绩效水平的团队。
企业决策者肩负着战略决策,人才决策,财务决策三大决策任务,其中人才决策是领导者最重要的决策,把人选对用对,才有机会;能否为自己的团队物色到适合的人才并且发挥其潜能,直接决定了领导者的工作成败,因为领导者的绩效不取决于个人能力,而是取决于团队人才的数量与质量。为自己的企业甄选到合适的人才并且留住关键人才成为领导者的头等难事,领导者很少在此方面接受过专业系统的训练,也缺乏科学的评估工具,本课程就是为CEO和高管而设计的关于关键人才的甄选与留用专题。赋能就是激起关键人才的兴趣与动力,自发认同组织的文化,人与人之间的分享和互动更有效。访谈技术分为两个层面,一是通过访谈充分了解现有关键人才的需求与发展,赋予其最大的能量;二是如何通过访谈评鉴技术物色吸引到最合适的人才。
■企业越来越大,老板越来越累。企业小时大家“各司其职”,效益猛增?而企业大了却“各自为政”,人心涣散?企业凝聚力下降。 ■管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性。 一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本。 ■公司内耗,产生1+1<1的现象,损失巨大。部门之间经常推诿扯皮,程序繁多、部门壁垒、信息不通,是人的问题还是制度的问题? ■计划不少,制度很多,执行却太差。团队不缺乏能人但缺乏活力。 ■总裁战略清晰,中高层执行不到位,中高层恨铁不成钢,逼着他们去学习,提高,却是皇上不急太监急。 ■以德服人,以情服人,就是不以法服人,缺少公开,公正,公平的氛围。绝大多数公司文化只是挂在墙上追求时髦的装饰品
为什么创业时员工众志成城,而企业稍有成就,员工却人心涣散,不思进取?如何凝聚人心? 你希望自己的企业成为一家什么样的公司?你的战略业务目标是什么? 为什么公司的业务去年还一片繁荣,而转眼之间就急转直下?你的公司是否对今天,明天和未来的业务做出清晰的安排?怎样才能保持业务的持续增长? “客户是上帝”,你的企业能够为客户提供什么样的价值?如何细分客户,找到最有价值的客户? 市场竞争越来越激烈。用什么样的产品/服务去竞争?在哪些市场竞争?为哪些客户服务?如何才能获得超越对手的比较竞争优势? 如何才能做到“不战而屈人之兵”,拥有无可匹敌的核心竞争力,成为世界一流的大企业?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么企业高层与中基层之间在管理上总是存在沟通障碍 ? 为什么企业的文化没有落地,总是变成墙上的标语和时髦的口号? 为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才? 为什么员工的执行力不足,忠诚度不强,责任心不够? 为什么企业有了绩效考核办法,但员工对工作的热情和对企业忠诚度总是达不到预期?
你还在为企业的绩效管理较劲脑汁吗? 你还在为企业留不住优秀人才而夜不能寐吗? 你还在为企业没有高效能团队而望尘莫及吗? 你还在为企业没有精兵强将而黯然伤神吗? 员工进入公司后自由生长,做事成长靠自觉,甚至自生自灭, 中层不作为,员工等、靠、要。新员工更是受老员工的影响…… 除了利益驱动外,没有用文化与成长机制让员工进化成“狼”。
在市场竞争日益激烈的今天,企业之间的竞争已逐步由老板之间的竞争转入到部门之间的竞争,部门与部门之间的竞争往往又演绎成岗位与岗位的竞争。归根到底,作为承接直接管理责任的各级直线经理,他们的素质、技能、和管理水平日益成为评价一个组织是否具有核心竞争力的有效标杆。 企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,下属的行为要指导,上司的指令要执行,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。如何在公司战略执行中发挥其应有的作用?如何在企业快速的成长中组织变换队形?如何在充满各种诱惑的环境中导引团队,直线经理的四项修炼就是解决企业当前各级经理在工作中普遍面临各种压力而必须完备的四项基本功。在本课程将详尽介绍现代企业管理中直线经理培养的策略,是提升企业直线经理工作绩效的必备工作手册。
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
是领导但不一定有领导力 领导力是别人自愿跟随的能力! 领袖都是造梦高手,领袖都爱成就自己的梦想,成就别人的梦想!
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
医患关系紧张,医疗纠纷频发,与整个社会大环境有关,与舆论导向相关,但最重要的影响因素还是医护人员的沟通意愿和沟通技能。据调查,80%的医患纠纷由于沟通不良引起,如果沟通良好,很多纠纷就会减少甚至不会发生,所以提高医护人员沟通意识,加强医患沟通技能训练非常重要。本培训课程将帮助医院解决医务人员医患沟通动能不足和技能不强的问题。
资本运做、融资上市、并购重组是新经济时代的最热门话题之一。黄光裕“左右手置换”的造壳上市成功操作、牛根生从民间借贷到发展境外资本之路、联想收购IBM PC和盛大收购新浪—---激发了人们对现代资本运作的关心和兴趣。 融资是企业永恒的主题,初创小企业、成长性企业、大型企业都需要融资。企业越发展,越需要资金;有了资金可以促进发展。
在一项关于医院跨部门沟通与协作的问卷调查中,90%的医院中层以上干部在1周内遇到5-10 次以上需要跨部门沟通与协作的问题;对于如果工作中产生沟通的失误或不畅,对部门工作绩效的影响或是对医院的影响程度,90%的医院中层以上干部填写的是严重或者非常严重。 本课程通过分析医院组织工作特点,医院从业人员特点,从个体与集体两方面深入探讨引起内部协作与沟通不畅的问题,阐明个体应如何改变沟通意识和提升沟通技能,医院应建立怎样的沟通机制及沟通文化,两方面着手,实现医院内部良好的沟通与协作,促进凝聚力的增强,促进医院工作效能的提升。
医院中层作为医院十分重要的基层管理者,既要协调科室内外,还要直接面对社会和病友;既有对院领导的上行职能和沟通,还负有教导培养下属的任务,更有平级间的协作和管理,各类工作十分繁复。在医患关系紧张,医疗竞争加剧,公立医院改革等大背景大前提下,医院中层更是普遍感到压力与紧张。本课程将帮助医院中层缓解压力,平衡内心,更重要的是帮助中层明确自身定位,学习管理知识,掌握沟通技能,使各类工作更加顺畅高效。
“华为与文化”是鲁青虎最主要的讲授课程,课程以华为文化建设为案例,以国学思想和西学理论为依据,精彩诠释“企业文化建设成功的前提与关键”、“国学在中国企业文化建设中应有的分量”等问题。目前,该课程已经在清华大学深圳研究生院干部班、武汉大学国学院干部班、中国人寿深圳分公司干部班、深圳正威集团高管团队、深圳市宝安区智能制造行业协会成立大会、华为公司参访客户班等场合成功讲授,效果获得高度评价。除此之外,鲁青虎讲授的课程还包括“国学与识人用人”、“管理中的道儒法并用”、“孙子兵法的现代商战启示”、“阳明悟道与心学要义”等。
制定战略是一个连续的过程,并不是制定好就结束了,而要在执行中不断调整和优化。因此,再好的战略在执行过程中都要及时复盘,来校验和修正。 本次战略复盘目的是,检验和校正目标,分析过程中的得失,便于改进和深化认识和总结规律,最终推动公司战略发展。 基本流程是,从梳理最初的目标开始,一路刨根问底,探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么,有什么反思、经验和体会。所以,是一次目标驱动型的学习总结。
针对特殊客户、疑难用户诉求,如何沟通协调?员工普遍比较怵,有畏难情绪怎么办? 本课程的目标是,针对实际遇到的案例,通过内部互动学习、群策群力方式,引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练,从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。 参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方案在执行阶段更富有成效。
引导师的目标就是帮助组织者取得会议预期目标。 引导技术已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织广泛采用,成功经验遍布全球。它能够帮助管理者在各类会议中激发团队智慧、明确共同目标,快速达成共识,有效地保证组织战略的执行与项目活动的成功。 作为组织者,如果你对即将召开的会议有以下期待,那么策划一个有引导师的会议将会帮助你的取得预期的效果: 1.需要与会者一起去推动某个项目或事件的发展; 2.相信与会者中的大多数人已经具备了解决问题的智慧; 3.希望与会者积极参与; 4.希望让与会者相信自己的利益与团队利益息息相关; 5.希望与会者自己看到问题, 6.希望与会者相信是他们自己解决的问题,而不是外人帮助他们解决问题; 7.对如何解决该问题,没有一个特别明确解决方案
产品,满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西,也可能是服务。 在实际工作中,花了太多的时间、金钱,开发出来的产品用户却不满意。为什么?要么脱离了用户的实际需求,要么没有击中用户痛点。 为什么会发生这样的事情呢?原因可能是: 不清楚创新的流程是什么样的,不能进行有组织的创新活动; 不知道如何获得用户的真实需求; 不能够突破思维障碍,获得创新想法; 想法太多,不知道筛选出最有效的方法; 要么团队内部没有形成共识,要么团队之间缺乏协调,导致执行出现问题。 本课程以学员体验式学习为主。将通过学员进行一次创新活动,学习产品创新的五步方法:理解用户,定义问题,产生创意,制作原型和测试。通过体验,不但让学员掌握创新的方法,解决工作中的问题,同时,也让学员获得创新的乐趣和信心。