第1讲直线经理面临的市场环境、竞争压力（60分钟）

1.企业不同阶段对于经理的要求（30分钟）

原始积累阶段

初级市场竞争阶段

激烈市场竞争阶段

知识管理阶段

2．把握趋势（30分钟）

第一个趋势：组织化

第二个趋势：综合化

第三个趋势：职业化

第四个趋势：变革化

第2讲现代直线经理人的四项修炼（60分钟*4）

1.角色与定位----决定思维（60分钟）

信息传递的角色——由信息传递转为战略支持（15分钟）

人际关系的角色——由合作互助转为共同提升（15分钟）

决策者的角色——由资源掌控转为协调与教练（30分钟）

2.组织与计划—--提高效率（60分钟）

资源配制图，真正的计划编制（30分钟）

施加影响力，高效的团队构建（30分钟）

3.决策与控制—产生信赖（60分钟）

产生决策的最有效方法，冷静与细节（30分钟）

获得实质控制的根本手段，寻找诉求要点（30分钟）

4.沟通与授权—体现魅力（60分钟）

在沟通中体现能力，导引团队（30分钟）

在授权中获得赞誉，知人善任（30分钟）

第3讲总结直线经理的“软”“硬”技能（60分钟）

1.“硬”技能的获取（30分钟）

2.“软”技能的提高（30分钟）

课程标签：领导力、领导技能