沟通在我们的生活中,无处不在。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。 领导的核心是激励,但激励方法多样,且无定规,如何执行?如何操作?尺度如何把握?这些都是经理经常遇到的问题,本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用薪酬激励、精神激励、奖惩激励等综合方法与工具展开,切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓,充分调动员工积极性、进而达成组织目标。
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……? 一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要! 执行力将决定着企业的成败,成功的前提比然是执行的成功,我走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
会议是指两个以上人就确定内容而召开的正式集会.会议通常是针对工作而言比如报告会、研讨会、指挥调度会和新闻发布会等各式各样会。 格式 既称为一个会议,就应当允许多人同时发言,但是以目前的环境可能会碰到下面的困难:.多人同时传送语音、资料造成的拥塞,容易造成封包的丢失或破坏,(似不容易懂得)而造成语音的失真。 您是否每天包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?《高效会议管理》将带领您快速掌握会议管理技巧,这些技巧将是您开启高效会议的金钥匙!把握时机,共同进步,相信您必然会收获累累硕果! 《高效会议管理》将帮助您: 了解会议的目的、种类和体系 了解会议效率不高的原因及对策 掌握有效为会议做准备的要领 ……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
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第一部分、高效团队的发展规律与要素一、团队的价值与认识1、团队的力量;2、没有完美的个人,只有完美的团队;3、TEAM的本意;4、成功是由于团队;游戏:如何用分享获得更多二、团队发展五阶段1、形成阶段;2、磨合阶段;3、正常运作阶段4、高效运作阶段5、创新阶段研讨:不同阶段的工作重点三、团队发展要素1、团队构成要素分析;2、企业团队的构成要素。四、差异互补性1、差异互补产生价值;对待差异的四种态度;2、知识结构互补;案例:李云龙与赵刚的知识结构互补3、技能互补;4、年龄互补;案例:联想集团老帅少将、少帅老将的互补5、性格互补。第二部分、打造家文化凝聚团队一、文化的作用1、文化无处不在,任何团队都有文化;2、文化产生深刻影响。案例:一个新员工的表现二、家文化的特征与凝聚力1、家文化的特征:情感……
第一天第一部分绩效考核理念和流程绩效考核的概念绩效考核的三大目的绩效考核与人力资源管理其它模块的结合绩效考核流程人力资源经理和部门经理在绩效考核中的角色分工绩效考核周期的设计战略性绩效考核的思路,考核成为贯彻战略的平台第二部分:考核内容(指标)的设定和提取设定考核内容的第一种方法:尺度法,举例和评价设定考核内容的第二种方法:KPI(指标)。什么是KPI(关键业绩指标),KPI的七方面要求如何提炼KPI指标?如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标如何用鱼骨头等四种方法进行KPI的分解设定考核内容的第三种方法:关键任务法如何设定任务和选择目标对关键任务三种有效的打分方法,举例如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解第三部分:考核内容的设定和提取(二)设定考核内容的第四种方法……
小家不安何以安天下? 小家不安何以安天下?想象一下,如果员工家的孩子鸡飞狗跳、夫妻闹的鸡犬不宁、家里的后花园着火了,你员工还能安心工作吗? 习惯不改、命运不变! 如果一个孩子,8岁还不能养成习惯按时完成作业的话,18岁还不能养成习惯独立处理问题的话,28岁父母还给他钱买房买车的话,那就难保他在38岁依然会啃老,日后都可能变成他爬不出的陷阱。比如:很多孩子整天拖作业,今天拖到明天、明天拖到后天;很多孩子整天玩手机,偷偷摸摸玩、越玩越上瘾;很多孩子整天耍脾气,一提要求就耍脾气、一有情绪就耍脾气;久而久之行为养成习惯、习惯塑造性格、性格决定命运!所以,父母习惯不改、孩子命运不变! 好习惯、才是好家风! 2016年国家九部委《关于指导推进家庭教育的五年规划》到2020年,要基本建成满足家长和儿童需求……
第 1 单元:沟通的概念、重要性与影响因素1.学员互动——什么是沟通2.沟通的现代概念和内涵3.影视赏析——沟通对工作绩效的重要影响4.学员互动——沟通的影响因素有哪些5.现代沟通理论对影响因素的划分第 2 单元:基于有效事实的沟通模式1.有效事实的构成要素2.课堂测试——倾听的最大障碍是什么3.对倾听障碍的深度分析4.课堂测试——询问的有效方式是什么5. 封闭式思维和开放式思维对沟通的影响分析第 3 单元:建立情感信任的沟通艺术1.学员互动——你跟哪些人容易建立情感信任关系2.DISC行为风格理论介绍3.课堂测试——DISC行为风格测试4.不同行为风格特质的特点分析5.识别不同行为风格的方法6.不同行为风格特质沟通要点和痛点7.复合型行为风格代表人物介绍8.现实行为风格与真实行为风格差异的……
19世纪英国作家狄更斯在《双城记》中经典的说道:“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代; 这是一个智慧的年代,这是一个愚蠢的年代……” 仿佛预言式的在说当下的这个时代----工业互联网时代。 有人说,工业互联网时代是革命性的时代,对不同的人与事都是生命攸关。对有着过去辉煌历史的人来说是一种毁灭;对一无所有的人来说可能就是一种机遇;对传统来说就是颠覆;对未来来说就是新的开始。 对于当下中国企业来说,是决绝。要么随着二百多年营造的一成不变的管理方式而走向消亡;要么怀着“变而死,不变等死;不如变!”的创新思维搏一把。正如马云说过:“有梦想总比没有梦想好,可能就实现了呢,去主动挑战,去创新,说不定就成功了呢。”可能还有人会说,先放放看,等待机会,等时机成熟再说。岂不知,从互联网来到我们生活中……
目前全世界有66%的企业都在广泛地推行6S,因为企业家们开始相信改变员工观念的最好一种理念与方法就是6S。日本员工的素质,海尔员工的素质都是推行6S缔造出来的。6S都提倡员工从小事和一点一滴做起,去激发员工的工作热情和对事业的热爱。所以,6S的学习与推行是目前企业进行企业管理工作的首要工作。 然而,有的企业在几年前就推行过6S,但都是收益甚微,无有成效,不了了之而收场。正是这种草草收场就判定了6S管理在企业不能成功的“死刑”,于是乎就排斥6S、不相信6S。但不知是由于我们在推行6S管理的时候就没有正确的执行过6S,没有完全理解6S管理是一项群众性的管理工作,只有发动所有员工才能做好6S。所以这个课程就是针对推行过6S管理的企业而专门打造的,通过这个课程您会彻底地否定您推行6S的过去,重新点……
第一讲:仓库管理简单讲1、仓库“黑洞”---大仓库2、造成企业库存的八大理由3、仓储存在的主要问题4、所谓仓库5、仓库管理6、仓库的功能与发展7、仓库管理的核心与实现的五大目标第二讲:仓储规划1、库存过大的缺点与过小的缺陷2、仓库储存原则“五三、五防”3、仓库规划要素分析4、仓库的规划原则5、仓库布置要考虑“七个易”6、仓库的总平面规划7、仓库货区布局8、仓库货区收发布局形式9、仓库货区作业布局形式10、物品的堆放11、常见的几种物料堆放方法12、货位编号第三讲:仓管员角色认知1、仓管员在工作中常见的问题2、仓管员的工作要求3、仓管员的六条主要职责4、仓管员应具备的技能和素质5、仓管员的“五不发”和"日事日毕、日清日高"原则第四讲:仓储高效运作与创新1、仓储业务运作的全过……
企业不盈利就等于死亡,经营不赚钱就等于破产;在当今微利时代,高耗浪费的企业将无法生存。尤其处在全球经济低迷时期,危机与竞争并存,暴利到微利延伸。成本将成为企业瞄准的研究命题,加以攻克。降低成本去实现低成本是企业走出市场困境的目标和方向。 实现低成本就务必先挖掘浪费,“浪费是成本的天敌!”。只有先消除浪费,才有资格降低成本。日本丰田公司几十年来一直把消除浪费作为企业的发展目标,彻底实现了“成本减半战略”。成本是为了实现一定的目的而付出(或可能要付出的)、用货币测定的价值牺牲。在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。每个企业都期望降低工……
没有质量,就没有中国企业的明天。尤其处在全球经济低迷时期,危机与竞争并存。企业的高质量管理就是一匹“黑马”将会带领企业另辟蹊径,跨越市场的时间与空间而独领风骚。中国制造只有锁定这个“高质量”就是核心竞争力的有力武器,内部深度打造,外部迎头赶上,从传统的“只能做产品”而转变到“可以保证产品”的质量管理格局上来。 只有保证产品才能有资格活着!纵观国内企业质量管理,还属认识阶段,缺乏真正控制与保证的能力,因质量问题而造成的质量成本甚至可以毁灭一个企业,痛心之至。痛定思痛!只有坚定“高质量就是低成本是硬道理”的理念,才使企业避免规避与死亡的铁定保障。实话实说,大多企业都是从ISO9 000中认识质量的,所谓的控制与保证是形而上学的,就是照搬质量与模仿质量,没有真正意义上的实施质量,把返工、检验、报……
第一讲:分析与了解中国企业现场管理现状与存在问题1、企业现状“顺口溜”2、工厂内的七大浪费现象第二:何谓一流现场1、一流现场管理的标志(规范、整洁、有序、快捷)2、正确的现场管理与改善意识(优秀的管理者就是与员工一起来研究员工避免被罚机制的)第三讲:生产现场管理者在工作中的使命1、搭建强有力生产管理体系的执行角色2、生产管理人员对三个阶层人员的不同立场3、生产管理人员的使命4、管理艺术5、生产现场管理者的角色认知6、生产管理者具备的能力第四讲:现场之作业管理一、现代生产制造业的瓶颈问题1、物料脱节2、计划不准3、交期难保4、协调不周二、订单生产形式下的交期管理1、品种多2、数量少3、交期短三、缩短交货期从流程再造开始1、推进式生产流程再造2、拉动式生产流程再造第五讲:物料管理与库存控制1、物……
交期管理是企业将产品交付客户的科学系统的管理过程和办法。在质量和成本得到良好控制的同时,交期管理已成为企业参与竞争的另一个尺度。交期管理涉及采购、生产、销售、库存等多个环节,囊括了生产管理、质量管理、物料管理等领域,必须通过企业各个部门的协作来实现,再通过系列的高度生产运营来确保交期。 现在的制造业都会遭遇交期迟缓的严重问题,直接影响到企业的声誉。
第一讲:价值流管理概述1、什么是价值流管理2、价值流-使原材料向产品转变的过程3、价值流图4、价值流管理与BPR----业务流程优化、重组、再造5、价值流优化与管理体系第二讲:七大浪费与生产瓶颈1、产品生产过程的七大浪费2、生产瓶颈与进度落后的解决措施经理是“懒汉”第三讲:可视化管理1、6S管理2、目视化管理3、看板管理第四讲:价值流优化管理1、人员能力提升2、品质保证提升3、设备能力提升第五讲:价值流标准化管理1、标准化与IE技术2、标准化与价值流图3、管理流程、工艺流程与作业流程改进4、标准时间分析与改善5、动作效率提升第六讲:价值流与精益生产1、精益生产是什么?2、JIT准时化生产方式3、精益生产的特点与模式
第一讲:粗放型经营给企业留下的问题企业的先天不足制造企业效率低下现象的解读企业运营管理存在的四大问题企业的八大浪费21世纪制造业的战略性格局第二讲:供应链管理概述供应链管理简单讲什么是供应链供应链管理解读供应链管理的七个重要概念外包战略与承包策略供应链管理与信息技术的应用第三讲:供应链组织建设与管理第一节、对传统组织模式的分析第二节、典型的跨部门协作不良的问题第三节、组织扁平化与跨职能的团队组织系第四节、供应链组织与内部市场化第五节、PMC的组织构建与运作第四讲:供应链计划第一节、产品规划与客户细分管理第二节、客户需求预测与倾听客户声音第三节、MRP--物料需求计划第四节、MPS--主生产计划第五节、日程排程计划的安排第六节、小日程排程计划的安排第七节、进度管理透明化第八节、进度落后的解决措……
工业互联网时代的来临,亟待企业跟上信息化发展的需要,只有转型升级才能促进与适应发展。在企业转型升级的过程中,你会发现,一度被企业管理忽略的班组管理层级,越来越彰显其重要性。班组组织是企业生命组织的细胞组织,这个组织有没有活力,对企业的整体体质的水平提高息息相关。 加之,李克强总理在2015年政府工作报告中提出:大众创业,万众创新…… 像春风,吹拂着沉睡的企业,将搅动企业久违的活力。作为兵头将尾的班组长首先被唤醒,在原有的工作岗位上协同新生代员工进行创业,自主经营,开创属于自己的事业。 所以说,班组长真正凸显个性与价值的时代来临了…… 当然、机会来临的同时,也带来了新的管理挑战,过去很多管理理念与管理方式都不能再适应新的时代的需要,班组长的角色与身份也要重新进行定位,以及将面对哪些新的……
伴随着机械化、自动化程度的日益提高,企业对设备的依赖也“水涨船高”,科学的提高设备综合效率成了制造型企业非常关注的话题。企业不再一味购买设备,开始进行自主维护设备。从自主保全入手,专业保全并行的设备保障系统——TPM,从而最大限度的提升设备效率、降低成本,营造持续改善企业文化。被三星公司称为“绿色保健管理”,是二十一世纪工厂管理与改善的灵魂管理。正被生产制造业全新的接受。 企业的维修人员常常成为忙碌的救火者,奔波于紧急维修、抢修之中,每天提心掉胆的提防意外状况"意外"的降临,费尽心力,却经常落得责难一片,维修人员每天成为影响生产良性运转的"罪人"。 如何建立全员参与的科学的全面设备维护体系,使企业的设备管理工作走上良性循环的轨道? 如何采取科学实用的设备维修与保养技术,有效的提高设备的……
精益生产是当前制造业公认为最佳的一种生产管理体系和方式;而工业工程则是完成精益生产方式的工程基础。对于制造性企业而言,生产力水平的高低将直接影响着企业的竞争实力。谁能够有效的挖掘生产过程中的潜力,提高生产效率,缩短生产周期,谁将就在未来竞争中取得优势地位。 IE(Industrial Engineering)工业工程技术,系统调查所有影响生产效率的因素,寻求最佳的工作方法与工作时间,使产品、物料、机器、人均能有效运做,达到提高生产效率,缩短交期,降低成本的要求。著名的丰田管理称其为“赚钱的IE”。 而在实际工作中IE技术的运用却常常被忽略,一方面,生产工艺人员和管理人员为如何提高生产力而煞费苦心,而另一方面,却常常因“经验”对生产过程中的影响生产效率的各种不合理状况忽视:生产过程是否是最……
1. 作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: 2. 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 3. 为什么我的下属总是不能胜任工作? 4. 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 5. 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 6. 为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲? 7. 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 8. 为什么. . . . . . “一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。 本课程给出一个管理人员管理工作的全景图,帮……
工业企业效率提升的基础---建立标准工时系统,工业企业效率的计算方法---一个最值得重视的生产管理命题;工业企业生产效率提升的途径---点、线、面、体,全方位提升生产效率的方法,生产效率提升的空间挖掘---有空间才值得去投入与提升,生产效率提升的动力---员工、班组长,生产主管自动自发提升生产效率的制度设计,品质管制的目的在哪里?品管部门的工作重心在哪里?是零缺陷? ISO系统维护?还是在保证客户基本满意度的基础上将品质成本降到最低!工业工程手法应用如何?效率如何提升?来自制造业一线的管理咨询顾问将与您分享操作步骤与实际案例。
企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队才能成就企业的经营目标!企业经营目标只有精心设计、认真实践才能达成。 孙子兵法曰:上下同欲者胜!公司在不断发展,为何团队力量跟不上、管理干部在其位而不谋其政?作为一名团队经营者,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总不能达到预期效果?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何让干部员工心甘情愿自动自发地工作? 小成功靠个人,大成功靠团队! 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析优秀团队的特征、团队形成与发展阶段关注点与领导要素、在团队中制订内部规则,通过定职责、转角色、重执行,阐述“低效率靠管理,高效率靠激励”……
随着国内外市场竞争的加剧,随着各个行业纷纷进入成熟期,为了适应新的环境和新的竞争,我们的企业就必然面临一些调整,于是就带来:“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的完善各项内部治理;完善内部治理,是一个系统工程;但是其核心在于,把提升各级管理人员和员工的综合技能水平做为切入点。 本课程《问题分析与解决》,主要是针对提升管理者技能设计的,内容包括四大方面:一是,如何发现问题并掌握问题;二是,问题分析与解决的基本思路;三是,问题分析与解决的实用工具;四是,解决问题心态及思维逻辑训练;
随着国内外市场,竞争的加剧,随着各个行业,纷纷进入成熟期;成熟期的行业,同质化竞争的现象,十分严重;为了适应,新的环境和新的竞争,我们的企业,就必然面临一些调整,于是就带来,“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的,完善各项内部治理;本课程内容,是关于“提升职业化,超越同质化竞争”的,基本的知识、方法、思路和规律,有助于我们的企业,在商场竞争中,取得胜利,我们的员工,在职场发展中,人力资源价值,得到迅速和大幅的提升;