人才战略、领导梯队建设专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    卓越领导力------四力模型,打造领导梯队的成长系统! 激发领导者精神力量和榜样力量的内驱力;塑造人格魅力,打造聚合人才的凝聚力;掌控企业发展方向的判断能力;实现企业战略成果的推动能力。是有效提升企业领导能力的成长系统! 卓越执行------从经营策略到业绩成果的关键环节! 如何使执行意识深入人心,使执行意志如钢铁般强大,最终……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
高级管理沟通与高效部属激励课程大纲(精华版)

2019-10-08 更新 522次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 快消品行业 教育培训行业 建筑地产行业
  • 课程背景
    沟通在我们的生活中,无处不在。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。 领导的核心是激励,但激励方法多样,且无定规,如何执行?如何操作?尺度如何把握?这些都是经理经常遇到的问题,本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用薪酬激励、精神激励、奖惩激励等综合方法与工具展开,切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓,充分调动员工积极性、进而达成组织目标。
  • 课程目标
    通过本课程的学习您可以: Ø认知有效沟通的重要性及沟通的要点; Ø掌握高效沟通技巧; Ø掌握与上级、下级、跨部门要点; Ø掌握激励原理及运用要点 Ø了解薪酬激励的基本要领 Ø学习团队激励方案的设计 Ø掌握精神激励的基本方法 Ø掌握奖惩激励的基本要领 Ø掌握激励技巧的综合运用
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    适合所有企业单位的中高层管理人员
  • 课程大纲

    上篇:高级管理沟通

    第一章:沟通概论

    案例:为什么遭殃的偏偏是我?

    沟通不良的危害

    沟通能力是中层干部的核心能力

    第二章:沟通障碍与误区分析

    案例研究:他为什么沟通失败?

    沟通障碍与沟通误区分析

    个人沟通问题分析

    组织沟通问题分析

    第三章:沟通秘诀

    沟通的方式

    遵从有效沟通的六特征

    沟通的黄金法则与白金法则

    沟通秘诀

    第四章:向上沟通技巧

    案例:他是劝医高手

    案例研究:如何有效说服自己的老板?

    劝说上级的要领

    向上司汇报工作的技巧

    向上争论的技巧

    第五章:与下属沟通技巧

    如何拿出与下属沟通的态度

    案例:行长的沟通技巧

    有效地下达指示

    经验分享:如何与落后分子沟通更有成效?

    第六章、平级沟通与跨部门沟通技巧

    案例分析:跨部门沟通的问题

    有效沟通必须解决心态问题

    案例分享:老朱的习惯

    案例分析:项目经理如何有效沟通协调项目工作?

    分享:部门协调技巧

    下篇:部属高效激励

    第一部分领导的核心是激励

    案例分析:他为什么不愿意做事?

    激励的目的

    激励的类型

    领导的核心是激励

    激励机制是企业最关键的运作机制之一

    第二部分有效激励的基本原理及其运用

    马斯洛的需要层次理论

    需求层次理论的推论

    弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论

    弗鲁姆--期望理论

    案例:运用期望理论提升员工积极性

    亚当斯的公平理论

    激励理论在工作中的应用

    第三部分:薪酬(物质)激励

    案例分析:运用了哪些激励方法?

    薪酬在企业激励中的基础地位

    案例分析:为什么他要辞职?

    薪酬支付误区分析

    调查报告:员工离职的原因排序

    经理人在薪酬管理中的责任

    几种团队激励的基本方法介绍

    第四部分:精神激励

    企业激励的几种基本方法

    认可与赞赏操作要领

    目标激励要领

    工作丰富化

    晋升激励

    奖惩激励

    荣誉激励

    参与激励

    竞争激励

    感情激励

    第五部分:知识员工的激励

    案例:错误的授权激励

    知识员工的特点

    案例:微软激励方法

    对知识员工的奖惩激励技巧

    课程标签:职业素养、沟通技巧

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