在您的企业是否存在以下现象，让您烦恼与困惑？ ○质量不合格率居高不下，质量成本得不到很好的控制？ ○质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因？ ○即使找到原因，但问题也得不到解决？ ○同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制？ ○供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显？ 8D又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习，您将学会使用8D工具分析解决问题，更有效、更合理、更规范地快速解决问题，理解团队解决问题的益处和方法，并提出永久解决及改善的方法
防错技术（POKA YOKE）技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，他从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少并避免损失的发生。目前，防错技术已经在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。 本次培训将向企业生产管理及相关人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，并结合工厂实际问题分组深入练习，让学员掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过差错预防技术这一方法实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。
能否按时按质按量完成营销目标，关系到一个组织的生存和发展。 拿什么来完成营销目标？ 能不能更加高效地完成营销目标？ 能不能超额完成营销目标？ 这些问题一直困扰着企业管理者和营销体系人员……
95%以上的职场人员，角色转变后都会感到很不适应；明明已经很努力了，但是执行力还是不达标。原来，我们一直没有找到启动密码……
走近5S(一)、定义(二)、目的(三)、起源(四)、内容与作用(五)、特点(六)、应用范围(七)、功效(八)、5S与其它管理活动(九)、5S国内现状(十)、5S延伸(十一)、5S真谛(十二)、5S随想二、走进5S（一）、要领解析（二）、导入时间选择（三）、切入点选择（四）、5S推行流程（五）、5S推进步骤（六）、实施技巧三、5S成功要素与持续发展（一）、5S成功十要素（二）、心智产生力量（三）、习惯左右人生（四）、细节决定成败（五）、礼仪折射素养（六）、5S铸就执行力
一、农牧企业各行业主要SHE风险概述二、粉尘爆炸三、动火引发火灾四、吸烟引发火灾五、锅炉爆炸六、电气设备火灾七、自燃八、圆筒仓垮塌九、触电十、设备事故十一、液化气/瓦斯爆炸十二、危险化学品十三、水灾十四、煤气中毒十五、电脑爆炸十六、车辆事故十七、高空作业十八、受限空间作业
一、SWOT分析二、远期发展战略(一)、战略目标(二)、战术目标(三)、战略定位(四)、经营管理模式(五)、标杆创建路线图三、近中期(2014-2020年)发展战略(一)、近中期战略目标(二)、近中期战术目标1.0安全生产目标2.0职业健康目标3.0环境目标4.0产品质量安全目标5.0可控制造费用目标6.0出品率目标7.0产能达成率目标8.0设备延寿目标9.0电耗目标10.0燃料消耗目标11.0设备物料消耗目标12.0包装物料消耗目标13.05S目标14.0生产人力资源目标15.0产品配方、规格目标16.0管理创新与技术创新目标17.0生产体系标杆创建竞赛目标四、组织结构与职责(一)、饲料事业部生产部组织结构示意图(二)、饲料事业部生产部总监职责(三)、特区生产部总监职责(四)、生产部经理职……
为什么标杆管理流于形式？不能落到实处？ 为什么企业战略格局的调整难于决策？ 为什么优秀企业有先进的管理模式，我们不能有效地运用？ 竞争对手取得了更好的效果，我们如何应对？ 企业管理如何取得有效的突破？ 在企业中，如何真正挖掘“人力资源”？ 绩效管理、精细化管理、标准化、规范化。。。如何得以实施？ 标杆管理的真正意义何在？
质量零缺陷管理，为了帮助更多的企业达到质量零缺陷水平，特研究出质量零缺陷课程，该课程已帮到很多企业提高了质量水准。
一、渐变的传统媒体1、报纸2、杂志3、广播4、电视5、电影二、新媒体改变了什么1、微博2、博客3、论坛4、视频5、手机三、事件爆发的几个诱因1、封锁消息2、漠视沟通3、反应迟钝4、死不认账5、抖出行规6、心存侥幸7、舆情冲突8、意外事件四、如何与媒体交往1、政府如何应对媒介2、企业、团体如何应对媒介3、个人如何应对媒介4、政府如何运用媒介5、企业、团体如何运用媒介6、个人如何运用媒介五、媒介应对的技巧1、善知媒体2、善解媒体3、善待媒体4、善交媒体5、善用媒体六、三人合一1、新闻发言人口径2、新闻撰稿人统一发布3、媒体联系人领导七、应对媒体敲诈1、真媒体2、假记者3、真内幕4、假报道《新媒体应对》培训对象机关单位、工矿、企业、医疗机构管理人员及部门骨干
第一章：生产现场经常出现的问题1生产人员不好管2生产品质不稳定3生产效率低交期很难完成4物料管理难5生产成本上升6生产现场一片混乱7生产设施故障多第二章：第一招---计划管理1计划的重要性2计划的前期准备工作3计划的形式与传播4计划的跟踪5计划的更改6影响计划的五大因素7如何确保计划的有效性8排产的作用9合理化的排产10三种不良的排产方式第三章：第二招---先执行后指挥1明确自己的角色2绝对服从是您的天职3身教胜过言教4打造执行文化5敢于承担责任6保证完成任务7指挥的六大要素第四章：第三招---打造生产特种部队1特种部队的标准2特种部队教练的要求3人员的招聘与甄选4人员的培养与磨练5打造特种部队文化6制度显威7主动淘汰8让老员工充满新力量9持续不断的打造和维护第五章：第四招---品质保证1建……
第一章、认识成本01、啥叫成本02、成本的分类03、成本与利润之间的关系04、成本的定位05、成本与战略06、成本与质量07、成本与设计08、成本价值第二章、走进成本管理01、成本意识02、浪费无处不在03、成本控制无止境04、成本管理的历史05、传统成本管理方法06、作业成本管理07、成本企划管理08、3+1成本管理第三章、制造成本管理的六大基础基础一、让数字说话基础二、流程清晰基础三、责任明确基础四、要求明朗基础五、制度健全有效基础六、工艺稳定第四章、成本管理的六个环节环节一、成本预算环节二、成本计划环节三、成本控制环节四、成本核算环节五、成本统计环节六、成本分析第五章、成本控制技巧一目标管理01、建立成本控制的项目数字02、建立各项目成本统计分析方法03、确定成本战略04、设定各项成本……
全面质量管理在中国已推行有三十年之久，可实施的效果却甚微，是这套全面质量管理模式有问题还是其他原因呢?全面质量管理模式对于企业来说是件好事，对于客户来说更是一件好事，但是要做好全面质量管理是要付出代价的，这里没有秘笈可言只有磨练内功，纵观这个模式实施的比较的企业并不是一日之功，而是成年累月苦练出来的；唐老师的《全面质量管理》课程是结合企业实际状况研制出来的，已帮到很多企业实施了全面质量管理模式带来了效果，相信只要按着老师的要求去试试，企业的全面质量管理就指日可待。
第一章、安全事故的危害01、令人胆战心惊的图片02、安全事故对我们的反思03、安全事故对个人的危害04、安全事故对家庭的危害05、安全事故对企业的危害06、安全事故对社会的危害07、安全事故对环境的危害08、安全事故的感悟第二章、我们的安全事故为啥接连不断原因一、利益第一安全第二原因二、企业管理层的安全责任原因三、企业员工安全意识的薄弱原因四、企业的宣传、教育、推广等不够原因五、行为习惯导致原因六、事不关己高高挂起原因七、不知道怎么做原因八、本身条件不具备第三章、安全概论与意义01、日常生活安全02、交通安全03、用电安全04、水上安全05、设备安全06、搬运安全07、化学安全08、消防安全09、施工安全10、安全管理的价值与意义第四章、企业哪些地方涉及到安全生产01、上下班途中02、企业食……
模块让你的课堂High起来内训师的技法讲师手法讲师身法讲师步法讲师眼法讲师问法讲师说法讲师穿法教学的十种方法课堂讲授法视听教学法分组讨论法游戏启发法案例研讨法现场提问法……培训师的百宝箱笑话故事游戏活动文章简报名言警句白板图画练习……演练与点评：让你的课堂High起来PPT的制作技巧简洁即美文字排版字体分布色彩搭配案例展示动感设计图片的选择和运用
一、房地产企业经营管理五大难题1、调控政策趋紧、经营环境复杂2、区域经济落后、现实需求能力不足3、内外资源分散、积聚效应形成难4、经营粗放普遍、核心能力不强5、经营管理型人才匮乏、管控模式滞后二、房地产企业的经营管理突破1、树立全新的系统化企业经营理念2、思考力、决策力与执行力平衡发展3、用平衡记分卡评价经营管理绩效4、引入现代规划/建造/营销管理模式5、推行强矩阵项目化经营管理模式三、房地产企业的项目开发模式创新1、认识当前房地产开发项目的主流特征2、审视房地产开发项目成功的要素3、熟悉房地产开发项目管理的基本领域4、把握房地产项目开发的三维结构5、设定房地产开发项目的生命周期6、重视项目开发规划计划、做到七个明确7、确定房地产项目开发可视化管理过程8、完善项目总体经营与节点经营指标体系9……
一、项目管理的理念与体系(0.5天、3小时)(讲授核心思想与体系)1、理念2、体系二、项目管理的流程与方法介绍(1天、6小时)(整体把握动态基础知识)1、概念阶段的流程与方法介绍2、启动与计划阶段的流程与方法介绍3、执行与监控阶段的流程与方法介绍4、收尾阶段的流程与方法介绍5、后评价阶段的流程与方法介绍三、项目规划、论证与评估(0.5天、3小时)1、理论与技能2、案例分析四、项目招投标与采购管理(0.5天、3小时)1、理论与技能2、案例分析五、项目成本与费用管理(0.5天、3小时)1、理论与技能2、案例分析六、项目质量管理(0.5天、3小时)1、理论与技能2、案例分析七、项目组织与人力资源管理(0.5天、3小时)1、理论与技能2、案例分析八、项目风险管理(0.5天、3小时)1、理论与技能2、……
电视媒体、纸媒体、传统互联网营销正在遭遇着高成本、低能效的困境！ 当客户的时间碎片化，当市场的信息海量化，你讲如何面对？ 你还在为如何将公司产品信息装进客户手提包而烦恼吗？ 你还在为如何将名片信息存储在客户手机通讯录苦恼吗？ 移动互联网的崛起，将改变传统的商业模式、营销模式！ 微信注册用户超过5亿，微信营销势在必行，微信将迎来商战革命！ 微信只是工具，营销系统才是核心，企业微信营销系统才是真正的王道！
第一章接受任务[任务是一种价值的体现]¨第一节任务类别[1.长期任务；2.中期任务；3.短期任务]¨第二节任务部署[1.用心倾听；2.信息归类；3.进行部署]¨第三节服务任务[1.绝对服从；2.做出承诺；3.肩负使命]［无条件的服从是执行力的唯一秘诀］第二章实施部署[将语言变成行动]¨第一节行动障碍[1.信心不足；2.内心恐惧；3.利益太小]¨第二节实施要素[1.充分准备；2.处处检查；3.系统完善]¨第三节执行方式[1.找到入口；2.循序渐进；3.精心实施]［执行的核心除了用心以外，最关键的就是要有精细的步骤］第三章克服困难¨第一节明确底线[1.心的底线；2.身的底线；3.力的底线］¨第二节困难反应[1.坚持到底；2.观望观望；3.以后再说］¨第三节全力克服[1.责任荣誉；2.再试一次；3……
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。随着竞争的日益加剧，客户经理已经成为一个银行网点营销胜败的关键。在银行客户经理与客户的日常交往过程中，拜访与接待重要客户是经常要做的事情。而大多数人只了解一般的基本要领，却对接待与拜访时应注意的礼仪及细节一知半解。如果我们能够熟练掌握，则会为沟通交流和提升业绩增添色彩。
第一模块：召开会议前的工作安排第一节：参与会议人员仪容、仪表、仪态礼仪1.统一会议着装2.鞋袜及领带的搭配3.面部、手部、发型、体味要求(男士/女士)4.标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿及不同场合的手势要求第二节：会议前的筹备工作1.确定会议主题、时间、地点、参会人员、议程等2.拟发会议通知3.起草会议文件(开幕词、闭幕词、主题报告等)4.布置会场5.安排座次l大会会议主席台座次l小会会议(方桌会议/圆桌会议)6.准备会议相关物品第二模块：召开会议时的服务礼仪第一节：会前检查工作1.服务人员进入会场时间2.检查环境、用具、茶水、音响、设备等第二节：提前进入接待岗位1.酒店门口接待人员礼仪及标准用语2.会场接待人员礼仪及标准用语3.会场签到人员礼仪及标准用语4.会场引座人员礼仪及标准用语第三节：会……
作为一名优秀的企业高管，你是否碰见以下问题： 1、如何快速看懂常用的财务报表 2、如何掌握常用的财务分析方法 3、如何通过分析财务报表来发现企业经营过程中存在的问题 4、如何通过透视财务报表来发现企业存在的风险，包括经营风险和财务风险 5、如何改善企业现金流状况 6、如何做好融资决策 7、如何实施高效的全面预算管理 8、如何有效管控企业资产，提高资产使用效率 9、如何进行全面的成本管控 10、如何合理降低税收成本 11、如何作出正确的投资决策 12、如何识别风险并管控风险 13、如何对集团公司财务进行管控 14、如何进行并购重组 通过本课程的学习，你会找到答案
第一部分 认识压力一、压力的社会效应1.数据：目前国内压力人群基本数据2.测试：你的压力状况如何？3.思考：你的压力源关于什么？／写下正面临的事件／你的“压力王”4.图表：压力的５大来源5.探索：５大压力源背后共同的成因二、压力的形成与起因1.释义：什么是压力2.案例：《陌生人的愤怒》3.思考：不同背景下陌生人对我造成的压力与情绪影响是否一样？区别是什么？是什么引发了这样的差异？4.释义：ＡＢＣ理论5.阐述：信念对压力感受的决定性影响6.案例：《被打翻的牛奶》7.思考：Ａ小孩与Ｂ小孩产生的感受一样吗？是什么影响了他们不一样的感受？8.探讨：信念的形成9.思考：感受到工作压力大的背后信念是什么?第二部分 压力舒导1.阐述：持续压力感下引发的两个结果：身体的疾病，情绪带来的关系的破坏……
使大堂经理正确理解岗位职责与角色认知,有效提升大堂的总体职业感； 学习营业现场的环境及软硬件管理，有效解决银行大堂存在的忙乱与杂乱现象； 学会与不同思维类型和性格类型的客户进行交往，避免因彼此“不搭调”导致的营销失败甚至客户流失。 解决排队无效率和混乱、大堂服务无章可依的问题； 学习中高端客户的全流程管理，以增加本行客户的忠诚度和产品使用广度和深度。 通过学习内部关系管理，有效解决大堂经理面向上级、面向柜员、面向理财经理-客户经理、面向三保人员的关系管理，使大堂经理真正发挥网点服务和营销管理枢纽、网点管理二把手的角色；
一、服务营销认知1、讨论：什么是营销？什么是厅堂营销？什么是厅堂服务营销？2、服务营销的重要意义2.1塑造银行形象2.2增强员工自信2.3提升客户满意2.4促进绩效达成3、服务营销的三大误区3.1服务营销简单等同于服务礼仪3.2仅做服务忽略了营销的目的3.3简单粗暴的推销4、服务营销的内涵4.1一个核心：客户的心理认知4.2服务营销的三种表现形式：形象、流程、技巧二、服务形象塑造1、分享：一次极致服务的体验2、服务形象两大载体2.1网点厅堂环境2.2银行工作人员3、厅堂环境营造3.1视觉线索五大要素3.2听觉线索四个原则3.3知觉线索的营造4、网点人员形象4.1三大神韵：自信、热情、主动4.2四个意识：服务、效率、抗压、营销4.3五种行为：站、坐、走、蹲、面、手 三、营销流程再造1……
你公司是否碰见如下问题： 1、非财务经理看不懂常用的财务报表 2、非财务经理不懂常用的财务分析方法，无法分析企业经营状况的好坏 3、财务预算、成本控制、资金管控是财务部门的事情，非财务人员漠不关心 4、非财务人员与财务人员沟通不畅 5、非财务部门的各项工作与财务部门没有关系
变已成不变的道理，在现今全球经济情势多变，企业经营的复杂度大增，使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验，管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。 在这人工智能的时代，经营管理越来越复杂，有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划完成一项一项任务。在2008年时代杂志特别专谈了比尔盖兹与美国前副总统高尔，告诉各位比尔盖兹与美国前副总统高尔有一个共通点就是MindMapping(思维导图）。两位知名人士每天要处理的事务都非常复杂，都是透过思维导图来做时间管理、规划、创意思考、问题分析…等。掌握思维导图让您拥有无可取代的竞争力 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan）于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑，提出的一种思……
提升市场营销分析与拓展能力是银行培育和提升的营销能力的根本所在，不论是做厅堂、外拓，抑或是社群营销，均必须对市场、产品、竞争者及未来趋势深刻的了解，培养对商机的灵敏嗅觉，对客户的准确把握，正确响应市场需求。本课程通过案例教学，紧扣银行业务应用，帮助您学习区域市场分析与客户拓展方法，掌握实效、实战、实用的获客工具。
党的十九大报告中，习近平总书记指出，“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”。这为新时代中国特色社会主义市场经济的金融建设指明了方向。 近日，中国人民银行行长易纲宣布了进一步扩大金融业对外开放的具体措施和时间表。其中多条涉及银行业开放，包括取消银行和金融资产管理公司的外资持股比例限制，扩大外资银行的业务范围等。银行业对外资有限性开放已经十多年了，外资市场占比还不到2%，现在我国金融业大门大开，对本土金融机构，尤其是金融根基、总资产高达252万亿的银行业无疑会带来巨大的冲击，我国银行业市场化的大格局无疑会面临巨大的调整。 面对国家宏观政策的调整，全面开放外资银行准入的市场大环境，各大银行都要以最终客户为导向，先练扎实“内功”。实体经济是金融的终端消费者，服务实体经济是金融的本源，但在……
现代社会，商务活动日益频繁，人们之间的交际广度和频率度不断加大，人际沟通能力成为人们生活和工作的重要手段，社交的礼仪形象能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。什么是商务礼仪？如何给客户留下完美的第一印象？如何更加有效的沟通及工作交流？我们将通过精彩的分享，为您的工作顺利锦上添花。
