第一讲：管理认知——每个人都是自己的CEO1、每个人都是自己的SBU2、海尔的SBU管理让每个人成为会算账的小老板3、为什么要进行SBU管理1）从管理人到经营人2）真正的能本管理模式3）企业管理的最高境界4）21世界员工经营模式5）做企业从大到小案例：海尔和阿里巴巴的故事马云：阿里和淘宝要拆分若干个小公司第二讲：SBU经营——SBU经营法则一、SBU经营理念1、SBU的概念2、SBU经营要素模型3、SBU经营的效果二、SBU经营的六大法则：创新为王人单合一共同愿景用户为师自主管理自负盈亏第三讲：资源存折——SBU的负债经营一、SBU经营平台二、SBU经营三步曲1、订单是天2、三个彻底主义3、SBU经营的要点三、资源存折经营的思想1、负债经营的指导思想负债经营与收支平衡案例：公司会议室案例2、……
培训的价值到底在哪里？培训不能有效支撑企业的战略与目标的实现，怎么办？培训不能有效地解决企业面对的问题，达不到预期的目的，如何解决？面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，您一筹莫展？培训整体缺乏规划，需求确定不科学影响整体效果？“空降兵”成功率低，知识经验迁移到企业困难，怎么办？公司员工不愿意做内部讲师，知识显性化存在大问题，如何激励员工分享知识？课程专业性太强，市场上很难找到相应的讲师，怎么办？培训结果难以考察，评估难度太大，如何让领导真正感受到培训的效果和价值？ 如何破解困局，是每一个培训管理者需要深入思索和解决的问题。本课程结合大量的培训管理体系咨询案例和标杆企业培训管理体系建设实践经验，以及讲师在企业培训管理方面十多年的实践经验，试图在资源受限的情况下教您如何快速完成培训管理体……
作为一个企业的中坚力量，部门经理的角色成功与否对于企业的经营成败至关重要。据调查，要想成为一名优秀的部门经理，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本；企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？ 本课程从人力资源人才开发的角度出发，结合易生俊老师16年多的人力资源管理经验及中高层管理经验和管理咨询经验，从三个视角看问题，总结提炼本课程，旨在为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能；为已经在岗一定时间的部门经理提供系统化的训练，进一步提升管理技能。
任何组织的运转都离不开流程，没有流程，组织将无法有序地运转。基于此，管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而，组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题：部门壁垒森严，流程形同虚设；流程主体不清，无法落实；流程审批环节过多，耗时费力，影响组织的竞争力；有些流程已经书面化，有的还存在于执行人的大脑中，等等。如何设计科学合理、操作性强的流程，对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深，从流程基本概念，到如何设计流程、管理流程，旨在帮助组织树立正确的流程意识，掌握科学的流程设计方法和工具，使组织走在正确的流程管理的轨道上，最终帮助组织提升管理效率和效果。
伴随营销环境的巨变与市场竞争的加剧，中国零售市场逐渐度过成长期，迈进成熟期，行业将跨进“品牌”竞争年代，而深度品牌竞争的背后将不仅仅是营销战略、策略的较量，更将是一线销售人员操作落地的决战，优秀的销售精英、团队将成为市场竞争取胜的关键一环！
第一章节：超级执行管理系统——终端执行管理“道”第一讲：超级执行管理系统——全能型店长的修身、养性1.店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法1)门店人员价值观认知2)门店业绩不好谁来买单2.门面管理提升个人影响力的五要七不要A.五要1)做专家，不做外行2)为团队争取利益3)关心和服务员工B.七不要1)做不分彼此的兄弟2)横加干涉下属的工作3)方案与决策朝令夕改3.店铺管理者两字真经：“懒”、“黑”4.有效激励员工的七种方法与技巧1)目标激励法2)参与激励3)任务激励4)授权激励案例探讨：从“西游记师徒”透视店面员工激励模式第二章节：超级执行管理系统——终端执行管理“法”第二讲：超级执行管理系统——门店管理机制的建设与应用1.执行力管理思路2.店面人员管理的三重反思1)工作……
企业多元化发展，需要高级复合型人才，员工单纯靠自学达不到这个水平。为了人员输送到位，企业要做人才储备，需要结合企业自身的需求为员工度身规划职业生涯。 通过培训可以实现企业与员工的双赢，员工对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识，通过生涯规划技术与 企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理，提升职业竞争力。企业则通过培训了解员工发展愿望、动机与职业兴趣，在组织设计中结合员工特点，充分实现人岗的匹配，最大程度提高员工工作效能与忠诚度，降低因人员流失造成的企业成本。
为什么员工不服从管理？ 为什么员工互相之间推卸责任？ 为什么员工不能把任务完成的非常好？ 为什么员工私下经常抱怨公司？ 为什么员工不把公司当成家？ 为什么员工遇到问题放下不管？ 为什么给了员工足够的奖励仍然没有好的工作效果？ 这是因为员工的心态出现了问题，所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业中员工心态出了问题，再好的产品，再多的激励都很难达成企业预期的业绩。本课程针对员工的心态，从敬业、忠诚、责任、服从、执行、协作、勤奋、主动、专注和学习十个方面进行体验式训练，一天的培训一定会带给您一支全新的富有战斗力的团队。
通过本培训让员工对职场沟通有正确的认识，并学会使用相应的沟通技巧，实现跨部门间的双赢沟通，让工作顺畅，使个人与团队共同成长，实现和提升个人价值。
我们几乎每天都生活在各种事情的刺激中，每天都将面对不同的人，完成大量的电话和相关工作，接受各种的变化和突发事件，和冲突，同时还有上级交代必须完成得业务量和高质量服务。以至有时候多多少少会感受到身心的疲惫和烦恼、厌恶和焦虑。个人的几段主要表现为焦虑、忧虑、抑郁、愤怒、过劳、神经衰弱等，以致造成身心困扰。而企业带来的直接表现就是：员工缺勤率上升、士气低落、效率下降、执行力减弱、流动率增大等。此次培训针对这些问题为参与者找到正能量的根源、学习自我调节的方法，从而达到提升心理健康、增强工作绩效的目标。
没有战略的企业，不可能在商场中走很远;没有规划的人生，成功的几率也十分渺茫。规划好自己的人生，员工将受益终生;规划好员工的人生，企业将拥有永不枯竭的人力资源。
一、传统营销模式的失效现实中的营销困境传统营销的局限二、营销环境的变迁社会变迁与文化演进消费者结构与需求价值的转移，更强调”软价值”技术进步导致硬件产品同质化趋势市场竞争导向与规则的变化三、基于价值的营销创新传统营销失效的根源回归营销的本质传统营销模式的基础丧失从基点上进行营销创新增值营销的理念与导向在价值选择方面：软价值的市场定位，强调价值个性化差异性以个性化的品牌、产品与服务为载体在价值创造方面：客户价值导向，与消费者互动，顾问式服务营销各环节的增值服务产业价值链的一体化协同运作，构建营销价值链在价值交付方面：强调一站式和交钥匙等的系统解决方案强调销售全过程的消费者界面管理在价值传播方面：强调深度贴近与沟通，深化客户关系，提升消费者价值体验四、具体策略创新与实践具体营销策略导向品牌、产品……
一、前言认识三四级市场的战略意义有效运作三四级市场的必要性二、家电三四级市场运作中的现实困难现实中的经销商运作主要问题主要原因分析三、家电三四级市场的解读市场宏观背景的认识市场需求特点分析消费者结构与行为分析三四级市场的渠道现状三四级市场的机会与挑战四、家电三四级市场主要营销原则与运作模式三四市场的营销原则主要的运作模式介绍相关案例分享五、家电三四级市场的科学规划区域市场布局与分类不同类型市场的竞争定位与策略导向把握开发的节奏，实现见利见效六、三四级家电市场具体营销策略的制定产品定位与组合策略价格制定与体系设计渠道结构与管理模式贴近的区域推广与促销的策略七、三四级家电市场运作与管理务实终端运作终端的情况分析如何应对超级终端终端整合和掌控终端维护安排终端维护实务如何进行终端巡访终端巡访工具准备……
一.家电市场渠道现状与趋势1.渠道现状一二级市场三四级市场2.渠道发展趋势三四级家电市场渠道格局发展趋势三四级家电市场竞争关键发展趋势渠道整合、战略转型是发展主旋律3.商商共建区域平台厂家定位经销商定位分销商定位二.渠道建设与分销商管理1.渠道建设：现实渠道问题分析深度营销基本模式深度营销价值链核心客户全面服务支持体系区域市场的持续搅动三四级市场竞争状况三四级市场的难点三四级市场的营销原则市场布局与区域选择踏准区域市场的开发节奏渠道策略的要领案例：2.分销商管理：分销商开发流程分销商的调查正确认识分销商各区域分销商的生态三四级分销商的特点分销商的预评估分销商选择的一般标准分销商合作关系的巩固分销商的管理和维护如何做好分销商拜访如何有效影响分销商积极协助分销商转型分销商的掌控分销商动态的评估考……
而流量是获得订单的前提，而搜索引擎优化技术缺失让很多企业丢掉的宝贵流量。 搜索引擎优化，难者不会，会者不难。很多技术和细节就像窗户纸。只需抓住重点人人都能成为SEO大师。
微营销已经成为企业全员营销的重要手段，甚至部分企业将微营销作为市场开拓的首要工作。微营销培训机构与讲师如雨后春笋，你方唱罢我登场。 有的只讲活动策划、有的只是为了卖各种软件，有的甚至只是讲讲人人都可以自己学会的简单操作。 难得有将微营销整理出可供快速学习并能指导实践的系统体系。历时三年，谢松杰老师深入研究国内主要几家微营销培训公司的课程和主要讲师的思想精华。结合众师之长和个人实践总结，终于有了一个初步成果：《亚伦微营销七步走》七步：1、定产品。2、建平台。3、圈群人。4、强关系。5、炼文案。6、广传播。7、倍增器。，也许并不完美，希望和你分享，共同雅正，实践完善。
企业网络营销第二大困难网站有人看，就是没有人咨询。 网站没有说服力一切推广白费力。90%的企业网络营销死在网站策划。 网站策划的本质是营销策划。网站只是营销思想、商业模式，产品和服务的展现载体之一。 没有好的营销策划就没有好的网站，没有好的网站策划，难有好的网络营销业绩。
一、为什么要品牌传播1、顾客2、产品3、渠道4、对手5、沟通6、品牌二、为什么要重视传播1、传播无处不在!2、传播影响消费者3、把货铺在消费者心里4、传播是企业的战略性问题三、怎么样去重视传播1、品牌成长阶段论2、消费势场3、消费者的正统意识4、传播与品牌：舟水关系5、队伍建设的三“位”真火四、传播要重视什么1、抢先第一法则2、力量聚焦法则3、简单通俗法则4、统一战线法则5、眼高手低法则6、事件营销法则7、持续性法则8、实效性法则9、真实性法则10、政治优先法则五、传播要准备什么1、媒体关系修炼之一：认识媒体规则2、媒体规则认识的十大误区3、媒体关系修炼之二：建立媒体关系4、媒体关系修炼之三：维系媒体沟通5、媒体关系修炼之四：新闻发布会的4P与4C
1、一个中心2、两点关注3、三项精神4、四项基本原则5、五大扶持条件6、六个影响成交因素7、绝对成交七步骤8、八大注意事项9、九点控制关键
一、大渠道时代已来临1、大渠道时代背景2、大渠道时代三大特征：规模化、品牌化、时尚化3、大渠道时代两大变化：消费势场形成、马太效应出现二、品牌突击之产品力1、品类突破是王道：产品概念化和概念产品化2、品类区隔要有市场空间3、品牌要有单打冠军产品三、品牌突击之渠道力1、五种主流渠道类型：工程、出口、代理、直营、电商2、三大渠道突击之术：傍大款、拜大哥、树大旗3、两个渠道小技巧4、注意事项四、品牌突击之传播力1、为什么要传播力2、品牌传播三板斧：媒体广告、明星代言、导入CIS3、品牌传播四通病：少量投入被淹没、大量投入无平台、简单投入效果差、复杂投入缺能力4、品牌传播七武器五、品牌突击注意事项
一、何为团队团队是由大量独立的人组成。二、团队构成要素5P1、Purpose目标2、People人3、Place团队的定位4、Power权限5、Plan计划三、凝聚力的作用凝聚力，其实就是集体主义精神。提高团队的凝聚力能有效的调动团队成员的积极性，提高效益，更好的完成团队目标。如何提高团队的凝聚力？1、为企业员工规划一个共同的远景展望2、经营企业如同治理国家3、深化内部分工、标书外部强敌4、为员工创造可持续发展的发展环境5、保持团队的清洁四、如何留住员工铭记八条法则，激活员工热情信心1、授人以鱼2、授人以渔3、授人以欲4、授人以娱5、授人以愚6、授人以遇7、授人以誉8、授人以宇五、自上而下、目标一致、同心同德、协同作战
课程大纲：一、应收账款管理的现状和产生的原因1.应收账款的管理现状2.应收账款产生的原因3.赊销的益处与危害4.加强应收账款管理的目的本部分通过对应收账款管理的现状分析，让企业管理者，尤其是跨部门相关人员认识到赊销与应收管理不善可能造成的连锁反应，如何正确的认识赊销和应收，矫枉过正对企业的发展也是不利的，只有合理、有效的管控才是正确的方法。二、应收账款管理如何防患于未然—信用管理系统的建立1.建立客户档案2.加强客户信息资料的搜集3.进行客户的风险鉴别4.客户信用系统的更新5.客户风险的征兆本部分的内容主要是为企业搭建一个应收账款防控系统及预警系统，帮助我们的管理者通过这个系统的运行降低应收账款坏帐发生的可能性。通过一些关键性控制环节在风险发生之前提前作出必要的反应和防范。三、如何规避应收账……
课程纲要：第一部分采购系统与流程优化1.传统采购的四大误区2.从传统采购到战略采购—战略采购的四大关键特征3.采购的核心价值4.先进的采购管理系统5.采购组织设计与能力建设6.采购流程设计与流程优化采购发展的历史，就是从传统采购到战略采购的转变。该部分内容的目标就是树立学员先进的采购管理理念和思想，并从系统的角度引导学员站在企业全面管理的高度思考采购管理策略，实现采购的核心价值。即在现金系统的框架内，认真设计采购组织，提升采购能力素质，同时注重采购流程的优化。第二部分常用的采购技术1.采购人员必备的财务知识2.价值分析（VA）与价值工程（VE）、3.建立价格信息体系4.掌握成本分析的三个步骤5.其他常用的采购技术在成本中占最大比例的往往是材料成本，消减成本的重点必然是消减采购成本。要真正控制……
一、商业地产的概念及分类二、宏观经济技术参数使用方法1、宏观、政策、法规及重大事件趋势研判1.1城市社会环境1.1.1自然环境（如地理、地势、行政区划分，气候条件等）；1.1.2人口环境（城市近年人口变动对比分析及形成原因）；1.2地区或城市的经济特性（国民经济产业结构和主导产业），包括收入、消费结构及经济发展规模、趋势、速度和效益。1.2.1地区生产总值分析1.2.2社会固定资产投资及社会消费品零售总额近年状况对比分析1.2.3地区或城市的居民收入情况、消费结构和消费水平。2商业地产环境2.1商圈分布、商业的构成（市场与商业街区）与消费者来源。2.2现有市场的名称、经营年限、经营形式、经营定位、优势品类。2.3现有市场的规模、区域影响力、区域排名、改扩建空间。2.4地区或城市房地产开发、房……
一、房地产企业投资拿地政策环境分析与解读1、当前国内房地产行业面临的投资形势2、“十八大”后，房地产行业的投资政策导向3、城镇化与中小城市投资机会分析4、未来5年国内房地产的投资方向二、当前房地产企业投资模式1、大盘开发的模式2、刚性需求性项目的投资模式3、稀缺资源项目的投资模式4、军产模式三、投资拿地工作的理念和认知1、投资管理在企业系统中的地位2、国内标杆房地产的投资管理方式3、投资管理的要素4、不同企业对投资管理的实践途径四、宏观调控后，品牌房企在拿地领域的对策1、宏观政策变化后，投资管理决策的调整方式2、政策空白空间的土地拓展方向3、对国土政策和具体地块竞买政策的研究4、土地优惠政策的争取技巧案例:龙湖土地整治项目五、标杆企业常用的拿地策略分析1、不同类型企业的拿地策划2、典型企业勾……
房地产私募基金、并购重组操作和融资风险规避实战培训大纲第一部分：房地产企业融资多渠道建设与可行性分析第二部分：房地产私募股权投资基金操作1、运作房地产私募股权投资基金需必备的N多条件2、基金募集流程与方式方法及如何建立募资渠道3、拟投项目筛选与尽职调查需重点关注的事项4、投资决策必须规避哪些风险5、已投项目的管控模式与策略6、开发项目如何获得私募基金的青睐第三部分：房地产并购重组操作1、房地产并购重组的动因2、房地产并购重组的三种类型3、房地产并购重组的十二种基本方式4、房地产并购重组的程序与要点5、房地产并购重组过程中的六大法律风险6、房地产并购重组的五大特点7、房地产并购重组的三大模式8、房地产并购重组案例解析（1）房地产开发中项目收购案例（2）房地产开发公司股权收购（3）信达地产收购S……
一、房地产人力资源管理1、人力资源管理发展阶段2、人力资源管理在房地产中的现状3、房地产人力资源管理特点案例实战：房地产HR与员工对比分析管理分享：人力资源管理和人才管理模型、组织级管理成熟度模型二、房地产非人力资源经理的人力资源管理1、非人力资源经理在工作中的角色定位与认知2、房地产非人力资源经理的人力资源管理三、房地产项目（总）经理胜任力模型1、项目（总）经理在房地产企业的战略地位2、房地产项目（总）经理胜任特征概念四、非人力资源经理的招聘技术与技巧1、房地产人才管理的现状分析2、房地产企业招聘与配置工作分析3、非人力资源经理的招聘与面试技术及技巧五、非人力资源经理的育人与用人技能1、房地产企业在培训与开发中的困惑分析2、非人力资源经理的育人与用人之道六、非人力资源经理绩效管理提升1、房……
一、购物中心管理人员应具备的综合管理能力二、购物中心营运管理分析1、购物中心的稳定经营营运管理1）专业建议和服务建议月2）主要采用引导的方式3）服务制约方式来管理4）要形成沟通服务为主5）制约为辅的管理体系2、购物中心时尚化、个性化3、购物中心提供的服务及评价项目4、顾客用来评估购物中心服务的尺度1）可视服务：品牌店的外观、商品的展示、营业人员的外观；2）了解顾客：给与个别注意、识别老顾客、打造回头客；5、提升购物中心服务的优势在哪里？6、提升购物中心营业额的秘密在哪里？7、接待购物中心不同的顾客时哪以下三点应特别注意？三、购物中心新老顾客服务营销新解析四、购物中心现场统一管理规范1、购物中心管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。2、购物中心招商管理：对招商的品牌审核……
引言：境界不变原地转，境界一变天地宽一、常见的沟通障碍与突破技巧自身思维模式有问题（重点讲解突破的操作方法）自身胸怀格局没扩大（重点讲解突破的操作方法）对人性需求不了解（重点讲解突破的操作方法）二、高效沟通的四大步骤第一步骤：调频沟通，调频达成共识第二步骤：互动沟通，互动看清本质第三步骤：价值沟通，价值让他重视第四步骤：七寸沟通，七寸促成行动三、实战沟通中经常碰到的难点案例案例一：老板的核心需求是什么？如何沟通更有效？案例二：下属的核心需求是什么？如何沟通更有效？案例三：同事合作沟通核心是什么？如何沟通更有效？案例四：夫妻间的核心需求是什么？如何沟通更有效？案例五：小孩子的核心需求是什么？如何沟通更有效？案例六：与老人沟通的核心需求是什么？如何沟通更有效？四、高效沟通落地工具：YNY法则我的……
——第一堂真正的实战执行课程一堂被众多顶级华人企业总裁誉为价值1.5亿的实战课程！可使授课企业在三个月之内业绩提升30%-200%培训界神话！一、谁最需要学习总裁实战执行系统？→核心团队。二、何谓核心团队？董事长、总裁。股东团队。中高层团队。亲人团队。三、为什么要带领核心团队参加学习？股东团队共识——执行的最大阻力之一是股东团队内耗，思想观念的不统一，直接影响了总裁的决策力，大大延缓了企业发展的进程，从而也破坏了企业的和谐发展。中高层团队共识——执行的最大阻力之二是中高层团队内耗，中高层干部的成长决定企业未来的发展，只有中高层干部共同学习，提高管理共识，老板学完回去才不会对牛弹琴。亲人团队共识——执行的最大阻力之三是亲人团队的内耗，亲人在企业里面虽然不是高层，但权利比高层还大，若亲人团队共同……
