1、全面阐述一个企业的概貌企业经营所涉及的因素企业物流运做的规则企业财务管理、资金流控制运做的规则资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构2、企业经营的本质企业经营的本质---利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素影响企业利润的因素---成本控制需要考虑的因素影响企业利润的因素---扩大销售需要考虑的因素脑力激荡-如何增加企业的利润3、市场战略和产品、市场的定位产品需求的数量趋势分析产品销售价位、销售毛利分析市场开拓与品牌建设对企业经营的影响市场投入的效益分析产品盈亏平衡点预测脑力激荡-如何才能拿到大的市场份额4、生产管理与成本控制企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析企业的组织结构和岗位职责等5、人力资源管理如何对各个岗位进行业……
全程沙盘模拟，寓教于乐： 你的公司面临着巨大的挑战，作为领导者你临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。在变革的每个阶段都有若干棘手的关键事件摆在你面前，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。 在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
自“企业文化是一种先进生产力”的新兴理论问世以来，企业文化成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝，尤其在当前全球一体化进程逐步加快的形势下，企业文化驱动力的作用尤显重要 纵观海尔、联想、华为……任凭风吹雨打，我自笑傲江湖。它们凭什么？比别人占据天时？未必！比别人占据地利？未必！比别人制度完善？未必！究竟凭什么？凭人！不一样的海尔人、联想人、华为人……他们的战斗力更强、凝聚力更强、竞争力更强、创新力更强、执行力更强！这就是文化的作用。 如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”。这是更高层次更高境界的管理。 《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。企业文化管理不仅仅是一些口号，更重要的是如何让这些口号转变为一个个具体的行为和结果，使每一个员工真正做到“言行一……
时代在进步，文化在发展，管理理论也在不断提升，中国的企业和组织在成长过程中，无一避免的受到各种管理思潮的影响，就像100年前的中国社会受到各种救国思潮影响一样——百花齐放、百家争鸣，然而，实践证明只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。今天，我们要把国家建成全面小康社会、实现民族的伟大复兴，靠什么？纵然西方的一些管理理念对中国企业和组织的发展起到了一定的积极作用，但在历史悠久、国情特殊的中国，很多管理方法难免有些水土不服、不合时宜；所以还是要靠党的领导，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，走中国特色社会主义的道路，实现中华民族的伟大复兴，实现中国梦。 红色国学是中国几千年文化发展的结晶、红色管理是我党历经90多年探索发展的最适合
狼最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至为了胜利不惜粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最令人恐怖的，也是最具杀伤力的。 ——海尔集团总裁 张瑞敏 现代商业社会，竞争不断，险象环生，企业生存也都战战兢兢、如履薄冰，但为什么像华为、安利、海尔、联想、阿里巴巴这样的500强企业在逆势中却能够快速成长？追其根源，企业中的“狼性”基因功不可没！狼——体型随小，但其却作为世界上最具竞争力的群体在动物界里强势生存。随着人们对狼性的深入研究，社会掀起了“狼性文化”的学习热潮，狼群的自信自强、激情团结、坚韧负责、勇敢智慧、强悍进取、团队意识、竞争精神以及战斗牺牲精神等无不为企业家所推崇…… 如果说战争是流血的政治，那么营销就是没有硝烟的战争，在产品同质化严重、竞争惨烈的市场环境中，营销团队的“……
为什么团队都在忙碌，业绩差强人意？——理解执行不当！ 为什么高层三令五申，制度形于虚设？——制度执行不力！ 为什么高层有心无力，员工有力无心？——角色执行错位！ 为什么有做上传下达，结果仍打折扣？——沟通执行无效！ 为什么中层身先士卒，员工无动于衷？——领导执行无方！ 没有执行力就没有竞争力，然而，企业执行力的核心在中层干部的身上——中层强则企业强。没有一支强大的中层执行力团队，企业战略、部门目标都只是空谈。所以，企业中层执行力培训是当前企业的一门必修课程。 李春夫老师透过10年执行力研究，结合自己在富士康和华为的实践工作经验，从全新的视角开发一套企业中层执行力培训课程，针对中层管理者，从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造中层执行力，从而提升整个团队的战斗力！用通俗……
单元一、敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、让敬业成为一种习惯3、今天比昨天更努力4、敬业会让你出类拔萃单元二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、忠诚的最大受益人是你自己单元三、拥有良好的人际关系1、跟上司协调好关系2、跟同事协调好关系3、跟客户协调好关系4、人脉就是财脉单元四、融入团队增强协作1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人，只有完美的团队3、任何时候都需要团队精神4、团队协作能取得巨大的成就单元五、自发地工作1、老板不在，依然努力地工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、积极主动地工作会让你获得更多单元六、注重细节追求完美1、注重细节，工作中无小事2、注重细节，能把工作做得更完美3、注重细节，会带……
第一单元界定问题聚焦绩效（1小时）一、界定问题1、什么是问题？2、问题界定的步骤3、案例练习：农村留守儿童问题症结二、聚焦绩效评1、何为卓越绩效2、卓越绩效评价准则框架3、运用卓越绩效评价准则界定问题标准工具一：5Why问题分析法第二单元围绕目标描绘愿景（1小时）一、目标设定1、什么是目标管理？目标管理的原则有哪些？2、目标管理有什么作用？3、企业目标的来源有哪些？二、描绘愿景1、愿景：为什么要做102年的企业？2、组织愿景与团队愿景、个人愿景3、现场演练：以小组为单位画出项目完成后庆功会的情景。工具二：制定共同愿景第三单元战略分析策略设计（1小时）现场演练：以小组为单位对项目进行SWOT分析。一、战略分析1、PEST分析2、波特五种力量分析二、策略设计1、如何找出优势和劣势2、如何找出机会……
序言幸福的生活是什么样的？学习传统文化的态度一、为什么要学习《弟子规》1.1我国进入全民焦虑时代。1.2现代人的三大问题。1.3职业素养的二八原则。1.4人与自己，人与人，人与自然和谐的经典。1.5道德教育是一切教育的基石。二、入则孝：感恩心责任心忠诚心2.1学会听话/服从/受教/受责2.2职业素养的两大基石2.3个人身心的双重保养。2.4管理，首先管好自己。三、出则弟：主动心恭敬心沟通心3.1如何防止和克服情绪污染。3.2管理的关键3.3礼仪的表现3.4生命的高度3.5悌道与企业伦理四、谨：自我管理与时间管理4.1个人习惯的养成4.2仪态风范的培养4.3于细微处见精神4.4职业化素养从细节开始培育五、信：社会信誉与自我价值5.1自我价值的自然体现5.2慎防口过有效沟通5.3幸福的真谛：诚信……
众所周知，制约中国企业发展的致命软肋是执行力差，而执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数，有的人却是一事无成？为什么同样的事情不同的人去做，效率却大不相同？根本的原因在于工作的方法不同以及时间管理的差异。
制约企业发展的重要原因就是目标管理，而目标管理差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的企业高歌猛进，有的企业却是一事无成？为什么同样的事情不同的企业去做，效率、效果、效能却大不相同？根本的原因之一就在于目标管理的差异。
导入中国传统文化中的管理智慧思维是文化的基本属性故事：什么人可以成为领导者第一讲：唐僧为什么做领导1.1愿景导航、目标导向1.2目标管理的SMART原则1.3团能岗匹配、角色认知1.4员工角色认知的基本模型第二讲：宋江为什么做领导2.1好领导《送》公明2.2好领导送《公》明2.3好领导送公《明》第三讲：刘备为什么做领导3.1选人的策略3.2历史穿越：用无领导小组讨论给刘备公司招聘CEO3.3用人的策略3.4小人之用/仇人之用3.5.用人四策第四讲：优秀团队的执行力4.1用制度管人4.2用习惯的做事4.3用文化塑魂4.4优秀企业文化的导向第五讲：高效领导力的六大工具5.1沟通——留余地、看条件、有分寸5.2信任——风险共担、资源掌控、改变关系5.3忠诚——利义、道义、情义5.4潜力——有趣、畅……
一、沟通情景：1、真诚是沟通的开始；2、信任的真相；3、建立亲和感；4、配合对方。二、沟通的目的与效用：1、“沟”的阐释；2、沟通目的是解决问题；3、避免沟通中的“堵塞”；4、重新理解“沟通”。三、觉察感知对方的信息：1、语言的信息；2、肢体传递的信息；3、眼神的变化；4、“看”比“听”重要。四、沟通的技巧：1、沟通三要素；2、语言表达；3、语气、语调转化；4、、肢体语言的调整；5、、非言语系统决定沟通效果。五、魅力沟通语言模式：1、换框法；2、比较删减法；3、先跟后带；4、同步引领；5、复合等同。六、团队沟通的角色定位及转换1、与领导沟通的宝剑；2、与评级沟通的技巧；3、与下属沟通的方法。七、有效沟通的四大策略：1、倾听法；2、接纳法；3、提问法；4、引领法。
为什么要做职业生涯规划？ 存在需要（生存之道） 成长需要（成长之道） 成功需要（成功之道） 做了生涯规划有什么好处？ 职业目标更加清晰；（清晰目标） 能准确的把握方向；（把握方向） 成功的方法和策略；（成功进取） 人生会更加成功和富有。（人生圆满） 谁要做？ 迷失自我的人；（对前途迷茫，徘徊、恐惧、犹豫不决） 没有方向感的人；（职业目标不清楚，没有方向感） 缺乏勇气的人；（经历过失败，又缺乏勇气前进） 没有意志力的人；（缺乏顽强的意志力和坚忍不拔的精神） 职业化程度需要提高的人；（职业化水平一般） 想要实现更高职业目标的人；（需要晋级的人） 事业遇到瓶颈的人； 事业遇到天花板的人。
上篇：一、什么是职业？1、职业的概念；职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作；从社会角度看职业是劳动者获得的社会角色，劳动者为社会承担一定的义务和责任，并获得相应的报酬。今指个人服务社会并作为主要生活来源的工作。2、职业的诠释和理解；诠释马斯洛需要层次理论中，不同层次的人对职业的需求、理解和付出是不相同的。从低到高：温饱阶段是工作、小康阶段是职业、富裕阶段是事业。3、重塑职业信念。事业→职业→工作，以终为始做好工作。二、游戏规则：1、无规矩不成方圆；娱乐圈的“潜规则”，交通法规，理解行业规则。2、职场规则；无为而为，随心所欲而不逾矩。3、遵纪守规；4、不做撞钟的和尚；得过且过的职业心态5、感恩的心；感恩是一种职业精神。知恩图报，善莫大焉。6、利他才能利己；损人不利己，帮助别人才是帮助自……
一、角色管理：1、游戏规则；2、角色认知；3、角色定位；4、角色转换。二、目标管理：1、个人生涯目标；2、企业人力资源战略目标；3、寻找职业锚；4、NLP创造未来；5、共同愿景，实现目标，双赢互惠。三、时间管理：1、认识时间的独特性；2、计划管理，行动在当下；3、矩阵时间管理法；4、排除干扰法；5、高效时间管理法。四、沟通管理：1、沟通的情景；2、沟通的目的与效用；3、觉察感知对方的信息；4、沟通的要素；5、沟通的技巧；6、魅力沟通语言。五、勇气管理：1、勇气是企业的生命；2、恐惧是企业的毒药；3、勇气的补给与流失；4、三个勇气桶⑴、勇敢的去试；⑵、勇敢的去信；⑶、勇敢的去说。六、专业主义：1、专家与专业技术人员的区别；2、你够专业吗？⑴、客户利益第一；⑵、授权与权利的保持；⑶、不断学习，乐……
导语：1、组织的概念；2、企业中的人、事、物；3、管理者的协调沟通；4、执行的高效能。第一章职业化的修炼一、什么是职业？1、职业的概念；2、职业的诠释及理解；3、重塑职业信念。三、组织中的关系：1、心理契约；2、员工的角色认知；3、管理者的角色认知；4、领导人文化的传递；5、互惠互利，和谐共赢。三、职业心态：1、珍惜工作的机会；2、热爱工作并成为职业人；3、全力以赴，善始善终；4、积极主动的心态；5、情绪管理模式；6、戒、定、慧的修行。第二章职业化的提升（沟通能力提升）一、高效沟通：1、沟通的情景氛围；2、沟通的目的与效用；3、觉察感知对方的信息；4、沟通的要素；5、沟通的技巧；6、魅力沟通语言模式。二、跨部门沟通问题的根源：1、跨部门沟通中常见的问题；2、不容忽视的部门墙；3、客观存在的个……
本课程教学基本要求：适用于销售终端销售顾问基本功、销售技能提升类培训
第一问、别人为什么比我卖的好?1、何为品牌2、品牌建立：五大要素、三个步骤、一套架构、一套体系、八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别?1、何为销售?何为营销?2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统?5、CI的MI、BI、VI第三问、品牌营销日常管理基本方法?1、何为管理：财富沙漏定律2、管理工具：四项基本原则、五大基本问题、六大运作环节、个人与团队的成功质量公式、管理新木桶原理、选人用人留人
一、成功的销售技巧准备1、案例互动——赵二为什么没开口就让客户拒绝了？2、案例互动——张三为什么销售业绩一直遥遥领先？3、成功的销售准备模式公式——让客户喜欢上你到离不开你4、自我的心理准备5、自我的目标准备6、自我的形象准备7、工具与道具的准备8、产品与知识的准备9、自我技能的准备二、顶尖的销售开启技巧1、你能一针见血吗？——针尖式头位法的销售技巧2、成功的销售从策划开始3、精准策划核心技巧与工具4、客户三维模型分析工具与应对销售技巧5、挖掘客户六大需求——问题扩大化技巧6、有效的开场白技巧——案例互动：留有几招结构语7、高端客户的销售技巧——案例互动8、大众客户的销售技巧——案例互动9、低端客户的销售技巧——案例互动10、终端卖场的销售技巧——案例互动11、展会现场的销售技巧——案例互动……
第一章找出高效执行团队模式一、互动游戏找出全局性启发——盲人队列1、互动——两队的事前事中事后工作现象分析2、高效执行团队的成功组成要素？——你认为高效成功团队包含什么因素？3、领导者素质与成功的关系？——你认为领导者应具备什么样成功素质？案例故事二、高效团队的成功质量模式——TQ公式1、互动——我们抓的是骨头还是肉?2、互动——个人与团队成功的质量公式3、成功听五大性格与九项心态4、《西游记》团队“歪瓜劣枣”为何能成功？5、成功与知识素质剖析——经验类知识与理论类知识功能6、成功与能力素质剖析——三大核心能力与六项基本能力7、成功与品德素质剖析——目标设定与成功关系8、成功与身体素质剖析——身体三因素的实际应用9、成功与机缘素质剖析——你给你和团队算个“命”——从国学经典中找到客观与主观成……
第一问、别人为什么比我卖的好？1、何为品牌2、品牌建立：五大要素三个步骤一套架构一套体系八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别？1、何为销售？何为营销？2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统？5、CI的MI、BI、VI第三问、品牌营销日常管理基本方法？1、何为管理：财富沙漏定律2、管理工具：四项基本原则五大基本问题六大运作环节个人与团队的成功质量公式管理新木桶原理选人用人留人
一、什么是人力资源规划1、人力资源规划工作的常见问题？2、人力资源规划的不同理解（狭义与广义）3、人力资源规划的常见分类方法4、人力资源规划通常要达到4大目标？5、制定人力资源规定的3个思考重点6、人力资源规划的编制流程图7、人力资源规划的8部分主要内容？8、什么样人力资源规划（内容），适合本企业（思考与讨论）9、案例：二、人力资源规划环境分析1、人力资源环境分析的常见内容2、人力资源环境分析的企业实操步骤与要求3、人力资源队伍分析需要收集哪些数据？（动态的、静态的、财务的）4、如何进行数据分析？三、如何编制人力资源总计划四、职位设置与配置计划五、需求预测与需求计划编制1、现实人力资源需求预测的步骤与常用方法2、未来人力资源需求预测的步骤与常用方法3、未来人力资源流失预测4、著名企业：需求预……
单元一、问题诊断采用诊断问卷、高层访谈、专家会议等形式，对企业面临的人力资源问题进行诊断与阶段，进而确定本次咨询是培训需求解决的3个核心问题与成果形式单元二、课程讲授与现场咨询案例：工作职责分歧（一）职位分析与《职位说明书》的意义与作用管理者和员工的困惑部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系做砖头、砌水泥、建房子职位分析与《职位说明书》的含义工作分析与人力资源各个板块之间的关系工作分析的相关基本概念（二）部门职责编写方法撰写《职位说明书》的前提条件明确部门职责和职位设置部门职责的3大来源是什么？部门定位的编写逻辑如何编写部门职责才能做到“职责完整而且无遗漏？”部门职责编写的4种基本逻辑部门职责编写的2大基本语法要求？现场练习（三）《职位说明书》编写流程和方法《职位说明书》模板介绍第……
一个企业的成功，除了企业选择合适的行业、制定正确的战略，选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才，是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。 “与其教一只火鸡上树，不如找一只松鼠”。招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才，为什么很多人在面试时表现优秀，而在加入企业后的工作中却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到我们公司却成绩差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘人员本身的问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但是，不断提升我们的面试技能却是不变的主题。
企业中员工职业发展遭遇瓶颈，无论新、老员工都没有明确的发展通道；纵向看不到未来，横向无法流动；官本位思想严重影响下，不当“官”就没有前途，业务骨干和技术专家流失率居高不下。个人价值无法得到增值，士气日益消极。
单元一、企业任职资格管理概述1.现场讨论：从非诚勿扰的择偶标准谈起。。2.从人力资源管理的基本假设，看企业人力资源管理的核心职能缺失3.人力资源管理的核心职能是能力管理4.什么是任职资格其核心本质是什么5.经常混淆的基本概念：岗位说明书、传统任职资格、现代任职资格、素质模型之间的区别6.从冰山模型认知潜在职业素养——素质模型、显性职业素质——任职资格7.企业为什么建立任职资格体系，能够解决什么问题8.建立任职资格管理体系对企业、对员工的意义是什么9.企业建立任职资格管理体系是常见的五大问题与注意要点10.任职资格管理体系与人力资源其它板块之间的关系11.任职资格管理体系包括的主要内容简介。12.任职资格管理体系建立的三大核心步骤与流程体系设计时关注的20字方针单元二、职位分层分类与员工职业发……
在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务经理也在从人力资源规划、岗位分析、招聘到培训、绩效管理等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
第一章：品牌战略规划的重要性中国企业在常规的营销广告上水平已经很高，高水平的营销广告，得到的却是无尽的烦恼。造成中国品牌硬伤的根源中国企业不知品牌管理的根本原因第二章：战略与品牌的本质及内涵研究品牌战略，必须清晰地了解战略的本质与内涵，品牌的本质与内涵。1、战略的本质2、品牌的本质与内涵3、品牌对企业的价值及价值基础4、品牌对企业的价值基础5、品牌对(消费者)客户的价值及其价值基础6、品牌资产为消费者提供的价值7、品牌对消费者的价值基础8、品牌对社会的价值及其价值基础9、品牌社会价值的基础10、品牌资产的立体化构成11、品牌资产的内容12、立体化理解品牌资产的意义——不会出现品牌资产中的短木板13、强势品牌的特征强势品牌案例研讨之一：强势品牌无一不是有丰富的、打动消费者的品牌联想。强势品牌案……
一、营销的真相1.营销的真相1——营销不是交易，而是创造顾客价值的过程，是企业价值活动的有机组成部分。2.营销的真相2——营销卖的是感知价值3.营销的真相3——用最少的资源的顾客让渡价值4.营销的真相4——认知比事实更重要5.营销的真相5——差异比完美更重要二、大客户营销的特征1.大客户营销的定义2.大客户营销的特点3.大客户营销的四大影响因素4.组织间大客户营销中常见典型十大问题5.组织间大客户营销八大特征6.大客户销售队伍存在的9大典型问题7.组织间大客户营销的实质三、大客户战略营销的最高层次——整体解决方案营销与客户关系管理1.方案营销—形成最不可复制的竞争力2.客户关系管理—全面管理顾客经历，提升顾客价值3.维系老客户与开发新客户成本分析4.服务的三个层次5.服务创新全面提升顾客满意……
