单元一、问题诊断

采用诊断问卷、高层访谈、专家会议等形式，对企业面临的人力资源问题进行诊断与阶段，进而确定本次咨询是培训需求解决的3个核心问题与成果形式

单元二、课程讲授与现场咨询

案例：工作职责分歧

（一）职位分析与《职位说明书》的意义与作用

管理者和员工的困惑

部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系

做砖头、砌水泥、建房子

职位分析与《职位说明书》的含义

工作分析与人力资源各个板块之间的关系

工作分析的相关基本概念

（二）部门职责编写方法

撰写《职位说明书》的前提条件

明确部门职责和职位设置

部门职责的3大来源是什么？

部门定位的编写逻辑

如何编写部门职责才能做到“职责完整而且无遗漏？”

部门职责编写的4种基本逻辑

部门职责编写的2大基本语法要求？

现场练习

（三）《职位说明书》编写流程和方法

《职位说明书》模板介绍

第一部份、职位基本信息

第二部份：职位概要

职位概要的3部分基本要求

职位概要的语法要求

现场讨论

第三部份：职位关系

第四部份：职位管理范围

第五部份：主要职责

第六部份：职位入职条件

（四）现场练习

现场练习

（五）咨询式培训，咨询公司如何为企业进行职位分析的工具介绍？

为什么学会了以上流程与方法，编写的部门职责与岗位说明书还是效果不明显

华夏基石咨询公司，工作分析的咨询工具的密码与逻辑

什么是角色分析法？

角色分析法的基本结构与使用要求？咨询工具的核心精髓

工作域的确定与3种编写逻辑

工作模块的的编制方法？

行为要项的编写逻辑与要求

角色分析法如何用于定岗定编

角色分析法的使用延展

（六）互动与答疑，

咨询工具分享与能力提升

课程标签：职业素养、办公技能