第一章：智慧城市简介1.智慧城市概念与党的十八大相关战略2.加快智慧城市发展的背景3.智慧城市的定义、特征与内在发展动力第二章：智慧城市的现状和未来发展1.国内外智慧城市发展模式和最新动态2.我国智慧城市发展面临的新挑战新机遇3.智慧城市发展战略4.通过互联网+行动计划促进信息化和智慧城市健康发展第三章：智慧城市的构成1．我国智慧城市建设内容与进展2.智慧城市建设要解决的五大核心系统3.智慧城市顶层设计和总体规划4.智慧城市总体规划落地实施5.智慧城市建设目标架构6.智慧城市建设关键技术7.智慧城市的主要建设内容8.云计算中心与数据交换平台建设9.智慧城市公共信息平台建设10.智慧社区和信息惠民第四章：智慧城市的运营1.城市公共服务和管理水平提升2.智慧城市发展和运营新思维3.国内外智慧城市……
1、十九大报告：总结过去、研判现在、谋划未来1)是中国特色社会主义进入新时代的政治宣言书2)是吹响决胜小康社会的冲锋号角3)是开启全面建设现代化强国新征程的总动员令4)构划出实现中华民族伟大复兴的总蓝图2、中央政府对本轮房地产调控的严格要求1)中央层面明确住房属性和定位：是“住”不是“炒”2)分类调控，因地制宜，强调精准3)史上最严，全面调控，不留死角4)多措并举，组合套拳，综合治理3、各地对中央房地产调控政策的反馈1)城市群联动，资源共享，形成调控网络2)供给和需求两端发力（土地、住房、租赁、保障房）3)各地建立并强调基础性制度和长效机制4)各地区深化综合改革，开始注重预期管理4、我国房地产市场已经进入新的发展阶段1)我国房地产供求关系已经发生明显变化2)人口总量、购房年龄变化的影响对市场……
区块链既是一项技术，更是一种模式、一种理念，在金融领域具有巨大的发展潜力。金融与科技深度融合已是大势所趋，金融机构与从业者应该高度重视金融科技的发展，并积极探索与实践。本课程主要讲述下一代互联网的核心——区块链技术以及这项技术在金融行业的应用。
物联网将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网目前的发展还停留在初级阶段，存在的主要问题是没有开发的思维，产业链不完整，行业企业间存在壁垒，缺少非常成功的应用，标准不统一等。本课程详细介绍物联网的现状、发展、案例和经营思路。
随着物联网和智能数据处理技术的普及，我们正在进入万物互联的时代，人类将生活在一个万物互联的社会之中。本课程带大家认识什么是物联网，了解万物互联技术的基础和原理，进而感知正在到来的万物互联的智能社会,并对于万物互联和智能技术给人类社会和生活带来的改变和前景产生深刻的认识与思考。
随着物联网和智能数据处理技术的普及，我们正在进入人工智能的时代。本课程带大家认识什么是物联网，了解万物人工智能的基础和原理，进而感知正在到来的人工智能社会,并对于人工智能技术给人类社会和生活带来的改变和前景产生深刻的认识与思考。
随着“互联网+”国家战略的提出，使越来越多的传统企业看到了“互联网+”未来的巨大前景。但对于“互联网+”如何去规划，如何去落地就知之甚少了。本课程专门为传统企业讲述如何制定“互联网+”的转型方案。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代 转型，只有不断学习才能跟上时代潮流，本课程对全体员工进行普及教育，系统介绍大数据的概念、来源、影响以及相关技术和运营商及其他企业的应用状况。
第一章：大连接战略与关键技术1.大连接战略提出时代背景2.大连接战略的总体目标3.大连接战略阶段4.大连接战略的关键技术4.1感知技术4.2通信技术4.3数据智能技术4.4智能硬件技术第二章：感知技术1.RFID技术案例：RFID的实际应用2.二维码技术案例：二维码的实际应用3.Gps与Gis技术案例：Gps与Gis技术在交通与物流中的实际应用4.各类新型传感器技术第三章：通信技术1.5G技术2.NB-IOT技术3.蓝牙与Beacon技术4.V2X技术在智能交通中的应用5.不同通信技术的应用场景第四章：数据智能技术1.数据智能怎样让机器人更聪明2.大数据技术简介3.DT与IT的本质区别4.AlphaGo的“深度学习”技术——卷积神经网络与蒙特卡洛搜索树5.语音识别与图像识别的技术第五章：智能……
随着企业的各项经营成本越来越高，大多数传统企业也开始寻求通过电子商务的手段来拓展自己的业务和品牌影响力。传统企业做电子商务并不是在网上开店这么简单，需要涉及到商业模式、品牌推广、处理线上线下冲突、渠道运营管理、口碑传播等诸多方面，本课程专门为传统企业讲述如何转型电子商务。
近年来，中国并购市场持续火热，在国企改革、促进企业兼并重组、资本市场放松对并购重组的限制、鼓励并购融资等政策刺激作用下，中国企业并购活跃度与交易规模继2014年之后再创新高。并购已经成为中国企业快速扩张、发展壮大的必经路径之一。然而，并购中买方和卖方应该如何做好准备工作？并购的规范流程是什么？并购中如何实现自身价值最大化？如何估值？如何防范并购中的风险？……本课程将为您详细讲解其中奥秘，并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握并购的奥秘和企业外延式扩张的精髓。
中国经济进入新常态。中国经济从整体上迈入了产业升级、结构调整的历史阶段。产业资本、资源要素向精英企业、产业链龙头聚集已成为时代的要求和历史的必然。 过去的五年对于中国私募股权投资市场而言具有重要意义。不仅行业的地位在监管层面受到肯定，行业对于支持实体经济创新发展，促进产业整合、活跃投资市场，构筑多层次资本市场结构的意义也受到了中央层面政策的支持。“十三五”规划明确指出，应着力加强多层次资本市场投资功能，优化企业债务和股本融资结构，使直接融资特别是股权融资比重显著提高。 投资人如何判断项目？如何做好尽职调查？如何进行行业研究？怎样起草投资协议和规避投资风险？……本课程将为您详细讲解其中奥秘，并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握股权投资的奥秘和财富倍增的精髓。 方法理论讲授……
第一讲：形象仪表与成功第一印象的重要性决定第一印象的因素形象对成功的影响力第二讲：强化形象魅力的技能——仪容的修饰第三讲：服务人员整体职业形象设计制服的穿着礼仪及忌讳配饰、用品与发型礼仪常见着装误区点评第四讲：仪态礼仪---形体语言的重要作用优雅的形体礼仪规范---站姿、坐姿、行姿与蹲姿行姿礼仪（陪同引导、上下楼梯、进出电梯、进出房门）手臂礼仪（指示方向、请行、请进、请坐、手持物品、递送物品、举手致意）日常举止礼仪第五讲：神态---面部表情的礼仪要点1.眼神交流（注视的时间、角度、方式）2.微笑的运用第六讲：文明服务三要素：礼貌三声、文明十字、热情三到第七讲：瞬间建立亲和力----4S法则第八讲：常用接待礼节：称呼礼问候礼鞠躬礼握手礼介绍礼使用名片的礼仪距离使用鞋套第九讲：销售沟通电话沟通最……
公司的发展离不开科学高效的管理，而打造一支职业化的团队是提升企业管理的基础； 本课程主要从学习职业化的重要性、职业化形象、职业化行为、职业化语言、高效沟通等方面进行讲授，让我们从心态到方法、从理念到工具、从知识到应用、从思想到行动都有全面的调整和提升。
良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。
以“外塑形象、内强素质、全面提升”为宗旨。作为房地产公司销售职员，尤其是高档楼盘的一线销售人员，其自身的行为不仅是个人素质的体现，更是企业文化、管理水平、房产品位的表现。 本课程主要从学习礼仪的重要性、职业化形象、职业化行为、职业化语言等方面进行讲授，让我们从心态到方法、从思想到行动都有全面的调整和提升。
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态，自我积极激励是职场快乐高效的基础！
迎接礼仪 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是销售礼仪，是给客人良好第一印象的最重要工作。给客户留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。 企业销售人员是企业的形象代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户头脑中形成关于企业的形象，这形象的来源是您的销售队伍。
一、“严”、“实”是党对党员干部的一贯要求（一）“三严三实”的理论内涵（二）在党的历史中回顾和把握“严”与“实”的要求二、“全面从严治党”视域下深刻把握“三严三实”新要求（一）时代背景（二）全面从严治党的实践指向（三）深刻把握“三严三实”新要求三、践行“三严三实”，推进全面从严治党落地生根（一）全面从严治党的实践发展逻辑1.以转作风为切入点2.以反腐败重塑党的形象3.制度建设更具有根本性4.坚守共产党人的精神追求（二）在教育实践中自觉践行“三严三实”1.坚定理想信念2.树立宗旨意识3.树立正确的权力观4.牢固树立纪律意识
第一章：培训的定义与成人的学习特点培训,教育,学习的区别老师与培训师的区别专业培训师的角色定位成人学习的理论和规律成人学员的个性和学习特征如何鼓励成人学员的学习特征培训的三种方法第二章：培训师的角色认知专业培训师的教学目的和角色学员喜欢什么样的培训师培训师与学员的关系如何建立与学员之间的相互信任培训师的课堂控制能力与应变能力第三章:专业授课技巧如何有效的克服紧张情绪专业演讲的三个组成有效地控制你的声音培训中的肢体语言培训不同的培训内容如何设计生活化的培训内容如何设计专业技术类的培训内容开场白的四个步骤结束的四步骤第四章：专业培训技巧八种专业的培训技巧演示演练技巧有效组织小组讨论有效提问技巧案例与视频教学技巧游戏的设计与组织第五章:如何有效地处理培训中的疑难问题如何调动学员的培训积极性如何提问……
第一讲领导力什么是领导力管理与领导的区别领导与管理的相互作用领导者的五项行为管理者必备的三种技能不同层级管理者的素质模型第二讲：管理者的角色认知什么是管理管理者应该管什么？管理者的管理目标是什么？技术骨干与管理者的区别四种角色的转变四种心态的转变第三讲学会目标管理的能力：目标管理的作用目标管理的六个特征目标设定的SMART原则设定目标的步骤第四讲:时间管理方法与技巧案例分析：工作中出现了什么问题？如何避免？时间为什么浪费的如此严重？时间盘点--从记录时间开始效率的前提是时间的管理我们先做哪些事情？时间管理矩阵4D原则构建自己的时间管理系统【训练】时间管理练习第五讲:有效沟通方法与技巧沟通的再认识沟通的原则职场沟通的3A模型组织内部的沟通与上级沟通的技巧与下级沟通的技巧同级沟通沟通的障碍案例游……
组织中工作无进展80%是因为沟通引起的，沟通的重要性不言而喻。而其中最重要的是与上级和下级的沟通。本课通过常见场景的深入分析，彻底透彻的讲解向上向下沟通的基本原则和方法，使学员能够完全掌握其沟通的本质精髓，并能应用到实际工作中。
课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 只有那些努力培养高效习惯的人士才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果 时间就是金钱。无论企业还是个人，80%的绩效来源于20%最重要的事。 本课程帮助管理者用简单易操作的方法，强化“要事第一”的观念、在纷繁复杂的事务中找到“要事”，并通过阶段的回顾，使自己的行为不偏离“要事第一”的轨道，从而获得平衡的人生。 本课是所有关注绩效的企业管理者的必备知识与技能。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么许多企业原定的战略总是无法取得期望的结果，虎头蛇尾，半途而废？通常，并不是因为这些战略本身不够好，而是由于缺乏有效的管理。 本课程基于讲师对目标计划管理这一主题的研究和实践成果而开发，总结出最关键因素，并且通过引导式教学的方式让许多机构成功地实现了他们的重大目标。另一方面，通过案例分析，教授学员如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划。
行动学习课程是一门实用型的课程，它从学习的本质出发，帮助学员理解以下问题，如何才能实现有效的学习？行动学习的核心理念是什么？行动学习的意义有哪些?行动学习的研讨方法有哪些？有哪些过程工具能够帮助学员在企业开展行动学习项目？为什么要不断进行质疑和反思？质疑和反思的角度有哪些?总而言之，行动学习课程融合了哲学、社会学、生物学、教育学、心理学等多学科的前沿成果，是一种解决问题的全新的思维框架与理论工具。
大客户对于企业的生存与发展至关重要，成功的进行大客户营销，是保证企业持续良好发展的重要手段。大客户营销，就是针对大客户的一系列营销组合。 现实企业经常遇到这样的问题： 1、大客户营销主要靠老板的个人关系或者几个关键营销人员的人脉资源，一旦核心销售人员离职，这片市场就丢掉了，这个客户资源就流失了； 2、大客户营销不能形成规律，吃了上顿没有下顿，靠天吃饭，机会点的产生没有规律； 3、不能在公司内形成一个团队作战的能力，靠组织级的营销来取得成功； 4、分产品、分客户群、分区域市场的三维立体矩阵营销体系没有建立起来，不能建立一种扩展的营销态势来复制某个成功的样板点； 5、客户经理的销售技能良莠不齐，只能依靠客户经理自己的野蛮生长达成销售目标，使得销售过程不可控，营销总监对销售任务的完成不……
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 在当今社会，企业生存的环境有如狼群生存的环境，竞争不断，险象环生，时时刻刻都会遭受外界的威胁。那么对于企业来说，如何做才能求得生存与发展呢？华为从2万元起家，不到30年的时间，成长为年销售收入5200亿的规模，成为全世界都为之敬仰的公司，一路走来，披荆斩棘，靠的是什么——“狼性”，他将狼的智慧、勇敢、团队、执着等发挥的淋漓尽致，在管理中也充分激发了“狼”的“贪、残、野、暴、耐”的精神，是中国所有企业学习的典范。
物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业，不能没有文化，只有文化才能支撑她持续发展，华为的文化就是奋斗文化。——华为总裁任正非 中国企业中，只有华为一家是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板，也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。——长江商学院院长项兵 华为对新一代企业，尤其是民营企业来说，最有价值的是其经营模式，在国际舞台上，华为完全是硬碰硬打出去的。——万科集团董事长王石 无论从中国高科技企业发展历史上看。还是从民营企业的管理典型上看，华为都是注定要被人拿出来反复敲打的。这是它在试图成为一个“伟大的企业”过程中不可回避的命运。 ……
如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问，导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分，并在具体辅导的管理行为上给处了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用，课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项基本技能、教练辅导及对话的基本模型、以及通用辅导下属的四个方面的应用案例及方法技巧。课程教法上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式，本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓，从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
企业发展就是要发展一批“狼”。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不饶、奋不顾身的进取精神；三是群体奋斗的意识。 ——华为公司总裁 任正非 狼最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至为了胜利不惜粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最令人恐怖的，也是最具杀伤力的。 ——海尔集团总裁 张瑞敏 狼有计策，肯忍耐，它会在一片好的草地埋伏。而且懂得伏在下风。等黄羊来吃饱了，走不快的时候攻击，它的战略比现代人还聪敏。中国人不应只是龙的传人。也应是狼的传人。 ——亚洲首富 长江实业集团有限公司董事长 李嘉诚 如果我们不比狼还凶猛，如何生存到……
