模块一行动学习----组织学习的发展趋势

传统管理的挑战

员工——能听到炮火声音的人，较少参与决策，他们大都被动执行，少有发挥的空间

管理者感到力不从心——组织战略计划、部门进度、费用、质量指标很难落地，经常抱怨下面的执行力低下

各部门或团队聚焦自身利益、各自为战，形成部门壁垒甚至组织派系

官僚体制和各层级习惯性防卫心理，大大降低了组织沟通效率

为什么行动学习热浪将涌动中国

组织学习的三个阶段要求

企业培训的发展动向五大特点

什么是行动学习

一组人在引导师的引导下，通过解决组织实际存在的难题，实现个人及组织的学习与发展。

组织学习的五维空间

基于岗位知识和技能学习

基于学用结合的个体学习

基于工作难题解决的团队学习

基于战略落地的组织学习

基于自我身份澄清的组织学习

互联网时代组织生存发展之道

不是行动学习需要这个时代，

而是这个时代需要行动学习！

模块二行动学习基本理论

行动学习的历史沿革

行动学习六要素

行动学习类型

行动学习六个角色

行动学习的六大应用

战略落地--案例分享

难题攻关--案例分享

领导力发展--案例分享

互联网转型--案例分享

文化转型--案例分享

商业模式转型与精益创业--案例分享

模块三行动学习引导师初级引导技术

引导、引导师定义

引导师的典型行为和工作内容

引导师的信念系统

行动学习三大核心引导技巧

中立

建立安全、平等、宽松，畅所欲言的研讨氛围

不陷入具体内容讨论，而提供规则、结构化地方法流程帮助解决问题

不赞成或反对某观点，而是要确保每位参与者的心声能被其他人听到

不发号司令，而是支持团队理清目标和指导做出解决问题的行动计划

倾听

积极聆听，积极的肢体语言

适当复述

提醒其他团队成员也积极聆听

反馈

发问

循序渐进、由浅入深

每次只提一个问题

引导团队深刻质疑和反思改进

结构化提问：帮助团队梳理，而非拷问对方

澄清事实

基本研讨工具

基本研讨规则

头脑风暴法

团队列名法

团队共创法

行动学习方法学习

行动学习P型项目选题的界定

集体研讨方法演练及反馈

选题并界定课题

行动学习引导技术1----解决问题十步法

解决问题十步法（业绩导向的行动学习项目核心工具）

一种结构化地激发和引导团队集体智慧，集思广益地分析问题、制定计划解决问题的行动学习引导技术

解决偏差导向型问题核心工具

实操演练

行动学习引导技术2——ORID聚焦式会话法（工作坊工具）

聚焦式会话法及其好处

聚焦式会话法——ORID四层面提问

实操演练：ORID聚焦式会话法

回顾与问答互动

行动学习引导技术3——GROW（工作坊工具）

行动学习引导技术4——创新设计思维（工作坊工具）

模块四行动学习中高级引导技术与工具概要

行动学习中高级引导技术概要

六顶思考帽

团队效能评估

四维对话法

世界咖啡、鱼缸会议、欣赏式探询、深度会谈、开放空间、私人董事会

行动学习中高级问题解决工具概要

课题研究六步法

战略落地soap模型

商业模式罗盘

总结回顾关闭

课程标签：企业战略、商业模式