第一部分：管理人员要懂财务1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明2.财务的独特性：成也财务，败也财务。3.现代财务管理的“五大核心命题”均是企业家关注的核心问题信息：企业神经系统资金：企业血液系统利润：企业生长系统风险：企业免疫系统资本：企业繁育系统4.现代企业财务管理框架核算型财务管理型财务战略型财务5.从企业的经济循环看财务两大资金来源和两大资金运用两大增值环节四大经济活动第二部分：摸清家底善运作1.算算你自家的“家底2.盘点你企业的“家底”3.企业“家底”的财务反映——资产负债表资产负债表基本样式第一个恒等式4.资产负债表的阅读如何看资产类项目如何看负债类项目如何看权益类项目5.如何通过资产负债表分析和透视企业经营第三部分：了解成本赚利润1.企业赚钱的途径2.企业“面子”的财务反……
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者后就显得力不从心？ 为什么中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 优秀管理者 ＝ 优秀领导者？ 在领导岗位 ＝ 拥有领导力？ 拥有职位的权力 ＝ 拥有领导的影响力？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，但很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。 本人大量研究了国际上关于如何提升领导力的资料，结合中国企业的现状，设计了《卓越领导力提升》这个课程，已经在美的集团、松下电器、中国航天、中国银行做了几百场的培训……
企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。 德鲁克认为：先有团队才能确定目标，有了目标才能明确工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标的执行来自于高效的团队”。一个优秀的公司，依赖于一个高效的团队，而团队多数来自于懂得团队建设与有高效精神的个人。 目标管理及计划执行应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学……
颠覆性的全新商业模式是我们这个时代的标志，尽管民营企业老总都在大量的学习和补充新鲜的知识，但是，纷繁复杂的资讯、观点、理论、案例、技巧……在混杂上企业每天面临的各种各样的问题，让我们的头脑更加混乱，信息过载，良莠难辨。民营企业家普遍面临着对前景的迷茫，出招怕走错方向，不出招怕贻误战机，散点式的尝试又无助长期目标的建立，因为思路没有理顺，做任何事儿都无法全力以赴，纠结中惶恐不安！ 2019年3月，两会落下帷幕，新议题，新运营模式、新商业模式迭代，已产生不可估量的影响。当互联网+、跨境电商、工业互联网、数字经济、电商快递、共享经济、线上线下、互联网+教育等刷屏时，企业经营是否可以保持清醒头脑，是择机顺势还是固本拓新？拼多多与抖音颠覆式商业模式是否让你眼前一亮？当下，随着工业技术的突飞……
在日常销售中，很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑： ●有效商机不足 ●很难约到客户，特别是高层 ●见客户不知道说什么 ●把握不好客户心理，不知道客户在想什么 ●客户总说没需求、不需要我们的产品 ●客户不着急，总立不了项，立了项也迟迟不决策 ●项目进度缓慢，无法按计划推进 ●我们认为方案很有价值，客户却不这么认为，怎么样才能让客户认可我们的价值 ●如何清晰地告诉客户我们的优势 ●如何控制项目进程和客户选择标准，让客户跟着我们走 ●对手恶性竞争报低价怎么办 ●客户到底为什么买东西，依据什么做决策呢 ●怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售 …… 销售的成功，是由销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面……
当今企业之间的战争已经转移到新的领域：从最初的只注重产品生产，逐步发展到21世纪的由顾客是否满意来决定竞争的最终结果。在当前阶段，企业存在的价值就是要让顾客满意，顾客对服务的满意程度成为影响企业获利的重要因素。按照当前的服务价值观，顾客就是上帝，服务本身就是商品。专业程度、速度、如何帮助不同顾客节省开支、人性关爱、品位、资讯、品牌等都属于考察服务质量的范畴。 此外，企业本身的文化氛围，以及视觉的、听觉的感受，都已经扩展为服务的价值。现在，服务的价值层次及针对客户的变化正在不断的扩展。服务已经成为厂家进行营销时不可或缺的强有力武器。服务水平的高低，直接影响着企业形象的好坏。因此，服务已经当之无愧地成为企业的核心竞争力。
当今产能过剩，全球化竞争加剧，企业需要具备更高的灵活性来面对快速变化的经营环境，如果没有强大的团队管理能力，企业将无法持续发展，或困在鸿沟中停滞不前，或被竞争对手超越最终消沉。据统计，大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来，基本是按照做业务模式管理团队，即不系统也无相应的方法论，往往最终导致团队成员意志消沉，管理者又一筹莫展达不成业绩。所以，正确认知销售经理的角色作用，掌握管理手段及关注正确指标是销售管理者重要且是迫切的需要。
商场如战场，目前产品同质化竞争激烈，导致各家企业在推陈出新加速的同时，更加依赖销售人员的推动作用。而销售人员由于没有接受系统的培训及客户购买心理分析，导致屡屡受挫，不但对市场失去信心，而且也浪费公司的客户资源。作为现代营销观念的典型代表，顾问式销售不强调说服客户，而是先了解顾客的需求，其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理。 顾问式销售给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问，从而减少购买支出；同时，通过面对面的感情直接接触，给销售人员也带来情感收入，增加销售的信心。顾问式销售给企业带来的利益在于能够最大程度的引起消费需求，增加企业销售机会；同时让顾客产生好的购后反应。促进了企业的长期发展。顾问式销售使企业和顾客之间建立了双赢的销售关系。
第一部分：房地产企业、建筑企业营改增的相关增值税政策1.房地产企业、建筑企业“营改增”涉及的税率和征收率2.房地产企业、建筑企业增值税的纳税申报与汇总纳税3.增值税一般纳税人与小规模纳税人管理 4.应纳增值税额的计算（增值税进项抵扣、进项转出与不允许抵扣规定）5.增值税专用发票的认证期限、抵扣期限及特殊规定6.增值税专用发票丢失的处理7.增值税会计核算 8.房地产企业、建筑企业进项税金抵扣的几种规定9.增值税进项留抵税额能否抵减增值税欠税形成的滞纳金?10.企业办理跨区迁移，在迁出地尚未抵扣的留抵税额，在迁入地是否可以继续抵扣？ 第二部分：房地产企业、建筑企业应对“营改增”的三大原理1.三证统一：法律凭证、会计凭证四和税务凭证相互统一2.三价统一：合同价、发票价……
018年天猫双十一战绩突破2135亿，物流订单量超过10亿。一个阿里集团营收2502.66亿，养活7.3万多名员工，年纳税516亿，平台成交总额达4.82万亿。人均产能340多万，为人均最高的中国互联网企业。 淘宝天猫上超过1000万的店铺，另有出口a通、速卖通、国内B2B诚信通上总计数百万商家和企业，还有蚂蚁金服、支付宝、阿里云、菜鸟网络的大物流体系等，其他旁系、支系，投资并购的企业若干。如此庞大的商业帝国为何能在短短20年的时间内迅速形成？ 2015年9月成立的拼多多，2018年7月在美国上市，当时市值240亿美金。 2015年6月成立的云集，号称中国“会员电商的一股”于2019年5月3日在美国纳斯达克成功上市，市值达30.87亿美金。为什么这些企业成功速度会如此之快？ 是得益于……
2018年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，中华人民共和国应急管理部设立。主要应对各种自然灾害，同时也处理危害国家和社会安定的突发事件和反动言论行为。 这是一个信息大爆炸的时代，英国学者詹姆斯·马丁统计，人类知识的倍增周期，在19世纪为50年，到了20世纪70年代，缩短为5年，80年代末几乎到了3年翻一番的程度。近年来，全世界每天发表的论文达13000～14000篇，每年登记的新专利达70万项，每年出版的图书达50多万种。新理论、新材料、新工艺、新方法的不断出现，使知识老化的速度加快。《纽约时报》一周的信息量即相当于17世纪学者毕生所能接触到的信息量的总和。近30年来，人类生产的信息已超过过去5000年信息生产的总和。借助互联网技术的发展，信息的增长速度近乎……
2019年春节，今日头条发了10亿的红包，再配合抖音的5个亿，拼多多2个亿，多闪一个亿。它一个平台上的春节广告超过了阿里巴巴支付宝+百度+腾讯三家的总和。 传统互联网巨头BAT统治的江湖真TMD（头条、美团、滴滴）要变天了吗？ 微信从2011年1月21日推出，到今天九年的时间，用户数突破了九亿，估值近万亿。 你是微信的用户，你可以免费使用它，不绑定银行卡，不在上面发一个红包，也不用微信购买任何商品，你却为微信贡献了超过1000元的估值。 东半球有微信，西半球有Facebook,以微信为首的移动科技对飚美国的移动互联网。曾经中国一度是美国互联网的跟随者，学习模仿者。 时至今日，世界悄然发现，中国的移动互联网技术在很多方面开始领先全球 中国的移动互联网，在硬件，软件和应用层面开始试探……
2019年两会，李克强总理的政府工作报告中多次强调：要深化大数据、人工智能等研发应用，培育新一代的信息通信技术，打造工业互联网平台，加快在各领域推进互联网+。 国家市场监督管理总局2019年最新数据显示，中国企业总数高达3470万，却只有523万的企业网站。占比才15%左右，国家经济的发展离不开软硬件的基础建设！ 信息高速公路，根服务器、5G、光纤入户，量子通信就好比机场、高铁地铁、公路。阿里董事局主席马云先生说：纯电商已死亡，新零售当立。马老师是一家之言，还是未卜先知？毛主席教导实践是检验真理的唯一标准 预测未来不如一起开创未来，后互联网时代新物种、新模式、新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转？ 未来十年，是中国商业领域大变革的时代，所有传统经营、传统生产销售的企业都有可能遭……
2019年两会李克强总理多次强调要为制造业和传统产业赋能，加快在各行各业各领域推进“互联网+”，促进新旧动能连续转换，推动传统产业改革提升，让更多国外用户选择中国制造，中国服务。 2018年以来，民营企业的“痛感”明显增加，经营困难普遍加剧，企业家、特别是中小企业主对未来的信心急转直下。 数千万的传统中小企业处在生死转型期！消费升级，竞争加剧、收入增长压力大，社会成本上升速度快，人不好招也留不住，未来趋势读不懂！人工智能、区块链、平台经济、新零售、新物种……面对层出不穷的新名词，是概念炒作还是真枪实干？看不透，读不懂，注定与社会脱节，被时代淘汰！ 传统企业正处在水深火热之中，专家唱衰中国经济，海外势力围猎中国，先富起来的国内企业家转移资产，海外资金频繁撤离中国大陆。转型生死期我们应该怎……
2019年两会，李克强总理的政府工作报告中多次强调：要坚持创新引领发展，培育壮大新动能。要推动传统产业的改造提升，打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。 2018年的中美贸易大战，中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期。市场持续低迷，国家限购，资金被套，生意越来越不好做。人流稀少，天猫京东拼多多微商抢了我们的饭碗。商品同质化，客户选低价，赚不到钱啊…… 后互联网时代新零售、新模式的打法是什么？新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转？阿里董事局主席马云先生说：纯电商已死亡，新零售当立！ 姜是老的辣？还是长江后浪推前浪？前淘宝总裁孙宏宇反戈一击，他投资的拼多多能打败曾经的带头大哥马云吗？ 未来十年，是中国商业领域大变革的时代，所有传统经营、传统生产销售的企业都有可……
每年开门红都在做，每年的开门红各有不同。今年的银行开门红势必比往年更加严峻，因为中国经济有变，客户的心态和投资行为也在悄然发生变化，因此，2020年的银行开门红也必须因时而变，转变网点思路打法，创新营销方式、激发员工的斗志和进取精神，面对目前营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有限的时间，开展一期完美的旺季营销至关重要。 冬天来了，春天还会远吗？ 本课程内容根据银行网点培训、项目辅导中常用的精准实战工具和话术进行综合整理归纳，以理论化、体系化、情景化、场景化、大白话的实战性的内容设计与学员们分享，并结合移动互联时代新媒体工具，突破传统营销思维，利用温馨的客户场景化策划营销活动等方式维护和深挖客户，不要求学员死记硬背，只要求理解客户的需求，掌握解决问题的思维方式，会因人而异的参……
销售是企业生存的命脉，销售管理是业绩成败的关键，在销售管理过程中，我们总会遇到这样或那样的问题与困惑，调研表明，销售管理普遍存在四大困惑： 困惑一销售人员每天都在忙什么？他们所做的事情效率高吗？ ·我的团队成员目前在哪里？ ·他们在做些什么？ ·他们所做的事情对订单有推进作用吗？ ·他们反馈的信息真实吗？ 困惑二大家都很努力，可销售业绩还是不理想，问题到底出在哪呢？ ·勤奋就一定有收获吗？ ·丰富的产品知识就是销售高手吗？ ·能言善辩就能搞定客户吗？ ·高超的销售技巧就能战无不胜吗？ 困惑三销售经理决策的依据是什么？凭经验还是感觉？ ·现在的客户数量能满足业绩目标需要吗？ ·针对不同特点的销售人员，哪些客户更适合他们？ ·众多商机中，哪个是真？哪个是假？哪个更重要……
项目拖期，人员冲突，： 困惑一 系统思维——项目管理者常陷入具体事务的漩涡，却不了解项目当前状态 困惑二 目标不清——项目需求把握不清，致使不断变更，项目越做越大，最后不了了之 困惑三 风险意识——常缺乏风险计划，风险来临时应对方式欠妥 困惑四 量化数据——项目人员凭经验、感性判断导致项目拖期……
市场和员工是决定任何一个营销类企业的生命线，而激烈的市场竞争往往让营销者无所适从： 困惑一 争夺客户无思路——市场竞争日益激烈，产品同质化严重，争夺每一个客户都变得极其艰苦，在哪里能找到一招致胜的法门？ 困惑二 区域之间差异大——各省、各市之间经济环境与文化环境差异极大，同样的营销战术，可能收获完全不同的结果，怎样才能消弭地区差异，找到恒定有效的营销策略 困惑三 营销战略下不去——总部定的战略，到销售一线已经面目全非，预期的效果完全无法实现，怎样才能提升销售人员的意识和能力？ 困惑四 又爱又恨老客户——老客户若即若离，怎样让他们远离来自其它公司的诱惑？ 困惑五 前端后端配合差——销售人员与销售管理部门、销售支持部门、财务部门缺乏配合，不支持、不理解，有什么办法摆脱这种局面呢
组织中由人组成不同的团队。团队的统一指挥与和谐运作一直是高绩效团队的两难问题；团队管理者容易在抓与放的纠结中不断思考，团队成员也常在知与行的困惑中徘徊。对任何一个组织来说，一支高统一、高和谐的团队员工对组织目标的实现和长远发展起到关键性的作用。 组织的高效运营必须领导者与团队成员之间紧密配合完成，因此想要组织顺利前行，达到理想的彼岸， 必须破除团队协作的五项障碍：缺乏信任，惧怕冲突，欠缺承诺，逃避责任和无视结果。
不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？ 新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？ 为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？ 当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？ 当员工认为自己薪资过低而表现消极时，管理者该怎么做？ 在推动团队追逐不确定的目标时，该怎样管理才能使团队充满士气？ 是强调相互帮助的文化，还是末位淘汰？我们怎样建立文化的根基？ 管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感有益？ 当制度遭遇人情，你会为了挽留关键人才，而法外开恩吗？ 当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐，怎样管理才最公平？ 结果更重要，还是过程更重要，你会奖励哪个？ 懒惰的天才和勤奋的凡人，谁是你的选择？ ……
每个销售人员都希望成为销售精英，顺利实现业绩目标，而销售过程中却总有许多烦恼与不如意。调研表明，销售人员普遍存在四大困惑： 困惑一 我已经非常努力了，可销售业绩还是不理想，问题到底出在哪呢？ 困惑二 感觉大家的能力都差不多，为什么有人的销售业绩那么突出呢？ 困惑三 客户难寻，商机难遇，对手难斗，业绩提升一点都好难呀。 困惑四 开例会，写日记，作总结，填报表……真烦；产品少，价格高，没回扣……让我怎么卖？无序竞争，欠款不给，客户要求越来越多……这活没法干！
父母作为孩子的第一老师，需要自身能量具足，才可以更好的引领孩子全身心成长。“只有父母好好学习，孩子才能天天向上。” 亲子关系类课程是一门能够让孩子可以与父母达成畅快沟通，实用性很强的课程，它是一份心灵的动力，一次爱的流动，它是关于“我们要不要智慧的活着，成为智慧的父母”的一次重要的人生选择。
国内婴童行业是一个乱象丛生的行业，具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看，重销量、重渠道、轻视服务，市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平，但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次，使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示，2015年婴童市场已达到2万亿元的规模，预计到2017年，0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕，如何抢夺先机、占领市场？如何抓住市场机遇发展壮大自己实力？ 婴童店铺里卓越级的导购在当下市场竞争中，更是一种核心的竞争力，而往往被众多的老板（加盟商或代理商）所忽略。作为销售店铺的成员，个人的状态、追求、职……
本课程的主要目的是通过系统化的学习，全面掌握项目管理的管理知识体系（PMBOK第六版）。其中包括项目及项目管理的特征，项目运行环境，项目经理的角色，项目管理过程，项目管理知识领域等内容。 本课程适用于备考PMP（项目管理专业人士）的人员，需要系统学习项目管理知识的人员，以及在职场中有实践经验的人员等。
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看，服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年，是我国现代化建设的关键时期，“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间，快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力，未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经……
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看，服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年，是我国现代化建设的关键时期，“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间，快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力，未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经……
一个企业的成功在于团队成员有效的执行。没有执行，永远都是纸上谈兵；只有战略没，有执行，企业有方向，组织没力量；只有执行没有战略，组织有力量，企业没方向，等等实际的现象 1.为什么老板一马当先，中层管理干部总是跟不上？如何提升中层的责任心和领导力？ 2.为什么企业总是靠老板拖着走，员工工作总是缺乏激情和主动性？ 3.为什么优秀的人才不断流失？如何打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性执行团队？ 4.为什么制度出台后，总是难以贯彻下去，导致制度变形？ 5.为什么您的团队不缺乏能人但缺乏活力？如何锻造一支攻城拔寨而又不依赖任何明星员工的正规军？ 6.为什么元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力？ 7.为什么中高层恨铁不成钢，逼……
您是否觉得对员工的管理越来越难以把握？ 如何使您的企业更有效的达致企业的目标？ 如何使您的管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通？ 如何使您的员工对企业有强烈的归属感和忠诚感？ 如何在您的企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛？ 如何让您的员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑？
