领导力的关键是什么？ 如何突破领导力，通过执行力达成目标？ 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？——执行力不足！ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？——执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？——执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1／10？——执行力黑洞 为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？——执行力危机！ 如何通过有效的目标设定与规划提升团队和个人的执行力？ 三分战略，七分执行；企业管理者拥有高效的执行人才，可以把自己从繁杂的工作中解脱出来，拥有高效的执行文化，可以实现“管理越少，公司越好”；喝一杯牛奶大可不必去养一头牛，通过本课程的学习，我们可以帮助你站在巨人的肩膀上去提高员工……
第一讲：情绪解读一、理解情绪1、情绪的涵义2、情绪表现3、情绪类型二、情绪发生1、情境要素2、需求要素3、行为要素4、认知要素第二讲：情绪不良与管理一、情绪不良与控制1、情绪适应2、情绪控制3、情绪适应不良识别二、解读情绪管理1、理解情绪管理2、情绪管理的重要性3、情绪管理脉络三、不良情绪干预的三个层次1、社会层次2、组织层次3、个人层次第三讲：负性情绪产生来源测试与鉴别一、负性情绪产生来源1、工作2、生活3、社会4、个人想法与性格二、负性情绪产生来源测试三、负性情绪预警（预警信号和警报信号）1、情感方面2、生理方面3、智力方面4、行为方面第四讲：负性情绪的有效疏导一、负性情绪产生的10大错误认知1、八风吹不动：称讥毁誉利衰喜乐2、10大人之扭曲二、情绪管理工具运用1、负性情绪2、事件3、自……
上午:什么叫团队？团队领导者的素质与心态：欣赏他人的心态学员练习：感谢他人积极的思维方式半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛培养积极看待压力的心态团队发展的4个阶段：形成期、磨合期、规范期、成熟期各阶段的特点各阶段的工作重点各阶段的技能演练–学员当堂展示交流团队意识游戏：盲人摸象下午：团队运作的八大要素–讲解与讨论团队管理的10项原则–讲解与讨论团队领导者的职责与角色---实际案例讨论与解析：Lucy案例团队领导者向上、向下、平级的沟通规则团队领导者的会议管理技能什么叫合理的委派？为什么要学会委派技能？什么是团队领导人不能委派的工作？委派的四个阶段团队的全套激励技能马斯洛需求理论在激励中的运用学员培训心得分享与问答小结
上午:沟通技能在职场发展技能中的位置与作用现代企业沟通的实质与目的：高效沟通导致高效运作，提升业绩正确运用沟通技巧，“work hard,work smart”培养沟通的正确心态：养成欣赏对方的习惯（学员练习）学会从不同的角度看问题问正确的问题，了解完整的信息人际沟通的核心要点：掌握冰山模式，掌握人际心理学，提升沟通素养案例分析：沟通冲突的起因与解决方式沟通中的需求模式：人际需求和业务需求学员白板练习：人际需求和业务需求人际关系的3大心理需求案例练习：你如何掌握两个层面的需求应对顺序？下午：常用职场沟通方式的掌握及扬长避短的实用技能：书面方式的沟通要点口头沟通方式的要点面对面沟通方式的要点企业内部向上沟通，向下沟通的3D规范以及平级沟通的3C模式如何克服传统文化的习惯，建立简洁明快的沟通风格……
上午:沟通技能在职场发展技能中的位置与作用现代企业沟通的实质与目的：高效沟通导致高效运作，提升业绩正确运用沟通技巧，“work hard,work smart”培养沟通的正确心态：养成欣赏对方的习惯（学员练习）学会从不同的角度看问题问正确的问题，了解完整的信息人际沟通的核心要点：掌握冰山模式，掌握人际心理学，提升沟通素养案例分析：沟通冲突的起因与解决方式沟通中的需求模式：人际需求和业务需求学员白板练习：人际需求和业务需求人际关系的3大心理需求案例练习：你如何掌握两个层面的需求应对顺序？下午：常用职场沟通方式的掌握及扬长避短的实用技能：书面方式的沟通要点口头沟通方式的要点面对面沟通方式的要点企业内部向上沟通，向下沟通的3D规范以及平级沟通的3C模式如何克服传统文化的习惯，建立简洁明快的沟通风格……
召集会议的优缺点：优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息缺点：对资源的耗费也是最高的原则：人数越少越好，议题越集中越好会议主持人的素质要求：冰山理论告诉我们什么？召集会议通常的四大目的：情况通报解决问题制定决策团队共识主持人在会前、会中与会后需具备什么技能:会前–如何做好资源规划与人员通知工作会中–如何掌控会议的进程与议题，如何处理议题之外的发言会后–如何跟进学员模拟会议主持练习讨论与答疑
管理者必备的3大能力：对企业文化，策略及价值观的认知力管理者自身的素质及承上启下的沟通能力卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力现代企业管理者的基础技能架构与必修课出众的素质-如何管理个人时间和提高工作效率？确定工作优先等级的经典工具克服浪费时间的习惯从技术专才向管理者的转变(从做事到做人)---实际案例解析讨论与分享沟通的冰山理论沟通原理与工具–尤哈里窗专业的职场沟通技能–向上，向下以及平级沟通的经典模式针对人们不同个性的沟通技能-如何做到知人善任书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用沟通的技巧：聆听技巧，提问技巧，互动技巧，反馈技巧沟通技巧角色扮演团队的激励团队带头人的职责如何积极对待压力与解决冲突解决冲突案例(受到下属投诉)下一步领导力培训进阶---什么叫竞争性领导力？全天培训小结……
第一天上午：进入企业管理层的观念转换及心态调整：领导者的角色认知与转换：现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战：如何了解企业文化及其内涵？对愿景、策略、资源、价值体系的认知管理者在企业文化中承上启下的位置与作用如何按企业的愿景与价值体系带领团队？学员的价值观体验与练习如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系？从技术专才向管理者的角色转变---实际案例解析学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式领导者必备的素质与心态：职业发展与人才培养体系架构–我们如何在管理层发展？价值观的核心作用承上启下职责的具体应用–双向扩展价值体系实例什么叫积极思维与心态？如何看待压力形成……
礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志，是人们进行交往的行为规范与准则，被誉为成功步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。学习社交礼仪，有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力，有助于营造友好气氛，帮助人个人职业发展，从而成就自己梦想。
第一部分非HR对招聘工作的正确认识1、重新看待人力资源：人人都是人力资源管理者2、招聘工作的常见三大困惑3、招聘成本知多少？4、人员招聘的八大核心理念4.1最好的不一定是最合适的4.2坚持用人所长4.3学历不代表能力,经历不是经验4.4强调企业文化的认同感4.5企业与应聘者之间的“互动营销”4.6宁缺勿滥，“请神容易送神难”4.7招聘工作的“两面”性4.8招聘工作只有开始,没有结束;第二部分如何实施完整的招聘流程1、招聘决策：如何进行工作分析与编写职位说明书---胜任力模型运用2、发布信息：选择招聘渠道，注重内部招聘3、招聘测试：简历筛选，有效的提问录用决策：新《劳动合同法》对招聘管理的影响5、检查评估：试用期管理第三部分结构化面试理论与实践技巧结构化面试的涵义，为什么要进行“结构化面试”2……
第一部分HR及管理人员对招聘工作的正确认识1、人才招聘是谁的事？2、招聘工作的常见三大困惑；3、人员招聘的八大核心理念；4、作为企业HR，招聘关键技能应该有哪些方面突破？第二部分工作分析与岗位胜任力模型建设1、工作分析的道与术；2、何为胜任力模型，如何搭建企业岗位胜任力模型；3、如何进行工作分析与运用胜任力模型了解你究竟需要什么样的人才；第三部分人才测评---准确寻找你需要的人才1、人才测评：招聘环节人才测评的主要方法介绍2、MBTI测评：MBTI在招聘过程中的实操3、人才测评的主要技术讨论；1、心理测验2、知识技能测验3、无领导小组讨论4、案例分析5、情景模拟(角色扮演)6、管理游戏7、行为事件访谈8、文件筐测试9、命题演讲内部竞聘的测评法则
人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。作为计算机科学的一个分支，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。近年来，随着互联网和深度学习模式的迅速崛起，人工智能迎来了一波辉煌的发展，并向各领域快速扩散，同时也带来了机器智能是否会带来人类失业，超越人类甚至毁灭人类的全球性恐慌与大讨论。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，从几部影视作品开始，带着你展开AI之旅，了解AI的前世今生来龙去脉，给你带来全面的对人工智能的思考和解读，让你在领略机器和算法之美的同时，避免无谓的恐慌并逐渐学会与……
物联网是新一代信息技术的重要组成部分，也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是：“Internet of things（IoT）”。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思：其一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；其二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。窄带物联网（Narrow Band Internet of……
1.谁才是企业最需要的人才？1.1组织价值观与组织使命的澄清1.2胜任特征概念的设计1.3人才标准的设计2.使用何种工具才能找到合适的人才？2.1测评的主要方法2.2笔试及其主要特征（能力测评、性格测评、心理健康测评）2.3面试的主要特征2.4面试题目的设计3.哪里才能找到合适的人才？3.1招聘渠道分析3.2招聘渠道设计3.3招聘渠道有效性分析
课程大纲1、大数据与人工智能的历史与未来大数据是什么？人工智能是什么？大数据与人工智能的区别及联系是什么？2、人工智能与机器学习等核心概念的区别理清人工智能、机器学习、深度学习、数据挖掘等概念的联系及区别3、大数据与机器学习之间的关系机器学习离不开大数据的支撑，但大数据与机器学习都有各自的技术框架，那么大数据与机器学习之间的联系与区别是什么？4、机器学习实践落地流程详细介绍机器学习落地的步骤、流程及需要注意的关键点5、大数据与机器学习在通信行业实践的技术实现方案主要介绍技术框架、数据流及相关接口及部署方案6、基于实践案例的机器学习算法理论详解介绍有监督和无监督的区别，再分别从理论和案例的角度举几个实际工作中会用到的具体算法7、某省运营商2017年大数据及机器学习实施案例及python代码分享……
课程大纲第一单元机器学习相关概念机器学习、数据挖掘概述机器学习基础思想与原理理清人工智能、机器学习、深度学习、数据挖掘方面的联系及区别第二单元机器学习的落地与流程案例：讲解机器学习落地的具体步骤及主要要点围收集数据——准备数据——分析数据——训练——测试——应用训练数据——验证数据——测试数据：参数第三单元机器学习算法演练介绍有监督和无监督的区别及分类比较实际工作中会用到的具体算法（理论+案例）有监督算法包括哪几种？无监督算法包括哪几种？通过R或PYTHON代码现场演练第四单元理解深度学习深度学习的概念深度学习和机器学习的异同深度学习的计算法第五单元机器学习和深度学习的实践案例与应用场景数据依赖特征工程解决方案的比较案例：介绍运营商、央视、保险、检察院等行业相关实例课程总结
一、战略绩效管理（一天）战略管理与绩效管理的关系组织绩效管理的目的组织绩效管理体系组织绩效管理的原则组织绩效管理流程与组织组织绩效管理的工具（含IT工具与一般管理工具）平衡记分卡原理及其在组织绩效目标管理中的应用平衡记分卡强调的5个平衡及其对企业的意义财务维度指标客户维度指标（含客户满意度管理）内部运营指标学习与成长指标企业一级组织绩效目标制定与二级组织绩效目标下沉管理个人绩效管理组织绩效与个人绩效的关系中、基层干部个人绩效管理基层员工绩效管理组织绩效季度监控、分析与经营预警组织绩效评价与绩效管理体系的持续改进二、运营管理体系建设（一天）管理体系建设的内涵与外延ISO9000、SA8000以及全面风险管理等管理体系企业运营管理体系战略管理与运营管理体系的关系为什么要建立企业运营管理体系（平台……
本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力，强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间，通过对有关项目或案例的分析与研究，学员将学习并掌握标准化的项目管理方法；授课过程中将穿插小组讨论和案例分析，这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训，使学员熟悉项目管理知识体系，掌握项目管理各个阶段所需要的关键技术和工具，最大限度地利用组织资源，提高企业项目的管理水平。
一、什么是流程架构（国家四纵四横的铁路网络）【案例】华为公司流程架构顶层设计【案例】烽火通信流程架构流程架构的作用流程架构是企业战略执行落地的主要工具流程架构是流程建设规划的重要输入流程架构是组织架构设计的重要输入流程架构是IT规划和应用架构的重要输入流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入三、流程架构开发的原则完全穷尽、彼此独立原则责任主体原则不成熟业务处理原则长短期相结合的平衡原则【案例】烽火通信流程建设规划四、流程架构的开发方法1、自上而下方法自上而下方法的输入流程架构顶层设计2、自下而上方法【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法【案例】产品包发与发运业务的流程架构）3、自上而下与自下而上相结合方法4、模板法（APQC）五、流程架构的表达方式（架构卡）【案例】烽火……
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。通过大量网络营销实战案例讨论与分析，让学员掌握现代网络推广核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：“通过一天的学习将超过你独自五年的摸索“。
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。搜索引擎优化（SEO）方法是网络推广核心技能之一，通过对SEO方法逻辑讲解与实战案例分析，让学员掌握SEO核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：“通过一天的学习将超过你独自五年的摸索“。
目前市场上已经有很多有关于课程开发的模型和方法，并且这些模型得到了大多数企业的认同和应用，但同时，由于这些模型本身对开发者和应用者来说有很高的要求，既需要专业度又需要时间和精力，于是，造成的结果是，很多企业盲目的套用模型，却无法做深、做细，导致课程虽然开发出来了，但整体比较粗糙，很难有效落地。 睿思八法是在ADDIE模型的基础上进行了优化和细化，将模型中的“分析、设计、开发、实施、评估”五个阶段进行拆分并系统工具化，在保留模型理论的基础上，添加企业拿来就能用的工具，真正做到每开发一门课程，就能落地一门课程，真正实现企业培训上接战略，下接绩效。
在互联网+时代下，企业要想持续高速的发展，其中有一项非常重要的元素，就是人才的培养，而人才的培养和高质量的培训息息相关。尤其是随着一大批85后、90后逐渐成为企业的主力军后，这批学员对培训的认知变得更加的直接、务实；他们关心体验感，他们关心培训能给他们带来什么？能解决什么？能提升什么？显然，传统的讲授式培训和较为空洞性的内容已无法满足当下企业和学员的需求，从而无法对企业整体绩效产生显性影响力。 针对这一现状，企业有必要从组织战略与发展的角度，在培训体系的建设和推进中重新审视并重视课程开发这一基础环节。 本课程采用建构主义教学思想与ADDIE方法论和CCDE课程开发模型（该模型在2014年由刘睿老师向国家版权局提交版权申请，并最终获得国家版权认证。版权证号：国作登字-2014-001164……
银团贷款又称为辛迪加贷款（Syndicated Loan），是由获准经营贷款业务的一家或数家银行牵头，多家银行与非银行金融机构参加而组成的银行集团（Banking Group）采用同一贷款协议，按商定的期限和条件向同一借款人提供融资的贷款方式。国际银团是由不同国家的多家银行组成的银行集团。 互联网金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内形成对银团落地操作、优化、风险控制等环节，进行全方位……
2008年由中本聪第一次提出了区块链的概念，在随后的几年中，成为了电子货币比特币的核心组成部分：作为所有交易的公共账簿。通过利用点对点网络和分布式时间戳服务器，区块链数据库能够进行自主管理。为比特币而发明的区块链使它成为第一个解决重复消费问题的数字货币。比特币的设计已经成为其他应用程序的灵感来源。 1991年，由Stuart Haber和W. Scott Stornetta第一次提出关于区块的加密保护链产品。Nick Szabo在1998年进行了电子货币分散化的机制研究，他称此为比特金。2000年，Stefan Konst发表了加密保护链的统一理论，并提出了一整套实施方案。2014年，“区块链2.0”成为一个关于去中心化区块链数据库的术语，14 -15截至2016年，区块链2.0链下交易仍……
科技金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立金融科技的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
互联网金融属于产业金融的范畴，主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内建立互联网金融的思维，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍移动互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等创新的金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
高净值客户金融资产配置意识日趋提升，金融机构和产品的选择也在不断增加。面对经济趋势的下行，以及巨大的市场竞争，我们的业务人员需要能够有意识地提高个人专业度，与客户加速建立信任关系，并深度挖掘客户的金融需求，分析并匹配相应方案，促成成交从而提升绩效。
中国第三方支付是特指具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，一般通过和银行合作的方式，提供交易支持工具和平台，实现资金的转移的一种新型支付模式。目前主要媒介有以互联网为媒介的互联网支付和以手机为媒介的移动支付，以及交易量比较小的预付卡支付和银行卡收单业务。支付工具目前以手机扫描二维码，NFC近场支付为主。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短暂的学习时间内，对行业能有一个初步的了解。以便在未来的工作中进行经验的应用提高自身的业务能力 课程将通过大量的案例分析，介绍第三方支付的创新金融产品，老师会通过多年的实战经验对精准营销、用户画像、利用技术进行风险防控等方面进行深入浅出的讲解。
产融结合是市场经济发展到一定阶段的必然产物,它是产业资本与金融资本在一个企业内部的有机融合。在我国,产融结合已经广泛存在。但长期以来,对于产融结合的研究一直停留在模式建设上,所研究的课题大多是企业经营战略的视角。对于产融结合的发展也存在着很大争议,要解决这一问题,就需要从企业的实际情况出发,结合经典的案例,探索对企业价值的影响。希望通过本次课程,为已经实施和准备实施产融结合的企业提供一个参考,也能助力企业产融结合的快速发展。经济的发展依靠科技推动，而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业，同时融资需求比较大，因此，科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让你在短……
