中国私人企业数量众多,但企业的生命周期短,重复走着“一年发家,二年发财,三年倒闭”之路,做强做大的企业更是少之又少。创业主们真的如表面那样风光吗?如果自己发生意外公司老婆孩子父母生活难以维系,银行贷款债务追偿滚滚而来,婚姻失败股权财产付之东流,健康养老品质生活渐行渐远,家庭关系股权复杂传承风险日益凸显,子女教育挥霍成性二代接班难以实现,移民税负监管政策越发严格,企业经营和生财之道如何从易经中庸之道中找寻答案?十九大后政策调整转型的路上企业主的自我管理企业管理如何稳健经营?本套课程(沙龙版)基于以上问题的解决,为保险公司及银行等在内的中国高净值创业企业主量身定制,从法商、税商、财商、医商等多个维度谈古论今为雅俗共赏,综合提全面家族企业治理和综合金融“幸福有约”健康与财富解决方案。万丈红尘一杯酒……
保险专业营销时代的到来,各大公司都在“新监管”和“高客需求多样化”背景下探寻"绩优高客培训”和”大额保单开发”两大课题,众多销售精英在面对客户的专业化深入异议时缺乏专业性,在设计方案时未能满足客户深层次需求,在服务流程中体系化思维无法固化。本套课程基于以上棘手问题,着重围绕客户下单决策前“什么要买?买什么类型的?买哪家公司?买哪个产品?买给谁?买多少金额?为什么要在银行买?为什么找我买? 为什么今天买“等九大体系问题,训练销售人员如何分步骤设计和开发大额保单并训练解决下述常见问题:如何呈现客户深层次需求及关键性话题、如何判断其在财富管理中主要风险、如何细化风险并量化关键性因素、如何设计多套大额保单方案供客户优选、如何分析方案利弊“二择一”促成下单、因此掌握订制六大步骤、运用三套模板工具、萃……
营销专业化时代的到来时间就金钱,对于销售人员而言制约收入提升关键在于单张订单的成交速度,客户不买优理由种种:有人因为没钱却转身投向其他公司,有人说你不专业却又最终运气成交?有人说我们关系很好但在关键成交时却又不信任?有人说我早都想买但最终没告诉你是因为没钱?时间是最贵的成本,无数成功和失败的案例让我们不断总结,发现成交是一门博大精深的学问,成交的个案是有体系有规律可寻的,需求、信任、专业、资金四大核心(DTPM)因素的判断与改进可以推动高效成交进度。面对高客经营和大额保单销售时间宝贵,如何通过数据采集、信息整理、案例分析、极速定位、切中投保需求? 如何运用六种类型、四个阶段、六同理论快速建立客户信任感?如何掌握行销工具、细节准备、工具使用、服务流程、异议处理方面表现高水准专业度?如何训练痕……
中国保险业从关系营销时代逐步进入专业营销时代,保险代理人与中介经纪人的数量呈井喷趋势,收入能否持续提升是队伍留存的决定性因素,但对于大多数保险公司来讲,大部分大绩优收入的成长突破仅仅是昙花一现无规律可寻,一套全面提升的保险从业人员盈利的生态体系和系统呼之欲出。如何通过公司业务达成分析与绩优业绩结构诊断,激发潜能放大格局建立绩优企业家生意思维、自主意识、盈利模型?如何运用“商业五核”因素模型排除并确定绩优收入制约关键因素,如何通过资源盘整细分市场做好周经营维护推动? 如何面对高客在大额保单快速成交?如何帮助保险创业团队长快速建立体系并结合知识、运用工具、夯实管理、加快发展、锻造品牌、搭建队伍、创新体验、打造特色、提升效能?如何建立以盈利为目标的团队生存发展生态体系?本训练营全套课程将带您一起……
中国银行业从关系营销时代逐步进入专业营销时代,银行理财经理人与第三方财富机构零售从业人员的数量呈井喷趋势,收入能否持续提升是队伍留存的决定性因素,但对于大多数私人银行来讲,大部分大绩优收入的成长突破仅仅是昙花一现无规律可寻,一套全面提升的银行零售从业人员盈利的生态体系和系统呼之欲出。如何通过行内业务达成分析与绩优业绩结构诊断,激发潜能放大格局建立绩优企业家生意思维、自主意识、盈利模型? 如何运用“商业五核”因素模型排除并确定绩优收入制约关键因素,如何通过资源盘整细分市场做好周经营维护推动?如何面对高客在零售大单方面快速成交?如何帮助私行创业团队长快速建立体系并结合知识、运用工具、夯实管理、加快发展、锻造品牌、搭建队伍、创新体验、打造特色、提升效能?如何建立以盈利为目标的团队生存发展生态体系……
优秀领导都是讲故事的高手。故事不仅包含事实,还饱含情感;故事不仅是记忆与表达,更涉及到如何建立认知与引起共鸣。越来越多的企业和组织发现,光靠数据、图表、文字,无法触及情感,打动人心。一张图片、一次会议、一个产品可以成为一个故事,成为宣传品牌、建立形象的重要手段。 学会讲故事,这是一项全新的技能,不仅要能编出好故事,还要能够讲好这个故事。当众演讲1个好故事,能够帮助管理者传递观点、绘制蓝图、激活团队、教育他人、建立影响力,更重要的是,你富有感染力的好故事,能让员工记住你和你要传达的内容,在潜移默化中激励、影响与说服员工。 讲好故事,要锻炼培养5方面的能力: ●意志力,调试心态自信稳定; ●表达力,举手投足生动呈现; ●思维力,用脑思考结构明晰; ●行动力,脚踏实地学以致用; ●关……
十九大后政策转型中国私人企业数量众多,一二线城市高净值客户可支配资产呈井喷趋势,财富管理进入保险传承的专业时代,如何从法商、税商、财商、医商等多个角度谈古论今雅俗共赏深挖客户潜在需求,如何用生意的思维、巧妙的切入、老板的格局、高效的流程、专业的技能、固话的习惯、国学的智慧为高净值客户提供全面综合解决方案, 唤醒创业主健康财富管理风险意识?寻求有钱人的真正的经营痛点保障需求和?如何数字量化高客投保各类需求精准切入?如何在切入保险话题时有高度深度的引发共鸣?最终激发高净值客户配置大额保单冲动呢?本套课程(培训版)基于以上问题的解决,为保险公司绩优高客团队量身定制。
身为职场人士,工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排占据了我们每天至少一半的工作时间,管理人员的比重甚至更高一些。如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题,便于领导更有效地做出决策,便于下属清晰明了的掌握工作目标?如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了,提升交流沟通的效率和效果?这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。 如何进行提升?要经过专业、系统、科学、完整的训练,要打造5个核心关键能力 ●意志力,调试心态自信稳定; ●表达力,举手投足生动呈现; ●思维力,用脑思考结构明晰; ●行动力,脚踏实地场景应战; ●关系力,以人为本和谐控场。
如果你是管理者,或者对外宣传人士,你就需要站在公众面前进行演讲,这不仅代表着你的个人形象,同时还代表着你的组织品牌形象!站在台上,你将要展现的是一种什么样的形象呢?落落大方、镇定自若、控场有力、内容饱满、结构清晰、主题明确、表达生动、风趣幽默、听众专注的目光,还有时不时响起的掌声…… 这的确是个美好的画面,然而许多人上台的表现恰恰相反,紧张局促、眼神不安、内容混乱、主题不清、语言平淡、索然无味、听众没有兴趣、互动时听众不参与……也许你会说,演讲我不擅长,我尽可能不参加这样的场合。你到底能逃避多久呢?如果你拥有了这样的演讲力,那对你意味着什么呢? 你知道吗?你的表现跟期待只有一步之遥,只要通过系统、专业、科学的训练,你能够成为期待中的演讲者,用你的好口才成就卓越影响力!
身为管理者,我们每天都要进行大量发言:工作汇报,是否讲得条理清晰、观点明确?布置任务,是否讲得目标清楚、计划有序?激励团队,是否讲得声情并茂、鼓舞员工?工作述职,是否成绩突出、评价中肯?商务谈判,是否有理有据、自信沉稳?会议发言,是否要点明确、生动灵活?竞聘竞职,是否展示优势、表现积极?活动发言,是否紧扣主题、活跃氛围? 职场中,你的发言能给别人带来多少能量,你就能收获多大的影响力。听众被赋予能量的高效发言如何做到?要经过专业、系统、科学、完整的训练,要打造5个核心关键能力: ●意志力,调试心态自信稳定; ●表达力,举手投足生动呈现; ●思维力,用脑思考结构明晰; ●行动力,脚踏实地场景应战; ●关系力,用心感受建立信任。
身为职场中人,当众讲话、脱稿讲话无处不在:工作汇报,是否讲得条理清晰、观点明确?布置任务,是否讲得目标清楚、计划有序?激励团队,是否讲得声情并茂、鼓舞员工?工作述职,是否成绩突出、评价中肯?会议发言,是否要点明确、生动灵活?竞聘竞职,是否展示优势、表现积极?活动发言,是否紧扣主题、活跃氛围? TED演讲作为一个被世界公认的顶尖演讲,在向人们传播大量的、最先进的知识、思想和信息的同时,也给众多演讲者们展现了最高水准的演讲理论和技能,成为演讲者学习和效仿的榜样。 当众讲话是一种能力和素质,不是与生俱来的,需要经过专业、系统、科学、完整的学习和训练,要打造5个核心关键能力: ●意志力,调试心态; ●表达力,身手不凡; ●思维力,用脑思考; ●行动力,脚踏实地; ●关系力,以人为本。
随着银行金融创新不断推进,产品不断推陈出新,销售模式也正在悄然发生着变化,单一销售带来的问题也逐步显现,而客户的差异化需求也逐步增加,越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员;迫于各种任务压力盲目销售,抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过对比收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行......营销模式、思维和技能亟待提升! 银行金融产品的销售与普通商品的销售是截然不同的两个概念,他们所使用的方法、技能和流程也大相径庭,(客户)理财经理或销售人员往往因为在平时的生活中形成一定的“定式思维”,因而在销售金融产品的时候沿用普通商品的营销方法,往往会使客户陷入“比收益”的困境中去,对长期维护客户产生不良影响,势必影响客户的稳定性。 本人经合自身11年……
银行金融产品的销售与普通商品的销售是截然不同的两个概念,他们所使用的方法、技能和流程也大相径庭;新转岗的理财经理或销售人员往往因为在平时的生活中形成一定的“定式思维”,因而在销售金融产品的时候沿用普通商品的营销方法,往往会使客户陷入“比收益”的困境中去,对长期维护客户产生不良影响,势必影响客户的稳定性。 与此同时,过去产品单一销售带来的问题也逐步显现:越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员;迫于各种任务压力盲目销售,抱怨客户片面的追求产品收益,而自己又不得不通过对比收益去吸引客户;客户忠诚度不高,哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行...... 本人经合自身10年的工商银行零售业务管理从业经历,总结出适合个人客户经理(理财经理)的客户一整套金融产品营销体系,从而快速帮助理财经理……
比尔•盖茨曾在1994年预言:“传统商业银行是要在21世纪灭绝的恐龙。”这并不是危言耸听。近年来,在云计算、大数据、社交网络等为代表的新一代互联网技术的带动下,互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。阿里巴巴的“余额宝”、腾讯的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、风生水起的P2P网贷平台等等,高速发展的互联网行业对于利润丰厚的金融业从“虎视眈眈”演变为“来势汹汹”。传统银行的概念正在被颠覆,传统的金融生态链也将面临重大变局。传统金融不能低估互联网金融可能带来的影响,而要以紧迫开放心态迎接互联网时代的到来,利用互联网优势更好地发展自己,知己知彼,产业融合,大象也可以在云端跳舞。本课程简要介绍互联网金融及互联网金融对传统银行的冲击,为传统银行转型带来定位思考。 什么是互联网金融?互联网金……
银行的客户或者业绩来源可以大致分为存量的挖掘(存量),外拓的营销(新增),大堂流量的营销(流量)三个部分,从营销难易程度上讲,厅堂流量的营销是最为简单,外拓营销最为困难,而存量挖掘又分为存量熟悉客户和存量陌生客户(也称为睡眠客户)。互联网金融服务发展到当前势头下,到店客户锐减是所有银行的面临的一个问题,银行的柜面窗口也随之缩减,把更多的营销力量充实到客户经理的岗位中来,然而,大部分支行更加“重外拓,轻存量,放流量”,对于网点的厅堂营销较为放任。厅堂营销的重要手段厅堂微沙龙以及厅堂吸金话术没有被充分的利用起来。 本课程通过微沙龙话术/厅堂吸金话术组织架构,逻辑结构设计,营销设计原则,厅堂演绎技巧等四个方面对微沙龙话术/厅堂吸金话术进行阐述,在每个步骤形成必要的成果(产品分析定位、关联故事搜集……
近些年来,随着房地产市场、科学技术及新兴产业的快速发展,个人贷款业务的发展速度也越来越快。而个人贷款业务的快速发展,要求商业银行不断加强对个人贷款业务风险控制能力和管理水平。但是近几年频繁出现的“假个贷”、“骗贷”现象,无不体现着当前经济环境下,商业银行个人贷款风险控制和管理能力的薄弱,而商业银行“重存款,轻贷款”、“重营销,轻管理”的思想,无疑进一步扩大了个人贷款的风险。面对纷繁复杂的个人信贷市场,固有的营销及风控模式显然已无法满足市场的需求,如何在多种融资主体并存的互联网时代发展个贷业务,同时把好风控关?已成为各家金融机构注目的焦点。本课程从信贷文化、信贷营销、信贷风控、互联网+个贷等方面为个人小额信贷业务做出一次全新的画像,拟在个贷从业者、管理者中引起共鸣与思考。
经过多年的发展和积淀,每个网点都沉淀了非常多的不活跃客户(休眠/睡眠客户),尤其是在互联网+这个时代,到店客户进一步减少,大批量的去获取新的客户已然比较困难,如何将这部分存量的潜力客户激活呢?成为摆在众多网点的一个问题,经过银行间大数据分析得知,中端客户(10万-100万)资产端的客户在所有银行中的账户资产是资产最大化的银行的2.76倍,然理财经理在日常的工作维护中很容易范以偏概全的常识错误,对客户全部金融机构总贡献度认识有所偏差,不能够全面的认识客户。 再者,研究机构表明:发展一个新客户的成本是老客户提升的6倍左右,且了解一个陌生的客户又会占用大量的客户时间。只有通过挖掘沉淀的睡眠客户,才是增长业绩的最好手段,于一个支行来说,谁激活这部分休眠的潜力客户,谁挖掘出潜力客户的价值,推就找到了……
各家银行产品同质化严重,逐利性客户逐渐增多,理财经理核心竞争手段基本没有,销售产品(增存款)基本状况是“靠人情,靠关系,求帮忙,求购买”,以上画面是众多银行理财经理(客户经理)常常遇到的场景,使得理财经理身心疲惫,究其原因:单一金融产品已不能对客户形成吸引力,需要更为专业的理财及资产配置等一揽子服务。 工总行个金部研发资产配置模块的负责人曾这样感慨,资产配置犹如夜空里面一科璀璨的星,很美,很亮,却很少人能碰触到,针对此,本课程进一步优化(简化)资产配置的相关流程,将财务规划模块直接改为资产配置模型,对照模型提供客户的资产配置建议,理财经理将本行产品嵌在其中,快速制作和生成资产配置建议书,将对应的资产配置建议书作为营销客户的工具,从而提升客户的体验感受,从而提升客户黏性和业绩。 本课程通过……
近年来,在云计算、大数据、社交网络等为代表的新一代互联网技术的带动下,互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。阿里巴巴的“余额宝”、腾讯的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、风生水起的P2P网贷平台等等,高速发展的互联网行业对于利润丰厚的金融业从“虎视眈眈”演变为“来势汹汹”。传统银行的概念正在被颠覆,传统的金融生态链也将面临重大变局。传统金融不能低估互联网金融可能带来的影响,而要以紧迫开放心态迎接互联网时代的到来。本课程简要介绍互联网金融及互联网金融对传统银行的冲击,为认识互联网金融打下基础。 什么是互联网金融?互联网金融的模式有哪些?如何看待互联网金融的大数据?传统银行应对互联网金融冲击如何转型?
每一个存量低贡献客户又何尝不是他行的中高端客户呢?每一个中高端客户又何尝不是在每个银行都有账户呢?每一个中高端客户又何尝不是把资金集中于一家金融机构呢?所以在日常的工作维护中,理财经理对于中端客户(5-100万金融资产)很容易范以偏概全的常识错误,对客户全行贡献度认识有所偏差。 再者,研究机构表明:发展一个新客户的成本是老客户提升的6倍左右,且了解一个陌生的客户又会占用大量的客户时间,在互联网+这个时代,没有存量客户,就没有业绩的保障。对于一个支行来说,谁掌握了忠诚的存量客户,谁挖掘出存量客户的价值,推就找到了致富的金矿,但是如何发掘存量客户的潜在价值,是一个摆在面前的问题。 作者经合自身多年的零售业务从业经历,总结出适合个人客户经理(理财经理)的存量客户价值挖掘体系,分类(标签)营销技……
自2010年银监会批准成立首批四家试点消费金融公司以来,已经陆续有23家消费金融公司获批,其中20家都有银行参股,而中小银行更是占据了绝对主流。银行系布局消费金融,旨在通过细分市场瓜分万亿级消费金融这块蛋糕,但随之而来的却是获客和风控带来的种种尴尬。中小银行成立的消费金融公司为了短期把规模做大不得不和互金平台合作,而其缺乏风控能力,只能沦为互金平台的资金提供方,其合作模式也就是目前很火的“助贷模式”。银行系消费金融业务开展不到八年,从校园贷引发的黑天鹅事件到人头贷引发的灰犀牛风险,对以风控严格著称的银行系消费金融来说,市场给予的挑战还远远不止这些。本课程主要从以下三个问题解读银行系消费金融风险: 银行系消费金融业务目前到底面临哪些风险点? 银行系消费金融业务在规避风险方面应该怎么做? ……
“成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家”这是销售行业的一句名言。销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,就必须读懂客户内心并了解客户的需求。银行业所遵循的利润“二八”法则,在销售中同样适用,80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,而这20%的人也并非就是俊男靓女,也并不一定都能言善辩,惟一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法不相同,但有其共同之处,那就是洞悉客户心理。一个成功的销售人员往往不是因为他聪明。而是因为他精通销售读心术洞察客户心理。 本课程从销售心理学基本原理出发,侧重销售过程中客户心理变化的分析及对策,分析决定成交的8个环节和因素,帮助销售人员快速判断客户心理变化,透过客户的外部表现观察客户的心里循环步骤,进而推进客户进入成交环节,然后通过讲授人性与销售技巧……
随着利率市场化不断推进,银行同业竞争日趋激烈,互联网金融蓬勃发展,各商业银行都在外部压力下开展了竞争中高端客户的各种手段措施;与此同时,客户的金融服务渠道也不再仅仅局限于银行网点,各个直销渠道分流并蚕食着大中小银行的客户资源;面对新的市场挑战、新的客户争夺局面,原有的客户营销模式已经难以为继;随着更多金融机构的进入,中高端客户资源越发稀缺,由此以来,抢占同业的份额显得尤为重要,一场“行外吸金”大战不可避免. . . . . .
会议记录是反映会议真实情况的第一手材料,是把会议的基本情况和会上讨论的问题、发言、决议等内容记录下来的书面材料,具有执行依据、文件基础、日后查考和史料价值等作用。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。
古往今来,所有杰出人物都是头脑思维清晰、记忆能力超群的人!伟大领袖毛主席,能够背诵几百首唐诗和韩愈的多篇散文;世界首富比尔盖茨,能够背诵圣经的大部分章节;法国皇帝拿破仑,能够一一叫出他的两万多士兵的名字 …… 而在节奏越来越快的今天,作为职场人士的我们,是否也有如下的期待: 场景一:在商务场合,一群人交换了名片以后,你能够轻松地叫出每个人的名字; 场景二:拥有超强学习力,轻松应对各种职称考试或者讲一口流利的外语 场景三:作为项目经理,你对各项任务的进度和细节了如指掌,脱口而出 场景四:上台讲话时,你能轻松地脱稿演讲,滔滔不绝,口若悬河 场景五:能倒背如流《道德经》《大学》《易经》等国学经典 …… 一切的知识都只不过是记忆!
所有的成功者都是阅读者,所有的领导者都是阅读者!柳传志每天阅读十万字以上!巴菲特每天阅读二十种刊物!爱迪生一个晚上看的书他的助理整整看了十一天!这是一个全民阅读的时代,你的阅读能力决定你的学习能力! 请问三个问题: ●第一,你喜欢看书吗?! ●第二,你喜欢买书吗?! ●第三,你家里是否买了很多书没有看完呢?! 你是否在阅读时遭遇三个困扰: ●第一,看不完! ●第二,读不懂!! ●第三,记不住!!! ●是时候,你来参加《高效思维阅读——一张图搞定一本书》了!
有这么一门课,它被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式; 有这么一门课,它被北京奥运组委会和中央电视台所引进; 有这么一门课,它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册; 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——《六顶思考帽》
近几年来,人力资源作为企业核心竞争力越发凸显,为了更好的发挥人才效能,人力资源管理也逐渐从“人事管理”时代进入了“三支柱”时代。 HRBP就是三支柱组织架构中重要的“现实战斗力”,成为影响企业人才管理效能的至关重要的因素。 HRBP肩负着企业业务部门人才管理效能的重要“阀门”,一名优秀的HRBP可以在企业选人和用人中大幅度提升人才使用效益,节省大量的管理成本、沟通成本、时间成本及现金成本。反之,轻则造成资源浪费、效率下降、管理风险骤增;重则导致企业贻误战机、错失大好发展机遇;更有甚者,因为HRBP的“现实战斗力”不足,导致人才效益下降,使公司陷入停滞及亏损境地。 本课程基于以上存在的实际问题出发,以“工具式培训”的方式,通过讲师的深度引导,在课堂上直接将所学应用于实操,让学员掌握HRB……
“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。” ——《教父》 我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。 本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。
“搭班子,建队伍”一直都是企业管理者的“必修课”。人力资源是企业最重要的资源,人力资源的使用和管理全过程中人才管理效率的高低,直接对企业的发展产生至关重要的影响。企业人才的管理水平和管理效率不但直接关乎企业的成长和发展,更是关乎到企业在激烈的市场竞争中生死存亡的重要因素! 基于人才本身在企业的生产经营活动中所创造出的价值,以及人才自身承载的实现企业经营发展目标的关键能力和使命,“管好人”都是企业的首要课题,也是各级管理者最重要的工作内容之一。 所以,提升人才的使用效率就不仅仅是人力资源部门的工作,更是每一名企业管理者的工作。企业无论大小,都有人力资源管理的职能。但不少管理者对企业怎样“管理好人”这个问题缺乏清晰、可行、简便的操作理念和操作工具。这就导致在实际的企业人才管理工作中,公司理念……