近几年,主要国有商业银行一直没有停下转型的步伐,尤其是2015年以来,网点转型进入了深水区,这既是趋势也是必然。银行要想生存发展谁拒绝转型谁就被动、谁就会被淘汰。如何适应新的形式,跟上商业银行转型的步伐?如何从转型的形似到神似?并实实在在的将转型成果落地,是中小商业银行应积极面对的问题。借鉴商业银行近几年转型成功经验,更科学、更合理的设计符合我行实际的转型路径,做好顶层设计和规划,实现快速赶超是城商银行网点转型的有效途径。
作为商业银行管理者,你是否经常有这样的遭遇和困惑:管理压力大、产品营销难、沟通效率低,归根结底还是基础工作不到位。产品营销难、服务质量回潮,是困扰主管行长、个金主管、网点负责人的老大难问题。随着银行网点转型的深入,营销管理越来越强调网点效能的提高、营销环境的打造和网点价值的提升。
互联网时代,每个人的个体性都可能会被无限放大,每个人都是自己这家公司的CEO,负责承担所有风险和回报。 阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,房产经纪热炒因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资……所有现象背后都有商业逻辑——顾客为什么心甘情愿买贵的?手表用来看时间的吗?同样的商品为什么有些人会多付钱?可以只买爱马仕的H字不买它的腰带吗?不陪客户喝酒就做不了生意吗?…… 在互联网时代的商业社会中生存,每个人都必须了解和掌握商业逻辑和商学概念。本课程力求掌握互联网思维、沉没成本、结果偏见、社群营销,到爆款、价格歧视、口碑经济,用力扎破那层懂与不懂、会与不会的窗户纸,导入概念,讲述逻辑,给出方法
我们还在对互联网+徘徊不决的时候,阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了,而是网络的世道太新!互联网越发展,颠覆与被颠覆就会越频繁。 传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态?互联网+、大数据与AI时代企业如何面对?企业要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂变真的会重换生机吗?你的粉丝和社群在哪里?互联网+究竟是营销新途径还是商业新业态?本次课程为您一一解答! 本课程以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景,深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念,系统学习互联网战略及实操手段,对接学员各自行业特点来应对并融入基于互联网+的变革时代
我们还在对互联网+徘徊不决的时候,阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异,因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点,马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了,而是网络的世道太新!互联网越发展,颠覆与被颠覆就会越频繁。 传统企业如何实现互联网思维植入形成新业态?移动互联网、大数据与AI时代企业如何面对?企业要不要去KPI、去中心化?扁平化和阿米巴裂变真的会重换生机吗?你的粉丝和社群在哪里?互联网+究竟是营销新途径还是商业新业态?本次课程为您一一解答! 本课程以目前国内互联网+转型最成功的案例为背景,深入分析企业在互联网变革中涉及到的一系列核心理念,系统学习互联网战略及实操手段,对接学员各自行业特点来应对并融入基于互联网+的变革时代
在互联网+背景下,市场经济格局中的传统经营理念日渐崩塌,旧系统在新环境的运作已经力不从心。阿里巴巴、百度、京东、腾讯等互联网老人和咪蒙、拼多多、ofo、抖音等新秀们入侵了一个又一个传统企业的地盘,先是不断的蚕食、然后是冲击、最后是颠覆,对整个传统行业的企业进行围剿和轰炸,传统企业要进行互联网转型已经成为了共识。企业到底怎么转型,怎么迎接互联网,乃至大数据、人工智能AI,都成为摆在企业面前的一个难题。许多企业家感到迷茫、感到焦虑。 这个时代已经深深打上移动互联网、大数据、AI的烙印。对于传统行业来说,现在面临的问题不是如何拥抱互联网,而是如何融入互联网。如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢馆”的话,那么接下来将会迎来的第二阶段的是开门揖“盗”,让互联网汇入。那么,究竟如……
银行业在完成了服务转型后,面临一个最大的问题就是如何快速盈利。存贷利差缩小后,银行的利润空间下滑,行业竞争不断加剧,给银行员工的主动营销能力提出了很高的要求。如何维护好存量客户、开拓增量客户、主动向客户营销各类银行产品是银行业要面对的最大挑战。 近年来银行员工也参加了很多类似于营销的课程,但都如微风吹过不留痕迹,并不能真正意义上帮助银行员工提升营销能力。所有才开发一门专门的主动服务营销课程,帮助银行员工最快速地掌握营销技巧,服务好客户。
企业发展除了引入外部的培训外,更需要将内部的管理经验与专业技能进行传承,那如何进行有效的课程开发将内部成果显性化,如何判断或设计出符合企业需求的课程呢,那一定是经过精心、细致的设计的。 本课程将从“分析”、“设计”、“开发“、”实施“、“评估”五个步骤教会学员快速开发课程的技术,逻辑严谨,环环相扣,层层递进,课程实战性强,互动练习多,30%理论讲授,70%课堂实操练习+导师现场指导,当场出效果,学员训后可复制性强。
企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,如果你是一各企业内训师或者是一名管理者,要想将宝贵的工作岗位经验转化为课程并且进行传承,授课技巧是需要掌握的基本内容,因为通常衡量培训效果的依据就是看台上的表现,可以说课堂呈现是决定培训成功败的关键一环。完美的授课技巧不仅能提升现场表达效果,还能让课程更具有技术含量,让培训师更具竞争力
为什么学习本课程?这是一个不确定的时代,动荡的时代,挑战的时代,中国企业路在何方?华为几乎连续30年的持续增长,成为世界通信行业的领军企业,什么原因?华为成长的第一基因,一定在任正非身上,企业家的使命、责任与精神感召!华为成长的第一秘密,一定源于其战略思想,基于行业趋势与自身现实的设计!华为成长的第一动力源,一定在市场驱动,基于客户痛点与竞争特点的超越!华为成长的第一支撑点,一定在营销模式,基于战略、策略与技能三个维度融合切换! 中国企业,要建立战略营销视野,应从研究华为周期性的顶层设计与实践方法论开始!中国企业,要建立战略营销格局,应从研究华为灵活策略组合与管理的持续变革开始!中国企业,要实践营销策略技能,应从研究华为国内国际的大量实战案例与细节开始! 如果企业正在为战略与营销问题而苦……
银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏,竞争越来越惨烈。可如今,所谓的开门红,还停留在:靠存款换礼,甚至给贴水换取顾客,可问题是顾客胃口越来越高,而息差越来越小,越来越给不起;靠喝酒吃饭,维系存量客户,可问题是吃完饭,喝完酒,存款照样走,顾客忠诚度越来越差;靠走街串户,获取陌生客户,可效果越来越差,获取了客户信息,也很难转化。 员工喊着开门红,可顾客根本不知道这家银行在搞活动;它行策反,付出的成本越来越高,顾客策反成功难,稳定下来更难;营销费用匹配按照业绩,做活动付出了费用,如果没有汇报,就要支行负责人自己承担,于是就干脆不做活动,或者只做送礼的活动,如何让活动有效? 同时,2016年银行业平均离柜率高达84. 31%,顾客已经从线下来到了线上,非必须业务不来网点已经成为常态。 ■如……
人们总会为了达成某一目标而进行不懈的努力。有时候付出有回报,有时候付出没有回报。在我们追求的过程中是否我们也应该思考这种付出值得吗?有没有更好的方法和捷径呢? 对于广大投标人而言,中标无疑是我们所追求的最终目标。当我们历经千辛万苦终于拿到中标通知书的那一刻,投标过程中所遭受的种种刁难似乎都可以抛在脑后。但我们有没有深入的思考过,中标是我们追求的最终目标吗?如果投标100次,只中1次,我们是一个优秀的投标人吗?答案是显而易见的,中标只是一个结果,中标率才是所有投标人追求的最终目标。 本课程从中标率=中标项目数/所有投标项目数,这一最简单的公式入手,从产品、招标人、竞争对手、自身战略四个维度分析指导投标,降低分母。从剖析招标文件核心逻辑结构引导出核心控标因素。从4Pei模型、标书编制技巧、异……
销售及客户经理最主要的工作就是客户打交道,是给企业创下销售业绩的支柱力量。无论是个人零售,抑或渠道销售,优秀客户经理和销售大多是综合能力强的多面手,既懂业务、精通产品,又能快速和纷至沓来的形形色色客户打成一片,产生稳定业绩和持续增量。因此,客户及销售经理必须精准掌握客户的心理,并有效引导客户的购买行为,才能快速高效地成交。销售就是心理博弈战,制胜策略就在心理操纵间。本课程的目的就在于引导销售及客户经理在日常营销中快速、准确把握客户心理,顺势引导以促使签单。
针对学员无系统学习销售技能,仅凭摸索及机械式的背诵,以为对产品知识点的把握及业务的娴熟就能成交的误区。普遍出现销售误区,形象不专业、品牌意识不强、无法突显产品优势、销售目的太明显客户反感种种原因最终导致无法成交。 1. 顾问式销售:绝对成交是一种系统培训课程,全程打造整体销售模式与思维。 2. 顾问式销售:绝对成交课程经过16年市场见证,在各个企业帮助终端销售者理清思路,成销售成交。无论针对直销行业、化妆品行业、新零售领域都是落地的销售必修课程。
学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。 本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。 本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
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保险专业营销时代的到来,各大公司都在探寻高额保单销售实战的课题,众多销售精英在面对客户的专业化深入异议时缺乏专业性,在设计方案时未能满足客户深层次需求,在服务流程中体系化思维无法固化。本套课程基于以上棘手问题,着重围绕客户下单决策前“我们的现状?为什么要买?买多少保额?买多少进金额?“等问题,训练销售人员呈现客户深层次需求及关键性话题、如何判断其在家庭财富管理中的主要风险、如何细化风险并量化关键性因素,一起学习本套课程让我们直面高客、专业致胜、脱颖而出,高效成交!
移动互联网网是下一个产业周期的核心,是与云计算、物联网应用并齐的核心技术,随着4G移动通信技术的成熟应用及下一代互联网信息技术的不断发展和产业升级,移动互联网技术将成为下一个产业机会的引爆点,新形势下,随着“三网融合”国家战略的推进,移动互联网将会作为“第三次信息技术革命”的载体,将改变我们的工作、生活、学习和娱乐方式,同时催生大量的创新型企业。 武汉大学软件工程重点实验室移动互联网应用创新中心是武汉大学在深圳设立的专注于物联网、移动互联网应用创新、产学研及相关应用人才培训的高级研究与教育培训机构,中心以最新前缘技术研究为重点,聚焦于下一代移动互联网及物联网应用开发研究,为企业提供高级人才培训及应用研究服务。
物联网是下一个产业周期的核心,是与云计算、移动互联网应用并齐的核心技术,随着信息技术的不断发展和产业升级,物联网技术将成为下一个产业机会的引爆点,新形势下,随着"三网融合"国家战略的推进,物联网将会作为"第三次信息技术革命"的载体,将改变我们的工作、生活、学习和娱乐方式,同时催生大量的创新型企业。 武汉大学软件工程重点实验室移动互联网应用创新中心是武汉大学在深圳设立的专注于物联网、移动互联网应用创新、产学研及相关应用人才培训的高级研究与教育培训机构,中心以最新前缘技术研究为重点,聚焦于下一代移动互联网及物联网应用开发研究,为企业提供高级人才培训及应用研究服务。
如何在不对等的进店率中以弱击强 如何在雪上加霜的困境中快速突破 没有哪一家店铺强大到不能被挑战 没有哪一个店铺弱小到不能去竞争 大胆运作,复杂中突破,困境中反弹 充满张力的剖析,冲击店铺业绩智慧的火花
由于农牧行业长期的无序竞争和市场疲软,加上国家的相关食品安全政策出台,违禁成分的严查。。。。。。我们的业务员一天天地跑,一天天地打电话,一天天地拜访客户,走遍千山万水,历尽千辛万苦,说尽千言万语,招数千变万化。。。。。。然而,看着客户那不信任或者不屑的眼神,销售员的心都碎了。业务员得不到客户的信任,面对客户的各种问题和异议束手无无策,导致业务员业绩上不去,人员流失,公司的发展停滞不前。。。。。。
随着数字化的程度越来越深入和扩散,它影响到了人们生活工作的方方面面,就连各行业的企业销售行为也发生了很大的改变,如近几年兴起的电话营销、网络营销、网站营销、微博营销、博客营销、qq群营销、微信营销等等,其中以电话营销和QQ营销运用最为普遍。电话及QQ营销技术规范和升级势在必行。现在的电话营销不是你做不做的问题,而是如何尽早做及怎样做好的问题。
由于兽药行业的无序竞争,加上很多电话营销的兽药销售公司的出现,很多兽药企业业务员拼命地跑市场却没有结果,很多业务员身在曹营心在汉兼职卖别的公司产品,很多业务员得过且过混基本工资和差旅费。 公司领导用尽了各种激励方法,用尽了各种奖惩方法,用尽了各种留人方法。到最后,成本、费用、血压、血糖、血脂、火气、脾气都高了,就是业绩没有高! 来吧,让姚路加老师来训练你的团队,用他近20年的一线销售和饲料、兽药公司高层管理与营销策划经验来训练您的销售团队,快速提升您的业绩。
互联网时代 阿米巴经营构建与实践 1、 江苏澳洋顺昌推行阿米巴经营,其经营利润率是同行业的3倍! 2、 海尔推行阿米巴经营:→ 2008年,利润与2007年相比增长了20.6%,是销售收入增长幅度的两倍多 → 2009年,销售增长5%左右,而利润增长超过50% → 2010年,销售增长9%,但是利润增长了77.7% 3、世界500强企业日本京瓷公司推行阿米巴经营,利润率最高达到42%,正常年份均不低于25%,在日本经济泡沫破灭的十年,其经营利润率也不低于12%!……阿米巴经营是什么,为何有如此巨大魅力?
商用车作为汽车行业一个分支,在营销领域有着更加特殊的要求,近几年来商用车市场快速增长,品牌和产品已经从少到多,经销商数量也迅速增加,市场对从事商用车营销者的要求更加严格。 商用车作为生产工具的用途,决定了购买者及其考量问题的不同。吴昌鸿老师是国内商用车营销首倡者,根据自己近十年商用车营销经验,理论加实战的授课,让学员迅速有效掌握商用车销售系统流程和实战技巧,致力于打造最专业的商用车销售人员。
汽车销售随着4S店模式越来越正规化、职业化。正规化与职业化不只是指硬件建设,更重要的是销售部门与销售人员的软件方面,只有用科学的销售方法才能把销售成交率大幅提升。本课程从汽车销售特有的情况出发,是一门系统科学实效性很强的实战课程。
随着VTM、建行的STM、工行的“一对多智能终端”、农行的“超级柜台”、民生银行的“MIT自助发卡机”、自助PAD、智能填单叫号机、互动屏等智能设备的大规模投放,银行传统的物理网点服务营销模式带来巨大冲击! 将大堂经理现场服务管理职责与智能网点终端相融合、将传统营销与以人-机互动、人-境互动、人-人互动的体验营销相融合,最终实现智能业务办理与人性化服务营销的无缝衔接!
第一章、成功沟通须知-概念与实务一、沟通是什么?我们为什么要学习沟通?(一)为什么要进行管理的沟通修炼?1、沟通是个人事业成功的重要因素。(二)沟通的基本概念及分类1、沟通过程的简单模型图2、信息沟通的七种基本要素3、人际沟通目的.分类.特点.二、提升沟通效率的方法(一)简述传达技巧“说”和“写”1、传达技巧“说”演讲技巧(Making a speech)面谈技巧(Interviewing)谈判技巧(Negotiation)会议沟通(Running Meetings)2、传达技巧“写”写作技巧(Writing)商务公文、信涵、文书(二)简述接受技巧“听”和“读”1、接受技巧“听”倾听技巧(Effectivelistening)聆听、沉默、反馈2、接受技巧“读”阅读技巧(Reading)释读……
第一章:对营销中心的全面认识营销中心的十二个功能分区1.辐射区2.迎宾曲3.模型区4.分户模型区5.洽谈区6.展板区7.建筑材料展示区8.签约区9.销控区10.工作区11.休闲区12.财务区二、影响营销中心氛围的三大因素1.销售气氛2.环境下细节设计3.营销中心细节品质感三、置业顾问在案场的主要职责1.准确理解企业的营销策划意图2.准确及时记录和反馈终端客户情况3.高级别的置业顾问负责解释和评估销售策略和奖惩政策4.和上级领导积极沟通并上交难题第二章:做好到访客户的接待工作一、客户接待流程的规范化1.客户来访的欢迎词2.首次引导客户入座3.寒暄获得认可4.参观样板房5.二次引导入座二、要善于引导客户1.语言引导2.行为引导3.神情引导第三章:如何向客户介绍沙盘一、明确沙盘的明示作用二、沙盘介……