中层管理者的管理思维1、什么是管理?2、管理工作的三个阶段。3、中层管理者的基本素质、必备技能与要求。二、中层管理者如何做好角色定位1、做大气层还是放大镜?大气层折射战略,放大镜聚焦战略。2、做乘客还是司机?乘客管好自己,司机对乘客负责。3、做保姆还是教官?保姆面面俱到,教官给原则、方法与成长机会。4、做专家还是做管家?专家做事,管家做人。中层管理者必备技能之—如何做好团队建设1、团队的概念2、团队建设中的危险信号:精神离职、超级业务员、非正式组织。3、团队的四个统一:统一目标、统一思想、统一声音、统一行动。4、团队建设方法:建立健全有效团队制度和文化培训,对下属进行多方位辅导与指导。5、如何处理团队冲突:建设性冲突、破坏性冲突与冲突处理策略。四、中层管理者必备技能之—如何做好过程的监督管控……
中层领导者的管理思维1、什么是管理?2、管理工作的三个阶段。3、中层管理者的基本素质、必备技能与要求。二、中层领导者如何做好角色定位1、做大气层还是放大镜?大气层折射战略,放大镜聚焦战略。2、做乘客还是司机?乘客管好自己,司机对乘客负责。3、做保姆还是教官?保姆面面俱到,教官给原则、方法与成长机会。4、做专家还是做管家?专家做事,管家做人。中层领导者必备技能之—如何做好团队建设1、团队的概念、高效团队的特征2、团队建设中的危险信号:精神离职、超级业务员、非正式组织。3、团队的四个统一:统一目标、统一思想、统一声音、统一行动。4、团队建设方法:建立健全有效团队制度和文化培训,对下属进行多方位辅导与指导。5、如何处理团队冲突:建设性冲突、破坏性冲突与5种冲突处理策略。中层领导者必备技能之—目标管……
第一讲责任心与契约精神一、您在企业中的自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)二、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约,不能做“圈外人”,体现高度的敬业精神。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换第二讲结果与任务1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素:——有时间、有价值、可考核。2、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。3、结果种种无结果、假结果……
第一模块销售执行流程工业化一、售前--F1接触(face to face)1、服务与销售是从接触开始的,接触的目的就是最大可能降低交易成本!2、我们为什么要接触?——接触是客户价值的起点!3、接触的首因效应与持续效应。4、接触方法、工具和训练的工业化,决定成败!二、售中--F2未来/投资(future)1、卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来;从对立到同盟——卖产品彼此是敌对的,卖自己需要时间的持久,但是卖未来就可以在一瞬间成交。2、如何分析客户的未来?A、追溯希望法;B、放大痛苦法;C、战略同盟法三、售后—F3:感恩/回馈(feedback)1、你的老客户流失了多少?你的损失有多少?2、你的客户对你忠诚吗?感恩工业化:用于感恩的团队、机制、工具和训练三个方面的工业化售后感恩客户的各种形式、工……
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事;例行公事;应付了事。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略……
第一讲执行力的入口与起点—结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。2、结果三要素:——有时间、有价值、可考核。3、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、结果种种无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书与九段经理)四、做结果的两种思维意识:结果外包;底线结果。五、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法。第二讲执行力管控机制—4 R制度管理模式是什么成就了GE、……
第一讲商业人格与契约精神一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,也做不好领导者,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)四、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的四个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;(4)、独立的个人品格五、商业人格的两个标准:成……
第一模块团队凝聚力一、团队的定义案例分析:西游记团队如果要裁人,会裁掉哪位?二、团队的四个统一三、何为团队凝聚力?四、团队缺乏凝聚力的五个表现第一单元提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理?1、真人真事:查德威克的失败2、目标管理测试3、哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查二、实战演练:目标管理之个人站略实操演练:个人战略目标第二单元提升团队凝聚力之职业精神什么是职业人?四种不同职业人的职业态度三、职业精神体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的三个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;第三单元提升团队凝聚力……
《狼性团队执行力训练营》致力于打造具有凝聚力、战斗力的团队,以解决员工自我负责与自我成长的动力问题、标准问题与方法问题为出发点来开发的训练课程。授课采用竞争式、互动式、体验式的流程,旨在让企业领导人不再受无将可用的煎熬!让优秀人才找到用武之地!
时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。
时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。
本课程打造沟通、互信、团结、凝聚、奉献的学习氛围,学员将有机会从不同的层面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素质。作为企业的每一位成员,都承担着打造团队凝聚力,归属感及执行力的重任,如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!塑造感恩心态及员工责任感的同时,增强团队之间凝聚力、协作等员工职业能力提升的训练。
企业中高层管理者、人力资源等
随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 “无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼。”——《管子 心术篇》 管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说,管理者有效而得当地使用激励的方法,能够充分发挥员工的工作积极性,从而使自己的工作产生事半功倍的效果。 如何提高员工的工作表现?如何让下属勇于面对挑战?如何纠正下属的错误行为?如何能提升员工的责任感?如何迅速提升下属的能力?以上可能是每个管理者关心的问题,而教练型管理模式是最快最有效的培养下属的手段。 本课程帮助管理者向管理教练转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学……
在历史上最富裕的今天,员工的工作激情和幸福感却在下降,如何引导员工,让他们对工作和生活感觉良好!如何以快乐的心态,把忍受工作转化为享受工作!感恩心态,塑造员工责任感的同时,增强工作的大局意识、执行力、高效、责任心、目标、自省能力提升的训练。
团队部属员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。 团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。世上没有完美的个人,但一定有完美的团队现代的成功必然是一个团队的成功,“团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补,并为了一个共同的目标,相互支持的群体。最优秀的人加起来不一定是最合适的,但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。
1、老板身兼数职,员工优哉游哉; 2、无论是销售还是生产,总是不能完成既定任务和目标; 3、成本上升,员工却漠不关心。时间长了,管理层也默然; 4、组织僵化、管理内耗、官僚主义、公司失去应有的活力; 5、部门之间遇到责任相互推诿、互相拆台、没人对结果和利润负责; 6、优秀人才留不住;效率低下、员工只做任务、不注重结果; 7、让员工从“被动执行”转变成“主动创造”的经营者。
1、本课程以生产企业被誉为“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的生产经营管理体系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业,仅6个月就扭亏为盈,之后又重新上市,成功的让日航涅槃重生。而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营手法。 2、本课程致力于培养更多的生产经营型人才,是在以牢固的经营哲学为基础,把组织划分成一个个的小团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部不断培养具有经营意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
本课程以世界500强企业案例为导引,解读现代企业经营管理创新思想,激发学员思考与互动。以阿米巴管理经营模式引导学员学习新的管理升级理念,创新组织形态,提高组织绩效。学习创新管理经营思想,学习组织划分及创新管理理念,在公司内部不断培养具有新型管理经营意识的人才。
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,面对数码设备的冲击,柯达营销团队毫无还手之力,因为你的产品需求已经不存在了,你再会卖又有何用?长虹曾经是叱咤风云的企业,面临小米电视、乐视电视的搅局,倍感压力,因为你还靠卖电视赚钱,你的对手已经改变了玩法,电视不赚钱甚至是免费送的,你广告做得再好,渠道再强大,品牌再深入人心,能抵抗免费对消费者的诱惑吗? 新时代的营销需要新的思维,本课程旨在突破传统营销工具体系,从公司商业模式设计的角度创造性解决营销问题……
本课程结合阿米巴经营管理模式实施展开,具有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。阿米巴经营是一种经营方法,也是一种组织形态,是在以牢固的经营哲学为基础,把组织划分成一个个的小团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部不断培养具有经营意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
第一单元:企业管理与创新思维一、创新思维导论1、创新思维内涵2、创新思维理念3、创新思维能力4、创新思维实践二、创新思维的根基1、左脑与右脑2、理性思考与感性思考3、决策思考的过程4、头脑比知识更重要三、创新管理发展趋势1、以人为本——建立企业教练文化2、企业管理者的真谛——建立团队与均衡利益3、领导者是组织的灵魂4、领导者的定位与角色认知第二单元:传统思维的误区一、局限性思维误区1、从自身的角度进行考虑;2、从片面的角度进行考虑;3、情绪会影响思维的效率。二、对抗性思维误区1、指出对方错误,彰显自己高明;2、容易引起争论,破坏关系3、缺乏建设性、计划性和创新。4、从“管人”到“团队”的转变三、创新思维的误区1、创新思维就是发明创造2、创新思维主要靠灵感3、员工不需要创新思维4、敢想敢做就是……
六顶思考帽是英国学者爱德华德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。六顶思考帽是平行思维工具,是创新思维工具,也是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法。是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力。让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们:提出建设性的观点;聆听别人的观点;从不同角度思考同一个问题,……
1、宏观大势思维:趋势是水,企业是船,真正成功的企业家,一定与大国同梦,乘国势而起,这叫乘势而起。2、产业格局思维:一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案,企业的很多问题必须在产业层面思考才能得到解决,一个企业的经营绩效不是企业自己决定的,还要看行业结构是否有效率3、战略制高点思维:企业业务布局的必争之地4、风险对冲思维:如何化解经营业绩的波动5、与时逐利思维:利用超前思维,赚经济周期的钱6、竞争维度思维:谁是你的竞争对手7、战略高手思维:颠覆传统认知的高手战略思维,战略定力,有所为,有所不为8、资源整合思维:整合稀缺资源,利用闲置资源9、经济时差思维:经济时差效应与商业机会10、资本经营思维:赚利润的钱还是赚市值的钱11、让利共赢思维:夫唯不争,故天下莫能与之争12、系统创新思维:商业……
根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员有很多的困惑和烦恼: 1.角色不能转换,过度关注技术细节; 2.认真帮助下属可是他们并不买账; 3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5.上司让制定工作计划,可却无从下手; 6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标; … … 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己……
1. 经营哲学认知1-1我们为什么要学习1-2我们向谁学习如何了解事物的实相社会的维度(科学、宗教、哲学)稻盛和夫简介1-3我们学习什么企业经营哲学稻盛哲学简介稻盛哲学源起(阳明学)1-4企业为什么学习经营哲学2. 稻盛哲学解读(提高心性•拓展经营)2-1“提高心性,拓展经营”之经营什么是经营2-2稻盛哲学与德鲁克管理德鲁克管理体系简介稻盛哲学体系简介稻盛哲学与德鲁克管理比较近代东亚三强(中日韩)发展战略稻盛哲学日本版与中国版稻盛哲学中国版2-3稻盛哲学的作用(指南针/导航仪)3. 稻盛哲学再造企业经营之领导力与企业文化3-1稻盛和夫如何经营企业(只问耕耘)3-2做正确的事物种起源及生物进化的历程宇宙的意志就是向善向上顺应宇宙的意志向善向上是成功的基础人生最高的智慧是活出人性的真善美3-3“……
美国著名咨询机构Standish Group,2003年对世界500强中的中前两百强企业的3000个项目做了调查,项目成功的概率不到15%,说明85%的项目是失败的(没有达成预期目标,进度延期、预算超支等)。在这失败的85%的项目中,真正因为技术原因导致项目失败的,只占到20%左右,80%项目的失败都是由于粗放的、经验式管理的所导致。 在全球通信市场逐步趋于饱和、竞争日趋白热化阶段,爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等老牌劲旅市场份额不断下滑或陷入亏损的情况下,华为业绩连续、逆势以每年30%以上速度在成长,华为是凭运气吗?不是,华为是依靠自己管理综合实力在残酷的竞争中脱颖而出!管理在企业成功中所占的比重越来越大,越来越高!2014年,华为已从以前的职能式管理全面转型到一切以项目为中心,通过……
从管理意识转变为经营意识现场进行组织划分演练,优化组织的管理 ➤系统认知经营管理模式,共同注入经营思维 ➤ 组织从官僚体制转型为市场体制现场构建经营会计,优化组织的核算体系 ➤ 经营从混沌经营转化为量化经营掌握经营模式的构建及运行的步骤 ➤ 企业从微薄利润转换为持续盈利。
本课程以世界500强企业案例为导引,解读现代企业经营管理创新思想,激发学员思考与互动。以经营模式创新理念引导学员学习新的管理升级理念,创新组织形态,提高组织绩效。学习创新管理经营思想,学习组织划分及创新管理理念,在公司内部不断培养具有新型管理经营意识的人才。
基于行动学习的问题分析与解决,是以行动学习的方式进行,选取企业遇到的实际问题作为选题,透过行动学习解决问题的工具练习,并且根据工作中遇到的现实问题加以验证,以及追踪及成效。行动学习法(ActionLearning)又称“干中学”,就是通过行动实践学习,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化,从而达到开发人力资源和发展组织的目的,提升成员解决问题的能力。