工作干起来总是拖拖拉拉,有头无尾;工作中总出差错,似乎已经成了家常便饭;工作干不完总有借口,没有时间节点;汇报工作没有重点,不知所云,问题一大堆,却没有解决方案,这些都是缺少执行力的表现。一个企业可以有三流的创意,但一定要有一流的执行力。执行力在一定程度上决定了企业的运营效率。没有执行力的企业,就好比一支没有战斗力的军队,一盘散沙,很容易被敌人击破。 当下,执行力已经成为企业核心竞争力的一部分。企业只有培养出一支强悍的具有强大执行力的队伍,才能在未来的市场中真正立足。本课程通过探究执行力差的根源,分析执行力差的具体表现,通过深刻自我反思,找到提高执行力的有效方法,帮助员工切实提高执行力。
现代企业的竞争是管理者的竞争,也是管理效能的竞争。在企业的日常经营管理实践中,许多企业管理者的目标意识不强,往往工作起来,没有明确的目标和计划,工作随意性较大;即使有了工作目标和计划,也是为了应付上级的检查,做做表面文章,流于形式;在计划的执行过程当中,在“追过程”和“拿结果”方面比较弱,缺乏有效科学的手段和方法,计划的达成情况很不理想。本课程的推出正是为了有效解决这些问题,让管理者意识到目标和计划管理的重要性,学会如何制定目标和管理目标,通过资源统筹,狠抓落实,将计划进行有效分解,加强过程管控和结果评估,不断提升自我管理水平,创造更好的部门业绩和企业效益。
销售工作是一个公司全部工作的统领,销售工作的好坏影响公司的生存和发展,但销售工作又是一个相对复杂的系统,既受内部因素的影响,也受到外部因素的制约,这就需要高水平和经验丰富的销售管理者进行操盘。企业的竞争最直接的是市场竞争,归根结底是不同公司之间的销售管理者能力的大PK。因此销售管理者的能力培养和队伍建设成为企业做大做强的一个瓶颈,而要补齐这块短板,需要耗费企业巨大的成本,企业领导者也要付出巨大的心力。本课程的推出,正是为了解决这个问题,提供有效的方法论和经验,让销售管理者掌握组织建设和人才培养的具体思路与方法,从而锻造一支具有强大凝聚力和战斗力的营销中坚力量
有感于当下浮躁之社会,世人骄纵炫耀之习气,销售人员很容易在工作中迷失自我,心态失衡,加之缺乏正确的自我认知,做事往往失去原则、突破底线,不但影响了工作,还可能给客户和公司造成损失。作为一名销售人员如何在纷繁复杂的社会环境下,坚守初心,保持真我?如何以一颗智慧、灵性、光明,充满良知之心,去对待工作、客户和身边的同事?如何加强自我修为,无惧风雨、砥砺前行,以工作之卓越、客户关系之圆融、同事关系之和谐为目标,成为一个领导器重、客户尊敬、同事喜爱的高素质销售人员?本次课程正是为了正本清源、以古圣先贤之智慧去回答这些问题并找到解决方法。每一个销售人员都是团队的一份子,只有每一个销售人员的自我修为都得到提升,我们的销售团队才能在竞争中无往而不胜,成为最强最美的销售团队。
在现代企业的经营管理中,往往会遇到一些不负责任的员工,这些员工对工作敷衍、拖延、遇事总是推脱责任,给多少钱干多少活,缺少敬业精神,不主动积极的去承担工作,总是寻找各种借口和理由。这些现象的产生不仅与企业管理的方式方法有关,更与企业对员工缺乏应有的监管、督促和责任心教育等都有关系。本课程的推出正是为了有效解决这些问题,促使员工自动自发的去承担工作责任,爱岗敬业,无私奉献,激发员工正能量。
一、动力决定成就(大型体验式训练)二、卓越团队共同理念1、成功是因为态度2、我是我认为的我3、我是一切的根源4、不是不可能,只是暂时没有找到方法5、山不过来,我就过去6、每天进步一点点7、决心决定成功8、天助自助者9、太棒了三、7大管理杠杆1、文化杠杆——快乐基金2、方法杠杆——头脑风暴3、能力杠杆——生产人4、计划杠杆——多杈树5、诊断杠杆——修路原则6、制度杠杆——行动力按钮7、效率杠杆——六点优先工作制四、卓越团队的风采(大型体验式训练,团队打破能量化的世界记录,消灭不可能思维)五、爱的分享
盲、忙、茫是中国企业管理的真实写照,谈执行力如果摆脱了沟通,那就是空谈,结合良好的沟通策略才是高效执行的基础,在企业越来越追求执行文化系统建设的今天,如何提升组织的执行力,如何考察执行力缺失,为何执行力一个细节让你全盘皆输,甚至断送一个企业,成为众多企业最为关注的话题。在企业人才高度流失的今天, 本课程围绕提升和帮助企业管理者了解执行力的要素,如何打造企业执行力文化,并掌握严把执行力有效方法,推进企业人才保留模式进一步优化奠定基础。
人力资源管理是企业生存发展的关键。企业要从事经济活动以实现其既定目标,就必须使用各种资源作为投入。这是创造社会财富不可或缺的源泉,也是企业赖以生存的基础。但其地位和作用并不相同,财、物、信息与时间的利用,必须通过人力资源活动去实现,人才、人力已成为企业发展的最大动力,具有其他资源所不具备的特殊功能,其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的,效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的,随着时代的变迁,人力资源管理从单一的管理部门,慢慢的进化成了企业的战略部门,人力资源的使用与薪酬发展趋势,是人本管理发展的新阶段,人本管理要求企业必须打破身份界限,特权门第和人情关系对用工的干扰,打破在少数人圈内根据人情关系、领导印象和主观好恶用人、选拔人的弊端,根据才能选人才,按照人才的特点用人才……
我们工作在同一家企业,却活在不同的维度里。因为每一个人都在自己独立的意识里封闭着,自己出不去,别人也很难进去。这就是每一个人的世界观。 如果在N年前,每个人都封闭着自己不愿出来,或许是可以的。但在时代变化的今天,身边会有各种各样的人出来刺激你,你无法再用自己原本的认知去评判与之相处,否则就会很痛苦。所以真正的沟通不是一个技巧,方式就可以改变的,而是你真正可以跳出自己封闭的意识,才能看到更多的人与众不同,才会见招拆招,用不同的方式与不同的人在每个当下高效率沟通,而不是又学习一个新的套路,模式成为彼此沟通的障碍。 东方最古老的智慧开启真人文化,自然通达。
在这个时代,人人口中都喊着创新,急于到处学习别人已经创造出来的结果产物,拿之使用,以为自己的企业也做了一件创新的事情。熟不知,何为真正的创新?或许只是从一个模式套路中进入另一个模式的困局中,并一直想摆脱出来,却一直在路上…… 如何才能让自己企业的管理者发挥潜能,拥有真正创新的思维,做出与自己企业完全匹配的方案呢? 而现在大多数企业高管工作中充满着压力、冲突、低效率、困于事情中而心智无法创新突破、有新的创造力,从而也缺乏敏锐的市场洞察能力,这个时代,每个企业,每位管理者在“意识上”都需要有一种向死而生的精神,敢于真正去突破,打开一种超出日常之外的“意识高度”,真正做到创新与突破。
山西票号,是我国金融发展史上的一个重要里程碑。山西票号秉承“以义制利,名以清修”的商业道德,执晚清金融之牛耳,达到了晋商发展的巅峰。票号的兴衰直到今天依然给我们留下值得借鉴的内容。 晋商文化不仅是儒家文化和商业结合的典范,其丰富的管理思想和严密的制度建设,同样对我们现代银行的管理有着很好的启示。山西票号明晰的产权结构、诚信的经营理念、灵活的激励机制和严谨的号规、号章起了关键作用,从治理环境到激励措施、从思想认识到规章建设,在票号内部构建起推动整个行业健康发展的有利氛围。 对于我们现代企业制度的建立,金融法秩序的规范,企业激励制度以及风险管理,品牌和信用体系建设都是不可多得的财富。 本课程拟从晋商是如何从货通天下走向汇通天下,在品牌和信用体系建立方面带给我们在金融业发展的新格局下有……
在全球经济一体化的背景下,在中国经济保持着中国速度的进程中。中国企业经历着前所未有的考验。中国式管理面对着不可回避的终极命题:如何做适合中国国情的管理?如何实现在互联网时代管理创新?如何完成现代企业制度构建中传统企业的组织再造? 在构建中国式管理的道路上,我们如何破解产权制度下的组织制度之困。中国国学不乏管理智慧,在这样一个大背景下,以中国智慧构建中国式管理体系,提高企业核心竞争力。走出个人企业长青的怪圈,实现企业的基业长青。
1、90后新生代已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑! 2、中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对90后新生代人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 3、我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。
在微利时期的今天,企业经营效益是企业家最关注的话题,效益的取得是执行力的结果,因此每个企业都在寻找具有执行力的人才,也同时关注组织执行力的打造,本课程通过对上百家企业的调研结果进行分析,总结出执行力在企业经营中的重要地位,以及组织执行力、领导执行力、员工执行力三层面建设,帮助企业和学员学会如何建立高效运转的企业执行机制,提升人员的执行能力,打造企业核心竞争能力
微利时期的典型特征就是同质化,同样的产品,同样的服务,同样组织结构,同样的对市场反应迟钝,同样的运作效率低下,同样的内部管理问题,本课程通过对几十家家企业的流程管理项目的实战推进,总结出流程管理在提升内部运作效率,提高团队合作力,增加市场敏感度方面的巨大作用,帮助企业增强活力,塑造核心竞争力。
供过于求的同质化时代,企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队,本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造,实现企业可持续发展,创造客户、企业、员工共赢的局面。
中国的管理者大部分是因其高度的专业工作技术而成长为管理者,通过培育和指导下属使经验和技术得以传承,但是从技术人员到管理者的角色发生变化后,工作内容和对象也发生了巨大变化,从关注事物到关注人的转变使得管理者的管理能力与工作习惯缺陷越发明显,导致无法胜任管理职位,本课程通过对专业技术职系与管理职系的深入研究分析,总结出从专业技术工作者转向管理工作者必须做出的改变,帮助管理者提升管理能力,实现“两手抓,两手都要硬”的目的
第一模块:从根源上解决现有中层的改造问题◆现象:为什么我们的干部在等待被提拔,而不是首先去承担去做更高领导岗位的事?其实背后就是说你要先提拔我,涨我的工资,我才承担更大责任,甚至嘲笑有些多做事的人为"讨好老板"。◆问题:没有学开车直接做司机的人肯定撞车,"先给予位置和回报"就无法验证和锻炼干部的能力,所以直接导致选错干部、无法胜任新工作的直接原因,先承担更大责任的规则恰恰是保证做好本职工作的条件。◆本质:成功的人把工作当作自己事业发展过程的一部分,把能承担责任当作锻炼能力和成长的机会,而不是给多少钱打多少工,公司必须明确为什么"先要承担更大责任,而不要等待",并给这些人更大的发展空间。第二模块,从根源上解决未来中层的培养问题◆现象:……
第一部分:高效团队建设的流程第一步:团队行动前的建设:让员工没出发前就万马奔腾起来1:目标驱动:明确工作方向2:使命驱动:明确工作价值第二步:团队行动中的建设:让员工成为环境中最积极的产物1:及时激励:人人渴望成就感2:信息流驱动:及时共享正面资讯3:制度管控:通过制度及时纠偏第三步:团队行动后的建设:让下一次冲锋更成功!1:总结标准:建立标准化系统2:重复操练:巩固产生力量3:平台管控:用正能量驱动行动第二大部分:企业文化打造一:企业文化的本质与目的科学的管理工具不等于科学管理制度需要基础文化才能发生效果团队需要共同的信仰,才能减少管理沟通成本二:企业文化导入的节奏与步骤提炼底线文化,良性的商业组织一定要从原点回答团队凭什么存在提炼特色文化,团队文化说到底是领导人成功经验的总结与延伸三:企……
总裁实战执行系统即将为您揭密执行的两大模块、三大系统、六大操作步骤:执行两大基础模块:第一:责任模块1、我承担,我受益,若逃避,担后果2、责任在人多的环境之下,就会像化学溶剂一样被稀释掉,人越多,个人责任感就越淡薄。3、对结果负责,就是对我们的工作负责,就是对我们的价值负责。4、自我责任心态的建立就是要求从感性走向理性第二:结果模块1、成功的人因为结果而谦卑的活着,失败的人因为理由而"NB"的死去2、结果越多,品牌就越大,价值就越高3、领导的重点就是下属的关注点,你强调什么,下属的焦点就是什么,焦点等于事实4、好态度不等于好结果,任务不等于结果。执行三大操作系统:第一:制度执行力1.人治与法治的区别2.制度的起点是小人思维,先小人后君子大家都是君子3.制度就是假定人性是恶……
第一步:掌握全局思维一、司机思维为荣,乘客思维为耻--主动担起团队全局责任二、投资成长为荣,抱怨责骂为耻--对团队成员能力负责案例:中高层要懂现代沟通技巧!否则下属只把你说的当参考答案!三、榜样说服为荣,空说道理为耻--亲自行动作出带头表率案例:管理者亲自示范一次,有时候比空说一百次道理更有效!?突破难点:公司中高层的"观念不变原地转,观念一变天地宽",中高层领导首先要站在"司机"的高度看待问题,激活自身的奋斗动力和负责任心态;团队管理中一些低级管理错误经常出现,最本质的原因是思维陈旧所致,靠自身能力自我突破已经到了封顶阶段。第二步:掌握管理技巧一、驱动激活为荣,亲力亲为为耻--员工行动需要感性激励二、检查激励为荣,等待结果为耻--团队成员不会做你希望……
引言:低水平的人总把自己变成人才,高水平的人总是把下属培育成人才一、走出企业培训误区培育员工的二大误区:1)害怕失去权力,影响自己的地位2)害怕麻烦,影响自己时间和精力培育员工的三大好处:1)员工得到尊重,获得更大成就感2)成就他人就是帮助自己3)组织更加高效二、授权就是对下属最大的培育授权第一步:选对人授权第二步:成果导向授权第三步:责、权、利一致授权第四步:检查评估授权第五步:解决困难三、员工培育与辅导技巧培育员工成长的三绝招调频辅导,调频达成共识互动辅导,互动看清本持价值辅导,价值让他重视七寸辅导,七寸让他行动四、团队成长的三大核心命脉命脉一:知识管理命脉二:争当师傅命脉三:重复操练
第一部分执行心态打造第一模块:执行定律业绩背后是团队团队背后是干部干部背后是责任责任背后是执行第二模块:结果思维有结果的行动才叫执行力!没有执行力的原因:没有商业原则员工执行不力的三大习惯陷阱:陷阱一:任务等同于结果陷阱二:职责等同于结果陷阱三:态度等同于结果第三模块:客户价值执行力的方向:客户价值客户价值的底线目标:满足客户的需求客户价值的奋斗目标:超越客户的期望第四模块:百分百责任思维负责执行为荣,抱怨执行为耻执行人才的共同特点:对自己负责绝对不用别人的错来证明自己的对绝对勇于担当自己执行的结果通过自己的执行带动别人的执行第二大部分:执行力制度打造第五模块:现代管理执行的三大入口入口一:责任下移,自我管理入口二:我不相信,节点控制入口三:结果导向,自我受益第六模块:执行力制度系统(一):……
一、通信行业全业务竞争局面形成1、全业务竞争的严峻局面2、三大运营商竞争力对比3、我们面临的挑战和机遇4、竞争对我们的新要求二、成功客户经理的职业素养1.树立七种积极的心态2.认识与认同企业的文化3.规范的职业礼仪行4.优秀客户服务意识5.必备的专业的产品知识6.有效地客户沟通能力7.客户与客户群知识8.熟练的产品销售技能9.职业规划与提升学习能力三、规范的商务礼仪与形象要素1.规范的职业的着装要求2.优雅的仪容仪表3.吸引客户的语音、语调与表情4.工作姿态与身体语言5.周到得体的服务用语6.视频分享:空姐的故事四、客户性格与消费心理分析1.客户性格分类地图2.客户性格归纳法3.认识客户的购买动机4.了解客户群需求的特点5.案例分享:这样的客户我们也要喜欢五、有效地客户沟通能力1.客户沟通的……
通过本课程的培训和模拟操作训练,能够使学员学习和掌握到一些创新的方法、途径和有效创新工具的同时,有助于开拓员工业务创新的思路,提升业务、服务、技术等方面的综合创新能力。 培训对象:电信市场、业务管理及营销人员。
比尔盖茨这样说过:没有完美的个人,只有完美的团队。团队永远是一个古老而时尚的话题。怎样让团队成为攻无不克,战无不胜的选锋之旅?怎样让团队成为心心相印,荣辱与共的璀璨之钻?怎样让团队的目标和成员的自我角色定位相融合?怎样处理团队冲突,让个人能量形成团队合力?27小时改变团队心智模式,27小时激发团队能量,3天2夜的培训,将向你揭示一个团队蜕变的奇迹。
中层管理者是企业的中流砥柱,是连接高层领导与基层员工的桥梁,更是企业战略能否得以有效执行的保障。然而,企业大部分的中层管理者都是从业务和技术骨干提拔到管理岗位上来的,他们“半路出家”,往往凭零散的经验和主观感觉进行中层员工管理工作,缺乏系统的中层员工管理培训的技能和方法,造成执行能力与管理效能偏弱,严重制约了企业的发展。 企业中层管理者在工作中的问题主要集中表现在以下方面: 工作逆反心理较重,经常与领导和同事对着干; 愿意跟着领导干,但缺乏能力、心有余而力不足; 沟通协调能力欠缺,执行力不够,部门基础管理薄弱; 墨守成规、按部就班地做事,不懂得如何创新型地开展工作; 对自身管理角色定位模糊,不能处理好与上下级、平级之间的关系; 缺乏担当意识、做事不对结果负责、遇到问题总是找借口……
1、你想了解毛泽东是如何管控林彪的吗? 2、你想掌握商业模式的具体内容吗? 3、你想知道《西游记》写了什么吗? 4、你想知道诸葛亮是靠什么当上刘备军师的吗? 5、你想掌握军队培养士兵的方法吗? 6、你想掌握批评的艺术吗? 7、你想掌握做员工思想工作的有效方法吗? 8、你想掌握让自己更加优秀的方法吗? 9、你想掌握团队建设的秘诀吗?
一、剖析基层团队建设内涵,明确团队建设要素1、《西游记》的启示2、团队建设的四大核要素3、员工是团队建设的基础4、沟通是团队建设的关键5、领导是团队建设的核心6、措施是团队建设的保障二、研究剖析岗位的角色,明确团队建设的职责1、面对公司---管理者,处理发生的事情2、面对下属---领导者,让事情发生3、面对客户---专业者,解决好问题4、面对社会---代表者,维护公司形象5、面对同级---协作者,协调支持工作三、研究探讨员工的需求,打牢团队建设的基础1、员工的三个需求2、员工的四个问题3、人为什么工作4、员工现在责任5、员工存在的误区6、员工应该做什么7、管理者应该如何做四、探讨研究沟通的实质,有效传送团队建设的信息1、岳飞被杀的真正原因2、沟通不畅的现象3、沟通的案例分析4、沟通的五个环节……
创立公司的人都知道,一个公司的价值观深刻影响着企业中的每一个人,影响着企业的发展,身为一个创业者,你应该将企业价值观作为企业核心,用心去经营。价值观是创业公司团队的灵魂,一个没有价值观的团队不叫做团队,没有灵魂的一群人不叫团队叫团伙,创业初期百废待兴,创业者需要做的事情还很多,团队的价值观是创业初期必须要做的,其他的工作可以往后放放,创业团队的信念必须要确立。一个人如果没有灵魂,没有原则,面对复杂纷繁的抉择就没有办法决策,团队管理横是如此,面临一项抉择,整个团队要意见一致,才能形成合力,共同战斗,创业团队的价值观是整个团队的核心,创业价值观绝对不是可有可无的东西,相同的价值观是团队走向未来的的导航,只有价值观相同才能共同开创企业的未来。价值观到底是什么呢?简单来讲,价值观就是团队认为什么最有……