企业的竞争就是人才的竞争,人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源,从选、育、用、留四个模块上,让“人”这个资源发挥最大化。但企业中常出现如下现象: 1. 在招聘面试过程中,对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确,只有在试用期做鉴别; 2. 有些员工不热爱本职工作,工作不快乐,在本岗位上无法发挥其最大长处; 3. 企业对员工缺乏了解,对其个人职业发展,缺乏有效的指导和培育; 4. 企业对员工的激励,缺乏个性化,找不到最有效的激励点; 5. 团队成员间的沟通,千篇一律,缺少个性化,造成沟通协调上的障碍; 6. 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏,产生冲突,造成内耗; 没有完美的个人,只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位……
有这样一群人,他们管理着大大小小的企业,创造了很多的工作岗位,也创造了巨额的社会财富,与此同时,却往往忽略了自己的健康,在功成名就的同时,也往往不得不面对疾病缠身的现状。 《2016年中国企业家健康绿皮书》通过对6000余位企业家样本数据的16类常见体检指标异常进行分析,结果如下:高血压:27.1%;高血脂:54.7%;高血糖:13.9%;超重肥胖:54.2%。全部明显高于全国患病水平。四项指标均正常的比例仅为23.2%;即近八成企业家样本人群存在心血管疾病隐患。 《企业高管英年早逝的六大死因》一文,对英年早逝的企业家死因作了详细的整理,总共涉及到67名英年早逝的企业高管: 自杀,26人。心脑血管疾病,21人。绝大多数都是猝死,根本来不及抢救。有很多是因为运动不当(不科学的运动和锻炼)……
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍。绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会大声地说:“工作是为自己的。”但那仅仅是为了自己的“今天”而已。而在工作中的所有行为都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工不可能是具有高效执行力的员工。
技能一、角色认知什么是管理管理者权威力的来源管理者的三种角色管理者的四项职责管理者的五大修炼技能二、计划与执行制定计划的基本要求制定计划的程序与要领制定计划的七个要素计划制定实例探讨计划转化为执行的步骤执行次序的重要性技能三、检查与控制如何确保工作如期进行跟不上进度时采取的措施控制的原则和要点如何避免控制太多或不足有效控制的工具处理并减少“救火”现象PDCA工作循环技能四、授权下属授权的障碍与误区授权的流程与原则授权的四种类型授权的五个层级有效授权的技巧技能五、有效沟通沟通相关关系的理解影响沟通结果的三要素高效沟通应遵循的三原则有效的询问与聆听与上司的有效沟通与同事的有效沟通与下属的有效沟通技能六、培育辅导衡量优秀管理者的标准辅导下属的最佳时机工作指导的培育方法如何培育新进人员技能辅导的五步……
M8是英文“Marketing-Team’s 8 Capabilities”的缩写,其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设,是成功企业营销团队发展高绩效的典范,在以实战案例研究为起点,结合了优秀营销经理人的职场实践,以中国企业营销团队成长的经验总结而成,是提升营销组织发展8项业绩驱动能力的系统工程。M8专注于提升SALES、SM、MDR(总监级)所在的营销组织发展的8项能力,从销售行为学,市场竞争学、组织行为学,团队发展模型、客户组织购买行为学方面提供务实的解决方案;案例分析、脑力激荡、促进、引领、教练辅导的方法帮助企业营销组织管理者实现业绩持续超越与优化。 M8整合的是营销组织团队所必须具备的8……
1.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论; 2.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结合了外企(摩托罗拉、宝洁等)、民企(创维、中兴等)国企(青岛啤酒等)在销售队伍方面建设的特点和方法。 3.“如何成为高绩效营销管理者”课程,是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的杰出团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 4.“如何成为高绩效营销管理者”课程,此外,近一年来先后被数十家企业采用过,这些机构遍及各行各业,全都验证这个课程的实效。在深圳有超过300名的营销经理曾经参与学习与导入企业实践,以保证这……
90%的经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任缺乏有效方法? 中国企业的员工胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何? 85%的经理人不会使用辅导和激励技巧,员工缺乏持续动力? 管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么? 辅导不是“说教”他有效的过程、方法、技巧如何推动绩效? 如何让新员工快速进入工作状态并保持自我成长要领? 员工达成目标指引中的强刺激和强拉力是什么? 管理者如何在员工发展中进行角色的交叉运用? 如何提升下属的学习成长动力,管理者的工作系统如何转型? 如何开展一场有效的辅导计划,绩效与辅导的关系? 如何在辅导中转型为一个合格的管理教练? 面对资格老,不愿意学习,产生组织惰性的员工如何辅导? 面对“问题员工”如何针对性地设计辅导方案……
[管理的基础]部分,在于协助学员扎好马步,掌握优质管理的内涵,除了认清优秀管理者所必须具备的条件外,并进一步协助学员建立正确的管理认知,进而从心理层面的剖析出发,协助学员掌握自我蓝图,去除不利管理绩效的心态,并强化正向特质,灌溉高效能的EQ,为管理能力的提升做出最好的准备。 [管事部分]则包括工作管理与工作改善两个层面。工作管理能力的提升在于协助管理者将组织所交付的任务能够圆满达成,属于管理者必备的基本能力。工作改善则是协助管理者能够进一步发现问题,防患未然,进而强化品质,提升组织的竞争力。 [理人部分]则包括人际沟通与领导团队两个层面。管理者的任务由于必须透过他人才能完成,因此良好的人际沟通能力是必备的基本条件。团队与组织的单元则进一步扩大探讨管理者如何有效带领团队,并且提升团队绩效……
1、 “80/90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。随着时间的推移,企业面临着这样的尴尬选择——需要用人,但是确实在不知道如何用这些新时代和新文化背景造就的新时代员工。 2、“80/90后”是一个在特殊时代环境下造就的新群体,和我们每一代人一样他们身上被打上了许多这个时代的烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场腾飞、国学的衰败与兴起、东西方文化的大冲突与大融和……。 3、他们是中西方文化共同熏陶的“合作结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”,他们成长的阶段是中国经济飞速发展的时代,他们看到变革,也适应变革,自己也在不断的变革,他们身上有着从各处接受的文化和思想。 4、他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于……
a、“一营的战士由一营的营长指挥,由二营的营长来负责训练和管理!”如果团长下达这样的命令,一定会被人认为是“疯了”!但是,在今天的企业人力资源管理中,这种现象却是司空见惯的:“自己的员工管理不好,是人力资源管理部门的责任”! 我们希望通过本课程树立起直线经理的最基本的人力资源管理的理念——“自己的兵自己带,自家的孩子自家爱”! b、企业内部必须形成竞争格局,但是这种竞争在现在却往往成为了带有个人恩怨间的决斗:是纯粹的个人江湖恩怨!求的只是“快意恩仇”的个人情感,是小格局。纵观中国悠悠五千年的历史:成就王侯霸业的风云人物,有谁求是个人的恩怨情仇?这是大气度! 直线经理们必须明白:没有开疆拓土的气魄,没有开牙建府的追求你只能是:张无忌、令狐冲、袁承志 ……. 一样的江湖人物,虽身怀绝技,……
随着金融业改革的不断深化,竞争越来越激烈,作为银行中层管理者,您是否常常感到困惑,为什么每天都忙于具体事务而身心疲惫,为什么团队执行力总是不到位,工作进展慢,为什么投入较多时间和经历,绩效考核达不到预期,投诉率上升,员工客户情绪化如何控制等等。 作为中层管理者,正承受极大压力——上级希望执行到位,同级希望多多配合,下级希望指挥得当。如何提升综合竞争力?
基层营业机构作为商业银行的主要组成单位,其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者,支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”,更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。 在当前的银行改革发展的大背景下,如何进一步适应新的形势,切实有效地发挥支行行长的职能和作用,是一道摆在网点管理者中的重要课题。 主要问题如下: 1.精通业务却不善于领导员工; 2.在管理中定位模糊; 3.不能很好协调上下关系; 4.工作不注重成效,执行力不强; 5.不善于运用时间,忙而无功; 6.不善于搞管理,不善于激励、培养员工。
我们的员工会不会懊恼自己工作拖拖拉拉,执行力不够?我们的员工会不会羡慕优秀的同事总是雷厉风行,执行力特强?执行力不同,结果天壤之别!我们的员工对执行力都有哪些困惑呢? 1.为什么有的同事执行力特强? 2.怎样才能培养高效执行力? 3.执行力对我们的工作和生活有哪些影响? 4.为什么说“没有执行力,再好的战略都没用”? 5.如何克服工作拖拖拉拉的不良习惯? 6.为什么说“执行力高度决定人生成功的高度”? 所有这些实际问题的答案,其实很简单:一个人做事的心态和习惯。执行力强弱与一个人对事情的重视程度息息相关,同时,一个人做事方法和习惯对执行力也有很大影响。 豆旗大师经过多年的企业激励培训,深入一线员工调研和自己打工感悟,结合古今中外的成功学,心理学和行为学,管理学,科学和宗教,身……
当今社会,我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少,为什么会变成这样呢?在工作中,我们的员工又有哪些问题呢? 1.为什么我们的员工能原谅一个陌生人的过失,却对自己的上司和身边的同事的小过错耿耿于怀? 2.为什么我们的员工可以为陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的同事和公司的种种恩惠并视之为理所当然呢? 3.为什么有的员工事不关己、高高挂起、敷衍塞责,没有躬亲必备、严谨认真、尽职尽责? 4.为什么有的员工对优秀的同事和领导,猜忌,怀疑,甚至背后说人坏话? 5.为什么有的员工有萎靡不振的“庸、散、懒”,不尽责任的“推、拖、拉”? 6.为什么有的员工看到……
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则会放大人性潜在的“恶”,引诱员工钻制度的空子,制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度,一套好的制度形成有效的管理机制。 管理大师彼得·德鲁克说“好的制度必须是科学合理、实事求是,并符合客观规律和人性化的”,这就要求企业管理者在制定制度时,要深入考察和研究,综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响,实现法治化的企业管理自运行机制。但在实践当中,企业制度往往存在以下问题或困扰: 制度不少,问题更多,制度执行力低下,狠抓执行力也不管用,该如何解决? 按行业标杆的制度范……
人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。 今天,在这个日新月异的互联网时代,颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷,随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高,谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放,具有混合型的思维与能力,互联网时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才,还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。互联网时代的企业必须从人才战略出发,预见性的做好人才盘点,发现差距,制定竞争性的人才发展规划,强化人才梯队建设与发展管理。
比尔·盖茨曾说,如果把微软的所有厂房、办公室、设备都拿走,但只要让他带走100人,就一定还能再造一个微软。现代企业人才竞争的本质是关键人才管理的竞争!企业中占少数的关键人才能力强、素质高,掌握着企业的核心权利与核心资源,他们能否有效发挥自身的潜能,直接影响企业竞争的成败。 对于企业老板和经理人来说,如何有效识别和发现关键人才?如何用好关键人才让其融入企业?如何做好关键人才的梯队建设,实现关键人才的快速培养和复制?如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升?…….这些,都是企业必须解决的人才管理问题。 本课程从企业战略的角度,帮助学员掌握关键人才识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法,实现关键人才的发展与复制,打造企业人才竞争优势。
企业管理的长期目标是实现战略,短期目标是提升绩效,因此对管理者来说能否高效达成目标、提升绩效是一项最基本的技能。但在现实中,普通的管理者常常遇到以下困惑: 如何让目标与战略保持一致?如何让目标有高度有远见? 上级的要求与目标有何区别?如何正确梳理并提炼目标? 信息或数据不全时如何定准目标?遇到下属对目标讨价还价如何让其心服口服? 如何规划目标的实施路径?如何有效制定计划避免目标计划两张皮的现象? 如何有效制定计划,如何让计划更有影响力?如何让下属的行动更有执行力? 如何评价定性指标?如何消除定性指标评价的主观偏差和技术偏差? 如何对下属进行绩效评价?评价结果如何分级? 绩效结果如何应用?绩效如何与薪酬挂钩?绩效奖金该如何发? 绩效管理的结果如何有效应用?如何通过绩效管理提升……
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,制作PPT,但常会见到以下情况:某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好?”、某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么?”、某企划人员说: “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东,那是相当的痛苦!”、 某HR说,很多管理人员不会做PPT,他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴,我不知道该如何教他们?”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程……
“二十一世纪什么最贵?” “人才最贵!” 人才为什么贵? 当然是因为人才最有价值才会最贵。 但是,人才虽然号称最有价值的资源,但在残酷繁纷的市场竞争中,每个企业都认识到企业间的竞争就是人才素质和人才管理的竞争?每个企业是否做好了人才管理,怎么去发挥人才的能力和潜质,来实现企业的战略目标? 管理者要做好人才管理,就要做好人才盘点,人才盘点起到链接枢纽的作用,一面连接战略,一面连接接业务。 在人才管理中,一方面通过人才数量、质量、结构的盘点,管理者可以了解人才现状与战略目标的差距,从而厘清组织对人才的素质要求;另一方面通过人才盘点可以将企业战略与人才战略紧密结合起来,通过对人才发展的管理,促进人才素质的持续提升,进而促进企业战略的实现。 本课程从企业战略的角度,通过对人才胜任力素质……
“一人走得快,众人走得远”,人类之所以强大,相比其他动物的特点是善于将人类社会上的很多人的力量和智慧集中起来解决难题,而人类力量和智慧集中起来的一个重要形式就是会议。 会议是组织内部信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式,其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议,归根到底就是要能解决问题。 但在现实工作中,频繁与随意的会议司空见惯,会而不议、议而不决、决而不行、行而无果的现象比比皆是,这让与会者感到烦恼,这样的会议不仅浪费组织的成本,也分散成员的精力,造成工作效率低下。 究其原因,是会议组织者对会议的组织不当、管理不力,以及与会者缺乏相应的会议技巧所造成的。 本课程以会议效率的提升为核心,深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧,帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧,……
俗语说“铁打的营盘流水的兵”,从企业管理者的战略高度考虑,在无数的流水一般的人员来来去去,如何维护一个铁打的营盘?特别是在一个倡导人自由和权利的时代,尤其让企业管理者头痛:如何维企业的永续经营? 企业的管理者要使得企业的永续经营,必须重视企业的档案管理。因为档案是企业的记忆,是企业全体人员经过努力取得的成功经验或惨痛教训转化成为一种物质载体的证据。 良好保存的档案,清楚地昭示企业曾经取得的成功经验或惨痛的教训,即使企业具体操作人员全部更换一遍,后来者通过查阅档案,就可以使企业继续沿着成功的道路走下去,或者避免再次走上曾经犯下的严重错误,从而避免惨痛的损失。 在这个唯有变化为唯一不变的时代,良好的档案管理,例如技术档案、会计档案、人事档案等良好管理,可使得企业在生产经营中避免巨大的法律风……
良好的绩效管理是企业赖以生存的正确的手段和工具。但在企业管理的实际工作中,有些绩效要素的评价标准的往往主观性较强,造成绩效评价不客观不标准,员工不理解、不接受……这会给企业绩效管理带来很大的麻烦,甚至直接导致绩效管理的失败。 从企业经营的角度,绩效考核必须建立以战略为导向的目标体系,这是正确评价绩效的前提;从考核技术的角度,绩效考核必须建立量化(可衡量、易评估)的指标及其考核评价体系,这是考核结果公平公正的保障。因此,建立量化的绩效考核体系是企业绩效管理成败的关键! 本课程从企业战略的分析与分解入手,帮助学员正确理解绩效考核与企业战略实现的逻辑,掌握量化绩效考核体系建立与推行的方法,突破传统绩效管理的瓶颈,促进组织绩效与员工绩效的提升,提升企业竞争力。
“目视管理”是对“5S”管理一种升华、将“5S”管理直观化。“目视管理”是将“5S”管理中隐形、分散、数字化、提醒、防呆、安全预防、规范管理等不能直观管理的内容通过变革,整理出一套可视、可听、可感的感官直接管理模式。从而对工作现场中的人员、机器、材料、方法、技术、安全、环境等生产要素进行更为直观、有效、精细化的管理,这是企业独特的一种管理办法。 “目视管理”有一种感官上的震撼力,更容易给人留下深刻印象!“目视管理”对于塑造企业的形象、提高效率、降低成本、改善品质、准时交货、安全生产、细致的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所等方面发挥了巨大作用。随着世界经济的发展,“目视管理”已经成为工厂、学校、政府、企事业单位等管理的一门必修课,也是从员工到企业家的必修课。 本课程李东老师拥有20多年的……
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的问题解决过程,是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。 从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后,结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。 从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
没有目标,就没有管理。企业管理中,常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合,可以给我们的工作提供一个纲领性的指导,为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此,可提高工作的计划性、条理性,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。 通过本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,从而大大提升工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。
随着现代社会的急剧变化,许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题,正在受到越来越多企业的重视。但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域! 没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进创新管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。通过本课程的学习,打破了创新是少数人的天赋的错误理念,让每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念,并掌握一系列丰富的创新方法与工具,大幅度提升创新思考力。同时,理解很多企业浮浮沉沉背后的深层次原因,是保守与创新的较量。 对于企业,如何进行万众创新?我们可以采用协同创新的方法,激发每一位员工都能具备创新的意识,并开展基于工作改善的微创新,从量变到质变,完成不可思……
错误的结果源于错误的行动,错误的行动源于错误的思维。将金字塔思维应用到工作,可以快速提升阅读、思考和表达的效率,对我们的言行起着决定性作用。 本课程从金字塔思维入手,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握职场六大应用(听、说、读、写、想、做)的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员沟通技能,提高企业管理水平。
玩转EXCEL,看见隐藏在数据背后的规律! ●如果你是客户销售经理,你希望在繁复的市场数据中分析出客户真正的偏好与需要吗? ●如果你是财务人员,你希望以最快的速度汇总整个年度的财务报表吗?并在汇报工作时能将数据图表完美的展示吗? ●如果你是决策者,你希望有详实的分析数据作为战略的基础吗? 此课程将把企业经营过程中的实际问题与Excel完备的数据分析统计功能相结合,看这个强大的工具如何轻松化解那些貌似复杂的问题。为你提供解决复杂问题的思路与方法,让你与低效的工作从此一刀两断。将你从无意义、无休止的加班中彻底解脱,有更多的时间和精力做更加重要和有创意的事!
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,……