1、此时、企业发展的速度开始慢了下来,而每前进一步付出的代价更高了。而当成本越来越高,利润大幅下降,企业开始向管理要效益。如果企业很大,而内部管理能量没有随企业的规模得到相应增长时,规模反而成了企业的累赘; 2、企业与竞争对手间要分出高下,关键往往在于员工执行力而产生的单位效益; 3、如果员工不能将公司的战略能转换为具体的行动步骤,战略则毫无意义可言。少了有效的执行,高层突破性思考和创新性的策略不会带来价值,员工无法达成挑战性目标,那么计划也会半途而废; 4、目前企业对组织执行体系的建立速度明显地落后于企业的发展速度。如何建立真正有效率的执行就变得尤为重要了。建立企业执行体系有助于大型企业灵活运营,对市场能快速反应,集团的战略和计划能快速地实施,并且总能达到预期的目的; 5、团队领导……
企业的核心竞争力就在于人,不管是战略还是运营,都只能用人来保证。只有行动才能创造结果,成功者和失败者之间的差别就在于行动力。
两千年前,中外哲学家对人做出了结论性的判断。东方基于集体主义,明确中央集权管控模型,西方基于个体意识,完善了精神的四阶探索。两千年来的东西方大历史,就是这两种思想的验证过程。科技发展日新月异,但人的发展具有稳定性,用两千多年前的观点来看待现代人,仍然非常准确,这使得我们能从历史中获得管理的启迪。 人的历史由青春期决定,民族的历史由精神青春期决定,东西方青春期几乎都发生在公元前六世纪前后。春秋时期奠定农业社会的儒家思想成为基因,东方团队的管理总是依照墨家、儒家、法家三个阶段螺旋形上升。创业领袖面临什么挑战?团队业绩高速发展期,管理的平衡技巧是什么?超大企业的管理之道是什么?这些问题将在东方历史中得到参考答案。 古希腊是西方的精神青春期,柏拉图师徒影响了西方历史。西方人重视通过理念的反思构建……
在企业运营管理中,管理者几乎存在于各个组织中,他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,承担着承上启下、上通下达的责任,如果工作做得好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重;如果工作做得不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的发展,掌握相关的管理技能,认知自己的角色定位,才能促进自我的发展和组织效率的提升。
随着中国经济的不断市场化,以及企业竞争机制的不断完善,中国的市场竞争急剧升级,企业员工执行力成为企业管理成功的关键,对于企业员工和管理人士而言,执行力就是按领导企业的要求完成任务实现目标的能力,麦克·戴尔说:“执行力就是每个细节都做得十分的完美”,杰克韦尔奇说:”执行力就是克服官僚主义”,在当今面对越来越复杂的市场形势及员工越来越标榜自我个性的时代,管理者面临巨大的挑战就是企业内部的执行力。所谓执行力,就是把上层意图与规划化落实到工作中的能力,其强弱程度直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。本课程主要针对:目标计划设定与执行——以结果为导向持续高效行动的能力,有效沟通与冲突管理——良好的沟通与配合是计划得以有效执行的关键! 自我激励与团队激励——员工只有在自觉自发的状态才能发挥出潜力! 人……
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 部门管理者在决策时往往陷入两难境地,无法取舍 不知道如何在第一时间把握解决问题的关键 如何在短时间内让他人清楚理解你的意图 向领导汇报时,汇报半小时了上级却不知道你想说的重点 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论,责令重写 企业各部门开会时,冗长的讨论争论却没有结论结果 上级安排工作布置任务时,下级却无法领会领导的关键要求感觉鸡同鸭讲。 什么是结构性思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Prin……
九型人格,或称作九柱性格学,是一种性格分类,基本上把人的性格分成九类。 阐明九型人格相关的图案称为九形图、九宫图、九柱图、九芒星等。 九型人格(Enneagram),又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力, 与当今其它性格分类法不同,九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。 它可以让人真正地知己知彼,可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处;……
打造勇于创新的团队,争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好正确的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业行为的“底线+禁区”
银行的核心竞争优势就是在信贷业务上经营风险+贷后控制风险之上的获取收益 信贷业务贷后管理 =信贷产品+风险识别+风险控制 贷后管理:“行业布局+行业前景”之上的企业风险识别+风险控制 风险识别=正确的(分析过去+判断今天+预测未来)
打造勇于创新的团队,争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好正确的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业行为的“底线+禁区”
积极协助正职打造勇于创新的团队,争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 扮演好、定位好正确的职业配角的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业副职的行为“底线+禁区”
坚守职业副职的行为“底线+禁区” 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好+执行好正确的职业配角的“职业思维模式+行为规范”
零售业务是支行营销中的一个基本经营单元,分管行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者,是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者 个金分管行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者,实现每年增量持续增长的新跨越。 业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标 构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险,确保预期盈利》的新营销模式。
业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标 内控管理是银行发展中永远要固守的“底线+禁区” 内控=风控+合规经营 构建“五防一保”《道德风险+法律风险+信用风险+市场风险+操作风险,确保预期收益》的新管理模式。
为深入贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神,落实中央经济工作会议要求,进一步缓解小微企业融资难融资贵问题,银保监会于今年3月份出台了关于《进一步提升小微企业金融服务质效的通知》(银保监办发〔2019〕48号),明确了各银行业金融机构对小微企业授信的考核方案,要求实现“两增两控”目标。要服务好小微企业,靠以往的经营方式是行不通的,监管部门要求各家银行在风险可控的前提下创新新思路,新模式。目前有一些农商行利用“整村授信”模式服务小微企业,已经取得了很好的效果,事实也证明了“整村授信”金融模式非常符合当下服务三农,服务小微企业,实现普惠金融”总的发展战略。本课程以“整村授信”作为突破口,充分发挥人脉优势,在管控好风险的前提下,开拓市场,拓展客户,促进授信业务更好更快发展,为服务好小微企……
各位精英,在信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品 发展带来新的业务格局,竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析理财客户家庭财富管理全方位规划,从客户需求、产品匹配、理财规划三个方面来提升客户规模和客户关系质量。
当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后,在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下,在银保监会严监管的背景下,市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。 银行保险业务的发展面临着“强监管、严监管”的局面,监管机构近年来先后出台了“严禁驻点营销”、“严禁销售误导”、严禁“账外费用支付”等多项监管举措,要求银保营销业务的开展要更专业、规范、系统、高效,同时对银保从业人员提出了更高的展业要求。银保团队正朝着个险模式去转型,向着精细化、专业化去发展。当下,打造一批卓越的银保团队是各公司的当务之急,培养银保业务梯队,选拔卓越的业务干部,提升管理效能非常重要。好的外勤管理者能够通过管理支撑良性的业务发展,服务好业务发展,这样才能确保业务健康、快速的发展,确保公司……
回顾中国银行业转型15年的快速发展进程,银行战略定位已从政策导向走向了市场执行,经营智慧从粗放式管理走向了精细化运营,产品从简单到丰富,客户从熟人到需求,服务从差异到心智…… 然而,由于各银行时点经营压力的客观存在,银行很多经营者习惯开展一些短时的运动战,完全缺乏整体而系统的战略规划与布局,例如:到了年末月初时银行就一窝蜂的拉开了 “开门红”的运动战,好生热闹,一阵风过后就只留下了一身的疲惫,同时也导致很多管理经营者急于求成的心态患上了“精神分裂症”,就继续采取了运动式的业务营销导向逻辑,指令式的管理执行逻辑,费率比拼式的竞争逻辑,产品同质化的复制逻辑等方法,这样长期下去是很难适应当下这个日新月异的市场发展,那就必须推进战略式转型布局智慧,经营管理必须从战术探寻转向四季战略布局;……
近年来,随着我国社会经济的高速发展和科学技术的不断进步,小微企业在国民经济中的地位和作用出现了翻天覆地的变化,据统计,我国小微企业的数量已超过企业总数的96%,俨然已经与我国的大中型企业并驾齐驱,成为促进我国经济发展和社会进步的中坚力量。随着小微企业的重要性越来越突出,我国的商业银行逐渐把开发小微企业的金融业务作为其重要的战略选择,但小微企业本身风险较大,加上财务管理不完善、相关信息披露体系落后,在目前小微金融体系不太成熟的情况下,商业银行如何管理小微企业的信贷风险是一个难题。 本课程结合银行工作实际,如何全流程管理小微信贷业务,尤其在贷前、贷后环节如何控制信贷风险提出了方法策略以及应对措施,旨在提高信贷人员有效识别风险、管理风险、防范风险、化解风险的能力,全面提高小微信贷人员的业务素质和……
在目前强监管态势下,信贷业务成为了受罚的“重灾区”,从国有大行、股份行,再到城商行和农商行,无一不被处罚,绝大多数处罚案都与贷款业务不审慎有关。展望未来,强监管态势仍将持续,面对纷繁复杂的国内外经济金融环境,我国银行业依然面临经营环境深刻变化的考验。习近平总书记在全国金融工作会议上强调,金融业要主动适应新常态,积极应对多重挑战,就要防范好风险,对风险的防范要做到早识别、早预警、早发现、早处置;银行业的发展将更多地服务于实体经济,坚持稳中求进的总基调,从“做大”向“做强”转变。以往银行业经营理念以发展为主,对风险防控和合规有所忽视,从而导致潜在风险积累,不断出现了“资产荒、负债荒”,当下监管强化将逐步打消银行过去不切实际的过度扩张取向,树立高质量、可持续的发展理念。 本课程结合银行的工作实际……
网点人员缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知a识,营业厅环境感觉乱糟糟;网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求,物品凭经验摆放,任意堆放摆放现象严重;网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式,不具有相应作用,员工不愿意参加晨会,晨会召开过程中不主动不积极;网点大堂人员缺乏对大堂工作的认识,把“大堂工作岗位”当成“导购员”,时而忙得团团转,客户却怨声四起,时而找不到事情做,无所事事;缺乏大堂管理知识和相应技能,不能利用工具推动网点现场管理;总觉得客户多的时候顾不过来,感觉人不够用;网点人员处理不同服务流程,表现不够专业,缺乏流程处理的相关技能,不懂得教育客户、分流客户,面对客户投诉茫然、漠然,不理不睬想息事宁人。
随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服,而互联网思维作为一种符合时代发展的思维,必然战胜不符合时代发展趋势的思维,这是生产力的内存逻辑。如今,随着移动互联网的发展,人们俨然成为互联网的主体,衣食住行都越来越依赖网络,社交电商、微营销等新的商业模式大行其道,商业逻辑也发生了根本的变化,主要体现在三个方面: ●企业可以不通过销售中介(渠道)直接向用户销售产品; ●企业可以不通过信息中介(媒体)直接向用户传播信息,用户也可以直接向企业反馈信息; ●用户之间不再是相互隔绝的,他们之间可以直接传播信息。
你们公司有这些问题吗? ●老员工能力强,但执行力不强,新员工执行力强,但能力不强; ●多数员工似乎执行力很强,但企业的组织执行力不强; ●大家都忙忙碌碌,各个部门叫人不够,但公司整体效率低下; ●横向跨团队沟通和协同执行困难重重,彼此互不认可; ●战略规划和战略目标的执行,不能按要求在基层一线得到贯彻落实。 ●公司的政策、愿景、文化要点和战略总是在各个层面没有有效落实; 面对以上问题,尤其是中国文化特色的企业,人治当家,组织执行力更是成问题,特别企业越大,组织执行力就越糟糕,很多大企业死于企业臃肿、四分五裂、各自为政所导致的协同执行不力,因此如何提升组织执行力是当前中国企业提升管理水平的关键。 为此我们对IBM、GE、微软、三星、松下、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰……
当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。 1.如何处理“销售难、收款更难”的两难问题? 2.如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化? 3.如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案? 4.如何应对客户拖延付款的理由?如何制定催帐策略?如何让呆帐起死回生? 5.如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量? ……
为什么年初的计划到了年底总是打折?为什么交待的工作执行结果总不尽如人意?为什么员工做事总是拖延?一句话:没有执行力,就没有竞争力! “一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”!现如今,拖延已经成为一种流行病! 康熙皇帝8岁登基、14岁亲政,16岁就除鳌拜, 20岁既迎战吴三桂为首的三藩,经过八年的奋战,一举平定了战乱,维护了统一!这中间靠什么?靠的是流程、制度! 企业经营成功=30%战略+70%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!很多时候,公司的战略目标、流程制度,都是写在纸上、挂在墙上、停在嘴上!《狼图腾》告诉我们:一个“羊”性的企业是没法生在的!商场如战场,如果将来只剩一类……
中层是企业的“中坚”,兵头将尾、承上启下,可谓:成也中层、败也中层!中层干部的能力素质,直接决定企业的管理能力和竞争能力! 很多中层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的,并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军!这样的管理能力,自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应,导致整体管理水平止步不前、员工的成长跟不上公司脚步、员工的业绩达不到公司要求,进而对公司长期的良性发展带来极大隐患! 我们是否有经常面临如下困惑—— 1.企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心? 2.中层的成长最“坚难”,如何让中层干部快速成长为企业的中坚力量? 3.如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题? 4.如何让从基层做起的干……
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”——杰克 韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
敏捷目标管理全称是ObjectivesandKeyResults即目标与关键成果法(OKR),这是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,现在广泛应用于以敏捷目标管理为主各种企业。敏捷目标管理模式比较适合新兴发展的行业和企业在开拓新的工作和业务时候使用,是一套通用的科学先进的管理理念和管理工具。 本课程特点:“理念+方法+工具”,旨在帮助你了解敏捷目标管理,如何运用好目标管理来提升企业业绩,争取在日益竞争的环境中取得更好的发展。
李云龙将军总结出的亮剑精神,更是给我留下了难以磨灭的印象。狭路相逢,勇者胜!面对强敌,要敢于亮剑,即使倒下,也要成为一座山,成为一道岭!多么铿锵有力的声音,多么坚强无畏的性格啊!正因为有这样坚强果敢的领军人物,才有独立团战士的骁勇善战和战功赫赫。 独立团战士对敌作战时的共同特点是出手凶狠果断,有种敢和敌人拼命地劲头,一出刺刀就痛下杀手,很少使用格挡等以求自保、招招都是要和敌人同归于尽的架势。这种气势、这种作风,不是与生俱来的。想想当年李云龙刚到独立团的时候,武器装备差,人员素质差,环境严酷,再加上独立团新败,士气相当低落。然而就是这么一支团队,在李云龙的管理下,迅速成长成为装备优良,具有超强战斗力的作战部队。这是什么原因?是李云龙在团队建设方面的特殊才能和谋略促成的。那么我们应该借……
国家经济发展模式在持续转型升级中,金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化,在剧烈的变化中,银行的管理干部,特别是各级行长们,成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难,走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导力的干部,特别是具备高领导力的各级行长。