合规经营是现代商业银行运作和发展普遍奉行的基本原则，是社会主义市场经济的必然要求，加强合规风险管理，既是监管部门强调的重点，也是商业银行自身努力追求的目标。 当前我国商业银行合规风险管理方面还存在着合规意识淡薄，规则不规范、合规风险管理能力不高等问题。只有通过采取有效的对策，加强管理，改进不足，我国商业银行才能安全稳健运行。
●“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”——毛泽东 ●“认识你自己”——2000多年前古希腊的神庙上就刻着的话 我们面对的是一个瞬息万变充满剧烈竞争的时代！现代企业的竞争，归根结底都是人才的竞争！如何让从基层成长起来的中高层干部——凝聚向心力. 形成合力. 发挥战斗力. 打造执行力. 提升领导力？如何让向中层干部的成长跟上公司成长的脚步？作为承上启下的企业中层干部，可以说对公司战略目标的的执行起着至关重要的作用！ 我们是否有如下情况： 1.企业的战略规划不能落地？下达命令执行总是打折？领导总觉得力不从心？ 2.中层是企业的“中坚”，但干部的能力素质达不到公司的需求，“成也中层. 败也中层”？ 3.中层的成长最“坚难”，如何让中层干部承上启下. 快速成长为企业的中坚力量？ 4……
企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。 但企业中常出现如下现象：在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗。 没有完美的个人，只有完美的团队。企业的目标靠团队来实现。靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通……
一、执行力就是竞争力执行为什么难？执行危机--职业人价值观的偏离中国企业执行难的三大原因【演练】定位你的角色执行力就是竞争力二、执行力的三个核心流程执行力的核心流程之：人员流程管理者常见的“人员流程”上的缺失优秀执行人才的八大特质执行力的核心流程之：战略流程确定企业战略目标产品聚焦于明星区域聚焦成为第一客户聚焦优质为上确定企业绩效目标绩效目标设定的SMART法则绩效目标的分解执行人的职责系统——KPI执行力的核心流程之：运营流程PDCA工作循环三、管理者如何提升执行力增强执行力的步骤为什么企业执行不力领导累？执行力强的人—执行力提升的前提什么样的人是执行型人才哪些人不是执行型人才？有效授权—执行力提升的保证有效授权卡片有效跟进—走动式管理如何进行跟进检查培育辅导—执行力提升的驱动系统培育是最……
按照什么标准对客户细分，进行差异化营销，实现客户经营的战略设计； 了解CRM应用系统的设计思路和成功案例； 在企业里实施客户关系管理过程中，应该重点关注那些体系和要领。 如何深化客户关系，包括对核心客户的培育、维护、支持与服务， 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系； 如何保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些基础信息技术； 提高其营销效能和与企业和客户终端网络的系统协同能力； 进行企业与核心客户的分工合作，提高营销链的整体效能和争夺市场的能力；
是基于实际的大客户销售过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论; 是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的大客户销售团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 近两年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。 本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。
是基于实际的客户销售与客户关系管理过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论; 是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的客户销售与客户关系管理团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。 近两年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。 本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。
高绩效执行型销售团队，其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队; 优秀的销售团队里，每个一人既是精英，同时也是团队的协作者和推动者; 在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期，树立销售组织的共同愿景，构建互补型组合卓越的销售团队，最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织营销精神; 销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。特别是在销售团队的管理中，更多的是体现合作协调的管理，而不是行政管理; 销售团队领导人和团队成员需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识和职业态度的坚定。俗话说：态度决定人生的成功……
一：中国企业执行力不佳的“六个困境”?为什么中国企业的发展规划在最终成了空话？为什么确定的目标不能如愿变成具体的绩效？为什么确定的计划不能按时变成实际的成果？为什么有效的人力资源不能形成有效的合力？为什么拿了工资奖金却没有工作激情和动力？为什么天天培训团队却最终发展成一群团伙？二：本课程课程特点:是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。近五年来时间先后被数十企业采用过，验证这个课程的实效。本课程成为企业经理人必须掌握的课程。三：本课程目标：使学员从企业日常管理中常见的现象认知企业低绩效问题的本质。让公司高层\中层\基层从企业的全局中理解企业经营管理与执行力的关系。提出高绩效执行力公司的执行……
课程背景介绍：德鲁克言：先有目标后有工作？第一单元:理解企业目标意义与管理的核心任务盖洛普对500强企业的调查：经理人的核心任务一份哈佛毕业生毕业后20年的跟踪报告目标是什么？德鲁克的观点杰克韦尔奇在“赢”书中的总结目标在管理中的重要性组织的向上管理与向下管理管理者管理盲区期望理论、动机论与目标管理从新认识目标管理一个自上而下的目标指向上下同欲、聚焦与信念在不同层面对目标的理解案例：万科的发展与目标管理演进案例：宝洁的OGSM体系基于使命的目标管理定位-企业要什么基于职能的目标管理定位-部门任务什么；基于管理者的目标定位-我的责任是什么；基于员工的目标管理定位-我应该做什么；目标管理与角色认知目标管理：将企业目标转化为人人有责目标管理：将交付型员工转变为承诺型员工目标管理：将被动型员工转变为……
本课程的课程提纲：第一单元：管理者的定位与职责现场辩论：管理才是生产力，对否？从企业经营的本质看管理管理的基础与原则管理与管理者管理的基础要素人与事的管理认知管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四维及工作项目管理者如何定义在企业的价值管理者如何定义在团队中的价值管理者管理什么？德鲁克对管理的定义第二单元：中层管理的角色认知职务分工、管理幅度与职务中层的三个职阶中层管理者作为上司的角色定位您是“领导”吗如何走出中国企业“领导”的误区国际公司对领导的定义现代企业高管做为管理角色的转变如何认识自己所在的系统任务和价值把团队建构在流程上对下属管理者工作进行流程上的盘点和整合分析如何让团队成为流程效率的实现者确定您的关注点：目标、系统、流程、效能从关联部门的价值制定目标与计划职务和项目的匹配指令……
第一章目标的执行，需要的是不折不扣的执行执行力首先要回答一个根本问题：靠能人？还是靠系统？以下是有效执行的四个核心因素：人员流程：执行的主体；战略流程：执行的方向；运营流程：执行的方法；文化因素：执行的软件。靠系统而不是靠能人来塑造执行力中国企业的现实：大国家，小企业中国企业执行难，难在哪里？执行是一个系统化的过程执行系统的三大关键流程——人员流程：用正确的人——战略流程：做正确的事——运营流程：用正确的方法领导者是造钟，还是报时？中国企业执行难，难在哪里？执行的首要法则：系统法则——执行的真谛：简单——简单的关键：流程——流程的设计：前三化——流程的贯彻：后三化——案例：麦当劳，流程专家作为高层管理人员你必须了解部属对执行的认识第一节制度并不具备“当然执行”特点任何一种制度，本身并不具备当……
为什么领导们有再好的想法总得不到贯彻，而员工却无所事事，无动于衷？ 为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？ 为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？ 为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？ 为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容：混！ 有原因吗？——有！有工具吗？——有！有榜样吗？——有！ 针对以上问题，请参加中国员工执行力第一人张戴金老师13年专注深入研究、千锤百炼、用生命来演绎的王牌课程《做最好的执行者》，带着问题来，拿着方案走！ 张戴金老师告诉我们：在任何单位，如果不当决策者，就得当执行者。由于决策者只是极少数，除一把手外，有些决策者也是执行者。所以，成为一个最好的执行者，就是职场发……
为什么开会时讲过，培训时说过，做工作时交代过，却还是碰到如下问题： 老板制定了目标、量化了指标，反复强调、磨破嘴皮，员工还是给工作打了折扣； 有些员工总是拖拖拉拉，做事总没激情，团队严重没有责任感，执行力实在太差； 他们有能力、有经验、有号召力、有影响力，但就是不给好好干，心态问题严重； 团队氛围不佳、勾心斗角、各自为战、纠纷不断、推诿扯皮，你天天救火和调节； 为什么有人眼中只有工资却没有成长，老板没给你加薪，你有做过加薪的贡献吗； 我已经说得很清楚，他们还是不能按质按量完成工作，最后我们被忙死、累死、气死…… 新时代担负新责任，“新时代”赋予我们管理干部新责任。责任心是血脉，执行力是命脉。责任心决定执行力；责任心是前提、是基础，执行力是保障、是关键；只有责任心强了，执行才不会……
为什么您的员工缺乏工作激情，得过且过，当天和尚撞天钟，总在“混日子”？ 为什么您的员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？ 为什么您的员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？ 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ？？？…… 在当今的各行各业中，缺少的不是经营者，而是拥有敬业精神的员工。新常态下，面对浮躁的社会，浮躁的职场，我们强烈呼唤——敬业精神！将“敬业精神”镌刻在每个员工的心里，嵌入到每个员工的行动上，雕刻到每个员工的工作细节上，激发全员正能量，提升责任心和使命感，使员工真正做到“敬业、专业、专注、严谨、细致”，将工作做到完美和极致。 本课程使员工思想观念转变，让员工内心产生撼动：工作不在于做事的类别，而在于做事的人；能力再强，心态不……
说到目视管理，您可能就会想到“一目了原”、“目之所及，无处可藏”，没错这就是我们老祖先教给我们的“目视管理”的精髓。 其实“目视管理”是对“7S”管理一种升华、将“7S”管理直观化。“目视管理”是将“7S”管理中隐形、分散、数字化、提醒、防呆、安全预防、规范管理等不能直观管理的内容通过变革，整理出一套可视、可听、可感的感官直接管理模式。从而对工作现场中的人员、机器、材料、方法、技术、安全、环境等生产要素进行更为直观、有效、精细化的管理，这是企业独特的一种管理办法。 “目视管理”有一种感官上的震撼力，更容易给人留下深刻印象！“目视管理”对于塑造企业的形象、提高效率、降低成本、改善品质、准时交货、安全生产、细致的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所等方面发挥了巨大作用。随着世界经济的发展，“目……
有一个著名的80／20法则，说在企业管理中，20%的关键人员决定整个企业的生死存亡，比这更甚的是，在管理工作实践中，是由企业中极其少数的关键人员决定企业能否发展壮大、能否做成百年老店。 或许，企业所有者和人力资源管理者没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到企业生死存亡的关键人才，一定要自始至终都要管理好的。 那么，如何有效识别和发现关键人才？ 如何用好关键人才让其融入企业？ 如何做好关键人才的梯队建设，实现关键人才的快速培养和复制？ 如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升？……这些，都是企业必须解决的人才管理问题。 杨辉老师设计的本课程站在战略管理的角度，帮助学员掌握关键人才识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争优势……
为什么待遇提高了，还是留不住人、也招不到人？为什么领导干部能力强，但却起不到带头作用。为什么员工执行不到位，出现问题就扯皮？…… 这么多的“为什么”，其实，不为什么，因为，你的团队生病了。管理效能低下，已经严重拖累企业竞争力，未来，没有效能的企业都将被淘汰。纵观企业中的战略不清、指令不明、沟通不畅、组织不力…… 究其根源是思维认知的问题。思维决定行为，行为决定结果。如何实现思维理念和思维模式的突破与创新？如何在第一时间抓住问题的关键？如何实现一个组织的高效协同？……管理要落地，思维要先行。 正统的英国博赞思维导图，是解决以上问题的一个创造性思维工具。大量世界500强企业在学习正统的思维导图，其已在全球范围得到广泛应用。 思维导图并非只是画图，而是有效的思维模式和思考工具，其非常重要的……
第一单元：管理者角色定位收益：了解管理的基本概念，明确成功的管理者的角色定位，完成从业务骨干向管理者的角色转换前言：管理之道、法、术什么是管理？管理既是科学又是艺术管理者应具备的素质不同层级管理者对管理技能的需求的不同管理者的五个角色管理者角色转换困难原因成功的管理者所需要的技能第二单元：时间管理的概念和误区收益：了解自己浪费时间的因素，并理解时间管理的真正含义关于时间的小游戏时间的属性时间管理发展的四个理论阶段时间管理的误区浪费时间的因素分析时间管理的真正含义本单元工具：生命中的鹅卵石第三单元：时间管理的基本原则 收益：了解时间管理的五大原则案例讨论：一周工作时间安排目标原则目标的意义：（1）对企业；（2）对个人目标制定的原则：SMART；期望原则；参与原则第二象限原则案例：苹果……
第一章：激励概述情景模拟：优秀员工的激励五大经典激励理论介绍 马斯洛的需求层次理论激励――保健双因素理论公平理论弗鲁姆的期望理论斯金纳的强化理论案例讨论：员工经历过的激励经历分享主管和员工对相同激励措施的不同看法激励的前提：了解员工需求为什么要保留员工新员工成本计算激励的目的和原则第二章情景领导理论何为情景？员工的各种状态/准备度领导的四种领导风格工作行为和关系行为的分析针对不同的员工采用不同的激励方法案例：电影《大腕》中戏言能否成真目标的激励作用角色扮演：如何留住员工第三章物质激励如何花小钱办大事物质激励的原则物质激励的各种形式中基层经理无法采用的激励方法第四章非物质激励讨论：员工为什么士气低落中基层经理的激励菜单
第一部分：部属培育（员工辅导）部属培育的意义经理人的角色定位学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？部属培育是什么，不是什么辅导的时机和场合新员工和新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导新员工员工辅导需要具备的六能力情境领导员工的四种准备度领导的四种风格案例讨论：猴子管理法员工寻求帮助的SOS法辅导员工的SOS法员工是问题的解决者，领导是作决定的人辅导谈话的步骤：GROW辅导谈话的关键原则第二部分：员工激励案例讨论：员工经历过的激励经历分享主管和员工对相同激励措施的不同看法激励的前提：了解员工需求为什么要保留员工新员工成本计算讨论：员工为什么士气低落中基层经理无法采用的激励方法中基层经理的激励菜单目标激励：电影《大腕》中戏言能否成真脑力振荡：找出……
如何才能发挥团队优势群策群力做出决策？如何在落实决策实现目标中有效的运用时间？怎么才获取有用的信息为团队决策提供帮助？实现目标的过程如何以健康的心态应对压力？ 以团队建设的方式把工作群体打造成为高效协作团队，才能激发成员的工作热情，使其积极主动地为实现共同目标发挥自身的特长和作用，有效提升团队管理效能。 本课程通过沙盘游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验团队决策和信息运用的重要性，感悟资源的不当使用所造成团队的影响及破坏，以及时间管理、压力管控对团队行动的主要意义，对团队运作时可能出现的执行、合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。
目前，我国企业95%的中层管理者都是从技术骨干提拔上来的，但有相当一部分从技术骨干提拔上来的新任管理者存在着诸多的困惑和问题。比如，对技术性工作始终有割舍不下的情结;对管理工作陌生，甚至在管理中无从下手；对于整理日常事务性工作不感兴趣，工作忙乱，每天总有做不完的事情；对下属总是放心不下，总想事事亲力亲为，生怕了一点差错；对同事无法坦诚相待；对上级忐忑不安，时刻毕恭毕敬，诚惶诚恐，怕领导对自己不满意等。总之，要想完成从技术骨干到优秀管理者的转型不仅仅需要能力上的进步，更需要换位思考以达到思想上的提升。 张国银老师从自身的经历出发，张老师是技术型干部出身，后来转型为管理干部，从基层主管做起，一直做到大型集团公司的总监，曾带领过一千余人的团队，张老师能够深刻体会到从技术骨干走向管理者之路的艰辛与……
亲，您是否还在为以下这些问题而烦恼？ 为什么感觉每天都很忙，工作好像永远做不完，但又不知道忙了些什么？ 为什么做事总是拖延、毫无计划，不自律，不规律，感觉生活一团乱麻？ 为什么明知道熬夜晚睡很不好，可还是“玩手机、躺床刷”到凌晨两三点？ 为什么知道应该多留一点时间陪家人和孩子，可是还是去聚会或者喝酒消磨时光？ 为什么很多人现实中拖拉、抱怨、放纵、自我怀疑，一直无法掌控自己的生活？ ——再也不能这样过，再也不能这样活！如何管理好自己的时间，掌控好自己的工作与生活？参加金效率 “时间运营”公开课，是你最有价值的时间投资！ 中国著名效率提升专家、时间运营首创者张韬晨老师匠人匠心、千锤百炼、用生命来演绎的“金效率时间运营”公开课《每天多赚3小时，人人必学的“时间运营”秘诀》将向你讲授一……
各位时间的朋友，请您投资五分钟认真仔细地阅读这份资料，必将对您的人生产生重大的影响…… 为什么计划与目标总难以实现，明明有很多的想法，却总是不了了之？ 为什么经常被各种事务纠缠，想做的事做不完，总是觉得时间不够用？ 为什么物品和信息乱成一团遭，总是花大把时间找东西，效率如此低下？ 为什么现实中总在焦虑、拖拉、抱怨，不自律，一直无法掌握工作与生活？ 为什么很多人疲于奔命顾及“眼前的苟且”，总也到不了“诗与远方”？ 那么您一定想知道： 如何摆脱“忙盲茫”，规划生命蓝图，从“效率”走向“幸福”？ 如何把时间花在能“创造时间”的事情上，从而让“时间倍增”？ 如何告别繁杂混乱，高效整理信息与物品，过上井然有序的生活？ 如何360度全方位运营时间，提升效率，把时间浪费在美好的……
“身”是指达到掌控一切的境界，做到心如止水，保持精力充沛，效率翻倍。做到这两点，才可以真正谈习惯的重塑。这样的道理，古人早就说过：＂心如止水，鉴常明；见尽人间，万物清”。唯有心如止水，毫无杂念，才能真正把握自己的自控力，才能把事情做的全、美。 “心”是指蓝图方向，即心在哪里，目标就在哪里，只有紧盯着目标，才能一步步分解计划到每一天、每一月和每一年，实现人生的梦想蓝图。 “灵”是指时间倍增，就像滚雪球一样，通过时间杠杆，让时间生时间，达成效率再造、时间倍增，把倍增的多出的时间“浪费”在美好的事情上，这是每个人都渴望的。用“互联网+金效率时间运营系统”进行效率再造，实现时间自由。
总论部分：让每一个员工成为组织的盈利单位时间战场：“时间”是一个终极战场管理最终的成果要落在效率上效率是金矿，提升团队效率，就是提升利润第一部分：移动办公无缝沟通——把公司“开在”手机上未来已来——构建团队"3A级移动办公"系统如何打造企业数字化神经系统，助力企业数字化转型如何搭建BYOD智能移动办公软、硬件系统如何做好移动办公的设备、应用和内容管理时尚前沿——移动互联网时代的"沟通新科技"如何打破边界，重构全新高效的沟通模式如何通过移动办公，赋能个体，激活组织如何打通“人、财、物、产、供、销”，让ERP全面移动化深度部署——团队360度无缝沟通与高效协作如何做好企业“数据流”管理与控制如何做好企业“客户流”管理与控制如何做好企业“信息流”管理与控制第……
您是否还在为以下这些问题而烦恼？ 瞎忙——为什么每天都在忙，但又不知道忙了些什么？ 时间不够用——为什么工作永远做不完，总觉得时间不够用？ 拖延症——为什么制定了目标与计划，却一再推迟和拖延？ 不自律——为什么熬夜玩手机，作息很混乱，生活不规律？ 分身乏术——为什么工作／家庭／生活让焦头烂额，一地鸡毛？ 神啊，救救我吧！ 那么，您一定想知道： 如何做好“精力管理”，让自己从此告别力不从心？ 如何告别瞎忙，根治拖延症？让1小时产生10小时的成效？ 如何“倍增时间”，彻底解决“时间不够用”难题？ 如何把时间价值放大10倍、100倍，让时间“更值钱”？ 如何让自己每天多赚3小时，每年多赚1000个小时？ …… 如何通过时间运营，从而过上“有钱有闲”的幸福生活？ 德鲁克……
众志成城：高效团队与执行力提升沙盘模拟演练课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的组织效率，锻炼决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。 模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，领悟群体决策真谛。
（1）企业经营的本质：企业经营所涉及的因素企业经营的本质----利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素影响企业利润的因素----扩大销售与成本控制企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析（2）技术创新与产品研发策略学习了解研发和和市场需求之间的关系从战略角度理解产品研发与技术创新对公司未来发展的支撑作用学习从产品生命周期角度考虑技术创新决策研发投入的经济性分析脑力激荡----产品组合决策、新产品研发规划决策（3）市场战略和产品、市场的定位差异化竞争、快速致胜策略产品销售价位、销售毛利分析市场开拓与品牌建设对企业经营的影响市场投入的效益分析产品盈亏平衡点预测脑力激荡---如何才能拿到大的市场份额？（4）全面预算管理及成本管控企业如何制定财务预算-现金流控制策略如何根据市场分析，制定销……
