2019-07-25 更新 339次浏览
提问引出:以下几种对管理者的描述,你认为哪一个最贴切?
第一讲:从技术骨干到管理者角色认知
现场测试:从技术到管理人员自我检测
一、工作转型后角色定位
1.真知灼见:十种人不适合做管理者
2.对比分析:技术骨干与管理者的特质区别
3.寻根探源:技术型管理者的五种思维模式
互动研讨:如何做好角色转换
4.归类分析:从技术骨干到管理者的障碍
5.总结提炼:从技术骨干到管理者的优势
二、从技术骨干到管理者转型策略
1.观点认知:从技术骨干到管理者的整合性思维
2.成功心法:管理者的上中下三层定位分析
3.核心要领:从技术骨干到管理者的转型原则
4.实用技巧:优秀的技术型管理者是如何炼成的
5.答疑解惑:管理中常见的六大盲点
案例研讨:管理者不要做”传话筒”,更不能做”应声虫”
第二讲:从对事管理到对人管理
一、设定工作目标
互动研讨:先有工作还是先有目标?
1.对比分析:目标与目的的区别
2.归类分析:定量目标与定性目标
3.重要法则:目标制定的SMART原则
课堂练习:判断以下目标是否符合SMART原则
4.方法实操:设定目标的步骤
二、制订工作计划
1.管理定理:计划的定义及特点
2.观点认知:计划三要素及主要内容
3.归类分析:公司及部门主要计划分类
4.原理探究:计划工作原理
5.实用方法:编制计划的步骤
6.他山之石:某企业工作总结计划实际案例
案例研讨:计划工作留空挡
三、恰当的授权管理
课堂测评:领导人授权能力测试题
1.方法实操:权责对等
2.方法实操:适度授权
3.方法实操:个性化授权
4.方法实操:循序渐进
5.方法实操:建立“约定”
互动研讨:哪些工作可以授权给下属做?
四、有效地培养下属
案例分析:部门王先生的做法
1.核心要领:教练的核心价值观和技能
2.总结提炼:教练型领导的特点
3.管理技巧:教练的四个策略
4.实用方法:教练的四个方法
5.技能实操:以见习为主的指导培养法
互动研讨:作为管理教练,我能为下属做些什么?
第三讲:从一对一到一对多管理
一、加强自我管理
1.自我反省:认识自己:个性、能力、历练、资源
2.总结提炼:必须养成的五个好习惯
3.重塑自我:必须具备的五种观念
4.实用技巧:工作笔记法
5.方法实操:培养结构性思维能力
现场测试:工作规划能力自测表
6.工作方法:把工作变得简单的方法
二、提高团队执行力
1.原因分析:团队执行力不高的原因
2.实用方法:提高团队成员执行力的方法
3.不传心法:执行力定理基本内涵
4.实用技巧:不依赖于人的执行力管控模型
5.实用方法:执行的机制——5R业务模式
6.管理绝招:高效执行的“三讲四化”
互动研讨:员工只对_____事情负责
第四讲:从团队建设到绩效考核
一、加强团队建设
1.归类分析:好团队的七个特征
2.真知灼见:带团队必须要明白的六个问题
3.实用技巧:建立凝聚力团队的艺术
4.实用方法:如何营造快乐工作环境
5.答疑解惑:适合于新生代员工的团队文化
6.管理绝招:团队管理的“威逼利诱”
二、团队绩效考核
1.归类分析:为什么要做绩效评估
2.技能实操:谁来制定绩效标准
3.实用方法:绩效观察的方法
4.工具表单:《绩效评估表》解读
5.实用方法:面谈策略的选择
6.技能实操:绩效面谈五步法
互动研讨:下属对绩效考核结果不认同,怎么解决?
第五讲:从物质激励到非物质激励
案例引入:开宝马与宝时捷的公交车司机
一、探寻激励之源
1.寻根探源:从人的行为过程来认知什么是激励
2.对比分析:激励与奖励的区别
3.原理探究:马斯洛的需求层次理论
4.技能实操:如何了解下属的需要
5.主题明辨:“胡萝卜”还是“大棒”
6.重要法则:激励的四个原则
案例研讨:为什么员工每个月拿6千还不满意
二、零成本激励
1.观点认知:零成本激励定义与解读
2.对比分析:物质激励与零成本激励
3.总结提炼:零成本激励三部曲
4.实用方法:零成本激励五大法宝
5.实用技巧:认可与赞美
6.成功心法:员工最想要的竟然是这个
7.管理工具:感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情
第六讲:从人际沟通到管理沟通
课堂测评:沟通能力自我测试
一、人际沟通
互动研讨:为什么沟而不通
1.核心要领:沟通三律
2.总结提炼:沟通中的五种语气
3.工具模板:知己知彼式沟通模型
4.成功心法:沟通中的倾听技巧
5.实用方法:同理心沟通技巧
现场测试:聆听中需要反省的10个问题
二、管理沟通
1.实用方法:管理沟通之对上沟通
2.实用方法:管理沟通之对下沟通
3.实用方法:管理沟通之同级沟通
4.实用方法:管理沟通之跨部门沟通
5.工作方法:下属不听话的四个原因与七个对策
案例研讨:出问题,如何对下属进行有效批评?
课程总结:
1.重点知识回顾
2.互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程结束后落地执行方案:
1.打造高绩效团队的执行方案
2.与平级部门职能协调关系图
3.日常工作的工作流程图与标准化执行表
4.工作岗位做关键技能梳理和提升规划
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
课程标签:通用管理、管理技能