目标是企业管理运作系统的起点,又是管理活动的核心。管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢? 为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键,或者在目标管理的理念层面就没有建立正确的认知,或者在目标制定的源头就方向偏离,或者在目标分解的过程没有实现层层传递,亦或者在将目标转化为行动计划以及在计划执行的过程中出现了问题。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行……
管理层是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,直接由业务骨干提拔到管理岗位上来,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正的实战管理技能,从而难以真正发挥管理者的作用,不能带领下属落实公司战略,持续工作改善,创造工作绩效,推动企业不断发展。 本课程是专门针对管理者管理技能提升所设计的课程,每项内容都是针对最精华的管理实战来设计,省去很多不必要的理论。本课程给出一个企业经理人管理工作的全景图,帮助管理者由内而外提高自己的管理技能,将管理层打造成合格的管理者,为企业培养综合素质能力强的中层管理团队。
中国产品质量正处于一个产品升级的转型期,客户、消费者需求正逐步从品牌走向品质,从价格取舍迈向价值获得,这对企业产品质量提升是挑战,更是机遇。把握好时机,对产品进行精耕细作的管理,稳定产品质量、提升产品质量将是所有企业重中之重的工作,也是永恒的管理课题。 对于质量管理,每一个企业都在深度开展,从领导到员工的认知,从制度方案到工具方法的应用,无不是千方百计的想把质量管理,把质量提升,这不可置否。但依然还存在很多问题:为什么产品的质量一直不能稳定,时好时坏?——需要突破!为什么同一个质量问题,屡次出现?——需要彻底解决!为什么员工质量意识不强,执行总容易出错? —— 需要找到根源解决!为什么隐藏的质量问题,没有人及时反馈?—— 需要找到切入口!为什么一些简单的数据都容易出错?—— 需要有解决之道……
国家经济发展模式在持续转型升级中,金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化,在剧烈的变化中,银行的管理干部,特别是各级行长们,成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难,走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导力的干部,特别是具备高领导力的各级行长。
有这样一群人,他们管理着大大小小的企业,创造了很多的工作岗位,也创造了巨额的社会财富,与此同时,却往往忽略了自己的健康,在功成名就的同时,也往往不得不面对疾病缠身的现状。 《2016年中国企业家健康绿皮书》通过对6000余位企业家样本数据的16类常见体检指标异常进行分析,结果如下:高血压:27.1%;高血脂:54.7%;高血糖:13.9%;超重肥胖:54.2%。全部明显高于全国患病水平。四项指标均正常的比例仅为23.2%;即近八成企业家样本人群存在心血管疾病隐患。 《企业高管英年早逝的六大死因》一文,对英年早逝的企业家死因作了详细的整理,总共涉及到67名英年早逝的企业高管: 自杀,26人。心脑血管疾病,21人。绝大多数都是猝死,根本来不及抢救。有很多是因为运动不当(不科学的运动和锻炼)……
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍。绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会大声地说:“工作是为自己的。”但那仅仅是为了自己的“今天”而已。而在工作中的所有行为都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工不可能是具有高效执行力的员工。
1、人生失败的原因分析,以及成功人士的方法?; 2、很多人空有远大的理想,希望在工作中出人头地,可是行动力弱,最终一事无成。 3、人生下来就抱怨没有生在富人家,学习没有碰到好老师,工作没有进到好的公 司,没有找到好的老板,公司的这样那样的不好?整天在抱怨和苦闷中工作和生活; 4、也有一些人工作不积极、不主动,每天在不紧张也不激动中度过,等下班、等吃饭、等休息,等工资、等过年,一不小心等到……?; 5、而也有一些人早早的悟出了人活着的目的,每天开心和幸福的工作,他们有明确的目标,良好的心态,持之以恒的努力,勇于创新,决不放弃,工作主动负责,任劳任怨,最终走向成功。 “每个人都愿意改变,但不愿意被别人改变。每个人都想把事情做好,但不想被别人管理着做好”。
执行力始终是企业管理关注焦点。一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机! 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? --执行力不足! 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?--执行力不强! 为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?--执行力流失! 为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10? --执行力黑洞! 为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? --执行力危机! 解决中国企业执行力问题的本土化超白金培训课程——没有执行,所有目标都是一纸空文!
1.有了过错要么是上司的错,要么是手下的错,要么是别的部门错; 2.目标业绩提升慢,不敢提出更大的目标。 3.所有的原因都是别人的问题?和自己无关
1.每天从早上到下午只有一个字“忙”; 2.每天都在加班,没时间考虑自己一天该干什么? 3.中层管理者早上该做什么?上午检查工作如何做?中午下班前该做什么? 4.中层管理者下午该做什么?下午检查工作的重点?下班前该做什么?。
1、员工为什么会离开?哪怕是股东之一也会离开? 2、员工为什么没有积极性? 3、员工为什么没有执行力? 4、员工为什么不服从? 5、员工为什么会报怨? 6、员工为什么不相信你?
1.问题都是经理人“造”出来的,昨天的决定形成今天的问题? 2.有问题才需要经理人,经理人就是发现与解决问题的人 3.误区:管理越好,问题越少 4.企业的问题是每一个人的问题 5.做决策要靠能力,不是靠运气;决策能力可以经验累积,而非不传之秘! 6.每当面对选择、决策,你是否总是犹豫、踌躇? 7.那些经常做出正确选择的决策高手,依靠的可能不是天生好运气,而是过人的决策能力。
1、学了一大堆管理知识,却不知道有效地运用? 2、身处领导位置,却不知领导必备的技能? 3、拥有众多优秀的下属,却不知如何将这些优秀的人才组合成高效的团队? 4、摸着石头过河,其实河上早就搭好了桥?
1.中层管理者往往去做救火队员,只关注解决问题,没有关注预防问题的发生? 2.每天忙不完的活,每天管不完的事,还有开不完的会; 3.上面简单的一句话,自己得先琢磨出具体操作思路,再带领下属拼命地忙。 4.哪些做对了?哪些做错了?哪些该改变一下方法?哪些需要注意? 这一切,自己从来没有答案!!
1、交货期延误,小批量订单多; 2、客户投诉抱怨多,退货多; 3、产品质量不稳定,时好时坏; 4、员工工作速度慢,效率低; 5、现场的问题重复发生,杜绝不了; 6、现场脏乱差,不知从何下手; 7、人员流失率大,人员不好管理; 8、各部门沟通困难,各自为政; 9、流程和制度复杂,不好操作; 10、精细化管理是一种理念、一种文化,也是一种管理技术。它是源于发达国家(日本 20 世纪 50 年代)的一种企业管理理念,是在精益生产的基础上发展而来的,从生产管理发展到企业管理的方方面面。是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式; 11、JIT生产方式是精细化管理的重要组成部分,作为最为有效的生产方式已经受到全世界的广泛认同。丰田汽车作为JIT生产……
1、交货期达不到,急单多 ; 2、客户投诉抱怨多,退货多 ; 3、产品质量不稳定,时好时坏; 4、员工工作慢效率低; 5、现场的问题重复发生,杜绝不了 ; 6、现场脏乱差,不知从何下手。
1、企业压力大,发展战略规划不清晰;救火式管理,怎么办? 2、目标合理性差,致使考核、评价、利益分配机制失去激励作用; 3、拍脑袋、凭感觉制定目标;有了目标也没有达成策略,落不了地? 4、如何解决干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题? 如何打造核心团队?如何使他们成为会算账的经营管理人才,为自己干?
1、当前主要培训市场的培训对象(MBA、EMBA、工商管理类的课程)都是中高层; 2、班组长的培训课程很少,但是班组长的职务大不大?班组长责任大不大?重要性大不大??? 3、这么重要的岗位不培训,完全是摸着石头过河,只凭个人经验管理,不用最先进的方法管理,公司危不危险??? 4、为什么有的企业能成为500强呢?最重要的一点是对班组长级的培训,从员工心态,管理沟通,OJT,员工的招、育、用、留,现场管理的五大要素,品质管理,降低成本,管理方法等全方位的培训
1.中层管理者往往去做救火队员,只关注解决问题,没有关注预防问题的发生? 2.每天忙不完的活,每天管不完的事,还有开不完的会; 3.上面简单的一句话,自己得先琢磨出具体操作思路,再带领下属拼命地忙。 4.哪些做对了?哪些做错了?哪些该改变一下方法?哪些需要注意? 这一切,自己从来没有答案!!
1、主宰企业、影响企业的最重要的群体 —— 领导者! 2、阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体 —— 领导者! 3、企业压力大,发展战略规划不清晰;救火式管理,怎么办? 4、刘邦为何最终打败项羽问鼎天下?毛泽东如何让红军将士誓死追随,人民群众万众一心?马云在6分钟内如何说服孙正义投资2000万美元? 5、为什么领导力偏弱、执行力不强?统计显示80%的领导者是半路出家,即业务能手和技术骨干转变而来。他们凭经验、感觉、模仿和参悟等自学成材,摸着石头过河
1、管理者每天忙于救火,忙、盲、茫; 2、部门没有工作目标,和工作计划; 3、没有功劳,也有苦劳,没有苦劳,也有疲劳;成为的口头语; 4、管理人员不知道如何设计目标,如何提高效益。
1、员工流失率大? 2、员工工作积极性不高? 3、管理人员和员工沟通不畅或者很少沟通? 4、公司的文化是以惩罚为主,激励机制不健全? 5、团队凝聚力不强,没有建立高效的执行力团队?
□生产技术型(依靠救火的方式工作) □盲目执行型(态度强硬、传话筒) □大撒把型(得过且过缺乏责任) □劳动模范型(勤恳务实缺乏领导) □哥们儿义气型(感情用事缺乏原则) □恐龙型(霸道,我一切我说了算) □受气型(不敢说,经常遭上司斥责) □魅力型(个人魅力、魄力型) □公关型(沟通能力特别强) □领导型(只说不做,真领导)
1、目标都要经过层层分解最后落实到班组。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 2、本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部分班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于“无政府”状态。因此,本课程开始内容为“班组长的角色认知”,使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。 3、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人,班组长往往自己“能干”,而底下的员工却“不能干”,导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术……
在信息爆炸的今天,基于数据的决策已经是一个基本原则。作为上传下达的重要环节,工作汇报是获取数据信息的最直接途径。然而不幸的是,我们常常被汇报中冗长的文字描述搞得不知所云,本来最能够直接、简洁反应事实的数据,在汇报中难觅芳踪。出现这种情况,无怪乎两个原因:一是报告者没有认识到数据的重要性,缺乏数据意识,做事情凭感觉、想当然;二是报告者不了解数据处理的方法,不知道怎么通过相应工具分析数据,抓住事物本质,并展现出来,故而回避数据。因此,提升数据汇报能力,已成为管理者的必修课题。
一、执行力就是竞争力执行为什么难?执行危机--职业人价值观的偏离中国企业执行难的三大原因【演练】定位你的角色执行力就是竞争力二、执行力的三个核心流程执行力的核心流程之:人员流程管理者常见的“人员流程”上的缺失优秀执行人才的八大特质执行力的核心流程之:战略流程确定企业战略目标产品聚焦于明星区域聚焦成为第一客户聚焦优质为上确定企业绩效目标绩效目标设定的SMART法则绩效目标的分解执行人的职责系统——KPI执行力的核心流程之:运营流程PDCA工作循环三、管理者如何提升执行力增强执行力的步骤为什么企业执行不力领导累?执行力强的人—执行力提升的前提什么样的人是执行型人才哪些人不是执行型人才?有效授权—执行力提升的保证有效授权卡片有效跟进—走动式管理如何进行跟进检查培育辅导—执行力提升的驱动系统培育是最……
技能一、角色认知什么是管理管理者权威力的来源管理者的三种角色管理者的四项职责管理者的五大修炼技能二、计划与执行制定计划的基本要求制定计划的程序与要领制定计划的七个要素计划制定实例探讨计划转化为执行的步骤执行次序的重要性技能三、检查与控制如何确保工作如期进行跟不上进度时采取的措施控制的原则和要点如何避免控制太多或不足有效控制的工具处理并减少“救火”现象PDCA工作循环技能四、授权下属授权的障碍与误区授权的流程与原则授权的四种类型授权的五个层级有效授权的技巧技能五、有效沟通沟通相关关系的理解影响沟通结果的三要素高效沟通应遵循的三原则有效的询问与聆听与上司的有效沟通与同事的有效沟通与下属的有效沟通技能六、培育辅导衡量优秀管理者的标准辅导下属的最佳时机工作指导的培育方法如何培育新进人员技能辅导的五步……
什么是审核?为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 环境管理体系审核,是过程和结果的审核,环境法律法规条款的符合性审核,而不是逐条标准条文的审核!!!如何依据标准条款对系统进行独立性审核,关注有效性,关注结果及风险,而不仅仅是关注体系文件与标准的符合性。
人类面临严峻的环境问题 温室效应和气候变化 、臭氧层破坏 、水资源危机 、酸雨 、海洋污染 、城市环境 、生态环境恶化和生物多样性减少. ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准,现已帮助全球30万家组织提升其环境绩效,目前,该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大修改,新版标准已于2015年9月15日正式发布。 实施ISO14000系列标准对企业的意义: 1、取得绿色通行证,走向国际贸易市场 2、提高企业管理水平 3、有助于控制污染,预防污染,避免环保部门的处罚 4、有助于企业节能降耗 5、提升企业形象,建立、维持与公众的良好关系
现代企业竞争归根到底是人才的竞争!尤其是对于制造行业,制造成本的竞争代表着一个企业供应链团队的竞争!面对大部分企业采购部门工作压力大,人员离职率高等尖锐问题,如何打造一支卓越采购团队对于企业是有着重要的战略意义。 本课程南斌老师结合国内外上市公司多年采购实践经验,有效结合采购与供应链培训教材有效培训要点,专门为采购员开发的一门专业实务实操课程。这是目前国内授课实操性强,含金量高的采购降成本实战课程,本课程具有更多的实战策略技巧和大量的案例研讨、情境演练。