【授课方式】

理论讲授(30%)+案例分析、小组研讨(20%)+实操练习(50%)

【课程大纲】

卓越管理者的定位

什么是管理者

管理者的几个维度

精细化管理者修炼的八个秘诀

案例分享

塑造个人品牌

珍惜“血缘”，如何处理好工作和家庭的关系

珍惜“情缘”，如何处理好工作和同事的关系

珍惜“事缘”，如何处理好工作和事物的关系

案例分享

心态训练

赢者心态训练

阳光心态训练

责作心态训练

执行心态训练

训练分享

职业化训练

仪容仪表

讲话训练

行为训练

作业方法训练

目标管理训练

时间管理训练

精细化管理

1、精细化管理的三个关健

超强执行力(三倍执行力)

规则意识(人、物、场所的结合)

专业化(细节决定成败)

2、精细化管理的四要素

①要素一：靠速度和质量取悦你的顾客（减少缺陷）点上突破核心流程梳理

②改进你的过程（消除波动、过程浪费）

③共赢（为获取最大的利益合作，高效团队的技巧）改进“团队运作”模式

基于资料和事实的决策；

——系统性思考:再造系统—整合

3、精细化管理的五个法则

消除WIP；改善四大方法

加强灵活性（换型时间）；持续改善

价值流（增值和非增值）；分析过程的价值

聚焦；关注改善关健点

成本法则（快速降低的八大方法）；

4、如何实施精细化管理：(如何推行改善)

①盘点所有管理项目；

②选择改进项目；

项目评审系统DMAIC；

系统培训。

5、精细化管理的三大工具：

①SIPOC图表；

②快速调整的四个步骤；

控制图；

精细化现场管理的准备工作

生产计划

标准产能

稼动率

人员：

岗前培训

心态调整

组织架构

目视管理

3、设备：

①履历表；

②点检；

③成型条件

4、供应商管理：

①资格评定

②考核

5、物料：

①BOM表

②物料的搬运原则

6、方法：

①职务规范

②岗位检查要点

③作业指导书

7、环境：

①“三清原则”“三定原则”“三扫原则”

②“5S”点检表

③“人际关系”

七、精细化现场管理的初物管理

1、工作分配：

定岗；

物料摆放

考核方法

2、首件管理：

①首件制作

②首件确认

③首件标示

首件的目视管理

3、作业人员调整

——适才适岗

4、工序调整

5、设备参数调整

——成型条件比照

6、建立检验标准：

①建立限度样板

②检验规范

③目标

7、成本控制：

——五定五包

八、精细化现场管理的中物管理

1、中物管理的五大要素与质量四大控制点：

2、作业指导书管理：

①目视管理

②作业方法检查

③四化

④作业方法改善

3、工程内检查

①检查方法确认

②品管人员检查技能评定

③抽样标准

④测量仪器和测量工具

⑤工夹具

⑥检查记录

⑦目标管理

4、制程异常处理：

①异常处理机制

②关键点和关键要素控制

③不良品况状分析

④不良品展示；

良原因解决与跟进措施

5、预防措施：

①明确责任；

防漏错

九、精细化现场管理的终物管理

1、终物确认：

①终物对照检查

②目视管理

③异常处理

2、入库：

①标示管理

②进出管理

③搬运管理

④库存管理

3、出货管理：

①出货检查

②出货顺序编号

③出货可追塑性的方法

④出货原则

4、客户投诉：

①“三现原则”

②整改措施

③三不放过原则

跟进和稽查

十、课程总结及问题解答

课程标签：通用管理、精细化管理