2019-08-26 更新 429次浏览
【授课方式】
在课程中,通过精彩的顾问讲解、互动的游戏活动和案例分析、学员可以找到自己想知道的答案,领悟管理艺术的真谛、提升自身的管理技能
【课程大纲】
中层管理者经常碰到的九大难题之一“不知如何选择”
如何做选择题?
培训下属提建议而不是提问题
中层管理者经常碰到的九大难题之二“分不清轻重缓急”
轻重缓急的五项要素:
有清楚的远景,了解决策的深度,能看清决策对未来的影响,抓住未来的机会。
看清事情的全貌,能将自己从问题的中心抽离,不要将眼光局限在现在的一举一动。
能够自己作主,不需要等待别人的批准。如果你事事都要揣摩上司心意,就会觉得处处受限、垂头丧气。
能够独立思考,对自己的决策有信心,不会因旁人的影响而改变。
有坚定的内在价值,有所为有所不为。
中层管理者经常碰到的九大难题之三“不擅于倾听”
如何倾听;
如何区分下属的建议;
如何引导下属;
如何和下属共同分析问题;
如何回应和反馈。
中层管理者经常碰到的九大难题之四“不懂得如何让别人支持”
如何宣导重要性?
如何达成共识?
如何取得相关人员的支持。
中层管理者经常碰到的九大难题之五“容易受刻板印象的影响”
什么是核板印象?
如何理解:过去、现在、未来;
如何不受刻板印象影响的三个方法。
中层管理者经常碰到的九大难题之六“不能保持弹性”
做决策要坚定果断,但决策的原则要有弹性。
接受不完美的决策。不要觉得决策会跟着自己一辈子,非完美不可。
能够随时放弃决策。也就是要承认决策错误、愿意改变决定。
中层管理者经常碰到的九大难题之七“不能够同时采纳软性与硬性资料”
如何进行数据分析、了解历史记录,掌握硬性资料;
如何让员工或客户参与进来,如何让员工自动自发的提出相关建议;
如何同时采纳相关联建议。
中层管理者经常碰到的九大难题之八“不能够看清事实”
三现原则;
测算原则;
预算管理;
定期定点实验。
中层管理者经常碰到的九大难题之九“容易掉落陷阱”
经验陷阱;
专家陷阱;
热情陷阱;
光环陷阱;
解决之道——多叉树法则
课程总结及问题解答
课程标签:通用管理、中层管理