不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
一个卓越营销经理的首要任务，就是组建一支卓越的营销团队。拥有高效能的营销队伍，是竞争取胜的关键。营销团队的基础是营销人员，营销经理如何发展和壮大营销队伍；如何通过营销管理流程，开展有序的营销活动；如何运用自身的领导力、远见、判断力去激励和影响营销人员；如何管理战略客户关系，从战略的高度运用营销队伍创造客户价值和竞争优势；如何及时应对市场环境变化，通过执行保证企业营销战略的完成。本课程旨在帮助营销经理从团队管理、团队执行入手，通过在团队建设、管理行为、目标执行等不同层面的学习，运用科学有效的方法，全方位打造营销队伍的“整体势能”，引导走出目标管理与执行的黑洞，帮助掌握组建精英团队的策略，分享优秀的执行经验，帮助解决目标完成过程中的难题，使企业所有目标得到高效执行与达成。
本课程讲授与演练结合。老师授课过程中采用：案例呈现、视频及图片同步教学、并运用教练技术现场训练与点评及团队激励等形式。老师激情的现场演绎方式将使课程在一个互动性和活跃度很高的氛围中进行，增强销售人员的学习乐趣，激发销售动力，加强职业修炼，树立正确的职业价值观；掌握销售实战技能，解决顾客抗拒点，将产品的价值最大化，从而有效的提升企业的销售竞争力。
不管是小企业还是大公司，提供一流的产品与服务，都有赖于一支勤恳、活力且专注的员工队伍。任何一个团队，要想保持活力，就必须要避免员工成为“温水里的青蛙”，导致团队失去战斗力成“亚健康”状态。激发团队动力，在团队里提升内部创业精神，建立以成果为导向，专注、勤恳且创新的虎虎生风类型团队；打造一个强有力的集体，进而产生一股强大而且持久的力量，创造辉煌业绩。本课程将运用科学有效的方法，激发学员内驱动力，创造卓越绩效，有效提升企业的生命力和核心竞争力。
一、衡量优秀管理者的标准团队的直接成果预测问题和危机培养优秀的人才二、高效执行力塑造管理者的三承三启什么是高效执行高效执行是对成果负责成果要具备三大要素没有标准就没有执行建立执行标准管理者拿到成果的关键锁定责任才能收获执行团队执行中存在的问题执行是一种责任“责任心”言而有信说到做到“责任力”行动才能创造成果“责任感”不折不扣执行到底建立责权利对等的平台建立一对一责任机制管理能力与执行力提升管理者的领导力管理者的三心三力三三原理的具体运用执行中的计划和时间管理做教练型的管理者教练的作用公式教练四步骤执行到位的八步流程执行第一步：明确执行人执行第二步：明确成果执行第三步：时间期限执行第四步：共识承诺执行第五步：制定措施执行第六步：检查监督执行第七步：修正完善执行第八步：结果兑现责任、能力与使命h……
在每个企业中，管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。如果没有管理者的领导，“生产资源”始终只是资源，永远不会转化为产品。所以，管理关系到企业每一个人的切身利益。企业能否成功，是否长存，完全要视管理者的素质与绩效而定，因为管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势。执行是命脉，也是管理成败的关键，是将经营策略变成业绩成果的根本！只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。本课程旨在帮助学员通过在管理常识、管理行为、素质修炼等不同层面的学习，分享实践中的管理精髓，讲解实用的管理执行策略和执行经验，解决管理执行中的难题，使企业组织的各项运行更加高效。
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
面对现代商战的竞争，营销团队是一种攻击性的群体，培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键！狼性执行力是通过执行体系去掌控企业中每一个个体的行为，把个体的执行力汇集起来打造强大的团队执行力。本课程将带领学员走出管理执行黑洞，帮助提高销售团队执行力，达成既定销售目标，使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行！
面对现代商战的竞争，营销团队是一种攻击性的群体，培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键！狼性执行力是通过执行体系去掌控企业中每一个个体的行为，把个体的执行力汇集起来打造强大的团队执行力。本课程将带领学员走出管理执行黑洞，帮助提高销售团队执行力，达成既定销售目标，使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行！
第一节、互联网金融趋势一、互联网金融来势凶猛二、互联网技术对金融业的影响1、客户服务由物理网点转向虚拟网络2、大数据时代到来,个性定制化流行3、构建虚拟信用平台,加速金融中介消亡三、互联网金融特点成本低、效率高、覆盖广、发展快、管理弱、风险大四、互联网金融发展大趋势（一）移动化：移动支付快速发展，支付产业链持续完善（二）电商化：信用体系逐步完善，带动P2P行业蓬勃发展（三）自金融：银行网点网络化，互联网银行崭露头角（三）数据化：大数据与金融紧密结合（四）链条化：依托现有供应链金融基础，从企业金融到产业链金融过渡（五）一体化：互联网金融生态圈逐步构建，一体化服务品牌有望打造第二节、互联网金融模式互联网金融十大生意模式1、第三方支付平台模式代表企业：支付宝、易宝支付、拉卡拉、财付通为代表的互联网……
第一、互联网与移动互联网大趋势一、互联网浪潮1、从工业人到数字人2、零售商霸权到消费者主权3、亲，用户至上4、产品即服务，服务即产品5、产品媒体化6、扁平化管理运作二、移动互联网的特点?1、身份：个性、精准的信息2、联接：双向实时信息交换3、位置：信息也有位置属性4、感应：感知周边一切信息未来，移动互联网和互联网的概念将会融合，移动互联网会演进为“新一代泛互联网”!第二、互联网思维，网融大智慧一、有没有互联网思维？二、那些话说的互联网思维1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维；10、众包思维。三、互联网思维的本质？第三、互联网思维创新运用分享一、用户思维，长尾、参与、体验：余额宝二、简约思维，专注、简就……
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题展开模拟经营活动，通过实战演练暴露管理问题，并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评，达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司，围绕培训主题展开模拟经营活动，通过实战演练暴露管理问题，并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评，达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质、因果，精神科学发掘的是精神的力量，讨论的是信仰、期望。人的本性是精神，企业通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人，控制一个人，就是把人当作物体来对待，就远离了管理的本质。 自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能，是因为人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，把人当人看，通过成就人的精神成就企业，这是对工业革命把人当机器的颠覆。 课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为企业的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。这些本性……
咨询式的管理者课程系统化地将心理学知识运用于管理实践，帮助管理者拓宽行为疆界，系统梳理“管”和“理”的角色，使之管理模式更能激发员工的工作热情和主动积极性，令员工从被要求、被管理的被动状态过渡到乐于承担责任、积极为企业出谋划策的主动状态。 该课程分为3个阶段： 第一阶段以管理者的角色定位为基线，转变管理者的4种心态，通过全球认知提升管理者软技能：如领导艺术与技巧，领导素质的8个特征、高效沟通、沟通中的影响力等，从而有效激发员工的工作热情，提升员工处理问题、解决问题的软能力。 第二阶段以全球高认知度的MBTI心理测评分析为基线，将其贯通于管理的四个维度：计划、组织、执行和控制，通过四个维度的胜任力建设，帮助管理者有效提升管理的硬技能，并对自己在管理过程中的优势和盲点建立深刻洞察，从而能够……
咨询式管理者，是将心理咨询技术与管理艺术相结合的一种新型管理艺术：它的主要管理对象是日益壮大的80后、90后职场群体。 相较于勤奋踏实、具有高度敬业精神的60、70后，80、90后的价值观更加多元化，他们更加自我，更加有个性，更加富有创造性，更加追求社会的认同和群体的赞赏，但同时，他们也缺乏传统意义的“敬业”和勤勉。由是，针对这一群体的管理迥异于对60、70后的管理，或者，更加确切地说，他们不再喜欢“被管理”， 而更加乐于在一种能够自我管理，自我激励的环境下工作。 随着80、90后日益成为社会的中坚力量，针对他们的“管理”也成为一门动态的创新学科，正是在这样的背景下，我们试图将心理咨询技术和管理艺术结合起来，在充分了解这一特定群体的心理活动规律、了解他们心理结构中情感、人格、人际关系……
透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）“任务型”和“结果型”企业：目标管理的必要性模块一：管理者的角色要求1、明确工作职责：计划、执行SMART目标→5W2H计划→PDCA循环案例分析：半杯水的思考？2、合理分配时间：2/8原则、抓关键点、管理打扰、授权管理如何用20%的时间达成80%的效率：时间管理的四象限达成目标的三个关键点练习：通过有效的时间管理，找到你的工作重点3、影响力提升：价值观、信任通过塑造与传播远景提升领导力核心价值观：组织目标与员工目标的双赢思维六种赢得信任的努力案例分析：如何成为一个受欢迎的中层管理者？模块二：管理者的目标驱动系统1、设定目标的原则1）目标具体：SMART原则（要干什么、结果是什么、条件是什么、什么时间完成）2）目标清晰：Kiss原则3）针对目标：强化……
模块一：心态管理为什么要管理心态1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态帮助提升工作快乐感，生活幸福感如何建设良好的工作心态1、我们在为谁工作？1）每份工作都是一份机遇2）比薪水更可贵的是什么？3）能够和公司一起成长，是一种幸运4）老板心态和员工心态案例分析：你是在为别人打工吗？2、主动积极，自信向上1）引言：半杯水的思考2）把眼前的事情做到最好案例分析：心理近视3、从内源性和外源性方面把握心态1）人际冲突的真相愤怒和伤害受害者心态：怨天尤人、找借口4、从内源性方面把握心态1）活在当下：不纠缠无法改变的局面2)优势暗示：提升自尊和自信3）摈弃完美：轻装前进5、从外源性方面把握心态1)理和压力缓释2)同理心沟通帮助建立支持性的人际关系模块二：时间管理概述1、时间管理的认知改……
破冰游戏模块一:建立谈判意识1、何为双赢谈判？2、双赢谈判学习之前必须树立的信念3、为何进行双赢谈判4、谈判的基本流程案例分析：根据访谈实时编写模块二:双赢谈判1、双赢谈判的特点2、什么时候该谈判3、什么时候不该谈判4、谈判的三个层面5、双赢的态度和结果6、谈判的战略规划7、双赢谈判实施模式案例分析：根据访谈实时编写模块三:谈判前技术运用的准备1、谈判准备2、谈判方案设计3、谈判工具准备4、沟通搭档——团队谈判中的角色扮演头脑风暴模块四:谈判进行中1、开局谈判技巧2、中盘——角力的两大策略3、收盘——四种无冲突施压绝招4、让步的技巧与策略5、谈判的跟进6、与对手达成一致的五大要诀7、未公开的策略案例分析：根据访谈实时编写模块五：谈判僵局，绕过争议，达成共识1、僵局化解法2、如何在僵局中保持双……
一、直面冲突1、测试：您怎样看待冲突2、冲突一定是不好的吗？3、冲突与工作绩效的关系4、冲突一定是因为沟通不好吗？案例分析及情景演练二、冲突的类型1、员工个人之间的冲突：认知、及个性不同，不公平、地位变化等2、团队之间的冲突：资源争夺、竞争、小团体、部门合作等3、与上下级之间的冲突：批评责难及地位变化4、工作与生活的冲突三、冲突产生的原因1、繁重的压力：工作压力、社会压力及家庭压力2、不良的沟通：沟通渠道不畅、信息不对称、立场及性别差异、缺乏倾听3、欲望的驱使：加薪、升职及特权案例分析与情景演练四、如何有效地处理冲突1、处理冲突的基本态度确定目标擒贼先擒王循序渐进的原则保持客观公正双赢原则2、托马斯的冲突处理模型3、处理由压力引起的冲突对员工实行减压：宣泄、沟通及引导主管自我控压：良好工作环……
一、企业目标管理的重要性1.从目标到目标管理透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）“任务型”和“目标型”企业：目标管理的必要性目标管理的两个核心目的:激励和控制目标管理是绩效考评的前奏目标管理实施的条件2.设立目标的原则SMART原则设定目标的步骤正确理解公司目标制定出符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和知识列出必要的合作对象和外部资源确定目标完成的日期目标设定中的常见问题3.从XXX公司的目标管理看目标管理的原理和流程（案例分析）目标管理过程图(PDCA循环)目标管理的具体流程部门目标-绩效管理流程4.推进和实施目标管理应注意的问题二、目标管理的工具：目标分解1.目标分解方法及目标协议第一步：主管向下……
单元一：时间管理概述1、时间管理的认知改变时间使用的分析影响时间管理水平的因素了解时间管理的现状2、时间管理的核心习惯管理小游戏：你的时间哪里去了价值观管理：时间大盗团队与个人并重的时间管理单元二：时间管理基本原则和方法1、时间管理的基本原则明确目标要事第一有效授权做正确的事2、时间管理的方法时间管理矩阵20/80原则案例分析：高效率地生活单元三：管理者的时间管理1、管理者个人的时间管理列出要做事项，按照重要性原则排序制定每一事项的完成时间和计划转变为月计划—计划层面拟订日计划—执行层面2、时间管理技巧学会拒绝克服拖延对“打扰”的管理文件及EMAIL管理练习：你的A、B、C类事项？哪些是你的二象限事项？3、管理者对组织的时间管理目标计划管理—PDCA团队时间管理有效授权采用办公自动化、ERP……
企业目标管理实务破冰游戏及暖场（15分钟）引子：企业高度业绩模型公式 一、年度工作计划的制定a.计划与计划管理计划要素计划管理—PDCA管理循环b.年度营销计划案例：年度营销计划目录分享c.年度经营管理计划的内容二、年度计划下的目标分解管理a.目标体系的制定b.目标设定的程序/流程目标三角形目标设定流程c.如何制定合适的目标目标的SMART原则目标分解的核心上级措施就是下级目标目标举例说明课堂练习：制定目标练习目标设定中的常见问题1）目的和目标相混淆2）定量目标与定性目标的问题对于定性目标，有两种错误观点不能量化的能不能考核？不能量化不等于不能衡量案例：根据访谈结果编制案例3）多重目标的问题4）目标的冲突问题d.各层目标如何制定企业目标部门目标岗位/个人目标例子：降低费用6%的目标体系图课堂……
透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）“任务型”和“结果型”企业：结果管理的必要性模块一：结果导向的目标管理1、结果的驱动系统1）设定结果的原则：SMART原则2）结果分解—各层结果如何制定3）各部门内部结果执行的具体步骤结果导向：你的心态决定你做事的成果案例：完成任务，而非交差2、结果的职责系统：达成结果的关键指标练习：给你的项目部制定结果标准，要求最终分解到人3、结果的检查系统：结果跟进和监控范例与练习：结果追踪单、执行困难报告单、结果计划修正单、结果考核表4、结果的反馈系统：结果的反馈与薪酬奖励挂钩模块二：目标管理的核心目的：激励（凝聚）；管控（把控关键点）1、目标定义模糊导致管理不当2、目标分解步骤：从上至下，由上至下3、目标制定标准4、执行力来源于目标制定过程中的愿景化、共享化……
单元一：企业目标管理概述1.建立目标的意义2.从目标到目标管理3.目标管理对于下属和上司的意义4.目标管理是绩效考评的前奏5.目标管理的过程/流程目标管理过程图(PDCA循环)“目标管理”的具体流程部门目标-绩效管理流程推进和实施目标管理应注意的问题单元二：目标管理的开端--战略规划及年度工作计划的制定1.公司战略规划的制定什么是企业愿景企业战略规划的意义企业规划的方法2.公司年度经营管理计划的制定年度营销计划年度经营管理计划单元三、年度计划下的目标分解管理1.什么是企业的目标体系2.各层目标如何制定3．如何制定合适的目标目标的SMART原则目标分解的核心4.设定目标的步骤正确理解公司目标制定出符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致5.目标设定中的常见问题目的和目标相混淆定量目……
随着互联网 + 时代的到来，企业面临的商业环境变得动荡、无常、复杂而模糊（VUCA），越来越多的企业寻求组织转型与创新。如何吸引、筛选并培育出能助推企业快速发展的关键人才已成为当前企业面临的众多挑战之一。互联网+时代的企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。那么，如何制定基于战略的人力资源规划？如何进行人才的盘点？如何建立强有力的人才体系，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？如何快速挖掘高潜人才，并持续性的对其进行培养？本门课程旨在解决以上问题。
案例引入：0:71的背后情绪与情商概述情商的5大要素自我分析：我的情绪日志传统情绪的处理方法自我情绪管理三部曲体察（2W）控制与协调激励讨论：自我情绪激励的方法有哪些？团队情绪管理思考：引起团队情绪并导致结果的主要因素是？行动学习：（团队共创）团队情绪的调整与激励方法探寻团队情绪激励技巧：氛围与管理风格营造团队积极氛围完善管理风格管理风格与性格管理风格与企业绩效情景领导与管理风格案例：小黄的管理方法自我探寻：我的管理风格完善要点回顾与总结
一、管理者的心态转换1、主动积极2、全局意识3、对上有风险责任意识4、对下有承担意识5、案例：龚经理的困扰二、管理者的角色定位1、管理者2、教练3、企业规章制度的制定者和维护者三、管理者的角色分析1、多维度管理的角色2、维系上司、下属、同事、客户的关系网络3、需要同时兼顾业务与管理四、管理者的工作重心转变1、制定工作计划2、实施目标管理3、授权并分派任务给下属4、对下属进行指导和培训5、促进部门合作6、获取、调遣并重新分配资源7、激励下属员工8、建立高绩效团队系列短程案例分享与讨论五、管理者的身份定位1、团队进步而非个人进步2、只有团队的成功才是管理者的成功系列短程案例分享与讨论六、管理者角色转变的难点1、忘记自己是管理者，事必躬亲，帮下属做事而不是教下属做事2、忽略下属的培养3、错位成官僚……
