企业内部培训作为企业人力资源管理的重要组成部分,在企业内部管理中起到人员岗位技能训练和管理梯队建设的关键性作用,优秀的企业内部培训师是企业文化的传承与传授者,一方面要对企业内部管理与业务知识了如指掌,而且必须具备优秀的培训技能与培训管理技巧。 通过企业内部培训师课程,从基础的培训定义与培训管理,到对于培训师自身的一种训练,全方位的提升企业内部培训师的综合技能,着重提高企业内部培训师的岗位能力,在培训心理、演讲技巧、课程开发、课件制作使用、培训组织与实施和训后评估六个方面,使培训师在短时间内明晰岗位工作要求,通过自身岗位技能的完善,改善企业内部培训工作的现状,提升受训人员的训后效果,达到训有所用、用有其效。
中基层管理者和新晋主管是每个公司企业的底盘和中坚力量,在贯彻上层决策和带动员工工作效率方面起着承上启下的作用。本课程从管理者的角色定位、心态素养责任、时间目标管理、问题分析诊断和团队领导力等六个方面,来提高学员的管理意识和个人职业素养,从而更好地为团队服务,为企业服务。课程内容贴近实际,实操性强。
1、帮助学员理解课程总体内容,学习营销基本知识,建立重要概念:·客户需求分类和产品功能-核心需求和边缘需求-理性需求和感性需求·客户需求分类和市场细分的关系·客户感知·市场沟通的作用·品牌的含义和建立品牌的过程·定位与执行·市场策略和财务回报分析2、客户需求分析理论及建立模拟营销系统;·介绍客户偏好·认识产品特性在营销组合中的位置·认识不同类型客户的购买行为:-增量市场-存量市场-忠诚客户-不忠诚客户·在教师带领下熟悉和建立模拟“公司”3、讲解营销策略制定的流程,学员第一次摸索制定自己公司所在区域市场的年度营销计划,制定季度营销计划。·学习制定营销策略·为你的产品定位:选择目标客户·分析目标客户的需求偏好·根据客户的偏好确定产品希望在目标客户心目中树立什么形象·根据希望塑造的感知确定有效的市……
房地产企业提升利润只有两种途径:一是降低成本,二是提升业绩。对于房地产企业而言,开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化房地产销售团队的整体实力,提高房地产销售管理人员的教练水平和一线房地产销售人员专业的销售能力。 在当今市场低靡、竞争激励、危机重重环境下,房地产企业的生存与发展面临更大挑战。实践证明,投资训练一线房地产销售人员,进行专业化、实战性的房地产销售人员综合素质与技能提升的培养与训练,是提升业绩与企业竞争力、平稳度过危机、实现发展最有效的方式
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。 《房地产销售团队建设与管理》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
销售是企业的生命线,销售团队是企业占领市场的先头部队,直接关系企业的生死存亡。作为销售团队的将帅,您可曾遇到过以下情况? 为什么销售业绩总是难以完成? 为什么优秀的销售人员那么难招? 为什么那么多的销售人员频频跳槽? 为什么销售额逐年高而利润却越来越少? 为什么销售人员总是觉得干的多,拿的少? 为什么销售员总是先看拿多少钱,再看办多少事? 《营销团队打造核心解密》,让销售管理者在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决销售管理中常见的问题。
第一节:培训课程设计的基本原则1、成功关键:培训与剧本2、成人学习特点1)需要知道学习的目的和原因,才会去学。2)重视经验积累3)尊重学员,希望得到他人认同4)符合成人学员的认知规律。3、成年人学习四个阶段4、有效的学习模式第二节:如何开发培训教材1、优秀培训教材应具备条件1)培训课程的设计思路2)课程开发的基本六原则3)教材开发工作的组织实施2、如何确定合适的课程主题?1)课程主题确定的三个原则2)选择培训课题的四个秘诀3)如何确定合适的课程主题4)专题内容设定5)专题架构分析3、怎样列好训练提纲?大纲组织之技巧:草拟你的演讲大纲第三节:培训课程结构设计1、培训师的三层功力:2、常见课程内容结构模式3、怎样列好训练提纲?4、培训大纲组织之技巧第四节:如何制作培训教材1、教材开发选用依据2、……
第一部分:培训的实质1.为什么培训没有效果?2.培训存在哪些误区?3.谁来承担培训的责任?4.如何提高培训在公司的影响力?第二部分:如何有效获取企业培训需求1.找准需求是培训成功的关键2.如何发现企业培训需求信号?3.如何有效识别员工的培训需求?4.如何将需求控制在管理的范围内?5.员工的需求如何与企业的需求相统一?(企业需求、部门需求、个人需求)6.培训需求如何确定优先顺序?7.培训需求如何赢得支持且不流于形式?8.培训需求有效制定第三部分:培训费用预算1.先有预算,还是先有规划?2.如何编制培训预算?3.培训经费预测方法4.培训经费来源?5.培训经费如何申请才能打动领导的心?6.没有经费或经费不足如何开展培训?7.培训经费使用的原则?8.培训资金紧张时遵循的策略?9.费用预算使用实际超标……
这是一场为终端门店运营管理的特训课程,全体员工参与特训,特训目的是针对员工个人心灵成长突破、员工心态,销售技巧、门店运营、企业忠诚度、团队凝聚力等做综合的培训。培训运用:教、演、练、体验式相结合的培训传授课程精髓,学员通过三天两夜的课程能达到自我认识、自我管理、忠于自己、忠于企业、突破目标。我们可根据企业的需求,量身订做课程来符合企业及学员。
销量增长不明显,是因为员工没有用还是因为其它的原因? 销量增长与产品卖点有没有关系?与店面氛围有没有关系?与营销渠道有没有关系?与销售流程有没有关系?与销售工具有没有关系?与员工的销售技巧有没有关系?与团队的主观能动性有没有关系?做过销售的人都应该很清楚。 为什么门店业绩不高?因为你缺乏一个能独立分析问题、能带领团队快速解决问题、不但自己能干而且还能教会员工能干、精于销售懂得管理还会玩点策划的店长!
1、在十一五,十二五期间,中国经济,尤其是制造企业面临产能饱和、同业竞争过渡、能耗高、设备效率低下、人员工资高、信息开放程度高、原材料价格增长、内部浪费等等各项问题,企业必须面临升级或转型,中国制造业出路在哪里? 2、十三五年计划马上开盘,国内、国际市场,包括国家产业政策、产业链都会有很大变化,企业出面临互联网+,工业4.0的追击,中国制造如何向中国创造变成中国智造转变,让更多企业成功转型和升级。 3、如何节约发展、清浩生产、智能信息化制造、产品效率提升、产品科技含量增长……。 因此,制造管理实战技术修炼将带给企业新的动力与活力…… 因此,制造业将再一次凤凰涅槃,浴火重生…… 基于此,志在帮助更多的企业培养优秀管理者,为企业培育高效运营的管理机制和管理人才培训。
1、新常态下制造业大多为自主创业,除了少数富二代和创二代,大多数是自主创业,靠自己实践经营管理,发展到一定程度,始科上不去,无论是内部流程、外部市场、行业口碑、人才结构、产品核心竞争……等问题,停留在一个难以突破的瓶颈上,这时候企业需要一个推手帮助建立高效运营机制和模型。 2、人才问题、制度问题、成本问题、质量问题、管理思想和价值问题、激励考核问题、创新改善进步能力问题,被大企业挤压问题等在企业整体运营上很难…… 基于此,我将帮你一起诊断、梳理、建立和指导,形成一个个解决方案、办法、工具,实现企业自我造血,打造一个强健体魄的有机体。 ——这就是企业内控运营管理,让你重新认识公司企业应该这样管才是王道;
一、战略管理和考核困惑企业年度任务分解中间的困惑剖析企业战略管理中间的困境剖析仅用财务考核会扼杀人才案例:苹果考核乔布斯二、战略地图对企业战略绩效管理理论作用和案例运用战略地图的概念战略地图各维度的关系战略地图对战略的承接作用战略地图对企业的监控作用战略地图企业实际案例分析案例:久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿战略地图分析管理工具:企业战略地图三、战略地图为您创造价值——在贵企业中间的实际运用剖析企业年度目标运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的部门任务运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的跨部门协作运用战略地图的方法,记录和绘制企业年度任务目标完成的路径、部门任务、跨部门协作承诺案例:随机讲述工具……
一、战略决定关键人才企业战略在价值链中间的提现企业战略下的价值链决定关键人才的定义秦王朝兴衰和人才之间的分析案例:BYD、格科、宜家、麦当劳练习1:战略决定关键人才二、吸引关键人才吸引关键人才因素分析我们是值得追随的领导者秦孝公吸引商鞅的分析为什么徐庶进曹营一言不发为什么是张良招聘刘邦讨论1:吸引人才的方法三、识别关键人才(一)识别人才是选、育、用、留的关键春秋五霸之首齐桓公识人分析价值观和业绩识别人才杰克韦尔奇识人方法什么是价值观价值观和行为、成就之间的关系寇准识人的分析领导力和业绩识别管理人才关键人才和学历的关系组织用人的顺序古人识别价值观的方法识别曾国藩素质模型识别人才个人素质和岗位胜任力的区别案例:睿能、超威用人之道工具1:员工关……
一、目标管理知识目标管理的历史目标管理的层次目标管理的程序目标管理的历史演变案例:格力0.5H课堂讲授案例分析二、目标管理和考核困惑企业年度目标分解中间的困惑剖析企业目标管理中间的困境剖析仅用财务考核会扼杀人才案例:苹果考核乔布斯0.5 H课堂讲授案例分析三、战略地图对企业目标管理的作用和案例运用战略地图的概念战略地图各维度的关系战略地图对战略目标的承接作用战略地图对企业的监控作用战略地图企业实际案例分析案例:久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿管理工具:企业战略地图2.0 H课堂讲授案例分析四、战略地图为您创造价值——在贵企业年度目标中间的实际运用剖析企业年度目标运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成……
随着竞争的全球化、本地市场的国际化、中国改革的深入化,中国企业面临着外部环境的巨大变化;中国企业将从单一能力竞争到资源整合能力竞争,从机会导向到战略导向;然而新的环境下,中国企业面临着如下问题:核心竞争力的缺失、战略人力资源的不足、强势品牌打造的困难、战略方向的迷失等。 战略管理,始终是中国企业,甚至是一些集团公司都没能真正理解的一项公司重要活动。一些国际知名的战略管理和咨询公司制定的完美战略方案,却碰到中国本土化“水土不服”的困境。 为帮助具有全球视野、意欲做行业王者、极具前瞻性的企业把握此次战略机遇期,形成新的核心竞争力,以引领外部环境的快速变化,在如期而至的国际竞争中开疆扩土,我们根据20多年的管理咨询实践及多家集团企业用巨资和惨重的代价换来的蜕变经验和教训,形成本课程的核心内容。……
1. 企业外部环境的“三化”; (竞争的全球化、本地市场的国际化、中国改革的深入化) 2. 空前的国际竞争激烈度,已使中国企业卷入资源整合及高效利用的国际竞争中; 3. 企业运营管理能力,已成为此轮竞争的核心要件; 4. 中国企业正处于产业升级和管理变革节点; 5. 转型,已经超越“时髦”,成为一个迫切的字眼! 6. 绝大多数中国企业,还处在管理的1.0时代,亟需管理升级和变革,但缺乏管理升级和变革的能力; 先知先觉的人,将推动变革,并领导未来;后知后觉的人,只能适应变革,接受别人的领导;不知不觉的人,无发展资格,归为竞争的弱势群体,并最终被无情的市场淹没。 强悍的对手绝不会留机会和时间让我们继续摸索,我们必须练就一剑封喉的本领,必须拥有所向披靡的军团,必须具有快速获取并满足……
设备管理,作为生产运营的重要组成部分,对产品的质量、生产的效率、人员士气等有着重要的促进和保障作用。 然而,很多企业,包括很多所谓推进精益多年的企业,甚至大的集团公司,在设备管理方面也还是存在很多的问题,存在较大的提升空间。 为帮助生产性企业提升设备管理能力,提升市场竞争力,本人在总结多年来精益推进及驻厂咨询的经验在多家企业用大量金钱和心血获得的教训的基础上,形成本次实战课程。
1、同样的产品和策略,不同的大区(区域)经理管理,业绩大相径庭! 2、同样的区域经理,换个区域市场,业绩却是相差很大! 3、优秀的经理升任总经理,管理混乱,角色转化不成功! 4、随着市场竞争的加剧,经销商越来越难于管理!
现在市场净日趋激烈,市场促销名目繁多,渐欲迷眼,该如何做促销呢?在对的时间把对的事做对,才能实现高效的促销目的!这就需要《高效的对对碰——促销管理提升》课程的学习!
1、银行业面临的发展环境正处在剧烈而又深刻的变化过程中,中国银行业进入30年未有之变局。竞争加剧、风险上升使得“跟随大流”的同质化经营模式亟待打破;产能过剩、产业调整使得以传统行业为主的业务发展模式难以为继;经济下行、利率放开、金融脱媒以及互联网金融的蓬勃发展,使得银行以存贷利差为主的商业盈利模式不可持续。做为与经济形势高度共振的银行业,各家银行都需要重新思考制定新的发展战略,如何从自身的资源禀赋、历史传承、风险偏好、文化基因出发,构建起差异化的竞争能力,成为助推各家银行持续发展的关键; 2、在发展过程中,您是否正面临着以下困惑: 如何在发展困局中洞察金融业发展前景,明确市场定位,找准客户定位? 如何利用互联网思维创新业务模式,挖掘新业绩增长点,布局业务拓展? 如何有效识别自身差异化……
1、联社副科级以上干部、县级法人机构领导班子成员副职,是承上启下的重要角色,举凡政策的布达、工作推进和绩效达成,他们都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色,然而,银行所期待的优良创新思维和管理能力并非天生的,而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里,创新思维日益具有决定性的影响,将是银行追求成长的重要课题; 2、创新已成为银行变革与发展的关键因素,竞争环境倒逼银行干部成为银行业务创新与管理创新的主力;银行干部处在管理、营销和风险控制的前沿,始终对全行的利润贡献产生直接的影响,其创新思维、创新能力,将很大程度影响银行的发展方向和发展速度,提高银行的创新思维能力,实际就是提高银行的竞争力; 3、另一方面,在新形势下,银行……
1、银行关键职位管理岗是承上启下的重要角色,举凡政策的布达、工作推进和绩效达成,银行管理者都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人、确认者的角色,然而,银行所期待的优良管理能力并非天生的,而是要经过不断地学习与启发才能具备。在充满冲击与变革的经营环境里,银行管理者的核心能力具有决定性的影响,将是银行追求成长的重要课题; 2、在银行快速扩张的今天,新提拔的干部尚缺管理经验,比较资深的干部也存在一些问题,普遍需要训练提升管理技能。商业银行希望通过讲述管理的基本原则,让各负责人和关键职位管理人员,能从全局的高度,看待问题并做好管理;希望能从管理的角度出发,提高冲突处理能力、绩效提升能力和执行能力;也希望穿插职业素养内容,全面提升银行管理者素质,训练管理技能,提升管理水平; ……
1、在新的竞争格局下,互联网金融的冲击和思想价值观的多元化,对银行领导的要求越来越高,需要唤醒建设团队的意识,训练激励手段,鼓舞士气,快速响应客户需求,进一步提升银行整体绩效,特别是在领导力修炼和管理创新等方面,迫切需要训练相关技巧,为商业银行不断深化体制机制改革、提升经营管理水平提供坚实保障; 2、领导力已成为银行变革与发展的关键因素,竞争环境倒逼领导者成为银行管理创新的主力;商业银行的带头人处在管理、营销和风险控制的前沿,始终对全行的利润贡献产生直接的影响,其工作作风、领导能力、管理水平、团队合作能力,将很大程度影响商业银行的发展方向和发展速度,提高银行的领导力,实际就是提高银行的竞争力; 3、在应对互联网金融冲击的探索过程中,银行“带头人”面临着以下考验: 如何根据不同的员工……
1、重大事项的决策权都在总行,各级分支机构的工作主要就是执行,银行需要贯彻发展战略,在竞争中抢占先机,团队建设、个人执行力和团队执行力的提升,其重要性不言而喻,业务团队和执行系统的建设,是银行赖以生存与发展的最基础、最重要的东西 2、互联网V银行、网点转型、业务拓展,只有靠团队齐心协力、只有靠训练快速提升执行力的技巧,才能把想法变为行动、把行动变为结果 3、银行对公对私中间业务竞争激烈,资金紧张拉存款,中间业务营销压力大,唯有加强团队管理训练和执行力训练,才能提升能力和绩效。银行进行了岗位职责的梳理,但责任机制有待进一步完善,员工责任意识待加强;绩效激励机制在内部有失平衡,差异较大,员工不稳,影响工作积极性与主动性 4、银行营业网点和员工的执行力不力,突出表现在三个方面: ……
第一讲经济思维分析框架及边际分析方法教学目的:了解企业在资源稀缺下如何做出正确的经营决策,以经济行为和经济变量为主线,揭示企业决策中的经济行为内在规律和经济变量的内在关系,提供决策优化的分析框架和分析方法。回答企业怎样做出选择才能使效率最高、盈利最大的决策问题。本讲内容:1、了解管理经济学知识体系2、了解经济分析思维框架3、掌握边际分析方法第二讲《市场供求分析》教学目的:了解供求理论是企业实现市场导向、进行管理决策的依据。了解市场机制的运作特点,熟悉供求基本规律,掌握企业选择市场行为有效方法,对企业的市场行为进行合理定位。为解决企业生产什么、生产多少提供依据。主要内容:1、供求理论分析的作用2、需求分析及企业行为3、供给分析及企业行为4、需求弹性分析及企业行为5、供求分析在集团市场开发的运用……
第一讲施工合同风险管理及案例分析内容简介:本讲分析了合同风险管理的重要性与面临的新环境,对项目客观性合同风险和承包商的主观性合同风险做了具体详细地分析,在此基础上提出了合同风险有效防范的思路和方法。学习目的:(1)认识施工项目管理是公认的“风险事业”(2)了解承包商面临的合同风险要比业主大(3)明确施工合同风险防范是争取项目盈利的迫切需要。第二讲索赔管理实务学习目的:1、明确索赔是承包商的权利主张,树立权利本位意识。2、了解索赔的基本原理和基本方法。3、熟悉索赔工作的业务流程。本讲主要内容:1施工索赔的涵义、性质、界定及作用2索赔的根源、存在、起因3施工索赔的分类法4施工索赔的特点5索赔管理工作流程6合同纠纷处理工作流程第三讲变更及案例分析学习目的:1、了解变更的基本原理和基本方法。2、熟悉……
门店的管理能力决定了企业终端的管理能力,同时也决定了,企业在市场竞争中的竞争能力,如何让经销商管理能力提升,如何让我们的门店管理能力提升,如何在激烈的市场竞争中获得竞争优势。系统的门店管理,不但是要教会我们如何管理门店,更是要我们每一位参加学习的学员掌握提升门店业绩,提升门店市场竞争力的技巧。系统的门店管理技能是让我们在激烈的市场竞争中,获得更多的资源,去开拓新的市场。本课程紧紧围绕门店管理的要点,通过对终端门店进行全面解读和分析,让每一位门店管理人员能够掌握门店管理的核心,并通过门店管理来提升经销商的竞争力和市场获利能力。第一部分:店长的职业化素质一、店长的基本素质和必须要掌握的几种能力家居建材门店店长的核心职能如何做好门店的零售管理头脑风暴:如何经营和管理好门店用职业忠诚去传递公司文化如……
经销商的开发与区域市场管理是销售流通型企业实现商业价值的最为关键的工作。渠道管理人员的能力,直接决定了企业的盈利能力,渠道管理人员的素质是企业的一面镜子,折射出企业对渠道的掌控和管理能力,以及决定了渠道的盈利能力。本课程主要围绕如何开发经销商和如何进行区域市场管理展开,从专业和系统的角度为企业的区域管理人员提供系统而专业的经销商开发和区域市场管理解决方案。第一部分:建材行业的区域市场格局与行业特征一、建材行业的行业特征与发展格局竞争加剧背后的市场格局变化企业突围与发展趋势市场格局的变换与竞争态势二、区域市场的特征与竞争机会深度分销与精细化管理呼之欲出主动营销迎来新的发展机遇第二部分:家居建材的区域市场规划一、家居建材企业必须直面的市场困局市场启动困象丛生竞争加剧利润稀释销量与利润难以平衡二、……
第一部分:新时期经销商的机遇与挑战新的形势下经销商发展所遇到的问题:同行业的挑战、自身发展的挑战行业结构调整带来的新机遇:深度分销、渠道细分、服务制胜经销商“坐商”经营危机的剖析:坐商向行商、多品类向精品类新时期经销商工作重心的开始逐渐转变:向管理要效益,向市场求发展新时期经销商的主要增长点:赢销智胜、团队志胜、市场执胜厂家与经销商共赢成为新的发展动力:借船出海、同舟共济第二部分:经销商的“公司化”,而非“公式化”中国式经销商模式的优势与劣势分析:家族化、多元化、专业化了解和掌握公司管理的四大核心职能:计划、组织、领导、控制经销商如何构建可持续发展的公司化治理模式经销商生命周期管理与发展阶段诊断和分析1.经销商生命周期管理2.基于经销商生命周期的组织结构设计(管理幅度、管理深度)3.经销商盈……