众所周知,制约中国企业发展的致命软肋是执行力差,而执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数,有的人却是一事无成?为什么同样的事情不同的人去做,效率却大不相同?根本的原因在于工作的方法不同以及时间管理的差异。
制约企业发展的重要原因就是目标管理,而目标管理差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的企业高歌猛进,有的企业却是一事无成?为什么同样的事情不同的企业去做,效率、效果、效能却大不相同?根本的原因之一就在于目标管理的差异。
导语:1、组织的概念;2、企业中的人、事、物;3、管理者的协调沟通;4、执行的高效能。第一章职业化的修炼一、什么是职业?1、职业的概念;2、职业的诠释及理解;3、重塑职业信念。三、组织中的关系:1、心理契约;2、员工的角色认知;3、管理者的角色认知;4、领导人文化的传递;5、互惠互利,和谐共赢。三、职业心态:1、珍惜工作的机会;2、热爱工作并成为职业人;3、全力以赴,善始善终;4、积极主动的心态;5、情绪管理模式;6、戒、定、慧的修行。第二章职业化的提升(沟通能力提升)一、高效沟通:1、沟通的情景氛围;2、沟通的目的与效用;3、觉察感知对方的信息;4、沟通的要素;5、沟通的技巧;6、魅力沟通语言模式。二、跨部门沟通问题的根源:1、跨部门沟通中常见的问题;2、不容忽视的部门墙;3、客观存在的个……
第一章找出高效执行团队模式一、互动游戏找出全局性启发——盲人队列1、互动——两队的事前事中事后工作现象分析2、高效执行团队的成功组成要素?——你认为高效成功团队包含什么因素?3、领导者素质与成功的关系?——你认为领导者应具备什么样成功素质?案例故事二、高效团队的成功质量模式——TQ公式1、互动——我们抓的是骨头还是肉?2、互动——个人与团队成功的质量公式3、成功听五大性格与九项心态4、《西游记》团队“歪瓜劣枣”为何能成功?5、成功与知识素质剖析——经验类知识与理论类知识功能6、成功与能力素质剖析——三大核心能力与六项基本能力7、成功与品德素质剖析——目标设定与成功关系8、成功与身体素质剖析——身体三因素的实际应用9、成功与机缘素质剖析——你给你和团队算个“命”——从国学经典中找到客观与主观成……
团队执行力训练营以帮助中国成长型企业构建战略执行系统为目标,致力于打造具有凝聚力、战斗力的业界核心团队。从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。系统化培训是通过理论与实践相结合的形式,激发员工自身的动力源,从而让员工工作变主动,让领导者管理变轻松。
如今,随着全球经济一体化趋势的日益加快和知名跨国品牌的快速渗入,随着市场竞争体制的进一步规范和竞争的不断升级,随着网络时代的到来和知识更新速度的加快,企业间的竞争愈演愈烈,“物竞天择、优胜劣汰”的生存定律得到充分印证。 企业要想在竞争如此激烈的环境中保持核心竞争力,就要重视团队凝聚力的作用。 贵公司团队是否遇到如下问题? 1.缺乏团队精神和忠诚度 2.工作不主动执行打折扣 3.对收入问题心中不平衡 4.推卸责任,遇事踢球 5.牢骚满腹,应付工作 6.当面一套、背后一套 7.部门协调不畅 8.不会知恩图报 9.对上级太随便 10.能上不能下
服装企业在激烈的市场竞争中越来越感到压力不断增加,尤其是人工成本,管理者一般都是经验型的,凡事都是靠自己的脑袋记忆,自己很清楚,靠的是能人型的管理,依靠的是管理者个人的跟踪管理。这样的管理团队,到一定水平后,就会遇到瓶颈,很难再提升。我们都知道,任何一个有竞争力的团队,一定是靠团队共同参入,共同管理,才能发挥更大的作用。生产管理仍然如此,现场的管理,生产能进度的管控,需要大家都清楚,才能相互监督、激励、提醒和跟进,最终达到目的。那如何才能让团队的人都知道?那就只有一个方法:目视化!把我们需要的所有目标要求,都用看板的形式展现出来,让任何一个人都能看得到目前的状态,是正确还是不正确的。如:员工的操作是否正确(标准)?生产班组的进度是否异常(管控)?上下游的衔接是否异常(衔接)?当天的目标是否能……
市场经济是利润的竞争,利润竞争就是从自然界加倍疯狂地搬到社会中来的“达尔文式”的企业生存斗争,它使适者生存壮大,不适者衰落淘汰。不少诠释丰田管理模式的书籍都将“丰田生产方式”的精髓归结为是一种叫做“工业工程”的管理思想,即对由人、设备材料和信息等要素组成的工作系统进行整合、设计和改进、优化,通过一系列改善活动消除隐藏在企业里的种种浪费现象,进而降低成本,提升利润。 原材料价格趋于上涨,销售价格却趋于下降,“一涨一跌”让企业承受着巨大的成本压力和生存挑战——要么持续降低内部运作成本,要么降低自己的盈利能力。 走过突如其来的阵痛,一些企业卧薪尝胆学习“猪坚强”,一方面通过控制成本积蓄能量以备面对未来随时可能出现的变故和不确定因素,另一方面也在重整旗鼓积极挖掘潜在竞争优势。 然而,制造型企业……
服装行业是一个比较传统的行业,生产制造的生产管理者,大多都是经验型的人员,存在文化水平的差异化,对数字的概念不是很强,有时候,他们宁愿做两倍甚至几倍的工作,也不愿意被你叫去做表格,统计数据。大多说管理者认为,作出好的成绩就好了,做那些表格有什么用?站在他们的层面没有错。但是作为企业,你不能等到结果出来后再去追究责任,甚至等到不好的结果后,你还不知道准确的原因,那就是企业的灾难了。我们不能凭感觉,而是要相信实际的结果分析。在管理中,我们经常忽视这样一个事实:是“数字”揭示了管理的真相,而并不是管理者个人估测、预计及感觉的判断。事实上,假如管理者忽视甚至根本就不知道“数字”在管理中的价值和作用,那么,他完全可能被自己的直觉、情绪和经验所欺骗,并由此得出完全错误的判断和结论。如果该企业在生产数据方……
1、80、90后将是新的劳动力生力军2、如何管理好80、90后已是每位管理者必须面对的问题一、当前的用工形势1、出口短期内大幅波动2、企业去库存、去杠杆并存3、产能过剩突出,经济效益滑坡4、地区经济运行分化明显5、房地产市场出现新变化,部分城市房价可能反弹6、就业约束有所缓解,财政金融风险约束上升7、中国的出生率就开始逐步下降,人口金字塔底部呈现收缩态势。8、劳动力教育分流使初中文化程度劳动力严重短缺9、内地用工需求提升,人口流动模式从单元向多元集聚转变二、80、90后的特点及应对1、现代员工的想法2、90新人八大傻3、“后80/90后”成长环境分析4、“后80/90后”的特质5、“后80/90后”的素质6、“后80/90后”的能力7、“后80/90后”的思维8、后80/90后”的心理9、“……
一、了解和掌握新生代员工管理刻不容缓1、中国经济步入新常态对企业意味着什么2、工业4.0时代对企业的冲击是什么3、“互联网+”时代会带给我们什么4、中国酒店业发展现状简述5、一人离职,谁来买单二、当前用工形势1、人口2、文化程度3、企业转型升级速度4、人口流动模式5、行业比较6、酒店业劳动力特点三、认识新生代1、对号入座,你的新生代员工有下列特点吗2、为什么新生代如此“另类”3、新生代的素质4、新生代的思维模式5、新生代的心理6、新生代的价值观7、新生代的职业观8、新生代的行为模式四、分析、识别新生代员工1、用九型人格分析,为你的新生代下属分类2、人的五种需求中,你的新生代下属有哪些需求五、做新生代心目中的理想上司1、作为上司,你了解自己吗2、新生代员工上司的三种角色3、你知道新生代员工的“……
一、执行力的概念1、个人执行力2、团队执行力二、提升执行力的意义三、影响执行力的根源1、执行力差的因素:2、影响执行力的根源四、提升执行力的方法与途径1、最高领导的职责建立执行力文化制定战略组织框架的梳理落实责任搭建沟通平台营造环境抽查激励改进与创新2、中层领导的职责理解战略制定部门战略与目标分解目标定义结果识别、确定、设计关键过程制定检验标准落实责任组织实施检查分析评价激励纠正与改进创新3、基层的职责----调整心态----定义结果----识别、确定、设计过程----掌握标准----选择方法----执行----改进----创新
我们是否经常碰到下面的问题 为什么有些业务员就是不努力? 为什么有些人干到一定业绩就不再努力? 业务员忙的忙死,闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? 为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? 留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行,如鸡肋? 为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? 团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? 奖金永远是太少,费用永远是不够,任务永远是太多 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?……
一、什么是执行力1、什么是执行力2、问题1、为什么要高举团队执行力3、问题2、企业生命周期二、团队为什么缺乏执行力呢?1、员工为什么缺乏执行力?2、管理者的问题3、支持性政策不够4、从人员流程的角度看缺少科学的监督考核机制只有形式上的培训缺少大家认同的企业文化5、从战略流程角度看过高估计组织的执行力出台管理制度时不严谨制度本身不合理6、从运营流程角度看没有常抓不懈执行的过程过于繁琐缺少良好的方法三、如何来解决呢?提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑1、人员流程——用正确的人人员流程需要完成三个方面的任务挑选有执行力的人通过培训和选拔获得“有执行力”的员工2、运营流程——把事做正确3、营造“有执行力”的企业文化四、团队建设人为先团队建设人为先具体体现在那几个方面?寻找……
管理者的人员管理第一部分:员工激励---管理者的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励案例讨论:两个小女孩只有一个橘子激励的源头?需求的三大特点常用的激励原理激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论管理者常用的激励方式管理激励的百宝箱如何给下属送礼更有效四种不同类型的下属特点如何有效激励四类下属第二部分:有效授权技巧什么是授权?授权的好处?授权的层次授权的四种风格授权部署职责的五个内容授权部署职责的六大技巧有效授权的七个步骤第三部分:目标管理与工作计划MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程目标的实战定义与好的工作目标的条件下属的工作目标的三大来源如何分解量化职能部门的工作目标如何设定工作的关键绩效指标KPI目标的衡量标准如何设计与下属达成协……
管理者的团队管理第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练:新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分:管理者如何建设高绩效的团队什么是团队?团队,群体,团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏:团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析:团队中领导的任务与职责素养案例分析:团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分:……
管理下属第一部分:有效的管理方式成功的管理与有效的管理的区别传统的管理与现代管理行为方法的差异管理者的两种基本行为管理者的四种有效管理风格管理者与下属建立伙伴关系的三个步骤第二部分:员工激励--调动下属积极性激励的源头?需求的三大特点基层员工需求表管理者常用的激励方式管理激励的百宝箱PDP技术在激励中的使用四种不同类型的下属特点如何运用PDP技术对老虎、孔雀、考拉进行激励第三部分:目标与制定下属工作计划什么是目标?下属的合理的工作目标的来源职责、目标、计划之间的区别好的目标的要求工作计划的书写如何书写目标责任书如何与下属进行绩效面谈面谈的步骤与技术第四部分:辅导培养下属教练式经理应该担任的职责辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养工作中辅导的四个步骤根据不同的员工需求进行辅导---……
在你所在的企业/部门中,总经理、人力资源部门、直线经理三者之间的关系是怎样的?谁来下达任务?谁来制定目标和职责?谁清楚应该聘请什么样的下属?谁来考核下属的工作?谁来制定本部门的规划?由谁来岗位分析?由谁来优化组织
我国社会正处在转型的关键阶段,经济高速发展与社会结构急剧变化共存,经济总量不断增长与贫富差距不断扩大共存,家庭教育的无限溺爱与企业管理的冰冷无情共存,传统文化观念与多元社会思潮共存,少数个人成功的光鲜与广大群体痛苦的挣扎并存……同时,自本世纪以来,出生在上世纪80年代后的新一代劳工群体逐渐成为企业员工主体,他们相对的有知识、好自由、自我的,同时又相对脆弱、依赖,然而,他们服务的企业大部分还维持着原来的管理方式,他们生存的社会发生着巨大的变革,这使得我国新一代劳工群体的心理承受巨大冲击,心理健康令人堪忧,因而,员工的心理问题也成为企业管理必须重视和加强的重要依据和内容。因此,EAP(Employee Assistant Programs,简称EAP)逐渐被企业认可,越来越多的企业尝试开展EAP……
一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格整合与提升四、九型人格与执行之道1)1号执行弱点及如何提升1号执行力2)2号执行弱点及如何提升2号执行力3)3号执行弱点及如何提升3号执行力4)4号执行弱点及如何提升4号执行力5)5号执行弱点及如何提升5号执行力6)6号执行弱点及如何提升6号执行力7)7号执行弱点及如何提升7号执行力8)8号执行弱点及如何提升8号执行力9)9号执行弱点及如何提升9号执行力五、真心祝福
假如把企业的高层管理者比作“脑袋”,那么中层管理者就是“腰”,腰不好,领导就头大。多数中层往往是从基层提拔的,原先是一个优秀的员工,拥有不错的技术和工作表现,转眼成为中层干部,管理经验之缺乏成为发展的瓶颈。员工只须管好自己,干部则要管好他人;员工只须今日事今日毕,干部则要考虑明日之计划。身为中层还有一个逃避不了的难题,既要让领导认可,又要得到同僚的好感与支持,同时还须获得下属由衷地尊敬与信赖。 现实中的一些中层管理者,有的只知亲历亲为、鞠躬尽瘁,不知团队力量为何物;有的满足于上传下达的形式,却不知承上启下的真谛;有的热情高涨地去管理,方式却简单粗暴,不知管理的科学与艺术;更有甚者,只知道做,却不知对结果负责。 本课程详细阐述中层管理者的定位,解决问题的思路、工作方法,以及与上……
----管理者五大特质与十大技巧 如果您的企业存在以下问题,那说明你的企业到了引进《赢在中层》课程的时候了 问题一、老总在跑步中层在踱步? 问题二、中层的离职率居高不下? 问题三、同样的问题一而再、再而三地发生与解决?
——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性) 员工松散,懈怠、没积极性,消极被动 员工认为,自己是在为老板打工,为经理,领导在打工, 从不认为是为自己打工 员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干, 员工认为,反正是交换,你少干就少干,少干就是占便宜,多干吃亏 课程收益——通过学习本课程,您将实现以下转变: 全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性,等积极性。 认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作 认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性 知道如何去工作,怎样去工作
一、谁创造了企业价值案例:谁是真正的剥削者正本清源:谁创造了企业价值?1、企业家才能;2、资本3、技术或专利4、无形资产:品牌5、工人劳动二、公平是最好的激励方式案例:她该不该下岗案例:富翁分家产、案例:上司分苹果公平与效率发生冲突如何处理?效率优先兼顾公平案例:北大经济学院让谁出局三、市场经济下企业如何生存案例:羚羊为什么被吃掉?跑得慢:1)羚羊太小,企业的羚羊太小含义,个人羚羊太小含义2)羚羊太老,企业的羚羊太老含义,个人羚羊太老含义3)羚羊太胖,企业的羚羊太胖含义,个人羚羊太胖含义4)羚羊病了,企业的羚羊病了含义,个人羚羊病了含义案例:南京冠生园月饼四、企业和员工究竟是什么关系案例:改制国企老板的烦恼企业:经济组织员工:经济人企业与员工关系:交换与合作企业与员工关系本质:契约精神案例:……
为什么员工总是没有激情?为什么员工总是懒懒散散?为什么员工抱怨一大堆?为什么员工只看着钱?等等。 因为他们在企业没有找的定位?没有目标,不懂得工作的价值和意义。
第一板块制度篇一、执行目标1、互动小游戏1:扳手腕2、你赢我赢VS你输我输3、互动小游戏2:夫妻对话二、机制为王1、是什么让中国解放?又是什么让中国经济腾飞?2、揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法3、如何设计我们的机制1)明确每个人的职业规划2)设置人员淘汰机制3)尽己所能营造团队氛围三、规章制度1、名人看制度:柳传志、张瑞敏、任正非2、规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;案例:大世界家电;炸营:陈胜、吴广起义;3、现行企业的三大死穴:1)领导制度:违规的老板娘2)弹性制度:孙武斩爱妃3)繁琐制度:海尔十三条4、操作建议:成立制度执行委员会5、制度执行的“五度合一”理论第二板块观念篇四、成果思维1、什么是成果?案例:小王买书分享:任务VS成果2、不做成果的三大死穴:认识类问……
一、今天为什么不仅要讲创意,而更要讲集体创意?二、创意人人可以做到三、人类思维方式的发展演化由个人思考→集体思考集体思考是尊崇创造力第一法则集体思维第一时期的突破:头脑风暴头脑风暴=集体联想头脑风暴的第一戒条:批评集体思维第二时期的演变:脑地图脑地图(思维导图)集体思考法集体思维第三时期的演进:横向思维,6顶思考帽14字多角思维法:加、减、乘、除、反、转、时、敢、破、乐、放、练、专、心四、思维创新演练剧场本部分演练是透过案例实践,让学员将所学的集体思考工具应用于解决工作问题或工作创意上。学习透过这个演练,即学即用,活学活用,把理论融于实践,对今天管理、激励、发挥团队,提升绩效,有直接帮助。
本训练课程是一个塑造团队精神、团队活力、推动组织成长的训练课程,是一个可以在组织中不断增值的课程。 本训练课程是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套体验式情景训练,本训练是当今世界大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式,训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,让学员的参与成为终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中发挥应有的效用。 协力竞争、团队合作是现代商业竞争的主流模式,每个团队成员在组织中都应从依赖、独立最终走向互信互赖的,同心协力的境界。但在现实中所反映的状况往往是不尽人意,很多企业在这个成长过程中,他们的团队是缺乏这种成长的跨越能力,因而在组织成长的中途很容易因协作不力而拖……
1、破冰带出培训的主题带动气氛,引导进入课程分组、选队长、起队名、口号、手势、队歌、分组演练。2、钉子游戏与绳子游戏阐述团队与组织文化的差异和互补。3、翻垫子培训大局观念,提升合作意识。打破思想框框学习整合资源去解决问题,提高效率。引申出在工作中的指导意义。4、调位了解局部与全局,个体与整体的关系,认识如何提升效率。让别人往往也是帮自己,表面方向不一,实质目标一致。工作不仅要知道做什么,“怎样做?”更要知道“为什么要这样做?”引申出在工作中的指导意义。5、围圈报号培养系统思考力,“蝴蝶效应”“蜻蜓效应”。注重细节,由我做起。提升服务观,注重“顾客100—1”的品质观6、红黑大比拼透过活动分析团队内部恶性竞争的危害,找出合作中共赢的方法。7、团队创意给每一个小组提供一些道具,按照既定的主题进行……
随着越来越多的90后员工成为中坚力量,企业的中高层管理者不得不开始严重关注这类人群, 90后是中国实行计划生育后出生的一代人,他们大多都是家庭的独生子女、“掌上明珠”,大多都在成长的过程中接触了电脑、沉迷于互联网,大多有自己独特的个性、自信心强烈、有创新的思维,大多认为自己的父母和上司都是老土过时,另外他们对管理的逆反、频繁跳槽也给企业的发展产生了巨大的障碍。 所以,面对90后员工,激发其工作热情和潜力是非常重要的。曾有篇文章说:现代经理人必须学习并掌握90后的管理技巧,而且是必修课,可见, 90后管理的重要性。通过大量的研究发现,用好、管好90后是有很多技巧和方法的。 未来企业的核心竞争力将是“90后”,未来商战除了90后你别无选择!谁掌握了“90后”谁将是未来企业的赢家!