一、了解和掌握新生代员工管理刻不容缓
1、中国经济步入新常态对企业意味着什么
2、工业4.0时代对企业的冲击是什么
3、“互联网+”时代会带给我们什么
4、中国酒店业发展现状简述
5、一人离职，谁来买单
二、当前用工形势
1、人口
2、文化程度
3、企业转型升级速度
4、人口流动模式
5、行业比较
6、酒店业劳动力特点
三、认识新生代
1、对号入座，你的新生代员工有下列特点吗
2、为什么新生代如此“另类”
3、新生代的素质
4、新生代的思维模式
5、新生代的心理
6、新生代的价值观
7、新生代的职业观
8、新生代的行为模式
四、分析、识别新生代员工
1、用九型人格分析，为你的新生代下属分类
2、人的五种需求中，你的新生代下属有哪些需求
五、做新生代心目中的理想上司
1、作为上司，你了解自己吗
2、新生代员工上司的三种角色
3、你知道新生代员工的“十二问”吗
4、你为他们提供四种支持了吗
5、你吃你下属的醋吗
六、成功管理新生代员工的关键因数
1、怎样引领新生代员工
2、对于新生代员工需要辅导哪些
3、如何关怀新生代员工
4、对于新生代员工用什么做保证
5、新生代员工的调节
6、如何熏陶新生代员工
七、管理新生代员工的技巧
1、怎样向新生代员工部署工作
2、怎样与新生代员工沟通
3、怎样对新生代员工授权
4、怎样激励新生代员工
5、怎样指导新生代员工
6、怎样检查新生代员工
7、怎样慧眼识珠
8、怎样培养新生代员工
9、利用?使用?重用?
10、如何留得住他们的心
11、有效管理“十化”
八、国外酒店管理简介

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