移动互联时代下，实体门店面临巨大的挑战，同时也是一种机会。马云说：不是实体门店不行了，而是你的实体门店不行了。面临新的冲击实体店如何进行创新，如何守住老阵地，如何利用新武器，这是所有实体连锁共同面临的问题。 本课程从互联网环境对我们的实体店挑战和我们面临的消费者消费者消费习惯和方式的的变化入手，通过分析新零售良品铺子，海澜之家，名创优品的成功转型案例，让学员了解新零售的关键成功要素，以及实体店下的流量人口，如何从传统门店盈利到基于消费者生命周期管理的单客盈利模式，在药店卖药品到卖产品，到卖方案，到成为消费者的大健康长期顾问，获得长期盈利，把顾客变成客户，把客户变成账户，提出实体门店切实可行的O2O理念、策略和经验。 在课旨在跳出自己行业看自己，开拓学员视野、提升学员连锁综合运营能力。
培训本是企业对员工培养的额外福利，却常常因为课程枯燥乏味，毫无趣味，学员根本听不进；或是空讲大道理，学员难有实质性收获。既折磨了灵魂（听不到有用的内容），又折磨了肉体（耐着性子混时间），培训效果惨不忍睹，根本原因就是讲师能力不足。本课程内容以职业培训师为标准，从受训者角度出发，注重讲师授课实操技巧、内容编辑设计与结果呈现。弱化站姿、发声、手势等基本技能的讲解，注重控场能力、演绎互动能力与课程灵魂框架设计。 帮助受训者从课件朗读者、道理陈述者转化为成为一名幽默风趣无尿点、逻辑分析有方案、备受学员喜欢、超强控场能力的培训讲师。课程幽默风趣，结合互动体验、情景模拟方式，通过案例渗透培训主题，避开生硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时……
80年代，下海经商，稍有头脑就成千万亿万富翁…… 90年代，炒炒股票，只要不傻就可以从自行车变宝马…… 00年代，买楼炒房，只要能住就可以空手套现财富翻倍…… 而，现在，这些我都过错了，也需要钱投资，我该怎么办？ 我是一个没资金、没项目、没背景的人，我也想创业…… 赚大钱，为自己和家族争光……改变自己和整个家族的命运…… 【客户案例】 小孟，23岁，父母离异，短短3个月，做到公司经理，提出了人生的第一步宝马！ 小肖，从不合格的泥瓦匠，到现在月入10万，为父母买一套价值60万的房子！ 小刘，从身无分文、破自行车，到年入1000万，拥有5套房子，3部车！ 小杨，年仅28岁，拥有5套房子、3部奔驰，娶了个漂亮的媳妇！ …… 参加《低成本互联网创业实操班》，下一个赢家，就是你……
2014年前，你一定听了很多这样的主题： 【互联网思维将成为最根本的商业思维！未来所有的企业，都将是互联网企业！ 消费者在变，市场在变，道也要变！新技术，新模式、新思维！企业要打破信息不对称，用户时代到来了！ 互联网思维的独孤九剑！互联网将颠覆很多行业！】 那么问题来了 传统企业互联网如何落地？ ——传统企业如果要真正顺应互联网改变，一定要从具体的操作层面上去改变，而不是把互联网思维拿过来，那只是解决表面问题。 所以，2015年开始，你和你的组织应该考虑学习如何如何实实在在落地了。
为什么销售人员的心态总是起伏不定？ 为什么销售人员一出去就会得罪客户？ 为什么同样销售人员销售差别那么大？ 为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？ 为什么销售人员第一次与客户见面就无法再跟进下去？ 为什么销售人员很忙又不产生业绩？ 为什么很多销售培训没有带来显著的效果？ 以上情况在我们企业中几乎每天都在发生，一个没有接受过系统培训的销售人员走向市场不仅是企业的最大杀手，也将变成企业最大的成本。此次培训将针对公司现存问题，主要将从员工的自我管理、客户管理、谈判技巧四个方面着重进行系统的训练，课程内容实用、有效，能够使业务人员在短期内学会的技巧尽快应用到实际工作中，从而提升业绩，帮助企业形成一套良好业务人员训练方法。
富裕意味着：透过微小的努力便获得巨大的成功； 贫穷意味着：付出巨大的努力却只获得极小的收获。 参会要求：如果你不具备以下12种条件及需求的人，请千万不要报名参加！！ 企业的负责人 营销部门高层、营销副总 企业顾问行销名师 手中有最好的产品，想一夕成名的人 不想跟讨厌的竞争对手做价格上的竞争的人 渴望用最少的资源创造最高的货利及报酬的人
一、服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分树立全新的客户服务理念1、服务是什么?商品与服务的重点关系。2、为什么需要优质的服务?(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝’全面诠释。4、服务满意度的四个进阶层次。第二部分知彼解己，方能切合客户心意。5、客户行为心理分析?客户的购买流程归纳客户评估选择的基本方式6、让客户满意而归客户不满意带来的几大危机客户需求分析(需求的冰山理论)客户的典型性格分析与应对策略目标客户归类与跟进服务人员的‘四大金花’第三部分先标准后个性，以本色博出色。7、如何才算热情?如何才算自然?8、感官差异，规之以则，理解服务标准建设的重要性;9、优质服务形象代表遵从的‘FAST’法则男/女职员的着装规范专业服务人员的发型规范饰品佩戴的技巧……
第1讲为什么要研究体验式营销1营销观念跟不上“体验经济”2资源有限，受众面窄3没新意，客户参与度低分析：体验式营销培训案例!解析：体验式营销内训案例!案例：体验式营销课程案例分析!第2讲体验模式“杀死”客户快感1节日模式：偏离主体的“假日消费”2感情模式：总在不知不觉中上当3文化模式：子虚乌有的“文化套餐”4美化模式：“美”得不知真假讨论：体验式营销经典案例讨论!分组：体验式营销培训案例学习指南分析：体验式营销学习中的八大陷阱!第3讲体验营销在中国的施行误区1传统营销战术的干扰2体验营销环节设置不当3体验营销目的设置不当4客户心理分析的忽视第4讲需求心理决定购买欲望1生存需求：衣食住行一个都不能少2安全需求：买有安全感的产品3社交需求：有同伴才买4审美需求：为动人而购买互动：体验式营销培训案……
【模块一】微时代下建立医院科室品牌的必要性何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？建立医院科室品牌要树立哪些基本观念？应用与练习--案例解读【模块二】医院科室品牌建立的基本要素与流程何为科室品牌？医院科室品牌建立的基本步骤与流程有哪些？应用与练习：案例分析与现场讨论【模块三】微时代下医院科室品牌的推广之道医院科室的传统媒体推广医院科室的新媒体推广医院科室的自媒体推广应用与练习--实操训练
李名梁博士在医院诊断、策划与战略咨询领域拥有12年的实战经验，作为中国最著名的民营医院北京新兴医院的首席策划专家及其兴衰的见证者，李老师极富医院市场管理和策划一线的实战技巧。
第一章 大健康回归营销本质—营销不是战争认识了解营销的本质（1）大健康营销的三个层次和境界（2）大健康营销的三个思维层（3）大健康成功营销的道法器数法则从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式（1）大健康以产品为导向的销售模式（2）大健康以客户为导向的营销模式大健康高绩效营销呼唤狼性回归 第二章 大健康企业渠道方向篇：从产品本身出发，做产品销售路径的分析，帮助企业找到产品销售主渠道和渠道创新。（1）以三甲医院临床为主的行业客户销售；（2）以大健康电子类消费品为主导的医药连锁销售；（3）以产品生态链为核心的特许专卖店销售；（4）以“产品＋服务”的终端医养结合的销售。 第三章 大健康企业团队搭建篇：围绕大健康主渠道及渠道创新，做区域性人力……
中国是农业大国，但农业企业发展很不均衡，品牌营销非常薄弱，生存发展十分困难，瓶颈明显。主要表现在： 地域局限性强，信息闭塞 缺乏主动营销意识，守家带地，等靠要 好产品无好形象，好包装 产品没有卖出不一样来，无差异化 家族成员阻碍企业发展，留人难 上了网，没有网络营销 没有规划，闭着眼睛做，做到哪儿算哪儿 品牌知名度低，又没有钱做广告 基于以上目前存在的种种问题，农业企业如何低成本营销策划培训课程旨在为广大农业企业带来新的生机与活力，为企业谋取更大的价值！
第一讲：大数据的基本理念一、大数据到底是什么?二、大数据时代到来的条件1.时代的沿革1）工业革命1.0——机械生产代替手工劳动2）工业革命2.0——实现了生产的自动化3）工业革命3.0——开始迈入信息化时代4）工业革命4.0——智能工业开始拉开序幕例：工业4.0进入C2B的模式的私人订制的时代2.移动互联网3.云计算4.4G网络二、大数据的条件——大数据VS数据大1.大数据与传统数据的区别1）“由业务向数据提出需求”的运营模式向“以数据指导业务”的运营模式转变2）化“数”为“据”是关键。2.大数据的特点1）数据体量够大（Volume）2）数据类型够多（Variety）3）数据价值密度低（Value）4）数据具有实效性（Velocity）三、大数据的类型1.结构化数据——纯数字化数据2.半结构……
一、汽车后市场及其历史机遇中国汽车的快速成长中美汽车发展阶段比较中国汽车乐观其成我们面临的市场形势汽车的“黄金产业”全面理解汽车价值链向全要素生产率要效益汽车精品销售的历史机遇汽车精品营销孕育无数财富传奇4S店经营汽车精品是一种必然趋势4S店经营汽车用品的基本优势顺势而动做好汽车精品销售二、汽车精品市场的未来趋势汽车4S店精品经营现状分析汽车精品销售存在的主要问题及案例分析汽车精品的应有特征汽车精品市场的未来趋势三、汽车精品销售的核心业务汽车精品的基本分类汽车精品的分类市场需要的主要汽车精品汽车精品营销的核心流程汽车精品展示的基本原则四、汽车精品营销的基本策略汽车精品营销的战略定位汽车精品营销的价值创新汽车精品的产品策略汽车精品的品格定位汽车精品的价格策略汽车精品的渠道策略汽车精品的促销策略……
企业多半是经验式管理，很少有真正意义上的营销计划管理，即使有，要么不可行，要么不执行，最后营销计划流于形式，营销工作多年以来还停留在摸着石头过河。企业的营销计划像一篇论文，看着很多，实用的却很少。没有深入分析所处环境，缺乏战略性思考，找不到营销的差异点，更没有营销策略的分解与整合，致使营销计划缺乏对实际工作的指导意义。造成营销计划批准的那一天，就是该文件束之高阁的开始。 史杰松老师认为年度营销计划建立在市场预测的基础上的，计划赶不上变化快，如何在实践中根据实际调整方案，确保目标的实现。如何通过有效机制，监督营销计划的实际执行，使计划真正起到应有的作用。通过哪些手段克服这些年度营销计划执行中的障碍。 《企业年度方案的制定与落地》这门课就是专门以上问题研发的相信通过学习，会让您豁然开……
第一篇 营销渠道总论第一章 营销渠道概述一、营销渠道的概念1、什么是营销渠道2、渠道—企业的立身之本案例：联想电脑集团的立身之本3、营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾。解决之道：整理，商品在空间上的运输，商品在时间上的运输4、营销渠道的价值案例1：渠道：关乎成败 案例2：营销渠道的无形资产 二、营销渠道的功能和流程 1、营销渠道的功能 （1）渠道成员的职能行为（2）降低复杂程度 （3）专业化 2、营销渠道的流程 第二章 渠道管理的基本要素 一、渠道成员的选择 1、基本渠道成员（1）基本渠道成员的关系（2）渠道成员的可识别性 （3）多重渠道选择（……
商务活动是企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段，企业市场营销活动、企业公关活动、企业广告宣传活动、企业品牌推广活动、企业展览展会活动、企业招商活动、企业节假日庆典活动、企业培训活动、企业商务考察活动、企业各类文化活动等各种商务活动越来越多。遗憾的是由于活动的策划者或组织者缺乏商务活动策划能力、商务活动的资源整合能力和执行控制手段欠缺，使得企业组织的大多数活动效果并不理想，有时劳命伤财效果却很差，有的甚至使得其反带来负面影响！如何使企业的各种商务活动举办得更有效率、更有价值、更有意义和更大产出呢？如何更加有针对性、策略性和系统性参加社会上有关商务活动呢？本课程将为企业提供系统而全面的商务活动策划、整合和执行的各种 理论与方法、操作与实务以及各种实战技巧。
对于现代商业来说，最重要的应该是与消费者紧密连接的终端临门一脚的促销了。毫无疑问，促销是扩大销量，提升市场占有率，迅速回笼资金的一个重要手段。如何合理运用促销策略是每个店铺，经销商都要面临的问题。但是，促销是把双刃剑，在带来更多利润的同时牺牲了产品价格，削弱了品牌溢价的影响力，助长了顾客有活动才购买产品的恶性消费习惯，如何跳出价格战促销的怪圈，做些有创意的促销，在保证利润和不削弱品牌忠诚度的前提下，让消费者自愿掏腰包去购买产品是每个企业急需解决的难题。本课程这是解决上述难题应运而生的。
一、职位分析概述1、什么是职位分析2、职位分析体系全貌：八定3、职位分析在人力资源中的定位4、职位分析在企业经营中的地位二、职位分析的基础条件1、业务流程稳定2、人力资源工作者的战略经营修养3、一把手工程三、职位分析流程1、业务流程梳理与优化2、功能单元的归集与定义3、单元功能的责权细分与归集4、权责体系建立5、任职标准与工作标准的建立6、劳动定额研究7、人员素质测评四、职位分析步骤1、八定之定型——架构分析与设计1）基础架构设计的方法2）基础架构设计的原则3）基础架构的不同组合形态4）不同架构形态的适用条件5）架构设计实操训练2、八定之定功——部门分析与设计1）部门功能定位与价值2）部门价值设计的原则和方法3）一级部门和二级部门的切割界限和分寸4）部门级别和成立与否的影响因素5）如何对部门……
在面对互联网和移动互联网的飞速发展，受到时间、空间、效果、费用等多种冲击，用户的学习方式和学习环境发生了改变，企业对员工的整体培训模式也发生了改变，同样对职业培训师、培训机构和企业内训师也带了不少的挑战和机遇。在面对互联网时代的大变革培训机构如何快速反应，培训师如何转换变现模式，企业内训师如何对内服务成为一个新的课题。
在面对互联网和移动互联网的快速侵袭中，个体再次回归，成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源，话语权从企业转向终端，从大众转向个体，企业品牌逐渐被削弱，自品牌的商业价值被越来越放大，如何抓住时代红利，构建自品牌，适应商业新生态，不断自我变革蜕变成为企业家最关注的话题。
第一讲经济转型中的渠道变革（一）价格竞争到价值竞争对渠道关系影响1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向：渠道结盟案例：终端为王（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5互联网技术与营销传播案例：成为时代的企业第二讲新常态下渠道合作心态的强化（一）二流成品能否实现一流业绩？1.1如何处理厂商合作中的抱怨1.2领导艺术与营销策划1.3销售团队与“后台”的关系1.4为“为客户服务的人”服务案例：中国营销高手（二）销售团队的心态修炼2.1享受过程还是享受结果？2.2难缠的客户与忠诚度的客户2.3大客户难以“摆平”吗？2.4……
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解：新零售方法论，系统性框架介绍辅导：2家企业，演示如何定方向与目标沙盘：全部企业，界定关键问题，确定新零售的方向与目标点评：梳理各家企业的零售方向与目标，众智点评。2、设计媒体矩阵讲解：媒体矩阵设计方法体系（新媒体+自媒体的设计逻辑）辅导：1家企业，演示媒体矩阵的设计沙盘：全部企业，设计自己的媒体矩阵点评：展示各个企业的矩阵方案，众智点评。3、吸粉策划内容（长效机制吸粉）讲解：基于应用场景的内容编辑模型辅导：1家企业，推演模型的使用，制作内容编排计划沙盘：全部企业，策划自己的内容点评：展示各个企业的内容方案，众智点评。讲解：黑客技术——智能吸粉工具，轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动（短期引爆式吸粉）讲解：3步教你“基于H5游戏”的活动……
第一天选品+设计概念原型1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解：新零售方法论，系统性框架介绍辅导：演示如何定方向与目标沙盘：企业界定关键问题，确定新零售的方向与目标点评：梳理各家企业的零售方向与目标，众智点评。2、选品讲解：选品思路（3维选品模型：需求驱动+竞争分析+资源能力）辅导：选品推演沙盘：企业选择产品点评：展示企业的选品结果，众智点评。3、描绘产品概念讲解：4步教你定义产品原型（用户圈层->用户素描->绘制产品价值地图->描绘产品概念）辅导：现场推演产品概念的建立过程沙盘：企业描绘产品概念点评：展示各企业的产品概念，众智点评。第二天构建极致体验+讲好故事4、构建极致体验讲解：3步教你体验构建（价值地图实例化->体验分层排序（基本/核心/辅助/增值/配套->……
1、导入概念（比重：10%）为什么新零售坪效是传统零售15倍？新零售的定义与6大特征一张图描绘：“数字驱动下，重构人、货、场”讨论：新零售与传统零售是敌人还是帮手？2、导入方法+企业自检（比重：60%）案例分析：盒马鲜生成功的关键方法模型：《新零售升级画布》--画布的3项外功（营销数字化、关系数字化、店铺数字化）--画布的4项内力（场景体验力、产品吸引力、业务共享力、数据驱动力）--画布的29项关键举措重点讲解：--场景体验力：消费升级下，场景体验新趋势（跨界、IP化、便利化、社群、……）--店铺数字化：技术升级下，智慧门店的黑科技及应用场景；--营销数字化：从“大悦城”案例，看数字化感知、画像和千人千面营销；--关系数字化：从“相宜本草”案例，看从CRM到SCRM的客户关系跃迁；自检练习：……
营销是一项讲究策略并且非常务实的工作，并不是仅仅停留在口头上的一些概念。 如果要把营销做好，就需要对产品、客户、竞争对手进行精准的营销分析，并制定出接地气的营销策略。 本课程以精准为出发点，从营销分析到制定计划，再到销售落地，贯穿整个营销管理。
第一模块：洞见营销1.营销的本质是什么？1)交流?信息交流?情感交流?物资交流2)塑造差异?创造差异?制造差异?放大差异3)创新2.营销的职能是什么？营造好的销售氛围（让产品好卖）3.销售的本质是什么？交换：一手交钱，一手交货4.销售的职能是什么？把产品（服务）变现（把产品卖好）5.客户经理的职责是什么？?卖的多?卖得快?卖得贵6.我对金融业客户经理的观察和总结7.客户经理的身份素描8.对客户经理重要的忠告第二模块：顾问式销售技巧一.购买心理-A.I.D.M.A.S?引起注意案例：坐我身边作何感受？?产生兴趣?激发意愿案例：自言自语的产品介绍?回忆对比?购买行动?感到满意二．销售话术基本功?主导?迎合?垫子演练：话术基本功三．顾问式销售流程0.事前准备：解析产品——精熟产品卖点评估产品的卖点……
产品销售五个阶梯案例：大哥，你专业吗？案例：是什么引发了客户的恐惧？一、精通产品的卖点自用产品是直销事业的起点1．卖点评估法：塑造挖掘直销产品的价值和卖点显性价值隐性价值案例：14厘米宽的阳台钢管引发的惨案显性成本隐性成本案例：从出不穷的食品安全事件2．产品组合法：直销产品组合的力量主力品：当前销售和赢利的重点直销产品集客品：以优惠条件招徕顾客的直销产品潜力品：培育未来主力的直销新产品标识品：让顾客识别特色的招牌直销产品一般品：与主力品配套的其他直销产品案例：一瓶口喷卖成了直销领导人二、发现客户的买点视频案例：投其所好撞开一扇门——柔和切入话题是直销成功的前提视频案例：谁占了上风？——高超的提问技巧是挖掘客户需求的关键工具：用SPIN模式挖掘需求背景问题：寻找客户的伤口难点问题：揭开伤疤暗示……
经济全球化给企业带来无限商机，同时也给企业的市场规划与营销带来越来越大的压力。市场规划与营销决定着企业的成败。面对硝烟弥漫的竞争市场，营销的成败不仅是刺刀见刃的局部博弈，更是全局作战的运筹帷幄。那作为经销商、代理商的您，就该困惑了…… 产品经销到底如何才能真正做到市场导向？ 经销商如何制定有效的市场策略和销售策略？ 当企业在面对市场停滞或下滑时，您是不是总认为是营销人员的技能不够？而在走马灯式的换人之后却仍然业绩平平？ … … 《赢销智胜策略》培训课程，旨在让企业市场部门、经销商理解关于营销战略与规划的最新概念，了解如何使用这些有力的工具创造更大的客户价值和竞争优势。
【培训大纲】一、影响门店销售量的关键因素分析1、门店销售量的关键影响指标2、销售人员必备的角色素质要求是什么3、门店如何配备关键销售人员4、不同渠道的销售特点是什么二、销售连带率的相关介绍1、销售连带率的定义2、销售连带率的影响因素3、导致销售连带率不高的最常见原因是什么4、提升销售连带率的意义三、提升销售连带率的办法1、在销售流程中易被忽略的机会2、销售连带率提升的技巧（1）改换销售思路-MA、穿上顾客的鞋子B、使用开放式的问题C、倾听D、放松E、关注痛点与获益F、做中学（2）深挖顾客的需求-NA、四个必须要问题的问题帮助你快速找到顾客的需求B、如果顾客是显性的需求如何应对C、如果顾客没有明显的需求怎么办D、演练与点评（3）找到适宜连带的产品-PA、最适合连带的产品原则B、连带产品多少数量……
