企业员工是企业的内生智慧,将其培养成讲师有助于企业人才发展:熟悉本企业文化,精通自身业务,可根据企业自身的业务特点和发展状况“量身定制”专门培训,课程内容、教学方式、授课时长等均可以依据企业具体的培训需求而灵活设置和调整,不仅具有针对性和灵活性,更具有超强的实操性和落地性。 企业讲师培养六脉神剑,致力于企业管理课程开发和讲师培养,专业提供企业人才生产线打造方案。通过选拔有丰富知识财富的企业技术骨干或核心人才,进行专业系统的培养,为企业开发出一套高质量、独特的内训课程,培养一批具有战略解读能力、授课能力、以及课程开发能力的讲师,从而打造企业的人才生产线,为企业的人才培养与发展发挥重要作用。 任何组织在发展壮大与完善管理的过程中,都需要在人才培养与人才培养平台搭建方面夯实基础,从而使组织能够……
1、了解培训师的素质要求,掌握培训的原则; 2、通过培训师职业塑造、提升培训师的内外修养; 3、通过上台训练与点评,客服上台紧张焦虑情绪; 4、提高讲授能力与表达能力以及活跃的课堂技巧。 培训背景: 强国必先强企,强企必先强人,培育优秀人才需要卓越的培训师。但是,目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发:告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等,但却没有教学员怎么做这些事情,更甚至是本套流程本末倒置,加之整个培训只讲方法不讲实操,学员听完课花了大量时间在文字工夫上,编写出来的课件理论一套套的,却和实践脱节,课程结束每个人都觉得学到了东西,实际上根本无法实战应用! 结构混乱,重点不明,不知如何开发课程? 表情僵硬,手足无措,不知如何克服紧张? 学员刁……
管理者是人力资源的第一责任人。管理,很重要的一方面就是管好“人”。那么如何做好企业和团队的人力资源管理?标杆企业是怎么做人力资源管理的?从中我们可以学到什么?
管理者需要通过员工达成组织目标,员工的成长关系到组织的生存与发展,为帮助员工成长企业开展了大量的培训,但有时效果并不明显。 1988年欧洲管理大师查尔斯·汉迪出版了《经理人制造》一书,在对欧美和日本等发达国家的管理者培养实践进行了调研之后,他认为尽管各国的做法差异很大,但是都倾向于“将工作实践与课堂学习结合起来”。同时,美国创新领导中心针对成功管理者的研究显示,他们的学习与成长绝大部分来自于课堂之外的工作中,这些研究证实了,培训必须与辅导相结合才能产生效果。辅导是管理者的重要职责。
你能做到轻松上台,精彩呈现吗? 你能在短时间走上讲台,将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享吗? 这是对企业内训师的基本要求,如果你具备企业内训师的这些标准,你当然也同时可以: 是一名优秀的企业员工。 成为做一名合格的管理者。 因为优秀的表达素质,也是以上人员的必备条件! 本课程旨在帮助那些已具有相当经验的培训师或企业人员如何在短时间内提高培训质量和效果,如何立体的表达和呈现,成为一名优秀的企业内训师……
经理人的核心任务是领导、激励下属、团队向明确的目标努力并有业绩,因此,除了具备影响力、激励下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格,清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点,做到人事匹配、人尽其才,有效提升整个团队的工作效率,确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。 我们将通过本课程,使学员非常明确地掌握非人力资源经理人力资源管理的最基本要素有哪些,而这些要素又是随目标、条件和环境变化的思维方式,学会将复杂问题简单化的方法。非人力资源经理由于工作侧重点的不同,不可能像人力资源经理那样把全部的精力都放在人力资源管理上,而是在管理实践中自觉地将人力资源管理纳入其中。本课程能够让参与者充分了解到一个经理人,不……
作为面试官的你,是否遇到过下面问题? 1. 担任多年面试官,阅人无数,但问题总是那么多,如何有效提问并准确判断? 2. 如何建立适应企业发展的招聘体系? 3. 招聘流程长、审批流程复杂,如何合理简化以提高招聘效率? 4. 互联网时代下,传统招聘渠道已经招不到合适的人,如何有效开源? 5. 适应企业战略发展的人才规划,到底如何做? 6. 人力预算、编制预算、成本控制中哪些核心点? 7. 已经接受offer的候选人,竟要求提高薪酬或直接放弃offer,怎么办?
作为面试官的你,是否遇到过以下问题? 1.“手拿简历,不知道如何问、问什么?” 2. 很完整和完美的简历,如何判断简历真实性? 3. 候选人都是90后95后的小鲜肉,如何应对? 4. 候选人的回答天衣无缝,说的那么好,实际工作中一定能做的好吗? 5. 同一候选人,初试官和复试官的面试意见不一致,听谁的? 如果你遇到过类似问题,那么请一定要来听这个课程,因为上述疑问在课堂中都可以找到解决方案。
作为面试官的你,是否遇到过下面问题? 1. 担任多年面试官,阅人无数,但问题总是那么多,如何有效提问并准确判断? 2. 校园招聘就要开始了,各岗位甄选标准和核心要点到底是什么? 3. 学生们都是95后的小鲜肉,如何应对? 4. 候选人的回答天衣无缝,说的那么好,实际工作中一定能做的好吗? 5. 已经接受offer的同学,竟然拒签,怎么办?
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行辅导以提高团队士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量,才能成就企业的经营目标。 管理者应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,通过一些技巧与方法使整体的威力大于个体简单相加之和。
任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业的管理水平迈向一流的重要一步。 如何实施有效的绩效管理,如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容,制度大于实效的困境?中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势?中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理?这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里? 如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”?本课程的设置,旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。 此课程主要针对大中型民营企业,……
管理大师彼得·德鲁克提出:“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面。”“变革是无法避免的事情。”这充分表明:环境是多变的,管理者必须不断地管理变革甚至引领变革,才能保证企业的生存和发展。20世纪70-80年代,美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会由于固步自封,放弃变革,而日本汽车公司通过积极的变革管理,将日本汽车打入美国市场,短短的10年时间,日本汽车在美国轿车市场的占有率迅速上升到30%。 变革管理(Change Management)意即当组织成长迟缓,内部不良问题产生,无法因应经营环境的变化时,企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,进行必要的调整与改善管理,以达到企业顺利转型。企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功……
根据Kepner-Tregoe的研究,绝大多数的员工没有因为工作做得出色而受到认可,绝大多数的管理者也没有给予认可。仅有大约40%的北美销售说他们因为一项做得不错的工作而受到过认可,也有大约相同比例的人报告说他们从未由于出色的个人绩效而得到过认可。 设想如下情形。你竭尽全力尽早发货,或者让消费者感受到真正被放在了首位,或者找到一种消除产品中带来麻烦的小故障的办法,但是你从未得到过哪怕是一声“谢谢”。很明显,这样的事情时不时地在我们太多人一一或许是我们所有人身上发生着。难怪,仅有50%的管理者说他们对高绩效给予认可。很显然,绝大多数人想当然地认为将事情做得出色仅仅应该完成的是工作的一个组成部分。 激励是一种领导技巧,是提高员工士气、塑造团队的最有效的管理手段,优秀的管理者必定是一个优秀的激……
招聘时,直线经理是主角或配角时,如何选到适合的人才?下属怎么教也不会,如何培养?绩效考核是件头痛的事,到底怎么推行?想留的人留不住,不想留的人,走不了,怎么办?本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际,以问题为导向进行设计,旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术,使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。
每位管理者,都要懂得如何选人?选什么样的人不能任由管理者性格、个人喜好来评价,而应站在能有效服务于组织绩效的角度出发,建立更加科学的评价人才的技术。事实上很多有才能的候选人并没有选择到企业当中来,与管理者选人用人的习惯和偏好有关,主观性太强往往导致选人用人的失败。直线经理人这种选择忽视了管理者的本质要求,淡化了自己的职责与专业水准,待候选人服务一段周期后,我们突然发现,这绝不是我们想要的下属或Co-worker。 当我们正在逐渐发现候选人不在管理者期望的时候,我们开始种种是基于市场人才供给的缺乏,好苗子不多的诸多理由搪塞并推脱责任。所以,一名优秀的企业管理者,一定是一位严格选拔人才的考官! 秉着以上管理思路与企业人才选拔需要,也一直期待自己关于更完整的《人才面试与选拔技巧》问世,而今终可……
一、eHR与DHR区别1、人力资源信息化的历程2、数字化人力资源转型的路径3、案例分享二、打造智慧HR,提升组织效能,助力业务发展1、组织、人才、文化的转型与创新2、三支柱的作用与升级3、大数据驱动机制4、移动化、平台化、智能化5、敏捷文化、用户体验的打造与持续运营6、案例分享
随着科学技术的发展,特别是互联网技术的进步,我们获取数据和传播数据的能力大大增强,各种数据信息的数量出现爆炸式增长。大数据时代的到来,给人力资源管理带来了翻天覆地的变化,如何将大数据应用到人力资源管理实务中来,利用大数据提高人力资源管理工作的效率和质量,帮助企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
没有绩效,就没有管理! 绩效管理越来越被企业管理者重视最重视,同时由于人力资源管理实践在中国的发展尚未成熟,部分企业未能掌握好绩效管理的相关工具和方法,一些专业咨询机构又不能结合企业实际情况,造成一种困惑迷茫的状态,有很多企业想把绩效做好,但最终都以失败告终,这就企业管理者希望坚持做,又害怕失败,以致绩效管理谈虎色变。引导式绩效开创了绩效管理的新纪元,颠覆了传统绩效的观念和方法,从企业管理、人性源头出发,通过实践经验的总结,对不同企业设计不同的绩效管理系统和方案,帮助企业在变化中能够持续稳定提升绩效。
一、人力资源管理与企业战略的联系1、力资源管理人员的角色认知2、薪酬的传统理解与现代认知3、全面报酬体系的构架4、薪酬系统的构成与设计流程二、企业付薪哲学与付薪理念1、薪酬哲学的四个基本问题(why,what,how,who)2、薪酬各组成因素的实质3、关于付薪理念的讨论如何解决为职位价值付薪的问题职位说明书职位评估为业绩/绩效付薪(如何解决奖金分配问题)为能力付薪(如何解决薪酬发放中各岗位因人而异的问题)薪酬结构设计的框架三、内部公平性分析(由“将军的苦恼”引发的分配故事)1、关于职位价值的认知2、职位评估的三种应用3、位评估与薪酬体系全部工作排序法(whole job ranking)因素点值评估系统分析与评估结果应用(Point evaluation system)案例练习:用点值评估……
第一部分人力资源的发展趋势1、人力资源管理角色的转变2、部门经理在公司人力资源管理上的问题研讨3、人力资源那点事案例:人力资源管理是谁的事?第二部分企业人力资源工作的基础1、人事管理原理、原则2、人力资源管理的基础-职位分析如何做3、企业发展阶段的职位设计第三部分、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略选才-求才,选才,任用及入离职管理直线经理的人才需求沟通直线经理的人才甄选与面试入职及试用期员工管理如何做到“笑着离开惠普”案例:新员工录用,谁说了算?育才-训练,发展。试用期员工部门训练的关键因素员工训练与职业发展整合外训资源,小成本及发并留住员工直线经理对员工的“培训”,为员工发展插上翅膀案例:培训,让高管成为班主任,让员工成为小学生。用才-薪资,福利管理,绩效管理【没有绩效就没有管理……
如何做一个优秀的培训师带着你的舌头和梦想上路你要具备哪些素质和技能形成自己的风格和个性训练你自己一、培训须知:对培训的基本认识及掌握1、培训的意义2、培训的3个要素3、培训的8个步骤4、成人学习的规律5、搞好企业培训的16条学习原理二、培训策划与管理1、如何进行培训策划2、培训体系的建立与企业文化建设3、培训需求调查技巧4、培训的组织实施要点5、培训评估表的设计6、整合培训师资及培训资源三、编写培训流程、培训教案和电子稿本1、细分培训目标2、安排培训流程3、制作教案及“情节串联板”4、使用“演讲提示卡”5、如何制作多媒体课件四、培训技巧1、破冰船与充能器的运用2、角色演练3、互动技巧4、感染的秘密5、设计并运用案例6、室外学习与拓展训练7、应对学员的技巧8、对讲师及课程的包装技巧9、加速学习……
第一部分非HR对招聘工作的正确认识1、重新看待人力资源:人人都是人力资源管理者2、招聘工作的常见三大困惑3、招聘成本知多少?4、人员招聘的八大核心理念4.1最好的不一定是最合适的4.2坚持用人所长4.3学历不代表能力,经历不是经验4.4强调企业文化的认同感4.5企业与应聘者之间的“互动营销”4.6宁缺勿滥,“请神容易送神难”4.7招聘工作的“两面”性4.8招聘工作只有开始,没有结束;第二部分如何实施完整的招聘流程1、招聘决策:如何进行工作分析与编写职位说明书---胜任力模型运用2、发布信息:选择招聘渠道,注重内部招聘3、招聘测试:简历筛选,有效的提问录用决策:新《劳动合同法》对招聘管理的影响5、检查评估:试用期管理第三部分结构化面试理论与实践技巧结构化面试的涵义,为什么要进行“结构化面试”2……
第一部分HR及管理人员对招聘工作的正确认识1、人才招聘是谁的事?2、招聘工作的常见三大困惑;3、人员招聘的八大核心理念;4、作为企业HR,招聘关键技能应该有哪些方面突破?第二部分工作分析与岗位胜任力模型建设1、工作分析的道与术;2、何为胜任力模型,如何搭建企业岗位胜任力模型;3、如何进行工作分析与运用胜任力模型了解你究竟需要什么样的人才;第三部分人才测评---准确寻找你需要的人才1、人才测评:招聘环节人才测评的主要方法介绍2、MBTI测评:MBTI在招聘过程中的实操3、人才测评的主要技术讨论;1、心理测验2、知识技能测验3、无领导小组讨论4、案例分析5、情景模拟(角色扮演)6、管理游戏7、行为事件访谈8、文件筐测试9、命题演讲内部竞聘的测评法则
人是企业发展的最重要的、最难选择和管理的、对企业成功与否起决定性的第一要素,能否选、用到合适的人才是企业的核心竞争力之一。本课程可帮助企业人力资源管理人员和直接主管及其他参与面试的人员掌握高效的招聘、面试实战技巧,为企业请到合适、合用的相关人员。
企业中最难管的就是人,为什么人难招、难教、难留?你的员工到底要什么?怎样才能有效激励?怎样才能自动自发?这一切都源于员工有没有想明白自己的价值观、自己的职业规划等等;同时,管理者也没有站在平衡点上考虑公司与员工的共赢共生持续发展。员工职业规划课可以帮助员工找到自己的发展导航,怎么在公司中自动自发提升和发挥自己的价值,与公司相生共赢。
要做CEO,就要先做一名优秀的内训师;优秀管理者也必须是一名优秀内训师,不会培训下属,怎么带好团队?做为内训师,更应掌握相应的授课技巧,从容带领学员教学相长,推动企业的知识传承、技能相授、企业文化的宣贯,完成传道、授业、解惑的崇高使命。
一位优秀的管理者的必须是一个优秀的人力资源管理者。如何管好下属,带领、激励下属团队努力完成目标,除了具备业务技能之外,还必须有人力资源管理相关技能,方可够有效掌控整个团队的高效工作,确保达成工作目标。本课程帮助企业的部门负责人、主管解直线部门与人力资源部门的定位和职责分工,掌握如何选、育、留、用本部门员工,快速提升本团队的整体素质,加强战斗力,提高工作效率。
一位优秀的管理者的必须是一个优秀的人力资源管理者。如何管好下属,带领、激励下属团队努力完成目标,除了具备业务技能之外,还必须有人力资源管理相关技能,方可够有效掌控整个团队的高效工作,确保达成工作目标。本课程帮助企业的部门负责人、主管系统掌握管理团队、选育留用员工的方法,快速提升本团队的整体素质,加强战斗力,提高工作效率。
随着全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业竞争优势的基础。如何进行人力资源管理,不仅仅是企业人力资源部门的责任,也是各级管理者的一个重要责任。当今市场环境竞争异常激烈,国家也处在转型过程中,无论是公司高层还是管理者以及普通员工都面临着巨大的压力。面对这种压力,企业管理也遭遇挑战,而这种管理工作的挑战,首先来自于内部的人员管理的挑战。 企业最重要的资产是人,在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是自总经理起到各级部门主管的管理人员,而人力资源部门在当中又承担着最为重要且不可替代的规划、组织、实施、协调的职责。如何树立公司自上而下的人力资源管理意识?如何配合企业战略设计人力资源战略?如何根据人力资源战略对人力资源状况进行分析及规划以持续提高企业竞争力?这些,都是企业各级管理者以……
在目前的中国企业环境中,人力资源管理活动大体上还是一种辅助活动,其主要目的属于支持和服务公司的经营发展。因为如此,人力资源管理工作者在企业内部的地位不强,其发展的渠道也是有限的。同时,由于人力资源管理是一门融合专业性与实践性的工作,这需要较深的相关理论知识,还需要不断的去实践和积累相应的经验。由于我们很多人力资源管理工作者的专业性不深,不能在技术层面推动企业的人力资源管理的各项活动。另一方面,由于其支持和服务的性质,需要我们熟悉公司的业务流程、产品知识等,但事实是,很多人力资源管理工作者忽视了这方面的知识和实践的积累。几个方面的叠加,造成我们的影响力、地位等等都处在一个被边缘化的地步,从而给我们带来了诸多的困惑 如果你热爱人力资源管理工作,那么,想要做好人力资源管理的工作,就需要具备深厚的……