企业管理的实现需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标相一致,并通过绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,许多管理者对此依然深感困惑,每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法?对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定?关键岗位的员工,他们的薪酬还是没有和绩效真正挂钩?怎么把绩效管理和公司战略重点结合,而不是流于机械化的打分和复杂的表格? 本课程基于绩效管理体系研究和优秀企业最佳实践探讨,学员将在导师的引导下,学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节,包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案。
面对茫茫人海,哪些才是企业所需要的人才?当然不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题:企业招聘时,由于人太多,面试时间又短,因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内,通过有限的考察手段来筛选人才就变得非常重要。 本课程的人才甄选与面试技术,简而言之就是由过去的工作经验,预测该人才未来的模式,替企业找到适合的人才。在课程中讲师结合案例和经验重点讲述了企业中高层人员招聘选才和管理。听完本课程后,相信你最大的收获就是明白单纯靠履历或阅历是很难找到合适的人才。借由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观印象,彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过演练使学员获得有效而实用的选才技能,解决了识别人才的难题。
部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标,因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧,并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选?是否有甄选工具可以使用?如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工?绩效好的员工如何留用?绩效不好的又如何再造提升? 因此,系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能,将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力,进而提升部门管理效率和工作绩效,极大的发挥公司整体人力资源价值。
为什么要开发本课程: 1. 真正长期有效的培训是依靠内部讲师团队,因为内部讲师是最了解企业实际需求的、且成本最低。但是,企业内训师的短板就在于授课技巧与课程开发的专业能力不足。 2. 培训课程开发是培训师的核心能力,能否开发出满足培训对象切身需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。 3. 通过有效的课程开发,结合企业管理中的有效情景模式,开发和萃取出企业管理实践中宝贵的经验和案例,推动企业培训管理工作进入新阶段。 本课程是如何开发的: 1. 通过头脑风暴引入课程开发的内容,从课程开发的基本流程步骤、基本原则和特点出发,逐步引入情景式课程开发主题; 2. 始终以问题为导向,来构建需求调研的方法,形成行之有效的课程主题,并结合常规的课程构建的……
TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程,企业管理需要培训,培训需要强有力的内训师团队,因为TTT培训意义重大,有利于企业内部培训工作的带动和见效,但是企业内部员工即使有丰富的工作经验,也有授课经历,但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程,为解决这一现象,TTT技能培训变得尤为重要,本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发,共萃取和提炼出五大常规修炼技能,较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。
1.面临互联网浪潮与全新的经营生态,企业组织从战略到战术,难以把控整体方向; 2.互联网时代,企业组织的前台体系与后台体系,都面临着理念、思维与文化变革; 3.面对互联网时代的经营变化,企业经营的驱动模式,机制与责权利的设置都面临挑战;
企业培训师在迈向专业化的过程中,有很多的授课技能需要更加娴熟,授课的方法也需要更加丰富,学员对授课的效果也充满期待。企业内训师在成长的道路上需要建立自我的授课风格,从不专业面向更加专业。讲师的风格不仅仅体现在内容的精心设计上,对于一个内训师来说,大方自然的肢体语言风格,清晰表达、情感交融的声音演绎,处处表示着培训师的价值和风采。 内训师中级TTT课程就是为企业内训师量身定制的课程,强化内训师在内容表现与肢体语言的协调统一,气氛调节与与场控及声音张力的提升等。
如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发;如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样;如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师;如果您的企业需要组建自己的培训体系。 来吧,请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧,三天两夜,将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练,最实战的训练课程。 我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地,让企业自我拥有真正属于自己的培训体系,为企业发展提供持久动力。
团队是企业经营中具体的执行单元,企业的每一项工作和任务都是通过一个个具体的团队来承接和完成。团队的业绩决定了企业的业绩,团队的效率决定了经营经营的效率,进而决定了企业在市场中的竞争力。 互联网时代,8090员工正在成为团队中创造业绩的主体,对新生代员工的管理也成为团队管理中的重要内容。 如何打造一支高绩效的优秀团队?如何使团队具有强大的凝聚力?如何在完成部门目标的同时团队成员都能够得到成长?如何应对互联网时代给团队管理带来的冲击? 本课程将会给出答案。
企业的竞争说到底就是人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。 但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升,所以,当他们面对人力资源管理的问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题: 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么 在新常态下面临新的90后群体,直线经理的人力资源管理显得更为重要…… 如何提高呢?出路在哪里呢?走进《……
提升网点产能,最终是落实到“人”, 也就是各岗位员工。零售业务的发展,需要一个个客户维护,一笔笔业务推动。网点转型触动人习惯的工作模式和流程,转型初期,员工凭着热情和领导的压力,在短期内可以轰轰烈烈地做转型,带来业绩的改变,但时间一长,或领导关注减弱,就容易出现转型疲态,慢慢又回到原样。为保障转型的效果可持续发展,我们必须要有一个好的、有效的、公平的激励机制来不断推动与保持员工的转型激情,最终带领团队达成目标。 “网点绩效管理工作坊”分析了网点在团队管理、人员激励、奖金分配等方面的困惑,采用了一套科学、有效的管理模式与考核方法与分配方法,在有效激励员工的同时,为网点的转型成果保驾护航。网点的成功转型、产能提升,不仅需要强有力的团队战斗力,更需要科学、有效的管理模式与方法。
中国经济新常态、新一轮的人口红利、全民财富理念的普及,将保险行业正式推向了“钻石十年”。在如此爆发式成长的历史阶段,对于每位保险管理者而言既是机遇也是挑战。保险市场已经进入成熟阶段,销售模式从转型为营销、高素质员工、高品质服务是未来致胜的关键要素。保险团队无法再通过粗犷式经营获得利润,团队需要专业化管理、流程化分工以及梯队化人才建设。老牌保险经理人的经营模式继续迭代,快速发展的经营队伍需要系统化管理。 如何建立一支高绩效的保险队伍?高绩效团队的管理者应具备怎样的技能?保险团队标准化管理包含几个方面?团队经营过程中会遇到什么问题以及如何解决?在本节课中,我们以高绩效保险队伍的两大系统为核心脉络,重点分析讲解卓越经理人应具备的经营、管理能力;培养职业经理人的团队经营能力和团队管理理念;……
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师训练课程TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师综合能力的……
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程(TTT)》结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师授课……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 讲师如何让学员乐于学习,有效帮到学员的学习与成长,并真正解决学员工作中碰到的实际问题,达到良好的教学效果与课程目标,培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT系列的高级阶段,通过……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 课程设计与开发的质量决定着课堂呈现的效果,很大程度上决定这培训的最终效果。了解企业与学员的需求,调研学员概况,设计课程结构、内容与活动,如何开场,如何收尾,怎么讲故事,怎么煽情造势,都……
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧,提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质,企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”,培养内部讲师,挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 要想让精心准备的内容完美呈现出来,要想让你的课程更具吸引力,要想让自己成为一个广受欢迎的培训师,过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧,帮您快速提升课堂……
一线员工对于工作的投入程度,通常会决定产品品质、产能、现场改善、及提案的质量。但一线员工的工作态度,往往是被一线管理者的管理行为所深刻影响。 研究发现,在相同的外部条件下,不同的一线管理者,对产能的影响达到24%,对品质的影响达到11%,对切换产线的时间影响达到9%。 因此,如何充分发挥一线管理者,是在未来提升效率,提升产品品质,最重要的任务之一。 丰田公司从20世纪50年代引进TWI培训体系以来,距今已经60多年了,现如今,他们仍然在原汁原味的使用着,仍然做为公司人才培养的一个重要体系。从某种意义上讲,丰田之所以能成为世界制造业的标兵,是和TWI有着不可分割的关系的。
通过书本,课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。如何让员工喜欢听课,甚至爱上培训?如何变说教式培训,为互动启发式,呈倍数提升企业学习效率?如果你希望你的兼职培训师进一步提高讲课技能,超越简单无误地陈述内容的阶段,逐步向专业培训师看齐,更加自如流畅地呈现,通过与学员产生互动从而更有效地传递知识。 这门课程帮助兼职培训师准确把握学员进度,在双向互动中展开课程内容;不仅有条理地进行课程,更能生动地保持学习热情;有序控场,循循善诱,从容应对问题。本课程结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师综合能力的全面提升。
在这个快速变化的新时代,于企业或个人而言,培训作为一种学习方式越来越受到企业及个人的重视;培训最大的价值体现,是根据客户需求,设计出上接需求、下接绩效的培训课程,让学员在训后产生意识或行为上的改变,最大程度地帮助企业或个人解决实际问题,提升效能。本课程属于内部讲师进阶课程。本课程是以ISPI(国际绩效改进协会&美国培训杂志)的课程设计标准化理论为基础,提供给您一个实用的一步接一步的课程设计流程。同时提供给您大量的练习,让您在课后即可按部就班地设计出高质量的培训课程。也许已经有人设计完成了一套课程材料,或者在您的手头上已经有了现成的教材了,不过为了使课程更适合您的学员和现实的业务需求,您需要对现有的教材进行改进和再次设计,本课程也能帮助您解决这样的问题,为您支招,使原有的课程精益求精!
别让你的PPT,破坏了你的呈现! 1. PPT内容混乱:不清晰目标、不了解听众、不全面内容、结构不合理、不会讲故事。 2. PPT传递不清:重点不突出、文字扎堆、播放无结构、缺少动态效果。 3. PPT视觉不美:背景丑、字体和配色丑、页面排版丑、文字和图表丑、动画丑。 如何才能做出“结构清晰、传递有力、视觉漂亮、展示动人”的灵动PPT? 本课程通过内容构建、设计美化、演示呈现三方面的讲解训练,结合多个实用工具,提供高质量PPT素材获取渠道,辅之课堂实操辅导演练点评,迅速提升学员在PPT演示中的说服力、表现力与影响力,帮助您关键时刻,展示精英风采,是所有职场人士提升PPT设计制作与呈现演示能力的一门不可多得的必修课程。
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本. 课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练. 练中学,实现培训师综合能力的全面提升。
成败看面相,兴衰看气象。现代医学和刑侦学证明,人的脸上有很多信息密码和性格秘密。关于这些知识,中国的古圣先贤早在几千年前就已经有非常成熟的总结了。把这些宝贵的经验应用到现代企业的人力资源管理中来,是每一名领导干部的必备管理技能,更是人力资源从业者的基本功。 本课程将从中国古代相人学入手,为现代企业创新管理开辟新思路,力求深入浅出的讲解国学中的人脸识别技术和现代企业招聘中的面试技术。
随着新生代员工进入职场,管理者发现以往的激励手段往往效力减弱,新生代员工具有着互联网的人格特质,比如他们好奇、个性、自由、具有创造性,但同时,也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点,当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时,往往又会产生不适应状态,新员工往往缺少成熟的应对能力,而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式,从职业生涯角度看,这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本,也难以建立成熟的能力资本。本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后,自己需要主动接纳和处理的信念,以积极的状态投入职场,先成为一个合格的职业人,减少生涯资源的浪费,同时也帮助企业减少员工流失率,减少企业方人员培养成本的浪费。
成功者的背后往往有着强大的团队,现代的企业,不再是靠个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源、抱团打天下。 本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点,将深奥的理论通俗化,向大家介绍简单实用的思路、方法和工具,使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为,创造团队文化,打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。
随着VUCA时代的发展,企业规模的不断扩大,公司要永续经营,人才是企业第一生产力的概念在新时代有着更重要的意义。现代企业把人才看成最为宝贵的资产,因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时,作为企业核心管理团队的重要成员,中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队伍的重任。 本课程根据新时代的人才管理特性,通过树立正确的人力资源管理理念,掌握正确的人力资源管理技巧以及人才管理心理学,来提高企业的管理绩效。进一步提升公司中高层管理者人力资源管理的理念,不断提高管理者人力资源管理的技能和方法。
从学生到职员,是个从被支持到自食其力,乃至学会支持他人,成为一个合格有为的社会人,是新时代新生员工的职场主题。这个转变并不容易,担心自己的能力无法企及职业岗位的需要,担心自己的职场关系处理的不合时宜,不知道自己的专长,不清楚自己能做什么,擅长做什么;甚或完全不知道该如何开始自己的职业生涯。这样的茫然心态及困境,需要满怀同理心的引导,并且予以实操性的工具与方法,将这些聪慧迷茫的头脑,引向专注知行的职场生涯中去。
课程核心:“引”出效果。 大家知道,成人学习具有明显的特点,他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧,由于成人学习是:他们有着一定的经验,当接受新的知识时会运用过去的经验,成人只有自己想学才能学进去,成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高培训的效果。
在互联网时代背景下,技术进步与革新的速度越来越快,学员获取知识信息的方式越来越便捷,这对以知识和信息传递为主的传统课堂提出了挑战。 培训师的职责不再仅仅是将知识、技能教授给学员,更重要的是通过引发学员的思考、讨论,培养他们自主学习、解决问题的能力,这就需要培训师掌握引导的方法和技巧。
内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用,他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。 本课程从课程开发能力提升入手,其目的是为了打造优秀的内训师队伍,使内训师不仅是企业内部知识的传播者,更成长为优秀的“课程开发师”。