【课程大纲】
第一单元：培训师角色认知
培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；
培训师的使命
人是怎样学习的
系统化的培训流程
课程设计的准备：培训需求分析
培训需求的“点”和“面”
培训师必须问的三句话
第二单元：培训执行
设计培训目标
设计培训目标的技巧
培训目标三要素
设计培训目标练习
培训教材的开发原则
实用性原则
相关性原则（与培训目标）
模块化原则
培训教材的发掘渠道
素材的来源及渠道
培训师如何收集和运用各类素材
有效设计练习
有效练习之一：角色扮演
有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）
有效练习之三：案例编写及应用
有效练习之四：适时进行“小组讨论”
有效练习之五：试卷
培训教材的制作技巧
培训材料的常见误区
PPT制作技巧及运用
挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
不同类型信息的表达方法和技巧
模块化培训材料的制作
课堂计划的准备
选择最佳的培训方法
课堂计划的准备
回顾
第三单元：培训技巧及其练习
回顾第一天的内容
培训辅助器材及其应用
培训技巧
培训师的一、二、三、四、五、六技巧
令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
三步曲、四步骤
QPN的提问技巧
关键字的意义及应用技巧
尽量借助音响效果
强化你的信息
要真实，不要表演
抛回去，转移开（面对难缠的学员）
精彩的结尾
观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
培训评估
培训后如何跟进
评估的前提-管好你的培训过程
提高培训的转化效率
课堂培训练习及点评
课堂培训练习及点评
回顾总结，培训结束
课程标签：人力资源、TTT
