【课程大纲】

绩效管理：谈虎色变？

企业现行绩效管理的症结分析。

绩效管理误区知多少？

颠覆传统绩效概念和方法

什么是绩效以及绩效管理

传统绩效管理操作缺陷跷跷板

绩效管理的真正目的是什么，引导式绩效，重在引导

传统绩效管理与引导式绩效管理的差别

引导式绩效管理的原则

绩效管理常务

绩效管理的一般方法介绍

MBO

比较法

强制分步法

排序法

KPI

360考核法

BSC

绩效管理的角色分工

绩效管理体系的建立

绩效管理的具体流程

如何编写绩效管理操作手册

绩效管理的关键节点注意事项

常用绩效管理方法简介

平衡计分卡：建立战略中心型组织，明确战略地图，设计目标和选择方法

目标管理(MBO)

目标管理的SMART原则

目标管理的六大步骤

目标管理的制胜法宝

目标管理的操作实务

练习：为明年设定绩效目标

KPI（关键绩效指标）

绩效指标的设计

绩效评估指标的分类

绩效指标的来源

绩效分析典型方法

对绩效评估要素的界定

绩效指标量化的方法

关键岗位绩效分析与绩效指标的设计

绩效指标权重的设计

练习：关注岗位KPI讨论设计

引导在绩效沟通中的运用

辅导沟通前的准备工作

绩效辅导是绩效管理的工作重点

引导式发问

绩效面谈：赞赏中指出缺点。

妥善处理绩效申诉

引导式绩效在管理过程中的重点关注

解放思想做方案---人本关注、抓主要害

创新方法列指标--不寻烦恼、不走死路

变革方式做激励---激起沉淀、触发原动力

声东击西做绩效--分散视线、消除疑问

引导式绩效与员工激励

经典年终奖方案设计

组织绩效与个人绩效联系

最有激励意义的员工持股计划

交流互动

课程标签：人力资源、绩效管理