【课程介绍】 不确定的时代,企业靠什么走向未来?答案是“文化“。企业文化是企业基业长青的终极密码,已被众多企业家所接受。然而在具体实践中,企业文化难于构建,不好落地,不成系统这些问题,始终困扰着我们的企业家。 本课程从社会文化认识论视角出发,为学员勾勒了一个更为宏大而广阔的空间,去探讨企业文化的内在逻辑。课程紧密围绕企业文化的基本概念,逻辑机理,文化建设模型与方法论,企业文化落地的理论与实践等文化建设实质内容展开讨论,既有理论创新与理论高度,又有生动活泼的案例分享,必会让学员对企业文化3.0时代的企业文化建设思路,为之一新,提高文化建设实际效能。 【课程大纲】 一、 ……
一、企业文化综述企业文化的概念企业文化的内容企业文化网企业文化作用二、企业文化垂直线路构建股东文化解析董事会文化解析监事会文化解析经理层文化解析员工文化解析三、企业文化水平线路构建价值链体系概述利益相关者概述利益相关者文化四、企业文化塑造企业文化分析企业文化理念的提炼企业文化方案设计企业文化实施
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义•企业形象塑造——CIS组织识别系统•心理学感受——CIS中的第二位置•礼乐教化传统——企业文化传播手段•应用识别——国家、军队、宗教、企业•企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程
一、企业文化的概念二、企业文化的发展历史概述三、中、美、日企业文化比较分析四、建设优秀企业文化对企业发展的重要战略意义五、企业文化的内容精神文化:理念、价值观、工作氛围、成长环境物质文化:硬件环境、薪酬待遇、福利奖金六、企业文化建设的步骤企业高层领导的意识企业管理层的认同全体员工的认同各级人员的角色定位理念(BI)、行为(MI)、视觉(VI)系统的建设七、案例分享通用公司海尔集团
第一部分:什么是企业文化1、正本清源:探究企业使命2、现代企业管理东西方寻根3、从文化到企业文化4、企业文化建设地位以及作用5、企业文化建设原则6、文化之睡莲图与冰山图7、企业文化的现状及发展趋势案例研讨:价值观决定企业利害取舍第二部分:为什么要建设企业文化1、由战略一组织转向文化一人2、优秀企业成功关键要素分析3、文化与战略关系4、文化与人力资源关系5、企业文化与管理哲学6、员工的人生归宿与组织的永续经营7、企业的道德力、意志力和智慧力8、企业文化建设成功要点案例互动:第三部分:如何建设企业文化1、理念体系的显性化2、明确企业文化建设总体目标3、明确分工及各自责任4、根据价值观确定用人准则5、根据价值观确定管理体系改进方向6、根据价值观确定员工行为规范7、企业文化推进方案设计8、企业文化建……
第一单元:企业文化的认知1.“文化”的全方位解读2.企业文化的概念与特征3.企业文化的真正内涵4.企业文化的层次与要素5.企业文化的功能与作用6.企业文化与核心竞争力7.企业文化与品牌文化建设的关系第二单元:如何构建企业文化1.如何寻找企业文化的核心2.如何提炼、提升优秀企业文化形成理念体系3.如何科学整合、提炼、提升企业精神和价值观并强力内化和外宣4.如何对企业文化管理部门进行整合并取得其他部门的配合与支持5.企业文化之理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)的构建第三单元:企业文化落地1.如何将企业理念贯彻到员工行为中去-企业文化落地的三个阶段如何衔接-企业文化落地的五个步骤的重点与完成标志-企业文化落地的六个主体如分工与协作2.如何避免文化成为公司口号(或运动)……
一、儒家思想是中国传统文化集大成者;1、宋明理学、心学是儒家思想的成熟期;“理学”代表人物朱熹;“心学”代表人物王阳明;儒家思想融会贯通了道、佛、医、易诸家之长;2、儒家四大核心价值观;“以人为本”、“以德为先”、“以和为贵”、“以中为用”;3、目标“以人为本”;儒家解决“人与人”的关系;道家解决“人与自然”的关系;佛家解决“人与心”的关系;医家解决“人与气”的关系;易家解决“人与时空”的关系;4、标准“以德为先”;儒家讲求“以德报德”;道家讲求“上德不德”;佛家讲求“以德报怨”;医家讲求“德以养身”;易家讲求“天地合德”;5、性格“以和为贵”;儒家提倡“君子和而不同,小人同而不和”;道家提倡“知和曰常,知常曰明”;佛家提倡“因缘和合”;医家提倡“形神和一”;易家提倡“天时地利人和”;6、方……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程(本大纲为一、二级目录,签署合作协议后,提供的课件为三级以上目录)
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义企业形象塑造——CIS组织识别系统心理学感受——CIS中的第二位置礼乐教化传统——企业文化传播手段应用识别——国家、军队、宗教、企业企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》——团队管……
什么是企业文化(新概念) 企业文化和企业是什么关系 企业文化和企业人是什么关系 企业文化从哪些方面打造 企业文化建设方案如何落地实施 企业文化如何宣贯推广 企业文化成果如何固化传承
【上】文化(400页)第一章精髓(1天半)从大脑结构说起--黄金圈-三个我-人的四个方面-立足价值观与人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-拟人拟物-品牌个性-领导品牌力-宗教与品牌-重建时机-品牌活力第二章定位(半天)树敌-定位三段锦-三浪潮-定位法【中】文化+(200页)第三章雇主品牌(200页/1天)(基于员工)第一部分预示“雇主品牌”品牌构成(图解)-品牌整合(图解)-影响企业品牌的雇主品牌-雇主品牌的好处-定义“雇主品牌”-雇主品牌“黄金法则”-打造雇主品牌的战略优先顺序分析-雇主品牌-主要构成-雇主品牌发展框架-雇主品牌-八个关键第二部分雇主品牌核心内容第一章雇主品牌诊断雇主品牌状况检查的9个问题第二章雇主品牌建立说明建设雇主品牌的目的-外部品牌对雇主品牌的影响-价值观提炼-……
我们以: “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查, 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 越来越多的企业老总明确明白:“企业文化是核心竞争力!” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。
第一天:CEO经营之道9:00-12:30从优秀到卓越CEO经营之道:CEO职责、工作方式、方法研讨;研讨主题:今天蛋糕分配的是否公平,关系到明天的蛋糕能否做大。课前阅读案例《如何解决工人集体怠工的问题?》13:30-17:30从优秀到卓越CEO经营之道:CEO职责、工作方式、方法研讨;研讨主题:人心不是靠权力积聚的。课前阅读案例《一个空降CEO的故事》主讲嘉宾:北京大学光华管理学院人力资源与组织行为系主任、博导,梁钧平教授第二天:企业战略9:00-12:30谋,然后动---战略规划与战略管理;9:00-11:00什么才是战略思考案例:超越广告公司(VCD)11:10-12:30战略的基本内容案例:美国西南航空公司13:30-17:30谋,然后动---战略规划与战略管理;13:30-14:3……
课三:从党风廉政建设看企业廉洁文化稳进篇:——风气不正,天塌地陷;铁血反腐,天朗气清。一、暴风雨的洗礼1.危楼百尺2.痛定思痛3.山雨欲来4.晴天霹雳5.铁血反腐6.天朗气清二、风气也要标准化1.“四风”建设2.细节没有决定作用3.把“口号”变成价值取向4.做事做全套5.学学党组织的“三公”6.思想反腐三阶段三、疑人不用,用人要疑1.李东生与“大老虎”2.到底要不要“疑”?3.冰山模型4.只看行为5.执纪监督与“关键少数”6.壮士断腕,绝不手软四、有效运用“四种形态”1.不能有苗头2.“四种形态”之关系要正常化3.“四种形态”之轻处分要大多数4.“四种形态”之重处分要少数5.“四种形态”之严重处分极少数6.“双开”的意义与借鉴五、廉洁常态,反腐六招1.自省要常态化2.教育要常态化3.监督要常……
党组织管理的启示录发展篇:——指标背后的强大系统支撑,读懂党组织的经营模式一、战略定位辉煌1.谁能挡我?2.简单的组织,充分的管理3.从党费到税收4.搭好班子出效益5.制度是规划的结果二、人心才是核心1.从2人到9000万人2.留不住的员工、赶不走的党员3.伯乐也要流程规范4.信誉是恒久的主题5.团结一切可以团结的力量三、培训塑造价值1.法宝2.不拘一格3.“渗透式”4.体系化5.专业才是保证四、激励“网”“点”1.有效的才是硬道理2.普惠的蝴蝶效应3.从点到面再到点4.激励也要供给侧改革5.孤掌难鸣五、全面深化绩效管理改革1.政绩不再唯一2.无缝对接3.全面考核不止360度4.“三会一课”与绩效管理5.独立就是保障六、圆融关系1.说一说人民内部矛盾2.阶层的矛盾是本源3.社会矛盾的精准定位……
一切从供给侧改革开始引言:1.不忘初心就是返璞归真2.牢记使命就是造福社会3.中国特色就要改革创新4.新时代就要筑梦腾飞5.我有的你需要,你要的我都有6.去产能、去库存、降成本、补短板开局篇:——企业文化建设与制度建设:《共产党宣言》给我们带来了什么?一.是从上到下的制度?是自下而上的文化?1.是宣言造就了共产党,还是共产党书写了宣言?2.文化“制”与“度”3.意识形态源自中国的文化4.千年的文化,一朝的制度5.曲线文化,直线制度6.“四个意识”的隆中对7.金角、银边、草肚皮8.深挖灵魂深处的意识二、企业执行力不是“指哪打哪”1.真实而“恐怖”的执行力2.军队“打垮”企业3.没意见是最大的意见4.党组织的“三个强化”5.把纪律和规矩挺在前面6.执行究竟有多难?7.教而授,授以渔,饱终生8.其……
前言:“赢”的观念第一单元:为什么要做?成长期企业的困惑解除困惑的竞争力品牌精神与企业文化从产品到品牌使命驱动的理念化品牌品牌背后的强大组织高度一致的企业精神员工塑造与企业文化职业化管理与企业文化管理观念管理的目标与要素态度管理的目标与要素行为管理的目标与要素终极目标与流程案例研讨:哈雷—太子:不仅仅是摩托车微软:精神型管理SAS:商人航空Body Shop:说到做到Intel的人才观第二单元:我们怎么做?企业文化建设流程整合的核心整合的误区整合的策略整合的方式整合的工具整合的内容案例:诺基亚——科技与文化传播的核心传播的误区传播的策略传播的方式传播的工具传播的评估案例:惠普、润物细无声维护的核心维护的误区维护的策略维护的方式维护的工具案例:新联想、新文化第三单元:推进中的挑战管理者的挑战问……
在华为公司等企业担任高管近二十年,积累了丰富、先进的企业经营管理经验,并对企业经营管理理论进行了长期的研究和实践,特别是在企业文化、企业战略、人力资源等领域形成了自己的独到见解和辅导方法。广泛涉猎中华传统文化,包括儒、释、道、法、兵等,深入研习、践行儒学现代的转化和实用,尤其对王阳明心学理解通透;关注世界文明成果的产生和应用,包括自然科学和人文学等,并对它们之间的相互作用有着深刻认知。
执行力就是按质按量完成自己的工作和任务。简单地说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 而企业是否长期拥有良好的执行力与企业文化建设关系十分密切! 企业在管理、改革、发展过程中会遇到以下问题:为什么当初精心编制的工作计划在执行过程中总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年的企业管理经验来看,大多数计划落空的背后总是隐藏着企业文化建设的难题。
中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富。但是长期以来,由于大量礼仪文化的精华和糟粕处于渗融并存的状态,使得我们忽视了传统礼仪文明这一宝贵的精神财富。 自古有云:国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰,事尚礼则事成。我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本,立业之基。从现代公共关系学中延伸出来的接待礼仪中的位次礼仪,也正在成为众多企业所关注的热点问题。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
什么是企业文化企业文化系统框架精神文化层面制度文化层面行为文化层面物质文化层面企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配:◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配:在建立企业文化运行机制时,可以根据企业内部各种组织要素的变化(包括结构、技术、共同价值观、生产作业程序等)与企业内部文化潜在的一致性作为分析的变量,制作出战略与企业文化的分析管理图,以便更好地使企业文化与战略相匹配。◎以企业使命为基础:◎加强协同作用:◎根据文化进行管理:◎重新制定战略:3、小结依照企业文化引导战略定位的原则,企业在确定战略方针时,一定要详细分析、研究目前企业文化的现状。根据不同的企业文化进行战略管理,并在全体员工中强化精神文化层面的内容,以保证企业的健……
前言:卓越培训执行的核心价值观第一单元战略视野:企业文化塑造与卓越团队建设的核心问题核心问题一高绩效团队的基石:企业家与经理人如何正确的学习一、本土主流数量的企业家与经理人走在一条错误学习的大道上——为什么正确学习的问题是企业成长的首要问题二、经理人培养的错误思维三、世界冠军企业管理梯队培养路径四、提升蜕变管理技能,经理人学什么?五、提升蜕变领导技能,经理人学什么?六、企业家经理人正确学习五步法重点问题:检讨你要哪些错误的学习思维核心问题二面对残酷现实:中西管理者与员工的差距一、环境变化对团队与绩效提出高要求二、中西员工的观念与精神差距三、文化是企业绩效的最核心:旧文化对企业绩效的影响四、后工业时代高绩效团队的文化要求重点案例分析:中日员工职业素养对比讨论:1、中西管理者与员工的核心差距2、……
第一单元战略视野:企业文化与团队建设的核心问题核心问题一认知企业文化的力量与价值一、硅谷创新文化的力量二、荷兰诚信文化的影响三、德国公司的严谨文化四、日本公司的工匠精神五、抗美援朝志愿军靠核心价值观取胜六、什么力量让中华文明得以延续和传承重点案例分析:一、阿里的核心文化二、华为的核心文化三、苹果的核心文化核心问题二面对残酷现实:中西管理者与员工的差距一、环境变化对团队与绩效提出高要求二、中西员工的观念与精神差距三、文化是企业绩效的最核心:旧文化对企业绩效的影响四、后工业时代高绩效团队的文化要求重点案例分析:中日员工职业素养对比讨论:1、中西管理者与员工的核心差距2、哪些旧时代的文化基因分裂组织与团队,造成组织低绩效核心问题三高绩效团队的基石:企业家与经理人如何正确的学习一、本土主流数量的企业……
本讲座紧密锁定企业文化建设的现实问题与困惑,从人的行为动力结构的角度,探讨文化理念对人的行为影响规律,提出文化建设实际上就是激发员工的超我动力,对员工的管理就是“用制度控制利益,用文化驾驭思想”。对下列问题将给出明确的回答:企业为什么要建设企业文化?企业文化形成的机制是什么?企业文化(企业精神、理念)对员工有何影响?这种影响是怎样产生的?如何更好地发挥这种影响的作用?文化对员工的影响与制度对员工的影响在内在机理上有何不同?企业的文化精神、理念与制度是何关系?这种关系将如何指导我们设计制度与文化结合的管理体系?
人力资源管理的最高境界是文化管理。对人的管理实质是对人的知识和价值观的管理。 文化是企业生存的土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是种庄稼,其使命是多打粮食。缺少文化土壤管理自然难以结出硕果。在知识员工越来越成为企业宝贵资产的今天,如何留住员工的“心”,发挥员工的创造力,成为众多企业家经营与管理的“头等大事”。本课程通过对当前管理阶段的透彻分析,依据中国民族文化特点,对当前企业文化如何落地生根进行了深入的阐述,并以多家国内知名企业的文化实际案例为素材,对企业文化实施的举措进行了详细的剖析。通过本次课程的学习不仅会使企业家对文化产生全新的认识,还会使企业家学会运用企业文化来增强战略的执行力。
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。
华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。 本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,全面真实的案例呈现,多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越,华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。
中国企业正在经历一场前所未有的、暴风骤雨式的变革!于是,“转型升级”就成为了所有企业的必然选择。在这个过程中,企业必须建立以市场和客户价值为导向的精益企业文化和价值观,同时所有的企业家们都必须不断地学习、提升领导力,以驾驭不断面临挑战的企业变革,经营“人心”。 一流的企业必定有一流的精益文化:丰田、大众、海尔、阿里、蒙牛、华为……任凭风吹雨打,她自笑傲江湖!……为何这些企业的战斗力更强?凝聚力更大?执行力更好?创新力更优?因为他们有不一样的文化和不一样的人,精益文化的价值和作用可见一斑。 文化能落地才是生产力。《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。精益企业文化如何落地?如何更好地经营“人心”?如何将文化转化为员工行动的DNA,张毅老师将透过海量的精益案例、多年辅导企业的成功方法,……
第一节:企业文化(0.5小时)一.企业文化企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象二.企业文化构成(一)核心价值观体系(二)道德标准与行为方式三、企业文化是做什么的?第二节:企业文化是企业的基因(2.5小时)一、企业基因与企业生命的特征二、企业文化是企业存在与运营的基石(一)对企业的导向功能案例分析:中国共产党的文化(核心价值观)案例分析:中国人民解放军的核心价值观(面对灾难时的中国人民解放军与美军比较)(二)对企业的约束功能更案例分析一:三鹿奶粉案例分析二:北京同仁堂第三节:企业文化是企业的软实力(1.5小时)一、软实力二、企业软实力三、案例分析(一)……