第一部分:前言一、中国民族文化渊源与企业文化渊源1、中国民族文化几大特点2、中国企业的起源于发展3、企业文化建立与发展二、企业与文化的关系三、课程要点与聚焦第二部分:企业与民营企业的文化一、民营企业的特点1、股权特点2、所有权与经营权3、老板性格与企业性格4、裙带关系二、企业文化1、企业文化是什么2、企业文化应该包括什么3、企业文化有什么价值与作用4、现代企业文化建设包括哪些步骤5、案例分析三、民营企业文化建设步骤1、企业文化与老板文化2、老板性格与企业性格3、从马云看宗教化4、宗教化与企业文化5、企业文化建设体系搭建第三部分:企业文化与老板的关系一、老板文化是不是企业文化1、老板性格与影响力2、老板形象与威信3、老板行事风格二、老板文化如何影响企业文化1、几个观点2、案例分析第四部分:现代……
第一部分:前言一、中国民族文化渊源与企业文化渊源1、中国民族文化几大特点2、中国企业的起源于发展3、企业文化建立与发展二、企业与文化的关系三、课程要点与聚焦第二部分:企业与民营企业的文化一、民营企业的特点1、股权特点2、所有权与经营权3、老板性格与企业性格4、裙带关系二、企业文化1、企业文化是什么2、企业文化应该包括什么3、企业文化有什么价值与作用4、现代企业文化建设包括哪些步骤5、案例分析三、民营企业文化建设步骤1、企业文化与老板文化2、老板性格与企业性格3、从马云看宗教化4、宗教化与企业文化5、企业文化建设体系搭建第三部分:企业文化与老板的关系一、老板文化是不是企业文化1、老板性格与影响力2、老板形象与威信3、老板行事风格二、老板文化如何影响企业文化1、几个观点2、案例分析第四部分:现代……
一个企业的团队凝聚力、战斗力如何,从根本上来说,取决于这个企业的文化认同度、归属感以及荣誉感。一个文化涣散的企业,必然各自为战且毫无章法。相反,一个文化高度统一的企业,人人心怀感恩,人人主动担责,人人愿意奉献,团队成员相互信任,管理成本急剧下降。 感恩精神是企业文化建设的核心内容之一,只有企业中的每个个体都心怀感恩,那么企业将会如“群龙无首”般的自动运转,人人将具备积极主动、认真负责、爱岗敬业、无畏奉献的行为表率。企业效率将会极大的提升。 本课程从文化归属、文化信仰、感恩精神三个维度,为学员朋友们分享企业文化与感恩精神的现实意义和作用,并力求与广大朋友们达成“共鸣”的效果!
一个企业的团队执行力、战斗力如何,从根本上来说,取决于这个企业的文化认同度、归属感以及荣誉感。一个文化涣散的企业,必然各自为战且毫无章法。相反,一个文化高度统一的企业,人人愿意奉献,个个愿意担责,团队成员相互信任,管理成本急剧下降。 本课程从文化归属、文化信仰、文化执行三个维度,为学员朋友们分享企业文化给每一位成员的现实作用和意义。
无论是遭遇经济的寒冬还是技术的兴起,在充满不确定性的新经济下组织正面临很多的机遇和挑战。在这样的大背景下,为了生存和发展,组织不得不主动或被动地进行战略转型。 而在转型当中暗流汹涌,文化常常扮演了一个非常重要的角色。显然,它不仅仅是一些口号和标语,它更深地处于冰山之下,对组织和业务产生着深刻的影响,如果不能很好地管理它,将使转型陷入绝境。那么如何不陷入其中,反而可以将组织文化当作战略工具来支持组织和业务的发展呢? 同样,在组织面临重大挑战和机会时也尤其需要变革。形式和方法可以选择,但变不变革却无法选择。可是,根据不完全统计,70%的变革最终又都以失败告终。那到底是哪些导致了变革的失败?哪些又是变革的成功因素呢?进行变革的领导者和HR又需要做哪些准备才能引领变革?变革过程又需要如何推动,才……
企业如何从一个胜任走向另一个胜利,转型升级是一种常态。在转型升级发展的过程当中,先进的企业文化是企业转型成功的软实力,它的作用无可替代。 因此,《企业文化创新》这门课程阐明答案全都是企业文化的理念,并从先进文化的三板斧,即敬畏市场、敬畏利他共赢、敬畏规律与创新着手,指导我们形成建设先进企业文化的基本思路,以及掌握企业文化传承与沉淀的方法,以此推动企业转型升级的成功。
第一讲 建设—能动力内驱,文化的归属与认同一、移动的品牌由谁定义?互动:客户的标签呈现来源于前期设计案例:员工对企业的标签VS客户对企业的标签解密:重塑员工体验是提升企业品牌美誉度、增加员工归属感的战略剖析:员工体验的优劣是服务文化的培育结果讨论:如何通过服务文化塑造员工归属感、价值感的感知触点?二、员工服务文化塑造三大系统1、理念系统——舒适、舒心、安全、便捷等2、行为系统——管理行为、员工行为3、视觉系统——色彩、标识、职业服装第二讲 赋能—行政管理信念,引发员工行为行政综合行为是企业对员工的结果呈现解析:综合部沟通愿景、目标,让员工自愿自发投入时间、精力达成目标练习:团队赋能二、行政综合部如何引发员工的正向行为剖析:行政综合部的角色练习:意向行解析:团队参与者承诺于共同理想案例:企业的……
第一讲 认知——谁是我们的客户?1、什么是“客户至上”思考:我们的客户是谁?区分:外部客户VS内部客户探讨:服务内部客户的意义是什么?2 企业的品牌由谁定义?解析:每一个员工存在的价值剖析:逆向服务圈解密:团队赋能的奥秘讨论:我们可以怎么做才能让每一个人产生单位效能?第二讲 心锚—— 能动力内驱,树立正向服务观思考:我们与企业是什么关系?1、乐享工作,优享生活解析:价值认同,乐享生活互动:体验被看见的满足感与价值感工具:马斯洛需求层次理论2、内部服务觉知训练体验:生命之轮;分享:用心看世界第三讲 赋能——凝心聚力,打造精英团队一、体验:团队沟通与协作练习分享与回顾:练习过程中有哪些现象?领导如何为员工服务?员工如何为领导服务?员工如何为员工服务?企业内部如……
一、持续成长的学习力1.为学之序“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”(《礼记?中庸》)。阐述“知行合一”的学习方法。阐述“主动学习”的学习方法。2.向儒道释先贤讨教“如何学习”的智慧有教无类,因人而宜儒教的“无可无不可”。先人一步,无为而为道教的“无执故无失”。空杯心态,换位思维佛教的“色空无碍”。3.经典案例分析学习力孔子弟子对“仁”的“差异化”学习。比亚迪汽车对新能源的“前瞻性”学习。老和尚的对是非标准的“超越性”学习。二、多谋善断的决策力1.谋略之基危机预防“不治已病知未病”(《黄帝内经》)。慎战全胜“不战而屈人之兵”(《孙子兵法》)。2.“阴阳中和”四种谋略阴阳和三生万物《道德经》对“阴阳”二气的理解;《道德经》对“中”气的理解;《道德经》对“和”为常道的理解;时势,动静,趋避……
一、儒家思想是中国传统文化集大成者;1、宋明理学、心学是儒家思想的成熟期;“理学”代表人物朱熹;“心学”代表人物王阳明;儒家思想融会贯通了道、佛、医、易诸家之长;2、儒家四大核心价值观;“以人为本”、“以德为先”、“以和为贵”、“以中为用”;3、目标“以人为本”;儒家解决“人与人”的关系;道家解决“人与自然”的关系;佛家解决“人与心”的关系;医家解决“人与气”的关系;易家解决“人与时空”的关系;4、标准“以德为先”;儒家讲求“以德报德”;道家讲求“上德不德”;佛家讲求“以德报怨”;医家讲求“德以养身”;易家讲求“天地合德”;5、性格“以和为贵”;儒家提倡“君子和而不同,小人同而不和”;道家提倡“知和曰常,知常曰明”;佛家提倡“因缘和合”;医家提倡“形神和一”;易家提倡“天时地利人和”;6、方……
导言:我们的职业发展,靠的是什么?单元一 什么是契约精神小故事:一个替人割草的打工男孩1.什么是契约精神2.契约精神的四大内涵3.契约理论与契约社会4.自然契约和约定契约单元二 组织和个人1.组织让人安身2.组织让优秀的人更优秀【案例】 姚明VS王治郅3.让平凡的人不平凡4.组织成功了个人就成功了单元三 组织与效率1.组织的效率从哪儿来-- 分工带来的效率-- 协作带来的效率【案例】:艺术的分工与协作——深圳大芬油画村2.分工引发的思考-- 分工与人的发展-- 个人、企业与社会-- 企业的大小谁来定3.标准化出效率-- 什么是标准化-- 标准化降低成本-- 标准化更易于协作单元四 组织需要什么样的人1.组织不需要天才2.组织需要有一技之长的人3.由专业化走向职业化【案例】:向德国学习职业化【……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程(本大纲为一、二级目录,签署合作协议后,提供的课件为三级以上目录)
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义企业形象塑造——CIS组织识别系统心理学感受——CIS中的第二位置礼乐教化传统——企业文化传播手段应用识别——国家、军队、宗教、企业企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》——团队管……
什么是企业文化(新概念) 企业文化和企业是什么关系 企业文化和企业人是什么关系 企业文化从哪些方面打造 企业文化建设方案如何落地实施 企业文化如何宣贯推广 企业文化成果如何固化传承
【上】文化(400页)第一章精髓(1天半)从大脑结构说起--黄金圈-三个我-人的四个方面-立足价值观与人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-拟人拟物-品牌个性-领导品牌力-宗教与品牌-重建时机-品牌活力第二章定位(半天)树敌-定位三段锦-三浪潮-定位法【中】文化+(200页)第三章雇主品牌(200页/1天)(基于员工)第一部分预示“雇主品牌”品牌构成(图解)-品牌整合(图解)-影响企业品牌的雇主品牌-雇主品牌的好处-定义“雇主品牌”-雇主品牌“黄金法则”-打造雇主品牌的战略优先顺序分析-雇主品牌-主要构成-雇主品牌发展框架-雇主品牌-八个关键第二部分雇主品牌核心内容第一章雇主品牌诊断雇主品牌状况检查的9个问题第二章雇主品牌建立说明建设雇主品牌的目的-外部品牌对雇主品牌的影响-价值观提炼-……
一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息。任正非如是说。企业文化对于企业来说,是生存之本,发展之源。探索一家成功企业的独特文化,本质就是在学习这家企业成功的根本逻辑和成功之本。因为,任何一家的企业文化都是是历经集体丰富实践与检验之后,结晶而成的智慧之果。30年,华为从一个名不见经传的民营企业,发展成为当今世界通信业的引领者。华为是如何走向成功的?背后遵循的规律和逻辑是什么?任正非的管理哲学核心思想是什么?华为强大的文化影响力如何在每个阶段,有力的支撑着华为的每一次的蜕变与华丽转身?本课程内容以任正非的管理哲学及核心思想为原点展开,从华为成功之道到任正非的管理哲学、从任正非管理哲学到华为的核心价值观、从华为核心价值观到企业文化体系的构建、从文化体系构建到文化制度化的保障等等,层层抽丝剥茧,从逻辑到思……
第一部分:华为文化内核华为成长的DNA:华为冰山模型、华为成长铁三角华为文化要做大公司,管理要做小公司:1个基础、3个摆脱、4个浓缩、6个导向、8条规定关键点解读:以客户为中心-以客户为中心,是艰苦奋斗的方向关键点解读:以奋斗者为本-是驱动长期艰苦奋斗的活力源,是保持以客户为中心的内在动力关键点解读:坚持长期艰苦奋斗-是实现以客户为中心的手段和途径关键点解读:坚持自我批判-是使核心心价值观生生不息的内在机制华为模板:奋斗者协议书、自我批判流程华为案例:“奋斗者、烧不死的鸟是凤凰、从泥坑里爬出的才是圣人、利出一孔、利出一孔、能上能下“真实案例呈现第二部分:价值观落地解读:华为价值观服务战略、融入业务解读:华为价值观形成的背景解读:价值观落地的路径解读:价值观传承的手段和形式案例:价值观落地的方……
一、建立以客户为中心的经营理念与管理机制1.企业管理假设:企业是功利性集团,一切围绕商业利益,在“何为正确”上下足功夫1.1商道:企业为什么存在,企业的目的是创造顾客1.2天道:企业和环境的关系,无依赖的市场压力传递,在实战中“野蛮”生长1.3人道:企业和利益相关者的关系,利益的本质是生存的机会,利益是员工走到一起来的根本原因2.华为核心经营理念2.1深掏滩低做堰2.2管理不确定性2.3机会牵引与资源驱动的动态平衡3.华为“北斗7星”世界级管理体系蓝图4.智能时代下管理者的视角和领导力发展方向5.制度为本:相信制度的力量、华为制度的建设过程、华为的制度哲学6.开放与创新:管理与技术的开放创新、开放与创新原则二、三个胜利之本是企业文化的精髓和企业长治久安的基础1.以客户为中心:全公司、全流程、……
一.什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面——企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种管理模式就是企业文化的关键。精神层面——企业文化的灵魂企业的价值取向,经核心领导提出并确立,由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感,然后在工作、生活中表现出来的氛围,这种精神层面是企业文化的灵魂。高效团队的三大特征二.中西文化差异与企业文化三.企业文化须扎根于中国传统文化传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我四……
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的价值观。企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式,也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素。但是,企业在文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题,包括究竟什么是企业文化?企业文化的核心在哪里?各管理岗位负责人如何贯彻公司文化?如何将理念转化为行动?企业文化与员工绩效的关系?……,企业的宣贯文件并没有准确回答这些问题,所以很多企业虽然下发了很多相关文件规定,但实施效果不尽如人意。 本课程不追求对理论的“翻译”和“演绎”,重点放在传统文化下对企业进行企业文化的培育上。课程契合企业经营管理实际,以教练式的方式培养学员对企业文化准确认知及建设方法,有效指导岗位文化实践活动,真正实现企业文化的落地生根。 基于此,我们提出以下培训方案……
在华为公司等企业担任高管近二十年,积累了丰富、先进的企业经营管理经验,并对企业经营管理理论进行了长期的研究和实践,特别是在企业文化、企业战略、人力资源等领域形成了自己的独到见解和辅导方法。广泛涉猎中华传统文化,包括儒、释、道、法、兵等,深入研习、践行儒学现代的转化和实用,尤其对王阳明心学理解通透;关注世界文明成果的产生和应用,包括自然科学和人文学等,并对它们之间的相互作用有着深刻认知。
企业最高层次的竞争即文化的竞争,企业文化实质是企业适应不断变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式,是企业经营理论的人性的反映。企业文化建设是一个长期持续的艰巨工程,必须通过系统的持续不断的工作才能落实到实处。 本课程通过经典的文化管理方式理论与方法,并融入美国肯布兰佳博士所著《共好》的三个基本原则,为适应中国本土化企业的特点精心打造的一门课程。 本课程将为激发企业员工持续的活力而做出最大的努力!
人人都知道企业文化,但很少人能说清楚企业文化到底是什么,更少的人能真正建立起强有力的积极的企业文化,然而,却正是这些最少部分的人能将企业引向卓越和长青的英雄。关于企业文化,下列问题是常常困扰我们的迷思:企业文化到底是什么呢?做个LOGO、搞搞体育文化活动是不是就是在建设企业文化了?企业文化到底有什么用呢?企业文化是不是太虚无了?企业文化是从哪儿来的?是如何形成的?又是如何完善的?先进企业的企业文化就是可以像制度一样为我所用么?应该如何形成自己企业的文化?请一些高人弄几个好词是不是就可以了?或者将别人的文化主张“拿来主义”就可以了?企业文化如何从不自觉到自觉?企业文化如何成为企业人的“宗教”信仰行?企业文化应该如何让员工都理解,更重要的是,让员工上下都能认同?企业文化如何能够凝聚人心、激发员工……
1引言:文化自觉1.1成功在于文化1.1.1成功个人的特征1.1.2成功企业的特征1.1.3成功特征的文化属性1.2文化是基于外在体悟的内在修炼1.2.1敏于外,修于内1.2.2开放的心态1.2.3体系化的内在修养:四加四模型1.2.4持续完善1.3自觉的力量远大于自发1.3.1自发是主动的循规蹈矩1.3.2自觉是主动的推陈出新2目标力量2.1有无目标的区别2.1.1目标与应变的关系2.1.2目标对行为与结果的影响2.2目标设立得当与否的区别2.2.1大与小2.2.2近于远2.2.3系统性2.2.4衡量性2.2.5连贯性2.2.6可行性2.3如何养成设立目标的习惯2.3.1善于分析和预测2.3.2通过目标培养理性精神2.3.3基于目标完成情况进行总结与奖罚2.4如何形成实现目标的能力2.4.……
全球化是当今世界发展的重要趋势。在全球化不断发展的过程中,其对文化的影响日趋明显而深远。东西方文化在全球化背景下呈现出冲突和融合的趋势,因此研究和学习东西方文化之间的异同,对于进一步贯彻落实全球化发展战略有着重要意义。 本课程学习的主要目的是通过系统介绍东西方不同的文化差异,从而了解如何进行有效的跨文化交流,帮助大家学习跨文化交流中的有效策略和技巧,更加游刃有余地应对各种可能出现的跨文化难题,在全球化背景的舞台上发挥积极的作用。
跨文化管理是在20世纪70年代后期的美国逐步形成和发展起来的,又称为“交叉文化管理” (Cross Cultural Management),是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。它研究在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,进行卓有成效的管理,其目的是在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的管理机制,更合理地配置企业资源,特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值,从而提高企业的综合效益。 本课程学习的主要目的是通过系统介绍跨文化管理学的有关知识,帮助大家学习跨文化管理中的有效策略和技巧,更加游刃有余地应对各种可能出现的跨文化管理难题,从而成为未来的全球化经理人,在世界经济的舞台上发挥积极的作用。
国家电网有限公司是中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。公司经营区域覆盖26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。 公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业,2016~2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。企业文化建设是国网公司重要的党建工作中重要的组成部分。
什么是企业文化企业文化系统框架精神文化层面制度文化层面行为文化层面物质文化层面企业文化对企业发展的作用1、战略与企业文化的匹配:◎进攻型战略的企业文化◎防守型战略的企业文化◎撤退型战略的企业文化2、如何实现企业文化与战略匹配:在建立企业文化运行机制时,可以根据企业内部各种组织要素的变化(包括结构、技术、共同价值观、生产作业程序等)与企业内部文化潜在的一致性作为分析的变量,制作出战略与企业文化的分析管理图,以便更好地使企业文化与战略相匹配。◎以企业使命为基础:◎加强协同作用:◎根据文化进行管理:◎重新制定战略:3、小结依照企业文化引导战略定位的原则,企业在确定战略方针时,一定要详细分析、研究目前企业文化的现状。根据不同的企业文化进行战略管理,并在全体员工中强化精神文化层面的内容,以保证企业的健……
模块一:领导力:如何拥有权威领导力:权威如何建立领导力:关键是一个“势”字发挥领导力:外法内术领导的品质:去喜去恶领导的艺术:君无见其所欲领导的技术:去智而有明学习重点掌握领导力的法、术、势,了解领导力的核心模块二:领导力:怎样驭人如何处事领导力:如何驭人处事上下齐心的秘密:利出一孔分权与集权:圣人执要四方来效疑人与用人:倒言反事别和下级做朋友:爱臣太亲必威其身规则至上:道私者乱道法者治保持谦虚:自见之谓明永远不说永远:欲成其事先败其事学习重点掌握驾驭下级的艺术,处理事务的技术
物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化。——华为总裁任正非 中国企业中,只有华为一家是同时在国际主流产品和国际主流市场这两个方面与国际一流企业展开竞争的。“华为模式”不仅成为中国企业学习的样板,也是许多华为全球竞争对手所重点研究的内容。——长江商学院院长项兵 华为对新一代企业,尤其是民营企业来说,最有价值的是其经营模式,在国际舞台上,华为完全是硬碰硬打出去的。——万科集团董事长王石 无论从中国高科技企业发展历史上看。还是从民营企业的管理典型上看,华为都是注定要被人拿出来反复敲打的。这是它在试图成为一个“伟大的企业”过程中不可回避的命运。 ……