各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工，如何实施企业制定的管理规章制度，如何通过不同的管理层来引导员工，从而实现组织目标。现在看来，这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法，使员工发自内心地热爱企业，为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位，管理所关注的不再是如何控制员工，而是如何激发员工的创造力和工作热情，使员工具有相同的价值观，并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习，成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展，而不再是控制员工的……
1什么叫企业管理？它的基本演化机理，及发展历程2企业管理战略⑴现代企业的经济增长点在哪里？⑵管理的“九段三十六级”⑶成功企业的基本特征，共计十一个系统⑷提问企业管理者要回答的五个重要问题1你想干什么？2你凭什么？3你有什么？4你缺什么？5关键问题：你要干些什么？3、什么是战略企业战略定位企业核心竞争力企业核心能力⑴战略分析⑵战略定位⑶企业的战略目标①要清晰②要透明③渗透④均衡4市场与“资源”5企业核心能与价值观具备或不具备对企业意味是什么？6核心竞争力与发展规划7脚踏实地的变革，实施方式十条8信息管理，四要素9全面导入危机管理10企业创新管理提供社会需要的产品或服务，并且获利。11企业发展各阶段的特征(1)成长阶段(2)巩固阶段(3)停滞阶段12企业寿命分析，创新是企业生命的本源！
第一部分：中国企业变革的五种模式1.模式一：大刀阔斧，强制完成；2.模式二：暴风骤雨，全盘崩溃；3.模式三：进三步，退两步，持续前进；4.模式四：阶段性排浪式，逐渐麻木；5.模式五：多元混合，交替实施。第二部分：失效的变革案例1.背景：外资控股国企2.手段：法律为主，管理强硬，人情淡漠3.效果：全盘失败4.评价：违背组织变革规律第三部分：成功的变革案例1.背景：国有控股公司2.手段：物资利益与思想观念3.效果：顺利实施4.评价：符合中国文化和变革规律第四部分：两个案例比较与分析1.KSF：物资利益与思想观念2.系统思考与定点突破的理解误区3.心理循环图4.立场分析面对变革的六种人第五部分：总结和建议1.中国文化的影响分析2.主体分析：变革小组3.内容分析：物资利益与思想观念4.时间次序：六大……
第一章.企业发展与发展危机一.企业发展阶段及其阶段性问题1、初创阶段（1-3年）生存危机(Living)•客户•产品•现金流案例：阿信卖饭团子2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机(Leading)•决策方式•管理团队•组织结构案例：三个和尚振兴庙宇的故事案例：四通的故事—中关村大裂变3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机(Competition)•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案4、大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机(Culture)•管理效率•市场反应•经营道德案例：美国安然公司的丑闻案例：八佰伴倒闭案例：爱多VCD的悲哀案例：万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年发展的启示1.中国企业的达利克摩斯之剑2.中国呼唤高素质的中高……
企业组织的各类关于心态的培训听的都挺激动为什么训后员工仍然一动不动？人的思维、行动的改变到底更应该关注那些关键点？一个人持续的改变的意愿到底如何开启？组织中团队的积极氛围营造最关键的点在哪里？心怀感恩之心如何培养？…… 成功改变特训营课程运用大量的多年领导力、沟通、心态等课程的授课心得编写出来，通过对：改变、自我、成功、原则等内容的深刻讨论。把个人赢、团队赢、企业赢，三赢的完美局面和积极乐观、主动付出、感恩奉献的做人处世哲学，精诚团结、协作互助、众志成城的团队合作精神，表现出来，再加上巧妙的运用积极心理学和情商发展理论，潜移默化为学员注入思想的力量构成一个完整的课程。 该课程充分运用积极心理学、情商发展、团队共好的基本理论框架，经过多轮的研讨和实践，经过巧妙的设计，将不易理解的理论和自我……
从2012年11月党的十八大、2017年10月党的十九大召开至今，党中央和国务院向全国人民展现了一系列令人耳目一新的新思想、新政策、新方法，预示着中国的改革开放正在迈向新的高度和阶段，这一系列举措将具有划时代的重大意义。 中国改革开放40年来，国民经济已经获得了飞速发展，取得了举世瞩目的巨大成就，同时，也产生了不少严重的社会问题。顺应人类社会发展和世界经济发展的趋势，中国必将在政治、经济、文化等多方面进行深化改革，因此，国资国企的生存和发展也必将进入一个新时代。 中共中央已经深刻认识到中国全面深化改革的重要性和紧迫性，为此专门建立了固定的领导机构，组成了最高规格的领导班子。中共中央全面深化改革领导小组在十九大后进一步升级为中国共产党中央全面深化改革委会，充分显示了党中央更加坚定的决心和信……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展，无论企业运营得如何完美，在运行了一段时间以后都必须进行变革。企业变革是企业发展过程中的一项经常性的活动，能否顺应内外部环境的变化并抓住时机持续推进企业变革是企业不断健康发展的关键。 企业变革的复杂性有目共睹，因而企业变革管理就是一项复杂的系统工程。只有充分认识到企业变革的重要性和意义，掌握企业变革的基本规律和方法，树立企业变革的决心和信心，才能使企业变革获得最终成功。 本课程将从企业变革的本质入手，帮助企业员工尤其是中高层管理者充分认识到企业变革的必要性和重要性，进而坚定企业变革的信念。同时，重点剖析企业变革中的一些疑难问题，学习企业变革中经常使用的一些基本原则和科学方法，指导企业领导者开展卓有成效的企业变革，促使企业在变革中不断重生和进步，以期获得持……
全球商业领域中,许多曾叱咤风云的企业,却在变幻的市场环境和新技术的挑战中惨遭滑铁卢。短短三 年间唱响“科技以人为本”口号的昔日霸主诺基亚陨落,而拥有技术创见的苹果公司则催生出全新的商 业模式与蓬勃生态圈,更开启了一个将技术与娱乐、时尚融为一体的新兴文化时代。 作为企业的掌舵人,如何在不断变化的环境中发现企业保持超群绩效的关键动因?如何通过商业模式创 新带来可持续的竞争优势?如何理解互联网思维本质及移动互联网时代的生存法则?课程将探讨横扫互联网与传统产业,极具强大赢利能力的创新商业模式,帮助学员全面梳理所面临的特殊机遇与管理挑战。课程还将探讨互联网本质与互联网世界观,帮助学员在互联网时代找准自己的定位、借力互联网,实现快速发展和超越。
『世界唯一不变的事实就是改变』。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企业资源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就需要企业关注组织变革。 美国发明家富兰克林曾说，人生有两件事不能逃避，一是死亡，二是纳税。但对企业经理人来说，还有第三件不能逃避的事，就是变动。人是习惯的动物，面对未知的改变，难免会焦虑、恐惧，甚至抗拒。社会心理学家杰力森在《管理变革》一书中指出「变革最难的挑战，就是处理人的问题」。 人的因素，往往左右了变革的成败。在一项针对五千多位全球企业领导人的调查就发现，员工无法接受变革的原因，多半出在领导人过度聚焦在变革本身，忽略了同样关键的一环：让员工改变行为。因此，推动变革时，经理人最大的挑战之一，就是要协助部属认同并接受「改变是必要的」进而有效改变行为，在主管……
传统企业如何顺利完成自身蜕变，顺利实现向互联网升级和转型，这是一个移动互联网时代，中小企业普遍面临的现实问题。 转型成功的话，企业将飞跃式发展，裂变式增长。 然而，在转型过程中到处是坑，对于大多数企业和高管而言，没有相关的经历和经验，从而导致转型风险大大提升。 本课程主讲张子凡先生，亲自带领过团队完成从传统行业向互联网转型升级的全过程，可谓深谙此道。他清楚过程中哪里是坑，有哪些教训，通过该课程以经验分享的形式传递给学员，最大化保障企业转型升级过程中不走弯路，直接受益。
一、跨界时代来临京东成为了最大的物流企业顺丰向商贸业转型房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析：后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析：顺丰为何布局O2O案例分析：全民电商因为啥？案例分析：恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧，部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析：人口红利的时代过去了，中国制造业都在玩什么？案例分析：为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析：世界各类电商商业模式分析三、商贸企业如何向流通企业转型未来企业格局商贸……
一、2013年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态投资商看物流业态欧美电商物流业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化四、如何赢在最后一公里快递变革趋势COD如何转型拐点校园快递是个大市场快递与物业社区整合趋势快递自提柜模式五、未来电商物流的新趋势平台化供应链整合O2O趋势下的电商物流未来的电商物流服务营销C2B模式对供应链的变革影响六、未来5年中国物流的市场格局大而全的物流巨头格局小而美的垂直细分市场、……
世界第一CEO杰克••韦尔奇先生曾经说过，我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得••德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部客户需求、商业环境、商业模式及企业家精神的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。 本课程通过企业变革管理的必然性、变革的核心内容、变革的关键成功因素及变革的切入点等内容案例的分析与剖析，帮助参训人员初步理解和掌握变革的理念、方法和工具，更好推动企业管理变革落地实施，增强企业的竞争力和竞争优势。
一、企业成本核算与管理的困局与突破测评分析：成本计算与分析的目的到底是什么?1、企业对成本管控的需求与财务服务的局限?2、如何突破财务人员的会计视野和思维局限?3、从税务会计到财务会计到管理会计的升级?案例讨论：怎样测试评估公司成本管理的局限?二、销售报价中的成本计算方法与表达测评分析：销售报价表的结构与成本项目表述?1、客户愿意支付的成本才是真正的成本支出?2、财务如何参与企业的报价表的编制与改善?3、什么样的报价格式是客户愿意接受并买单?案例讨论：财务部怎样变成销售的伙伴与支持?三、损益计算中的成本项目结构与变革测评分析：损益表中成本项目表述局限与分析?1、损益表的真正作用认识与管理需求的满足?2、客户损益表的重要作用与编制方法和技巧?3、产品损益表的重要作用与编制方法和技巧?案例讨论：……
一、易经的“道统”体系为什么说易经是个道统学问体系？《周易》的四大系统：爻、卦、经、传易经的核心道义：变易、交易、简易、不易乾坤智慧与天、地、人三才之道易经的象、数、理价值体系解析先、后天八卦原理解析实用易的预测原理融通二、易经与管理变革原理易之“交易”与企业运营原理易之“变易”与企业内、外环境之变何为变革，何为革故鼎新？易道之生与变革之新革卦、鼎卦对变革的启示易道、人道与变革的内在理路三、易经与企业管理变革的应变之道乾元对变革进退存亡之机的重要启示意义坤德对变革展开与成效的重要实际意义易之“简易”与企业问题的解决之道易道与变革的时机把握易经与变革之谋定而动四、易经与企业理念、企业文化变革易之“不易”与企业的终极战略坤之德与企业核心价值体系创建易道之太极思维与理念创新案例：国旗对国共两党党运……
纵观国内、国际曾经如星辰般灿烂的企业不可胜数，然而这些明星企业往往并不能永久的照耀天空，大部分都成为一闪而过的“流星企业”，如：保健品明星企业沈阳飞龙集团、山东三株集团、曾经排名世界500强第七位的美国安然能源公司、海外华人的典范王安电脑、创立于1763年的老牌金融机构巴林银行、中国第一家引入CIS系统的广东太阳神集团、在资本市场呼风唤雨的德隆等。有统计显示中国的民营企业平均寿命期仅仅8年而已，经过短时间的成功便陷入长期的停滞不前甚至走向衰败，众多确定一时成功的企业陷入了各种变革的困惑。。。 我们公司想变革，开会讨论时大家都很支持，但是真正动起来阻力太大； 变革我们支持，但是关键是为什么改、该不该改、怎么改？ 在我们企业不变革是等死、变革是找死。 企业靠什么获得持续的生命力，如何从成……
一、宏观经济分析。主要讲授对当前宏观经济的研究成果和对重大宏观问题的判断。钟教授从事宏观经济研究近30年,发表过大量文章,出版过《宏观经济论》《财政金融论》、《百条治国大计》、《国策论》、《中国通货膨胀研究》等五部宏观经济方面的专著,特别是在中共中央办公厅工作的六年间,主要从事宏观经济研究,在宏观经济方面有深厚的理论功底和独到的学术观点。近年来,对宏观经济一直在跟踪研究,对货币政策、汇率走势、对外贸易、产业结构、劳动力供求、国际经济等重要经济因素都有自己的研究成果。本课程还就地方政府和企业在上述重大宏观经济因素变化中的对策提出了一系列操作方法。二、区域经济发展战略。主要内容是钟教授近20年来为全国100多个地市和县市咨询与策划工作的总结。钟教授为100多个地、市县的咨询工作,都涉及到工业、农……
一、我们的环境1、灯饰照明行业的不健康存在现象2、家居照明在经过4-5年的激情热吵---疯狂扩张---惨淡运营之后，2012年该如何度过？3、之前雄心万丈的二线家居照明品牌能活下来的还有几家？渠道商跟着你发展了吗？4、这几年你的企业还是：老板拍脑袋，属下拍胸脯，最后一起拍大腿的恶性状况吗？二、基于问题的思考1、企业为什么年年都是创业2、企业度过了生存期，管理问题也伴随而来，很让人头疼3、企业发展壮大了，销售额也上去了，利润却下来了4、请了营销高手，业绩上去了，企业却乱成一团5、每年定的目标为什么总是70%都不能完成，问题出在哪归纳问题：1、企业为什么不能成为铁打的营盘2、企业发展不起来，关键是老板，原因也在老板身上3、中小企业的创新就是对企业具备条件要素的排列组合案例演练三、1+N企业系统运……
沙盘模拟：变革游戏(模拟企业面临的外部剧烈变化，及创新变革的迫切性)沙盘模拟回顾与总结：站在全局的角度观察变革的成功和失败转型的紧迫感、及创新的必要性影响创新及变革成功的关键因素科特模型：变革管理八步骤第一天下午创新及变革管理的第1步：营造紧迫感1、从行业趋势把握行业大局，创新源于对行业机会的深度把握2、分析当前形势与背景：创新及变革是行业大势所趋3、通过变革抵御行业下行风险、寻找新的行业机会4、深化危机感：变革势在必行案例分析：某大型国企精兵简政、“三三”全面变革创新及变革管理的第2步:成立变革领导团队1、打造变革核心团队：是变革的领导者、责任人、资源整合者2、进行战略调整及组织架构调整3、赢得大家对创新的支持，解除对变革的困扰和疑虑4、激励团队走出创新变革困难期案例分析：B公司试水混改创……
第一天上午沙盘模拟：变革游戏(模拟企业面临的外部剧烈变化，及创新变革的迫切性)沙盘模拟回顾与总结：站在全局的角度观察转型期变革的成功和失败企业优良传统的传承与创新的冲突和矛盾传承的关键性与转型的紧迫感、及创新的必要性影响转型期传承及创新变革成功的关键因素科特模型：变革管理八步骤第一天下午企业传承及创新变革管理的第1步：营造紧迫感1、从行业趋势把握行业大局，始于传承，把握创新，对行业机会进行深度把握2、分析当前形势与背景：创新及变革是行业大势所趋3、通过变革抵御行业下行风险、寻找新的行业机会4、深化危机感：变革势在必行案例分析：某大型国企精兵简政、“三三”全面变革传承及创新变革管理的第2步:成立变革领导团队1、打造变革核心团队：是变革的领导者、责任人、资源整合者2、进行战略调整及组织架构调整3……
在外部环境急剧变动、内部运作日益复杂的今天，流程体系成为支撑企业运作的核心要素和基础平台，流程变革成为企业规范管理和转型升级的重要抓手。 通过流程变革，简化业务运作中臃肿复杂的环节，消除非增值活动，压缩周转和等待时间，减少返工和浪费，提高业务绩效。 通过流程变革，明确角色职责分工，理顺部门间接口关系，打通部门墙，聚焦客户价值，改善跨部门协作，提高协同工作效率，使企业作为一个整体，敏捷响应市场； 通过流程变革，将价值创造的过程透明化，促进组织资源合理配置，明确岗位如何更好地为角色服务、角色如何更好地为组织创造价值，在资源配置上促进人事匹配，实现合适的人做合适的事； 通过流程变革，总结经营规律，固化成功经验，形成组织能力，打造铁打营盘，实现对业务的规范化管理，支撑企业复制扩张；
引言:1.十九大提出中国进入了“新时代”？2.中美贸易战叠加中国经济下行，内忧外患？一、2019年国内外市场环境新变化（一）全球经济1、增长动力放缓，下行风险加大2、全球金融市场动荡恐将成为常态3、非经济因素对宏观运行形成干扰（二）中国经济1、过去四十年不平凡路，目前正处在跨越“中等收入陷阱”关键期2、2018年（1）受政策超调和中美贸易战叠加影响，经济前高后低，下行压力增大（2）需求端：“内需”而非“外需”是经济减速的主因，投资断崖式下跌（3）供给端：工业增长“前高后低”，服务业增长同比放缓（4）我国经济仍处在“大调整”阶段，并未走上“新周期”3、2019年（1）谨防外部因素与“大调整”的同频共振（2）稳投资政策频出，投资增长或将有所加快（3）新政利好消费稳定增长（4）国内外因素叠加，外贸……
房地产行业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点，在互联网思维及管理扁平化的背景下，跨部门沟通难，越发明显，增加了公司的“内耗”，影响公司的运营效率：
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