【课程介绍】 不确定的时代,企业靠什么走向未来?答案是“文化“。企业文化是企业基业长青的终极密码,已被众多企业家所接受。然而在具体实践中,企业文化难于构建,不好落地,不成系统这些问题,始终困扰着我们的企业家。 本课程从社会文化认识论视角出发,为学员勾勒了一个更为宏大而广阔的空间,去探讨企业文化的内在逻辑。课程紧密围绕企业文化的基本概念,逻辑机理,文化建设模型与方法论,企业文化落地的理论与实践等文化建设实质内容展开讨论,既有理论创新与理论高度,又有生动活泼的案例分享,必会让学员对企业文化3.0时代的企业文化建设思路,为之一新,提高文化建设实际效能。 【课程大纲】 一、 ……
一、认识企业文化理念1常见企业文化理念误区2、什么是企业理念?3、先进企业理念表述方法4、企业文化理念标准化模型5、知名企业文化理念赏析评论案例:为什么中国多数企业文化理念大多雷同,缺乏个性?二、企业理念提炼注意事项1、企业理念提炼考虑的因素2、企业理念提炼的原则三、战略理念提炼1、使命1)什么是使命?2)使命举例3)使命提炼应当注意什么?4)如何进行提炼使命?2、愿景1)什么是愿景?2)愿景举例3)如何进行提炼愿景?四、价值理念提炼1、核心价值观1)什么是核心价值观?2)核心价值观举例3)核心价值观提炼应当注意什么?4)如何进行提炼核心价值观?2、企业伦理1)什么是企业伦理?2)企业伦理举例3)如何进行提炼企业伦理?3、企业精神1)什么是企业精神?2)企业精神举例3)如何进行提炼企业精神?……
1、企业的目的与成功企业的三项基本标准2、中国企业面临的十大成长难题3、企业文化是创造出来的A、企业文化是一种客观存在B、企业文化需要积极引导、主动创造和高效管理C、企业文化创造的三合一工程D、企业文化创造立足于战略思考E、企业文化创造首要是理念创造4、文化决定地位,文化决定未来A、企业文化的真实内涵B、企业文化的两个“1+4+1”模型与“一致性”原则C、企业文化的作用与文化管理的“9+1”效应D、优秀企业文化的两大特征E、优秀的企业文化为企业赢得独特的竞争优势F、有文化的企业才有持久生命力互动与案例研讨5、文化创造重在创造人心A、企业文化实质是企业人的文化B、企业理念必须落实到人力资源管理机制上C、人力资源管理的核心就是人才激励D、像猎头一样了解人E、以文化创造实现人才的持续激励6、品牌也……
一、企业文化综述企业文化的概念企业文化的内容企业文化网企业文化作用二、企业文化垂直线路构建股东文化解析董事会文化解析监事会文化解析经理层文化解析员工文化解析三、企业文化水平线路构建价值链体系概述利益相关者概述利益相关者文化四、企业文化塑造企业文化分析企业文化理念的提炼企业文化方案设计企业文化实施
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义•企业形象塑造——CIS组织识别系统•心理学感受——CIS中的第二位置•礼乐教化传统——企业文化传播手段•应用识别——国家、军队、宗教、企业•企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程
一、企业文化的概念二、企业文化的发展历史概述三、中、美、日企业文化比较分析四、建设优秀企业文化对企业发展的重要战略意义五、企业文化的内容精神文化:理念、价值观、工作氛围、成长环境物质文化:硬件环境、薪酬待遇、福利奖金六、企业文化建设的步骤企业高层领导的意识企业管理层的认同全体员工的认同各级人员的角色定位理念(BI)、行为(MI)、视觉(VI)系统的建设七、案例分享通用公司海尔集团
第一部分:什么是企业文化1、正本清源:探究企业使命2、现代企业管理东西方寻根3、从文化到企业文化4、企业文化建设地位以及作用5、企业文化建设原则6、文化之睡莲图与冰山图7、企业文化的现状及发展趋势案例研讨:价值观决定企业利害取舍第二部分:为什么要建设企业文化1、由战略一组织转向文化一人2、优秀企业成功关键要素分析3、文化与战略关系4、文化与人力资源关系5、企业文化与管理哲学6、员工的人生归宿与组织的永续经营7、企业的道德力、意志力和智慧力8、企业文化建设成功要点案例互动:第三部分:如何建设企业文化1、理念体系的显性化2、明确企业文化建设总体目标3、明确分工及各自责任4、根据价值观确定用人准则5、根据价值观确定管理体系改进方向6、根据价值观确定员工行为规范7、企业文化推进方案设计8、企业文化建……
第一单元:企业文化的认知1.“文化”的全方位解读2.企业文化的概念与特征3.企业文化的真正内涵4.企业文化的层次与要素5.企业文化的功能与作用6.企业文化与核心竞争力7.企业文化与品牌文化建设的关系第二单元:如何构建企业文化1.如何寻找企业文化的核心2.如何提炼、提升优秀企业文化形成理念体系3.如何科学整合、提炼、提升企业精神和价值观并强力内化和外宣4.如何对企业文化管理部门进行整合并取得其他部门的配合与支持5.企业文化之理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)的构建第三单元:企业文化落地1.如何将企业理念贯彻到员工行为中去-企业文化落地的三个阶段如何衔接-企业文化落地的五个步骤的重点与完成标志-企业文化落地的六个主体如分工与协作2.如何避免文化成为公司口号(或运动)……
第一章企业实力第一节企业实力综述第二节企业硬实力第三节企业软实力第四节企业活实力第二章企业文化新定义第一节传统企业文化的缺陷第二节新定义要义第三节基于智能管理理论的企业文化定义第三章企业文化的塑造第一节博弈十二智的启示——以人为本新注解第二节C元素的启示——企业九智模型架构第三节企业文化中的主导文化第四章企业文化的传播第一节企业文化传播角色第二节企业CIS升级第三节播传管控第五章企业文化的执行第一节企业文化执行工具第二节外行传递法第三节内智渗透法第六章企业文化落地成果第一节自我教化与教化引导第二节企业文化导师及其工具第三节企业文化测评流程(本大纲为一、二级目录,签署合作协议后,提供的课件为三级以上目录)
一、企业文化执行管理1.企业文化的新概念企业实力构成以人为主体的企业文化2.企业文化的传播六种传播角色二、企业歌曲的作用和意义企业形象塑造——CIS组织识别系统心理学感受——CIS中的第二位置礼乐教化传统——企业文化传播手段应用识别——国家、军队、宗教、企业企业实践——企业品牌形象之无形丰富有形,振奋斗志士气、弘扬企业精神三、12首作品现场展示(一)歌曲演绎企业管理启示1995年《一路顺风》——从毕业离别看企业迎来送往1996《西部花儿》——企业家要胸襟宽阔,要有人文关怀精神《牵着灵魂去找家》——缓解情绪,疏导压力,珍惜生命《想死个你》——企业产品线与品牌聚焦《新娘》、《天山妹妹》——民谣,民众生意经《四季山》——需求决定一切2000年《远征》,——销售为王,生存在市场《永远飞翔》——团队管……
什么是企业文化(新概念) 企业文化和企业是什么关系 企业文化和企业人是什么关系 企业文化从哪些方面打造 企业文化建设方案如何落地实施 企业文化如何宣贯推广 企业文化成果如何固化传承
我们以: “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查, 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 越来越多的企业老总明确明白:“企业文化是核心竞争力!” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。
一、建立以客户为中心的经营理念与管理机制1.企业管理假设:企业是功利性集团,一切围绕商业利益,在“何为正确”上下足功夫1.1商道:企业为什么存在,企业的目的是创造顾客1.2天道:企业和环境的关系,无依赖的市场压力传递,在实战中“野蛮”生长1.3人道:企业和利益相关者的关系,利益的本质是生存的机会,利益是员工走到一起来的根本原因2.华为核心经营理念2.1深掏滩低做堰2.2管理不确定性2.3机会牵引与资源驱动的动态平衡3.华为“北斗7星”世界级管理体系蓝图4.智能时代下管理者的视角和领导力发展方向5.制度为本:相信制度的力量、华为制度的建设过程、华为的制度哲学6.开放与创新:管理与技术的开放创新、开放与创新原则二、三个胜利之本是企业文化的精髓和企业长治久安的基础1.以客户为中心:全公司、全流程、……
一.什么是企业文化物质层面——企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面——企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种管理模式就是企业文化的关键。精神层面——企业文化的灵魂企业的价值取向,经核心领导提出并确立,由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感,然后在工作、生活中表现出来的氛围,这种精神层面是企业文化的灵魂。高效团队的三大特征二.中西文化差异与企业文化三.企业文化须扎根于中国传统文化传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我四……
执行力就是按质按量完成自己的工作和任务。简单地说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 而企业是否长期拥有良好的执行力与企业文化建设关系十分密切! 企业在管理、改革、发展过程中会遇到以下问题:为什么当初精心编制的工作计划在执行过程中总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年的企业管理经验来看,大多数计划落空的背后总是隐藏着企业文化建设的难题。
导入观点一:文化的影响是潜移默化和意义深远的;观点二:任何企业都有自己的文化,不论是否搞企业文化建设;观点三:品牌企业的背后是文化的力量;第一章 正确认识企业文化一、企业文化概述1、什么是企业文化?2、企业文化的内涵二、企业文化的核心功能1、导向功能2、约束功能3、凝聚功能4、同化功能5、辐射功能三、企业文化与企业发展1、企业管理“九段”论2、注重企业文化与企业发展本质的关系1)企业文化神圣化2)企业文化虚妄化3)企业文化庸俗化3、心智模式的更新案例分析:华为的发展与其狼性企业文化的关系四、企业文化建设的五大误区1、拿来主义,水土不服2、口号空洞,缺少行动3、老板热衷,员工冷漠4、文化制度,互不相干5、不能坚持,随心所欲案例分析:阿里巴巴代表新型互联网企业的企业文化特征第二章 企业文化体系的……
第一模块:企业文化对于企业发展的价值什么是企业文化企业文化包含哪些要素企业文化对于企业发展的价值组织发展的5个逻辑层次案例研讨:优秀的企业和失败的企业第二模块:华为如何建设企业文化物质总会枯竭,文化生生不息华为核心的管理逻辑——BLM模型文化抓两个,领导力和价值观。企业文化要从小抓起华为的企业文化发展之路:土狼-千手观音-奋斗者干部团队,企业文化的践行者和传播者使命感,责任感和饥饿感批评和自我批评ST和AT,人的管理和事的管理教练式辅导和新干部转身文化如何成为华为的核心竞争力全球征战,所向披靡:华为优秀干部的战斗故事和普遍特质第三模块:企业实战研讨客户企业的愿景使命核心价值观核心价值观解析研讨1:如何深入建设企业文化研讨2:企业文化如何成为企业核心竞争力
一、中国企业成长和发展的思索1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识,并存在沟通障碍?3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳?4.为什么企业文化理念与行为严重背离,中国企业的制度成本高?5.为什么企业分权、分利就分心?6.为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才?7.为什么企业能做多大取决于企业家的抱负与追求?8.为什么企业家普遍感到员工执行力不足,精细化管理落实不到细节?二、文化与企业文化的深层理解1、各企业关于“文化”与“企业文化”的困惑1)文化究竟是什么?似乎谁都知道,又似乎谁也说不清楚。2)文化好像能够包罗万象,又似乎很虚,虚到无法理解。3)企业文化建设和落地到底应该做哪些事儿?4)企业文化建设……
一、雇主品牌的建立“最佳雇主”不是大企业的专利什么是雇主品牌?打造雇主品牌为企业带来的利益雇主品牌建立的关键步骤企业对员工的责任如何打造最佳雇主品牌员工在乎企业社会责任吗?优秀人才被优秀雇主吸引的主要原因二、企业文化的内涵文化的含义与特点企业文化的定义企业文化的要素模型企业文化的误区企业文化的功能三、企业文化的三个层次三个相互作用的层次企业文化体系企业文化的同心圆模型四、打造企业文化的三个力原动力推动力持续力心治才是企业文化厉害!五、企业文化与企业核心竞争力基于文化观的企业核心竞争力企业文化决胜企业核心竞争力为什么优秀公司重视企业文化?建立适合的企业文化:认同你才能忠于你企业文化对企业长期经营业绩有重大作用构建优秀企业文化提升核心竞争力的有效途径六、如何进行企业文化建设与管理企业文化建设是一……
一、雇主品牌的建立“最佳雇主”不是大企业的专利什么是雇主品牌?打造雇主品牌为企业带来的利益雇主品牌建立的关键步骤企业对员工的责任如何打造最佳雇主品牌员工在乎企业社会责任吗?优秀人才被优秀雇主吸引的主要原因二、企业文化的内涵文化的含义与特点企业文化的定义企业文化的要素模型企业文化的误区企业文化的功能三、企业文化的三个层次三个相互作用的层次企业文化体系企业文化的同心圆模型四、打造企业文化的三个力原动力推动力持续力心治才是企业文化厉害!五、企业文化与企业核心竞争力基于文化观的企业核心竞争力企业文化决胜企业核心竞争力为什么优秀公司重视企业文化?建立适合的企业文化:认同你才能忠于你企业文化对企业长期经营业绩有重大作用构建优秀企业文化提升核心竞争力的有效途径六、如何进行企业文化建设与管理企业文化建设是一……
第一讲企业安全文化导入案例:电厂建立安全文化的必要性企业文化的涵义意识形态(理念体系),价值观、处世原则、业绩观行为习惯:习惯性违章、团队氛围电力企业安全文化价值观是安全文化的核心企业文化和安全文化的关系企业文化在本质上是管理文化,安全文化是企业文化的重要构成。第二讲理解企业安全文化从事故致因理论认识电力企业安全文化事故构成要素——四M要素事故模型人的本质安全理论从安全系统理论认识电力企业安全文化对安全的理解1.1对狭义安全的理解1.2对广义安全的理解1.3对安全相对性的理解1.4对本质安全化的理解对企业安全文化不断发展的理解2.1从历史角度揭示安全哲学2.1.1技术发展带来安全认识论和方法论的进步2.1.2安全理论发展带来管理方法论的变革2.1.2.1事故理论→事后管理模式2.1.2.2危……
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。
随着中国经济步入“新常态”,房地产行业从黄金时代已经进入白银时代,无论是大型房地产企业还是新成立的中小房地产企业,都需要逐步关注自身人才团队的建设,只有塑造统一的团队价值观,明确各职能的专业素质要求,大家团结一致、齐心合力,才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此,企业亟需将统一的团队价值观以及倡导的专业素质转化为具体行为要求,导向各级员工能够结合本职工作践行企业文化并找到提升专业能力的路径,并通过价值观素质的萃取,为后续人才招聘、盘点及选拔奠定基础。
尽管很努力了,但是依然人气低迷,原因何在? 资金投入了很多,但经济收入一直很低? 人员素质低下,多得病,难道仅是管理的问题吗? 这一切原因,您知道是什么原因造成的吗? 企业的运营环境风水,决定了企业的命脉。 这也是设计本次课程的主要起因 笔者,有十五的研易生涯,精通多家风水门派理论,为企业做选址,风水布局,多达上千家。均获得不菲成绩。 课程,吸取了各家门派的风水优势,且又结合四柱学,周易学,从多角度,多层次,多案例深度分析企业在运营环境中常遇到的问题,及正确的风水调理法则。
摆脱低价竞争的漩涡 摆脱产品竞争的困局 摆脱同质化竞争的壁垒
第一部分:互联网大势,企业运营何去何从?模块一:什么是互联网1、互联网给我们带来了什么2、互联网转变了什么销售渠道的改变传播渠道的改变模块二:颠覆,无处不在(为什么转型)1、看得见的颠覆:巨头;看不见的颠覆:那些悄然消失的传统企业2、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人3、什么样的行业和企业容易被跨界颠覆?4、你的企业离被颠覆还有多远?模块三:企业运营突破转型路径(怎么样转型)1、转变思维模式2、转变品牌模式3、转变商业模式4、转变营销模式5、转变组织建设第二部分:转型兵法(1)——转变思维模式1、口碑而非广告2、用户思维3、去渠道与新渠道思维4、互动而非推销思维5、痛点与尖叫而非利益思维6、爆款而非系列思维7、体验而非销售思维8、O2O双向而非单向思维9、厚利而非薄利第三部分:转型兵法(2)——……
中国已融入全球市场,将愈加开放而非封闭。 中国消费者多偏好跨国企业的产品质量或其品牌,并非因跨国企业有强大的资本、成熟的管理模式、先进的技术、最优秀的人才和媒体对其进行的全方位立体品牌宣传,更多因对其表现始终如一诚信服务及价值理念的认同,给中国消费者的感觉或错觉是跨国企业表现出:对消费者、对竞争对手、对社会、生态可持续、对自身内部员工近乎一贯的尊重。 当中国企业关注在产品质量、技术、服务、人才、资本、品牌等多层面竞争时,西方企业早已将竞争引向企业文化价值观传播与认同的更深层面,即产品背后得企业所遵循及传播价值观念的竞争,这对中国企业的发展才是最致命的,一步赶不上,步步赶不上。 太多的中国青年人生活态度和方式因美国迪斯尼乐园、肯德基快餐、可乐文化、美国大片而改变,很多人一边指责麦当劳快餐……
一、企业规模越做越大,事儿越来越多,管理者的精力、时间远远不够用! 二、企业数据逐级上报,如何确保数据及时准确的传递? 三、企业老板安排部署的计划和任务为何经常有始无终?工作进展如何全程追踪? 四、管理者经常出差,如何能及时审批,保证业务流转? 五、为何企业OA上线之后,反而影响了工作效率? 六、部门间推诿扯皮,推卸责任的现象如何杜绝? 七、部门业务处理效率低下,如何做到业务透明,公开监督? 八、员工日常工作不透明,如何做到工作量化考核?
① 一家让人尊敬的企业 ② 一部令人惊叹的创业传奇 ③ 一套任何企业都应学习的管理理念 ④ 一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 ⑤ 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 ⑥ 一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴 海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌,海底捞8000元起家,如今100多家店,营业额100多个亿,利润位居餐饮行业之首。 北京单店平均每天接待顾客2000人;去吃火锅等两个小时很正常;三伏天也要排队吃火锅;每天3-5桌的翻台率创造了业界记录。 冒充海底捞品牌的有十多个,都不了了之;海底捞有80%的顾客回头率,员工离职率只有8%,而行业的平均离职率超过50%。 以前国外没有一家店,却成为《哈佛商业评论》的经典案例。很多投资银行追着要给海底捞钱;无数同行高薪挖他的员工……