一样的项目、一样的任务，为什么有些人能顺利完成任务，有些人却不能？ 一样的培训、一样的教育，为什么有些人能带好新员工，有些却始终不能？ 一样的制度、一样的流程，为什么有些人效率高、进度快，有些人却状况百出？ 一样的资源、一样的基础，为什么有些人创业成功了，有些人却失败了？ 原因就在于你有没有一个实干的团队！ 什么样的团队才算是实干的？一个实干的领袖，一套钢铁般的制度，合理又诱人的激励，分工明确的人员配置，说一不二的服从，贯彻到底的执行，这些要素缺一不可。团队不只是将能人聚在一起，还要有一个融合构建的过程，这一过程就叫团队建设。团队建设并非是一初始工作，而应当是贯彻始终的。因为随着外界环境的变化，团队也应随时做出相应的调整。只有迅速、机动的团队才能在变化多端的市场环境下保持常胜不败。
一样的项目、一样的任务，为什么有些人能顺利完成任务，有些人却不能？ 一样的培训、一样的教育，为什么有些人能带好新员工，有些却始终不能？ 一样的制度、一样的流程，为什么有些人效率高、进度快，有些人却状况百出？ 一样的资源、一样的基础，为什么有些人创业成功了，有些人却失败了？ 原因就在于你有没有一个实干的团队！ 日常工作中，您是否有以下困惑： 衡量一个团队优秀领导者的标准有哪些？ 在团队中，作为一把手的你该如何处理与副手之间的关系？ 如何管理有“野心”的下属？ 如何组建一支高绩效的团队？ 如何为你的团队成员合理分配角色？ 如何有效地协调、激励你的团队成员？ 科技的发展日新月异，领导想要让组织立于不败之地，必须要做好两方面的工作：定制度和带团队。好的制度可以让组织的管理井然……
随着企业改革步伐的不断加快，领导的职能也不可避免地发生一系列的变化，职能的变化必然导致工作内容和工作方法的变化。工作中多数人认为当领导容易，当好领导难；做事情容易，做出效能难；搭台子容易，形成核心团队难。具体而言领导有七难： 决策难：拿破仑说：“做决定的能力最难获得，因此也最宝贵。”领导者成功与否取决于能否做出正确的、有前瞻性、指导性的决策。 识人难：高明的领导提拔人才，普通的领导使用庸才，糟糕的领导喜欢废才。领导者用人、管人的关键在于了解人、洞察了，对人才进行详细的分辨和判断，把人才放在最合适的位置上，使他们充分发挥自己的特长，施展才干。 用人难：没有不好的员工只有不好的领导。每个员工都有自己的特点，每个员工的身上也有一定有优点与缺点。对于领导者而言，要懂得舍短取长，则天下无不用之才……
团队国际化程度越来越高，如何管理跨文化团队成为领导者必须面对的课题。跨文化团队的绩效很难居于中游，往往是绩效极高或绩效极差。了解跨文化团队管理的要诀，对现有团队进行合理的分析，制定团队管理的策略，并付诸行动是本课程的主旨。
国际化的工作场景对新时代的领导者提出了更高的要求，需要国际化领导者面对无时不在的变化，在信息不够明确和全面的情况下迅速做出判断，并能激励来自不同文化背景的合作伙伴共同努力取得成果。如何提升国际化环境中的领导力，是本课程的主旨。
随着国际化进程的加快，越来越多的团队处于虚拟管理之中，地理位置、时差、文化差异给团队的合作带来了极大的困扰。本课程通过对虚拟团队管理中的具体问题进行探讨，帮着学员分清现状，选择合适的策略，带领虚拟团队走向辉煌。
企业面临多变的竞争环境，心智模式一旦老化，企业的生命就会终结，企业在变化中消亡还是再生，如何把握定和变，动力何在？ 在移动互联网时代，身边出现的变化来得更密、更大、更多，如何应对？ 找到企业再生发展的内核，可从中高层管理者的心智模式入手，全面提升领袖心态、思维能力、言行模式！ 李尚峰老师认为， 企业的问题，都可以归结为人的问题， 而人的问题一定都是团队主管的问题， 而主管的问题，归根究底就是TA的心智模式问题！ 心智模式的什么问题呢？ 一定是TA陷入了自己的心智局限里，看不到新的可能性，找不到新的出路！ 因此，传统型的领导力课程已经难以适应瞬息万变的新市场和难以捉摸的新生代，而且领导力是一个人深层次的影响力，涉及到一个人的成长模式、家庭关系和人际互动模式等深层次的原因，单纯……
如何提高员工的工作表现？ 如何让下属勇于面对挑战？ 如何纠正下属的错误行为？ 如何能提升员工的责任感？ 如何迅速提升下属的能力？ 以上可能是每个管理者关心的问题。教练技巧是最快最有效的发展下属的手段，好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。 “ 一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练。” — — 杰克·韦尔奇 《赋能教练技术》整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程，结合中国企业的具体实践，具有快速进入，简单实用，效果卓著的特点，帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。无论以前是否接触过教练技术，本课程都能使各级管理者学习有效的员工赋能工具、方法与技巧，并能迅速应用于日常工……
企业经营，市场开发，人才培育，战略制定，绩效考核等等，企业从事的一切和经营管理有关的活动都必须有结果之后才能评估衡量，没有结果或是结果不达到成要求，再多的努力也是徒劳；团队管理者在学识、行为、技能、习惯、影响力、领导力等各各方面都非常优秀，可是如果没有达到结果，对企业来说也是没有价值的。做好结果管理，可以帮助跟踪团队管理者个人的成长发展；可以比较同样团队管理者的管理效能；让团队管理者的选拔流程更加清楚明了；更重要的是可以培养出一批结果导向型团队管理者。本课程基于以上问题的解决，为企业各层级团队管理者量身订制，从结果的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
团队管理工作中有些工作不能量化或是公式化，比如说心理、情绪、沟通、人际等方面，更多的时候是依赖于每个人的自我成长和领悟，近几年称为情商。一个人的情商不高一定会在工作和生活当中遇到问题；一名团队管理者的情商不高一定会在团队管理中遇到困难，尤其是在我们这个重视人情的国度里，情商在个人与管理中都起着决定性的作用。那么，作为一名团队管理者如何从心理上认知管理？如何提升自己的情绪管理能力？如何扩展自己的人际关系？如何与上级领导、同级别管理者、下属高效沟通解决问题呢？本课程基于以上问题的解决，为企业团队管理者量身订制，从管理情商的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
团队领导者要具备的素质有很多，包括自我认知类（价值观、动机、个人特点和性格），知识类（技能、能力、特点），行为类（行动、习惯、风格、能力）。即所谓的“身份—知识—行为”的领导力提升模式。 目前针对领导者素质提升的课程多的就像超市里的商品，企业可以根据自己的需要选择对应的课程，可以说领导者的相应素质能力也得到很大的提升。这似乎已经达到了培训的目的了，可是我们不能忘记一个事实，团队领导者提升了这些素质能力的目的是什么呢？企业和个人在这方面的学习中投入了大量的资金、时间和精力，最后得到了什么呢？就像投资一样，投入了一元钱，收回了五角，这样的赔钱赚吆喝能维持多久呢？回到我们之前的问题上来，团队领导者提升了素质能力的目的是什么？就是要提升团队绩效，最后的落点一定是团队绩效的结果上。 “团队领导力有……
90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中，他们从一个会赶到另一个会，不停地查电子邮件，到处去救火……他们自以为在做重要的事，其实只是在瞎忙。 ——哈佛商业评论 事实如此，但你希望这样吗？！ “教练型领导”：他们会激发员工的主动性；他们会用团队教练的方式，提高会议的效率；他们固定时间和员工谈话，就问一些问题，但是员工个个士气高昂；他们生活轻松，居然还有假期！他们知道怎么建立一个系统，变“管理”为“领导”学过了很多课程EMBA，领导力、执行力……等等，你真正做到了几分？真正用出来的知识才有力量！想一想：如果你的组织中有成百上千个卓有成效的领导者，大家都明白如何真正为自己和组织的愿景而努力；他们懂得合作，懂得沟通，清晰、高效……那么，你的组织会是什么样的呢？ 教练型领导者项目，帮您成为自信……
国际绩效大师Thomas Gilbert指出，绩效问题的产生75％归于环境。尤其在“互联网+”时代，影响团队绩效的因素已越来越多地由技能因素转向非技能因素，无论是成熟企业还是初创企业，传统企业还是新兴企业，无论采用层级制还是项目制，团队协作、人与人之间的关系已成为影响企业绩效的关键，这便是“第五力”——场域力量的作用，它是一种超越自然的、可以改变和管理、强度无穷的能量场，你的企业是否面临这样的挑战： 1.团队一团和气，却没产出？ 2.团队一盘散沙，如何凝聚？ 3.团队明显内耗，却没人站出来点破？ 4.业务联系紧密，两部门却经常掐架，如何化解？ 5.公司流程一大堆，企业口号天天喊，却执行不了？ 6.移动互联网的强势冲击下，如何留住人心，创新求变？ 7.组织要变革，人心惶惶，阻力重……
网点以前对大堂经理的定位，仅仅只是一个“引导员”，只要能做取号分流、业务协办、产品激活，不造成客户投诉，已经很满意了。然而，随着网点正经历智能化设备全面铺开使用，传统柜面业务被分流到厅堂，“只保留一个窗口”已经成为“命令”，越来越多员工将“无玻璃”与客户沟通。因此，不仅仅给客户办理业务，更要挖掘客户潜力，需要大堂人员心态上的转变。 部分大堂经理由于产品知识掌握较少，优质客户识别能力不足，所以，经常浪费了与客户营销以及建立关系的绝佳机会。甚至有些大堂经理沟通水平有限，常常服务问题没有给客户很好解决，因此没有在专业度上获得客户高度认可，也就不能延伸到客户营销层面。 理想中的大堂经理，需要具备极强的服务意识，掌握更多产品知识，权衡服务与营销，管理厅堂现场，处理客户抱怨。这样的大堂经理，才能符合……
一、培训的基本内容第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作2.今天比昨天更努力3.让敬业成为一种习惯4.要敬业,更要专业5.敬业会让你出类拔萃第2项修炼忠诚是无价之宝1.忠诚是无价之宝2.老板是你最关键的客户3.绝不出卖企业机密4.要忠诚,也要有业绩5.忠诚的最大受益人是你自己第3项修炼拥有良好人际关系1.与上司协调好关系2.与同事协调好关系3.与客户协调好关系4.建立良好人际关系的技巧5.人脉就是财脉第4项修炼团队协作气优势互补1.没有团队精神的组织是一盘散沙2.没有完美的个人,只有完美的团队3.任何时候都需要团队精神4.个人优势与团队优势互补5.团队协作能取得巨大的成就第5项修炼积极主动地工作1.老板不在,依然努力地工作2.不要只为薪水而工作3.不要只做老板吩咐过的事情4.主……
管理者与领导者有什么不同？领导者能够被培养吗？ 通过学习本课程，学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时，它也证明：通过培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。
你的内心是否这样想过： 你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己？ 你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？ 你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？ 你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战？ 你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当？ 你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？ 你是否希望，员工能够更好去承诺，并付诸行动？ 你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力？
管理者与领导者有什么不同？领导者能够被培养吗？ 通过学习本课程，学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时，它也证明：通过培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。
您遇到过这样的员工吗？综合素质不错，工作也非常努力，可就是在思路方法上，总会遇到—些问题？您希望发展他们吗？您是否需要掌握快速、有效、触动人心的辅导技术？ 如果您希望就够发展提升他，在辅导的过程中，以下两种方式，您更愿意选择哪种？ 如果您的选择比较多是右边这些，那么，本课程非常适合您----教练式辅导
在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？ 在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图： 课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习
几百年来，我们一直都生活在一个神秘的领导之谜中：领导力只是少数人有幸拥有的特殊能力。这种思想已渗透到日常生活之中，因为你时常会听到有人问“领导是天生的，还是后天培养的？” 和其它所有的能力一样，领导能力不是来自于某种遗传基因。它不是普通人无法企及的地位、身份和密码，而是能看得见的一系列技巧和能力。当然，有些人会比其它人的领导能力更强。这又意味着什幺呢？这意味着：我们越是把领导力看做是一种天生的禀赋，我们就越是会放弃自己的职责，不去成为本可以成为的卓越领导者；我们越是期待基因学家能帮助我们挑选最优秀、最聪明的基因，我们就越是会逃避个人工作责任。 本课程以波斯纳和库泽斯所著的《领导力》为蓝本，结合德鲁克关于管理与领导力的思想，通过情景模拟演练的形式，试图让神秘的领导力走下神坛，最终体现在现代……
现今时代是一个创新的时代，是一个差异化竞争的时代，是一个移动互联爆发的时代，不论您愿意不愿意，您的一句话一个言论可能瞬间传遍互联网，昭告天下。在日常工作和生活中您是否常常会有这样的遭遇和困惑？ 企业遭遇危机事件，记者追问：“＊总，有关＊＊事件，您有什么看法？我们企业会如何应对？……”，让你瞬间张口结舌，不知道如何回答？或者没有组织语言，一通乱说，被媒体无端放大？ 庆典中，媒体主持人即兴邀请到：“接下来，有请我们的＊＊企业领导说两句。”你惊慌的起身，该说什么？怎么说？ 企业转型，媒体各种猜测和揣度？各种尖锐问题，如何回答？ 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！
什么是结构化思维？ 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式。其支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。 结构化思维能帮助你解决哪些问题？ 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；让沟通准确高效。 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。 口头表达：重点突出，条理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解……
英国政府为失业的年轻人进行了6个小时的思维训练，失业人员的再就业率提高了5倍！奥秘何在？一项对300个城市的高级官员进行的实验表明，在进行了一项思维方法的训练之后，官员的创造力提高了5倍！他们运用了什么样的思维方法？他们运用的是“六顶思考帽”！摩根投资银行总裁评价说：“六顶思考帽使我们的会议减少了80%，并且改变了整个欧洲的企业文化。” 具备六顶思考帽方法，作为管理者就能像指挥家指挥乐队一样指挥自己（或大家）的思考，轻松实现自己的愿望。在任何会议中，能够让与会者及时摆脱惯性（框架）紧咬主题，定点突破。 六顶思考帽方法最大的价值就是：方便、易用。
1在这个时代里，成功领导之角是影响力，而非职权。 2成功的领导关键在于领导者99%个人展现的影响力,以及1%的权力行使。 3非职权就是让你更大地发挥个人影响力，以期获得更多的追随者。通过加强自知修养，提升个人形象，以微小的投入获得巨大的收益。 4非职权影响力让你活在当下，聪明而主动地工作，绝非愚蠢而被动地盲从。
培训需求分析，是整个培训工作的第一个环节，也是最重要的环节，它的准确性直接决定了培训能否瞄准正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用。一些企业的培训效果不好，最重要的原因就在于缺少有效的培训需求分析。因此，本课程将从培训需求分析的管理、流程、方法和操作出发，帮助培训管理者提升培训需求分析工作水平。
中国企业中层管理水平滞后，是制约企业健康稳定发展瓶颈。重塑主管、练好管理内功，全面提升管理技能、理论水平、完成思维和管理技能方式转变，是企业当务之急。 企业目标的实现，需要依靠执行层完成。主管是企业重要管理和执行层，其主要职能是将企业经营目标转换成企业经营成果。 衡量一个企业管理水平的高低，往往要看主管层的综合素质。企业目标的实现，需要依靠执行层完成。 所以，ABB公司名誉主席巴尼维克说：成功是5%的战略加95%的执行！
这个世界从来不缺少领导者，但缺少领袖。每个人都可能成为领导，但只有少数人能成为领袖。当您处在某岗位面对一群下属的时候，您就可自视或被视为“领导”。领袖则不然，领袖必须对未来有超强深邃的洞察力，对不确定性因素有准确的判断力，对下属及合作者有高效的沟通力，对公众有超强说服推动力等。这些能力，有天赋的成分，更多的是来自学习和训练。 面对同一件事情，因为思维的方式不同，看问题的角度不同，导致对问题的认识截然不同。有什么样的思维，就会有什么样的决策。对于普通人，决策决定个人或家人命运。对领导者，一个重要决策则决定组织、地方，乃至国家的命运。 本课程旨在让您洞察先机，正确思维，掌握沟通方法，达成迅速决策，提升执行力和影响力的能力，从而成就辉煌的事业和美好的人生。
变幻莫测市场和竞争激烈现实使企业都向着目标奋进，每个团队都为获得成功而努力。 团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是一旦作出决定，整个团队会受到激励，义无反顾地去执行决定；而《快乐团队建设与管理》课程，则从企业现代化管理的角度，阐述‘团队建设’基本理论与流程，并从充分调动团队成员与企业员工积极性层面剖析和提供‘快乐管理’独特管理魅力和技能，以达到‘事半功倍’管理效果。 本课程系实战技能培训专家根据多年理论研究与工作实践而总结而成；部分精彩内容已发表在 新华日报集团《培训杂志》上；案例故事……
第一章导论掌握领导学研究对象,了解领导学理论体系.明确学习领导学意义重点难点：1、领导学研究对象2、领导学的理论体系1：学习和研究对象2、特点与理论体系3、现代企业的发展4、管理实践与应用第二章领导基本概念学习目标：明确领导概念，懂得领导与管理的关系，明确领导的构成要素。重点难点：1、领导与管理区别2、领导构成因素1、管理与领导区别2、领导者权力分析3.领导的构成要素4、非强制性影响力第三章领导者素质学习目标：掌握领导者素质概念，明确培养领导者素质途径重点难点：1、领导者素质2、公共行政与企业领导区别领导者素质特点集体领导的结构集体领导四内容领导者权力区分第四章领导者形象和魅力学习目的：明确领导者形象和魅力对于领导者的意义，懂得如何进行领导者形象的建设。重点和难点：1、领导者形象的影响因素2……
