2019-11-27 更新 472次浏览
第一单元:为什么需要教练
1.、学习目标与内容介绍
案例分析:为什么小张业绩老上不去
2、经理进行下属培养的挑战
3、教练的目的与作用
第二单元:企业教练的内涵
1、案例分析:做上级的痛苦
2、企业教练
现场体验活动:马大姐与马教练
1)、教练的身份
2)、教练的角色
3)、教练的基本功
4)、小测试:是否可以寻到规律
5)、优秀教练的十种行为
6)、从下属到管理者的区别
视频案例解析
3、教练的要点
1)、教练是体系、支持、个性发展
2)、从帮助到支持
3)、教练式领导的五大信念
案例:是否信任下属
第三单元:教练式领导的教练功法
1、教练的时机与关键技巧
1)、下属辅导需求分析
2)、辅导过程观察要点及评估标准
3)、下属存在问题的诊断
4)、辅导情景演练及分析
2、有效教练的前提:通过欣赏建立信任
3、做好教练型领导的5大信念
4、学技巧前先学会管理大脑:觉察与舍弃
5、教练功法之深度倾听
1)、倾听工具:蜗牛倾听
2)、现场练习:倾听练习
3)、倾听内容:动机、假设、情绪
4)、现场训练:倾听内容练习
6、教练功法之区分
1)、真相VS事实VS演绎
2)、目标VS渴望VS障碍VS结果
现场练习:区分对方言语
7、教练功法之回应
1)、回应工具之:结果框架
案例解析:结果框架之运用
现场教练练习:结果框架练习
2)、建设性反馈的目的与作用
案例演练:如何批评搞砸了的小李?
录像研讨:建设性反馈的六个步骤
小组练习:你该如何批评他?
8、教练功法之发问
1)、启发性问题VS批判性问题
2)、教练的发问动机
3)、教练的能力测试
4)、发挥下属潜能的三种提问方式
5)、问题挖掘的方法
案例:如何用引导性发问转化员工态度
现场练习:如何通过发问调整对方情绪
9、教练之系统思维工具
现场练习:如何运用系统思维工具进行引导及问题切入
10、教练之框架工具
1)、结果框架
2)、假如框架
3)、重置框架
4)、自我期待框架
5)、逆向描述框架
6)、框架工具运用练习
第四单元:教练型领导技法—-五步法
1、录像案例:瑞恩说服对方签协议
2、厘清目标
厘清目标环节的问题库
3、反映真相
4、迁善心态
5、行动计划
行动计划的分解
6、反馈支持
现场案例教学:现场演示教练全过程
现场演练:一对一教练
课程标签:领导力,教练式领导力