客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。着重培养和提高营销人员的实践能力；学习本课程，可以了解和掌握政企类客户消费群体心理、营销沟通、营销环境与销售技巧，实际解决客户经理在开发，促成，维系客户等方面问题，提高心理应对能力。结合一线销售经验把常见销售问题梳理，整合大量销售案例的破解方法辅以强化练习，教会您开发客户，获得订单，提升业绩。 电信行业为什么经常培训，但是客户经理的业绩总是不理想？ 1.理论过多，听着有道理，却不知道如何使用 2.一般课程只讲解决套路，没有实际话术 3.即使有话术，但过于理论化，不够简单直接，无法落地 4.传统缺乏科学练习，听着激动，回去冲动，上班乱动，三天后不动…… 如今商业客户面对越来越多的选择，三大……
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础！
事业竞争激烈，压力山大，又该如何突破自己的发展瓶颈？ 王阳明是历史上著名的思想家、文学家、哲学家、军事家和教育家，被称为立德立言立功一“完人”。他精通儒释道和兵法易经，创立的心学是中国文化思想史上的一座高峰。古今中外，有无数大人物受益于王阳明心学而事业成就，人生圆满。
企业管理有三大发展阶段：经验管理、制度管理和文化管理。最高和最有效的管理就是文化管理。 每个企业都有自己的个性文化精神作为领导管理的基础，除此之外，更需要借力强大的社会文化精神做内在的动力源泉，而其精髓便是我们的国学经典，蕴含着无比巨大的精神力量。作为企业中高层领导团队如能学习其智慧精华，便能返璞归真，化繁就简，凝聚人心，塑造文化，从而实现最高境界的文化管理。 文化管理的依托在中高层领导，能走上中高层岗位的领导术的层面往往都不缺，更重要的是道与德层面的修炼，而其最有能量，体系最完整，历经千年检验依然日久弥新，毫无疑问在众多经典当中，通过学习领悟经典可以真正做到古为今用——修齐治平！
原原本本将卦象爻象说明白，实实在在把卦辞爻辞讲清楚。试看今日之易学，竟是谁人示真谛？开悟企业大智慧，启迪企业新思想。引论八卦的由来及用例一、观想类推产生八卦八卦的由来，即八卦是如何产生的？由观想类推及太极推理两法产生。八卦用例指八卦象征哪些具体事物。《易传·系辞下》：“古者庖牺氏之王天下也，仰观象于天，俯观法于地，观鸟兽之迹与地之宜，近取诸身，远取诸物。于是始作八卦，以通神明之德，以类万物之情。”观察想象，比兴类推，联想。天地两大系统：天天底：风巽。天空：火离天上：泽兑。地地下：雷震。地面：水坎地上：山艮由天地万物到父母子女之类推：乾如父，坤施一阴 “——”入乾：巽长女、离中女、少女。女孩像爹。坤如母，乾施一阳“—”入坤：震长男、坎中男、艮少男。男孩像娘。由天地到父母即由天道到人道。《周易》……
老子，姓李，名耳，字聃，古之孔圣人赞之曰：“其犹龙呼!”，而今位列英国大不列颠国家博物馆世界古今十大之思想家之一，而又因仅仅著五千言之《道德经》更被《纽约时报》列为古今世界十大作家之首。可见其非常人矣，真乃神人也! 《道德经》：仅仅五千言，而古今注本却达几千种之多，这在古今中外绝无仅有。毫无疑问《圣经》是这个世界销量最多的书，那紧随其后的是那一本书呢?或许会让你意外，据统计此书便是老子的《道德经》，很难想像一本如此艰涩难懂的古文书，竟如此受欢迎，而且国外更甚国内。该书被汉代的史学大家班固称为“此君人南面之术”，而明太祖却如此赞道：“朕虽菲材，惟知斯经乃万物之致根，王者之上师，臣民之极宝。”可见评价之至高，无以复加。近代被誉为近乎完人的曾国藩说：“一日不读老庄，身上就充满酸臭之气”，而鲁迅更……
老子者：姓李，名耳，字聃，古之孔圣人赞之曰：“其犹龙呼!”，而今位列英国大不列颠国家博物馆世界古今十大之思想家之中，而又因仅仅著五言千之微的《道德经》更被《纽约时报》列为古今世界十大作家之首。可见其非常人矣，真乃神人也! 《道德经》：仅仅五千言，而古今注本却达几千种之多，这在古今中外绝无仅有。毫无疑问《圣经》是这个世界销量最多的书，那紧随其后的是那一本书呢?或许会让你意外，据统计此书便是老子的《道德经》，很难想像一本如此艰涩难懂的古文书，竟有如此受欢迎，而且国外更甚国内。该书被汉代的史学大家班固称为“此君人南面之术”，而明太祖却如此赞道：“朕虽菲材，惟知斯经乃万物之致根，王者之上师，臣民之极宝。”可见评价之至高，无以复加。近代被誉为近乎完人的曾国藩说：“一日不读老庄，身上就充满酸臭之气”;……
（美）管理大师彼得·德鲁克说：”管理要有效必须与当地风俗民情相结合；只有中国人才能建设中国，只有中国人才能发展中国。”在东方，组织管理更重在培训中坚干部（如树干是树根、树叶的枢纽），只要干部能具备高难度承上启下的转化力，其组织必可永续经营。 易经为何为国学的群经之首？易经为何是华人领导者最想学，却也是领导者最难学会的课程？甚至很多人学习后过于重视占卜功能，其实那只是易经的小用，真正的大用是能帮领导者做好组织的永续经营。若能了解易经的天、人、地三才之道即组织高层是树根平时要能深藏不露，能而示之不能；中坚是树干为干部，干部要有能力扮演坏人（黑脸），让老板当白脸（好人）才是能干；基层是树叶为服务客户的第一线，树叶茂盛，客户印象好，绩效自然就好。而易经的阴阳文化，让领导者了解天道的奥秘：天（领导者……
中华文化至今仍能历久弥新之特质、关键为何？文化内涵特质是民族文化的思想核心，是这个民族生存和发展的总纲。纲举才能目张。道家、儒家、法家思想若其能整合运用有助于高阶领导者塑造一流的企业文化。 国学经典在管理上要能实战运用，首先要会通各家的重要思想，其中兵家告诉我们经营管理的智慧并能掌握市场先机；法家让我们了解君王层级并掌握法、术、势的三角关联运用；道家思想蕴藏丰富的中华文化历代君王的领导智慧；儒家则让我们懂得君臣的应对进退之道；而易经总其大成建构和谐的组织文化。若企业的中、高阶层领导人才能以了解国学经典会通各家的重要思想为基础，整合东、西的管理特色并能有效互补，使其『返本开新』，未来将再开企业更强、更大、更久、更有价值的新局。
当今世界已经走进民主、自由、开放的时代，资讯发达，交通便捷，地球彷彿变成了一个村庄－「地球村」，这说明了居住在地球上的人民，往来越来越密切了。这样密切的关系，随之而来的是与各各族群，以往不同的传统文化、生活方式、意识形态、宗教信仰的冲突与矛盾，这是一种自然现象。这种现象要以合理的方式消除，才能达到不同的族群，多元文化彼此互相尊重、互相关怀、互相敬爱、互助合作，共同来创造全人类多元文明的社会福祉，这是全世界各阶层领导人，以及志士仁人共同向往的目标。
焦虑浮燥的心如何宁静? 困难挫折面前如何轻松面对? 竞争压力面前如何举重若轻? 瞬息万变的市场面前如何灵活应对? 纷繁复杂中如何看到事实的真相正确地决策? 忙碌攀缘的心如何止息? 倦怠散乱的心如何重燃激情? 《大学》：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下 彼得·圣吉有一个著名的理念：“三流的管理者学管理知识，二流的管理者学管理技巧，一流的管理者修炼管理心智。” 领导的核心是自我领导，明确与管理好自己的需要、欲望、认识、行为，做出最恰当的决策与行为，是本课程的核心要点。
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