第一单元：IATF 16949：2016改版背景

IATF 16949：2016的驱动力量

汽车质量管理体系的发展

IATF 16949：2016的目标

IATF 16949：2016的关键时间

基于ISO9001：2015的主要变化

ISO9001：2015基本结构-PDCA

基于风险思维

IATF 16949：2016的主要变化

第二单元、IATF 16949：2016条文讲解【包括对现有文件的修改影响】

1、范围

2、引用标准

3、术语和定义

4、组织环境

-组织环境分析、SWOT分析

-过程方法

-产品安全文件化

-小组练习

5、领导作用

-企业责任

-过程有效性和效率

-过程所有者

-角色、职责和权限

6、策划

-风险分析

-预防措施

-应急计划

-质量目标及其实现的策划

-变更策划

7、支持

-工厂、设施和设备计划

-MSA

-校准/验证记录

-实验室要求

-组织知识

-能力

-意识

-沟通

-形成信息的文件

-工程规范

8、运行

-运行策划与控制

-保密性

-制造可行性

-设计和开发

-外部提供过程、产品和服务的控制

-产品和服务提供

-产品和服务的放行

-不合格输出的控制

9、绩效评价

-制造过程的监视和测量

-顾客满意

-分析和评价

-内部审核

-管理评审

10、改进

-不合格和纠正措施

-问题解决

-防错

-保修管理系统

-顾客投诉及现场失效测试分析

-持续改进

第三单元、IATF 16949：2016内审流程管理

策划和准备的目标：

-审核准备的步骤

-审核目的、范围和准则

-准备审核计划和审核清单

-分组练习：查检表和审核计划的编制

实施审核-阶段1

-首次会议

-调查和记录证据

-面谈和提问的技巧

实施审核-阶段2

-不符合项和审核发现

-不符合的原因和类型

-撰写不符合项

-检查不符合项

分组练习：不符合项判定

实施审核-阶段3

-末次会议的目的和会议议程

-给出建议

-有问题的末次会议

完成审核报告

-审核报告的格式

-对报告的响应和跟踪

纠正措施和关闭

-确定问题的范围

-纠正措施

-分配职责

-跟踪验证

-关闭

分组练习：如何关闭CAR

考核

注：课程现场的进度与计划会有所差异。

课程标签：领导力、领导技能