《孙子兵法》尊为百家兵法之始祖，奉为兵家之圣学，堪称天下第一奇书。古今中外军事家、企业家、政治家无不推崇至极。书中之精髓：“知彼知己，百战不殆。”兵法乃大道也：上知天之道，下达地之理；内得民之心，外察敌之情，此为知己知彼。然可得天时、地利、人和，故能百战不殆。兵法之妙义，虚实制胜。避实而击虚，因敌而制胜，故可立于不败之地。用兵之道，在于无常。兵无常势，水无常形。然用兵之道以攻心为上策，以仁得人，不战而屈人之兵，此乃兵法之最高境界。 《孙子兵法》可谓兵家之奇学也，被哈佛大学和哥伦比亚大学商学院，列为必修课。若能将此书之精华，发挥周到，从戎必战无不克，决胜于千里；为政定平步青云，显赫于政界；经商则无往不利，叱咤于商海；处世可明哲保身，立身于世间。
《论语》为儒家思想的代表作，中华文化的瑰宝，被世人誉为“东方圣经”，企业家奉为“商业之本”。宋朝丞相赵普提出：“半部《论语》治天下”，在治理国家遇到问题时，他就到半部《论语》里去寻找答案。1988年75位诺贝尔奖获得者，在巴黎有个联合声明，声明中说：“如果人类在21世纪要想生存下去，应该回首2500年以前，到孔子那里去汲取智慧。”中外管理学家预测，本世纪30年代将是中国式管理的时代。因此经典文化必将在中国企业管理学上大放异彩。 深入学习《论语》的精华，必将步入圣人智慧的殿堂。从而掌握仁政管理的精髓，构建企业文化，打造品牌企业，振兴民族经济，促进世界发展。 本课程将以《论语》精华章节为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提……
你公司业绩提升是否受到过以下因素瓶颈？ 因为业务人员亲和力不够，因为社会交际能力不够，公司有很多好产品没有在客户面前得到有效展示机会…… 因为从服务上，从沟通上，从产品介绍上，从客户异议问题解答上，还不够攻心还可以更好,从而让意向客户从身边溜走……
互联网时代，人与人之间核心的差距来源于思维的不同。无论你是企业管理人员还是一般员工，无论你在组织中担任什么职务，想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的核心技术之一。 如何发现问题的本源，打破思维的惯性，如何系统的分析问题，有效的解决问题，是每一位想提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。
易经被称为群经之首，儒家，道家的世界观及哲学思辨都来源与易经，古人有云：不知《易》，不可为将相。《易经》对于思维角度和思维模式独特，是颠覆式的，而且还能给出举一反三的应用，领导者学习易经关键是可以体验“群经之首. 大道之源”的《易经》所传递出来的无穷智慧。
操作风险事件是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影响银行声誉、客户和员工的操作事件，具体事件包括：内部欺诈，外部欺诈，就业制度和工作场所安全，客户、产品和业务活动，实物资产的损坏，营业中断和信息技术系统瘫痪，执行、交割和流程管理七种类型（进一步的信息可参阅《统一资本计量和资本标准的国际协议：修订框架》，即巴塞尔新资本协议的“附录7：损失事件分类详表”）。 关注操作风险已成为我国商业银行不可回避的话题，操作风险是当前银行业风险管理的重中之重，银行职员操作权归属不清是操作风险产生的根源，整合IT平台清晰界定操作权是国有商业银行的当务之急
创新是商业银行信贷业务的灵魂，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。然而，不当创新则是风险爆发点。何为成功的产品设计呢？： 1.客户群设定是否清晰（客户界定标准） 2.客户满意度是否高（产品导向标准） 3.客户经理应用满意度是否高（客户经理体验标准） 4.风险是否易于控制（风险控制标准） 本课程系通过商业银行信贷创新及产品整合策略与实践及典型案例分析，为农商银行批量营销及差异化营销提供理念性指导并为克服当前营销困境提供有价值的指导。
第一讲心眼如何识人客户类型解析不同类型客户的外在表现及心理不同类型客户的沟通要领MAD法则课堂演练：不同类型客户识别第二讲打开客户的心门1、如何给客户留下美好的印象2、何谓信任3、影响客户信任的基本要素课堂训练：客户经理职业形象打造第三讲客户关系营销管理1、何谓客户需求2、客户需求分析3、客户分类管理技巧4、目标客户的价值与意义5、客户流失的主要原因6、创新客户服务与管理课堂演练：服务四大法则：净、静、敬、精第四讲存量客户盘活与客户开发存量客户维护与盘活1.1、礼尚往来的技巧1.2、电话营销与维护1.3、微信营销与维护1.4、沙龙营销与维护2、流量梳理与客户开发2.1、大堂的优势2.2、客户转介绍2.3、外出多交际2.4、竞争对手处
《敦煌宝藏》是一门管理情境模拟沙盘课程，在很久很久以前，有一只探险队，一路颠簸来到西部沙漠淘金，他们在一个偏远而神秘山谷后面发现了金矿，他们挖出来很多金子，但是由于一些神秘的原因，很多人没有顺利返回到峡谷外面，只留下一个获救的探险者，一直在说着探险的传说。若干年后当人造探测卫星再扫描地球矿藏资源时，意外的发现，在这个废旧的矿山的下面，居然还隐藏着一个更大的金矿，里面隐藏着丰富的金子，巨大的矿藏。于是这一最新的发现，通过媒体的宣传，引起全球探险者蜂拥而来，他们开始了自己的掘金之旅。
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。 本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。
一个口才出众腹有诗书的人，绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的讲师人才，它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量！ 但现实情况中，除了口才匮乏之外，很多企业管理者因为缺乏结构性思维和创新思维，可能就会对企业运营中产生的问题手足无措，缺少解决办法，系统性思维可以培养管理者及员工整体思考的意识，锻炼员工创新思维，提升分析问题、解决问题及创造发明的能力。如要提升组织整体效能及员工绩效，结构性思维一定要设法培养及提升。 本课程通过对管理者演讲技巧以及结构思维的训练，提升管理者语言能力和逻辑性以及分析与解决问题的能力
根据香港保险业联会的数据表示，2016年上半年内地人在港签单301亿元港币，同比增长率116%（去年同期20.2%），内地居民都争先恐后地跑到香港买保险，香港的保险魅力到底在哪儿？ 本课程将从表面及本质两个方面为学员进行阐述其中的利弊，以及值得我们思考和提升的方面。引申出正确的投资策略是成功理财的决定性条件，具体包括：投资品种的正确选择、投资时机的把握、合理的资产配置结构等。在金融理财业务竞争日益激烈的今天，没有完善的客户投资策略就没有丰厚的理财产品的销售回报，这一点已经成为决定一家商业银行成败的关键。所以，满足客户潜在需求的理财业务迫在眉睫。
课程提纲：第一部分强烈使命与远景使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感，领导者一定要领导使命，使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图，一种超前的梦想和前瞻性思考，是未来的目标，领导者要领导远景，使之自动自发！•使命---领导源动力•找到行业使命，领导使命•运景思维,与纯管理者本质差别•远景3阶段、9步骤第二部分强烈信念与态度领导者是企业的信念的支撑，如果领导者没有强大的信念，团队就不会有信念；一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队，结果不言而喻，更谈不上做事的态度。态度让愚者能智，信念让能者无疆！•信念---领导力之源•使领导力强大的5个信念•如何进行信念调整•卓越领导者的态度第三部分目标与结果导向目标就是计划,给自己的人生确定一个你希望到达的场景,目标就是对结果的坚决要求,……
随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重，面对严重的工学矛盾，传统的培训方法受到严峻挑战，微课设计应运而生。 虽然“微课”这个词很热，但很多人对它仍一知半解。微课是“昙花一现”，还是“大势所趋”？你能创作出高质量的微课吗？如何让微课不成为“一盘散沙”？本项目帮助学员了解微课选题与规划、框架设计、制作技巧等，手把手帮助学员提升微课制作水平，即学即用，现场就做出高质量微课
沟通能够影响别人对你的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景； 我们真的会沟通吗？ 上级常有困惑 ：部属那里的情况不明，很是担心，总得要我去问他才说！ 部属也有困惑 ：我该怎么做，才能让上司满意？ 上级总是不满 ：布置下去的任务，部属完成的结果总是不如己愿！ 部属也有不满 ：我都这么努力地汇报了，上司怎么还说我没说清楚？ 也有人说，我为什么没有足够的说服力呢？
1、能力提升：让员工学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感 2、管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率； 3、经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。 能为我们解决什么问题？ 场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！ 场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！ 场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老……
情商，即个人情绪控制，人际关系协调和企业情绪管理能力，情商高的人更容易成功，情商比智商更重要，这已经得到越来越多认得认可，一个人有情绪控制，关系协调等方面的能力，不可否认，一个企业同样有类似的能力需求，企业情商的提升训练对于企业及个人都有着重要的意义。
企业领导力是企业的领导者必须具备的能力，在当今快速发展的社会中，领导力已经不是我们普遍认为的一种天生的能力，而是可以复制的一系列工具，是任何一个普通人都可以学得会的能力，如果你的团队成员工作热情减退、怨声四起、一盘散沙，甚至骨干员工流失、人心惶惶……您应如何面对呢？《系统领导力》课程将帮您学会对不同的下属面对不同的工作时所处的状态进行甄别，对以此来确定对不同状态的下属应该采取何种工具，帮助企业迅速成长。
这是一个具备完全可操作性的课程，会给到学员一个完整的投诉处理流程，破解以往投诉中的难题，学会把投诉做成营销的机会、做成惊喜。
这是一个“心理人时代”，管理者都要学一点心理健康知识。 习近平主席在《十九大报告》40条新举措第20条强调“要加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”；2016年全国健康会议上首次提出：“要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理咨询、心理治疗等心理健康服务。”2017年国家22个重点部委联合发文《关于加强心理健康服务的指导意见》，自上而下对各级领导和管理者提出了新要求。 像富士康当年那种大面积自杀事件不大可能再出现，但目前员工的整体心理状况却不容乐观。由于企业内外部竞争压力日益增强，从普通员工到职场精英到高层领导者，无不倍感心理困扰。企业内广泛性焦虑、抑郁症、焦虑症、强迫症及各种精神障碍，过劳死、猝死甚至自杀、自伤、伤人……
压力是客观必然的。压力山大，是中国企业管理者共同的心理感受。 世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国职场人士认为自己工作压力大的占75%以上，大大超过了全球平均值48%，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出有效药方。 压力情绪管理的过程，是一个人心理成长的过程。越是管理成本高的冒险，越值得企业高层慎重以待。心理成长为企业打开一个相对安全的空间，让管理者可以以较低的成本保障其身心健康。 从普通员工到职场精英到高层领导者，无不倍感压力困扰，也让企业管理面临越来越大的风险。企业应加快人本主义管理步伐，自上而下给予管理层更多心理关爱与辅导，让人人具备科学管理压力的专业技能，并提升心理资本及对压力的心理承受能力，使之成为身心灵健康的管理者。，
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素，与市场中不同的利益群体打交道，致力于打造高绩效团队，促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助销售管理者提升领导能力和领导魅力，通过在团队建设、管理行为、素质修炼等不同层面的学习，体会并实践领导力，运用科学有效的方法，全方位打造高效团队，为企业增加收益。
美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、有效激励与自我修炼是领导的基本功，也是企业繁荣兴盛的关键所在。 “赢”对每个管理者来说，意义都各不相同。也许是拥有成就的事业、也许是拥有幸福的家庭；也许是拥有财富的自由，也许是具备超级影响力，也许是追求快乐的人生，更或者你希望全部拥有……无论怎样每个人都希望成为自己生命赢家！
什么是「爱」？ 健康的亲密关系是什么？ 如何经营亲密关系？ 经常在关系当中，我们经验到喜悦跟痛苦。由于过去对「爱」的受伤经验，以及孩子和父母间的彼此束缚，让我们发展出某些信念与依附，在成人生活中创造出不必要的受苦。而男女之间的爱与连结，这的确可以让我们品尝到自己神圣的本质，却也经常成为不满足、焦虑跟受苦的来源。 在这个工作坊中，将会帮助我们看见那些「爱」的错误信念，让我们能够再次深刻地领会爱的真实意义。有能力去区分身为男人女人角色的制约与真实自己，这两者的不同。为了能够从成人状态与异性进入亲密互动，不是停留在像小孩的需求中，我们需要清理掉过去的影响，发现那些事情让我们失去力量，而那些事情带给我们力量；我们需要从孩子般盲目的爱不是期待太多，就是想要给太多?去成长。在觉知的爱里，我们可以……
心理学研究发现，很多成年人对个人生活的不满足感，以及很多成年人遇到的问题和困扰，都不是成年后的生存环境造成的，而要追溯童年时期在家庭中所受的影响和限制。 一个小孩从出生到长大成人，都会和他的原生家庭有着千丝万缕的联系。他父母对他的影响会成为他生命中最深刻的烙印，这种影响有时会伴随他一生。 当我们想起自己的家庭，总是很容易把焦点放在负面上，尤其是过去发生过的一些事件，而我们也常会被这些过往所束缚。在这个工作坊中，我们将会去探索这些事件，但不同的是，这次我们将学习如何以正面能量创造我们的生命。要能够这么做，静心将会是重要的元素；因此在工作坊中，我们将运用家族系统排列工作和静心；透过静心，我们了解到如何不带批判地接受本然的自己，并且可以带着这份接受继续在生命中前进。 家族系统排列是目前盛行……
了解爱、自由与单独面对成长。最终让我们能够敞开内心，迎接爱与滋养的关系带给生命一种特殊的质量，帮助我们学习认识自己，满足我们身体跟心理层面的需求，并且朝向灵性层面成长。最终让我们能够敞开内心，迎接爱与静心。 我们身体跟心理层面的需求，并且朝向灵性层这训练课程是一趟蜕变的旅程，涵盖了从出生到死亡期间所有关于与人连结的发展。你会在这个课程中学习到生命历程制约解除（Life-Line Deconditioning）的基本技巧，在你的人际关系（亲密关系）中注入新的爱与觉知。你将会学习放下旧有负面的关系模式，以及因为这些模式所引起的问题。 这训练课程会教导各种关系动力、学习亲密的艺术以及爱的奥秘。你会经验到静心的力量如何支持关系的疗愈。你也会开始信任自己的直觉，学习到如何在自己身上下功夫以及在一节……
了解爱、自由与单独 滋养的关系带给生命一种特殊的质量，帮助我们学习认识自己，满足我们身体跟心理层面的需求，并且朝向灵性层面成长。最终让我们能够敞开内心，迎接爱与静心。 这训练课程是一趟蜕变的旅程，涵盖了从出生到死亡期间所有关于与人连结的发展。你会在这个课程中学习到生命历程制约解除（Life-Line Deconditioning）的基本技巧，在你的人际关系（亲密关系）中注入新的爱与觉知。你将会学习放下旧有负面的关系模式，以及因为这些模式所引起的问题。 这训练课程会教导各种关系动力、学习亲密的艺术以及爱的奥秘。你会经验到静心的力量如何支持关系的疗愈。你也会开始信任自己的直觉，学习到如何在自己身上下功夫以及在一节个案中支持需要的朋友。 能量是创造力的来源，当我们享受能量的时候，我们……
对于生活，无论你读了多少书，都没有亲身体验更能让你觉醒。 主旨： 运用体验式的方法处理人生中反复困扰的问题，穿越在事业、家庭、婚姻、亲密关系、金钱等方面所受到的阻碍，开启自我觉醒，提升生命品质，重新回归，并找回内在的力量。 讲解与体验活动 我们生来便携带着所有爱的能量与生命力，足以使我们滋养并创造丰富多彩的人生。但在成长的过程中，我们为诸多的束缚和限制所累，这些纯净喜悦的能量变成了“恐惧，害怕，嫉妒，悲伤，愤怒”等负向能量，它们慢慢积累在我们的身体里，积累在我们的无意识中。原本能量畅通的身体开始出现阻塞，失去了柔软和活力，变得僵硬，并出现各种病症。人的精神也紧跟着出现各种疾病。 课程将通过唤醒和提升你与生俱来的生命能量，利用自身能量的流动来治疗你的身心病，蜕变你的身心灵。在……
面临瞬息万变的社会，管理者应该具有打破现状的观点以及改革、改善的意识，这样不但可以从源源不断的问题意识中理出头绪，成为组织中问题的发掘者，而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作，也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“只因有问题才需要配置管理者”，因此“我的职场不存在问题”的人才有问题。身为管理者，负有把组织进行再造的责任，需要每天以敏锐的问题意识去观察组织，否定现状没有不需要解决问题和做出决策的管理者。发现问题，分析问题，解决问题，是越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求，管理者必须要有更强的解决问题的能力，使管理成本降得更低，效率变得更快，效果做得最好。企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，也就是每天……
以先进的经营管理理论、生动的企业实战案例与现场模拟演练相结合的教学方式，帮助学员把握经营本质，建立阿米巴经营正确认知，了解阿米巴经营完整体系，应用实效高效的阿米巴经营导入手法与工具。
