[课程目录]
前言
第一部分课程导论
一、个人资产业务良好的标准
二、几个版权观点分享
第二部分关于信贷产品及产品整合
一、什么是信贷产品
1.客户界定标准
2.产品导向标准
3.客户经理体验标准
4.风险控制标准
二、如何进行产品设计与产品整合
1.标准化思维
①标准就是效率
②标准就能降成本
③标准就能提高满意度
2.问题导向思维
①客户需求是什么
②客户经理需求是什么
③管理的需求是什么
④新产品解决哪些问题
三、营销创新的源泉
1.银行的优势与不足
2.大金融学习
①融资租赁的思路与方法
②互联网金融思维运用
3.产品效率监控
4.风险实践验证
四、产品整合创新实践案例
1.效率提升类
2.客户便利类
3.额度提升类
4.收益提升类
第三部分差异化营销方案设计与典型案例
一、非标场景开发
1.意义
2.失败的可能情形
3.非标场景中方案设计步骤
二、非标场景中批量营销方案设计与实践
1.基于商圈
2.基于商会
3.存量客户
三、现场讨论
四、典型案例
1.网约车
2.养殖户
3.专业市场业户
4.设备按揭
5.加盟商
第四部分网点生态圈业务拓展与行内资源挖掘实践
一、KYC
1.客群梳理与分类
2.客群共性分析
3.差异化分析
二、营销方案
1.营销目标
2.营销内容
3.谁去营销
4.怎样去营销
5.宣传的作用与方法
6.如何评估
三、目标营销技巧
1.规范客户拜访礼仪
2.营销切入点
3.客户的心理分析
四、拒绝客户处理
五、行内资源的有效利用
1.公零联动的意义
2.怎样进行联动
3.公零联动的案例实践
4.存量挖潜

课程标签：银行、保险、其他