质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量技术的飞速发展,越来越多的人认识到质量是企业的生命,是企业的核心竞争能力之一,企业对质量部门的工作也越来越重视。作为一名质量检验员,必须充分认识到质量管理是全员全过程全方位的,同时质量工作者还要掌握现代质量管理的理论、工具和方法,争取做一名合格乃至优秀的质量管理人员,以期快速晋升。
FMEA是1960 年代美国太空计划所发展出来的一套手法,为了预先发现产品或流程的任何潜在可能缺点,并依照其影响效应,进行评估与针对某些高风险系数之项目,预先采取相关的预防措施避免可能产生的损失与影响。近年来广为企业界做为内部预防改善与外部对供货商要求的工具,是从事产品设计及流(制)程规划相关人员不得不熟悉的一套运用工具。FMEA是系统化的工程设计辅助工具,主要利用表格方式协助进行工程分析,使其在工程设计时早期发现潜在缺陷及其影响程度,及早谋求解决之道,避免失效之发生或降低影响,提高系统之可靠度。因此尽早了解与推动失效分析技术,是业界进军国际市场必备的条件之一!
课程模块第一模块:商务礼仪与个人魅力---高雅银行人士的必修课程第二模块:如何塑造阳光心态---礼由心生,态度决定一切第三模块:高雅银行人士的仪容礼仪---你的形象价值百万第四模块:高雅银行人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现第五模块:高雅银行人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀第六模块:银行人士的的言谈礼仪---高效能沟通的技巧第七模块:银行人士的常用商务礼仪---吹响商务交往的序曲第八模块:银行人士的接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情第九模块:银行人士的拜访礼仪---永远不要做不速之客第十模块:大型宴会礼仪---餐桌上的魅力第十一模块:电话礼仪---只闻其声的修养体现第十二模块:涉外国际礼仪---国际交往规范第十三模块:礼仪五步训练法---持续提升追求完美具体内容如下:第一模块:商务礼……
高层面领导力重点解决你个人如何带领企业走向成功,以及教你如何利用整个系统的力量来达成你的终极目标。《领导力西游记④:企业成长模式总裁领导力训练》帮助企业家掌控企业的驾驶舱,提供高层面领导方法并让你领导企业获得持久的成功!七层次领导力训练系列课程包括《领导力西游记①:完成任务宝典》、《领导力西游记②:提升领导能力层次训练》、《领导力西游记③:打造高绩效团队领导力训练》、《领导力西游记④:企业成长模式总裁领导力训练》等,直指领导力的本源,催生领导力的种子,收获领导力产生的硕果。
为什么他能把一个小业务做成大事业?为什么学了很多领导技能却发现领导水平仍原地踏步?为什么同样的事交给在不同的领导者,结果就有天壤之别?为什么80、90后那么难领导?为什么传统领导方式在互联网的冲击下越来越不适应?为什么团队那么容易分崩离析或者难维持高绩效?很多人认为不是自己不行,而是这个世界变化太快,不是自己不努力,而是别人太厉害!真实的原因是:他们不会进行价值领导! 大批知名的CEO、企业家不断地销声匿迹,不再风光无限;诺基亚、摩托罗拉、索尼、柯达、微软等众多一度辉煌无比的公司,正被取代或者已经没落……因为成功关键已经从制度流程、技能、资源直接决定改变为靠价值观来驱动! 马云在阿里巴巴坚持实施价值观考核,微信之父张小龙升为腾讯微信事业群总裁,就向整个团队灌输“七大价值观”!高明的领导,……
一将无能,累死三军!作为领导者,当你倍受工作、家庭、身心的重压,当你推动业务或领导团队遇到诸多不顺,当你个人成长遇到瓶颈,当你个人感到迷惑、无奈甚至力不从心……面对瞬息万变的市场竞争、互联网对传统行业的颠覆变革,你需要全新的领导力方法!《领导力西游记②:提升领导能力层次训练》帮助你盘点自身领导力,并提供在新环境下提升领导力的全新方法,推动你获得持久的成功!七层次领导力训练系列课程包括《领导力西游记①:完成任务宝典》、《领导力西游记②:提升领导能力层次训练》、《领导力西游记③:打造高绩效团队领导力训练》、《领导力西游记④:企业成长模式总裁领导力训练》等,直指领导力的本源,催生领导力的种子,收获领导力产生的硕果。
一.财务关注的企业风险1.企业面临的各类财务风险2.财务在企业风险管控中的重要作用3.财务管控的主要工具二.销售交易管理中的财务控制1.销售业务的基本流程2.销售业务中的财务管控重点:常见问题与案例分析3.财务部门的管控工具与技巧三.采购及付款管理中的财务控制1.采购与付款活动的基本流程2.采购业务中的财务管控重点:常见问题与案例分析3.财务部门的管控工具与技巧四.生产与存货管理中的财务控制1.生产管理与存货管理活动的基本流程2.生产管理与存货管理中的财务管控重点:常见问题与案例分析3.财务部门的管控工具与技巧五.固定资产管理中的财务控制1.固定资产管理的基本流程2.固定资产管理中的财务管控重点:常见问题与案例分析3.财务部门的管控工具与技巧六.营运资金管理中的财务控制1.营运资金管理的基本……
管理者的困惑: 团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1+1<2…… 会议组织者的困惑: 各抒己见,难达成共识;气氛沉闷、缺乏创意;会议决策难做出,会议决策难落实…… 培训师的困扰: 学员被动听效果差;所授知识不能快速转化;经验智慧不能复制,使培训变为演出…… “如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法,并且共同激荡出创新的做法?” “如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?” 无疑,团队引导技术(Facilitation)能给出这些问题一个最好的答案。团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与行动学习项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!
一个企业要想持续发展,基业长青是离不开组织制度化管理模式的建设,但更离不开领导者的领导力。假设一个企业缺乏了领导者的权威,就没有了企业统一的行动与指挥,假设没有领导者的的洞察力,就没有了客户的独特价值。因此中国从不缺乏领导,但缺乏有领导力的领导。 由于我们经历了从计划经济向市场经济的转型,我们的领导者还很大程度上习惯于计划经济下权力由上而下的制度,习惯于根据上面的命令照章办事,一些管理思想和管理方法已经不能适应企业发展,领导技能也有待于进上步提升。因此,我闪的领导能力,思维,方法和自身的知识素养也要不断的形成自我否定,自我超越,带领我们的企业持续发展、基业长青。
企业竞争的关键因素是人,而不是你的设备、厂房、机器,更不是几个领导;就像国家与国家、社会与社会、民族与民族的竞争,大概也不是领导人与领导人的竞争,而是所有的国民的综合素质之间的竞争,所有社会的人之间的竞争,所有民族的人之间的竞争。因此企业之间的竞争也完全是员工和员工之间在竞争。比尔.盖茨说:“如果让我带走100个员工,我可以马上搞一个一模一样的微软!” 那么员工的竞争力在哪里?责任心、忠诚度!因此用人原则首先是关注一个员工的价值观和态度。价值观和态度正确了,能力普通一些,也是个很好的员工。
处身于这多变难测的时代,领导力的价值比以往任何时代都来得重大,而领导力所面临的挑战也是空前巨大的。此课程的目的是要协助企业领导人提升自己的能力,展现卓越的领导力,带领团队创造更高的运营绩效。 您是否准备向一些守旧的世界观挑战?您想赢得信任、想要让更多人愿意追随你吗?您愿意去发掘您的个人领导特质吗?您愿意看到您的团队成员达成组织愿景时,欢乐庆祝的荣景吗? 如果答案是肯定的,让我们一起开始吧!这次的课程,可能会改变您未来的人生, 帮助您在职业发展上飞的更高
一、为什么一定要成为NLP管理教练1、进入知识经济的现代企业在管理上的变化。2、管理教练产生的原因。3、如何用员工的智慧创造价值二、信念系统与理解层次1、与潜意识沟通2、信念系统3、NLP理解六层次4、身份与界限5、系统三、管理教练的生命状态修炼四、管理教练的身份定位五、管理教练的4种基础教练能力1、聆听能力(9大关键)2、发问能力(3大关键)3、区分能力(4大方向)4、回应能力(1大核心)六、管理教练技术第一步——精准目标1、目标的精准性与可操作性2、表现目标的5大关键因素3、精准目标的有效对话架构4、精准目标的4大教练步骤七、管理教练技术第二步——厘清现状1、厘清现状的两大关键2、厘清现状的有效对话架构3、厘清现状的4大教练步骤八、管理教练技术第三步——关键价值链1、找出关键价值链的3大……
内训师普遍存在以下问题:一是传统的“外来和尚好念经”的思想作祟;二是企业内部的培训方式不够丰富,内部讲师的课程枯燥、不生动,不受员工欢迎;三是内训师队伍有名无实,有师资无课程;四是企业内部课程只有一个内部讲师可以讲,成果固化和经验推广不够。
团队在企业中无所不在,从临时性的项目团队到企业高层的决策团队,从流水线操作团队,到薪酬设计团队……我们相信没有完美的个人,但是团队合作可以做到完美。所有团队的构建都是围绕一个终极目标的实现而组成的,离开这一点团队构建没有任何意义。然而与他人合作并不是件容易的事情,缺乏信心,个人主义,薄弱的业绩观念,搭配不合理等因素严重困扰着团队的进步,最终难以达成企业的业绩目标。 本课程专门为团队构建者而设计,旨在通过先进的团队理念和技术手段来构建一只能够实现高绩效水平的团队。
企业决策者肩负着战略决策,人才决策,财务决策三大决策任务,其中人才决策是领导者最重要的决策,把人选对用对,才有机会;能否为自己的团队物色到适合的人才并且发挥其潜能,直接决定了领导者的工作成败,因为领导者的绩效不取决于个人能力,而是取决于团队人才的数量与质量。为自己的企业甄选到合适的人才并且留住关键人才成为领导者的头等难事,领导者很少在此方面接受过专业系统的训练,也缺乏科学的评估工具,本课程就是为CEO和高管而设计的关于关键人才的甄选与留用专题。赋能就是激起关键人才的兴趣与动力,自发认同组织的文化,人与人之间的分享和互动更有效。访谈技术分为两个层面,一是通过访谈充分了解现有关键人才的需求与发展,赋予其最大的能量;二是如何通过访谈评鉴技术物色吸引到最合适的人才。
课程特色张理军博士讲授的教练技术课程,首先帮助学员掌握员工准备度的分析工具,进而理解自己什么时候应该做导师,什么时候应该做教练,以及在做教练的时候,如何有弹性的在导师和教练的任务之间灵活转换角色。其次,基于张理军博士多年从事高管工作的阅历,在设计教练课程时,着眼于开发核心员工的聆听、换框、情绪转换、团队建设、提升执行力、跨团队协作以及人际关系管理等职业技能,尤其关注学员的领导力意识的开发。因此,本课程的有用性在于解决核心员工日常工作中的职业成长难题。再次,教练技术来源于现代心理学的研究成果,学习教练技术的难点在理解它的基础理论。因此,张理军博士的心理学理论素养,对于渴望学习心理学知识的团队成员将有极大的帮助。建议需要培训管理心理学课程的企事业单位使用本课程作为解决方案。课程介绍第一单元什么是……
NLP是神经语言程序学的简称。它是管理教练的一个支柱体系。学习管理教练可以从学习NLP入手。 上个世纪90年代,在开发教练技术之初,专家们发现神经语言程序学(NLP)的方法能够有效影响人们的心智模式、态度、情绪和行为模式,于是将NLP的理论与方法纳入教练技术体系,形成了的行之有效的NLP教练技术。
上个世纪七十年代初,美国的一位议员在日本考察了两个月后说过这样一段话:“在资源是从地球里开发出来的时代,我们是发达国家;在资源是从头脑里开发出来的时代,我们只能算发展中国家。”人类在经历了农业和工业时代后,已跨入信息时代。在人类历史上没有任何一个时代像今天这样重视人力资源的开发、培养和利用。 教练技术人本素质管理课程是在这样一个时代背景下诞生的,整套课程是在互动的情境中进行体验式学习,参训者在教练营造的情境中,通过参与一系列精心设计的理论学习和游戏练习中相互交流。 课程俨如一个多功能的工具。它是一个目标探测仪,让您测定准确的目标;它犹如一面镜子,令您发现自己的盲点;它也似指南针,令您明晰自己的方向;它更是催化剂,促使您开发一切可能性并采取有效行动。
您知道吗?学习型组织作为最新的管理方法,已被众多世界500强企业采用,如通用电气、壳牌石油、英特尔、花旗银行、联想集团等。 ——英国管理学家瑞万斯指出,组织想要获得生存,其学习的速度必须大于或等于环境变化的速度(L≥C),在当今快速变化的21世纪,您的企业要想获得生存和发展,就必须比竞争对手学得更快。 您期望吗?对于很多企业家而言,员工素质不高、执行力不强、士气低落、责任感差;公司本位主义严重、部门之间难以协调、相互指责、内耗大,导致企业运营效率低下,难以形成合力。 ——管理学大师彼得·圣吉指出,学习型组织是激发员工个体自我超越、增强团队协作、凝聚集体智慧、系统地提升组织能力、促进组织发展的解决方案。 您想要吗?学习型组织建设没有“速效药方”,也不能照搬照抄。为了防范“泛虚”……
在三天培训期间,借鉴微课范例,设计微课教案,搜集相关素材,使用易操作软件,快速制作一款点击率高的微课。0基础做微课
培训内容第一单元、微课欣赏与分析一、微课是一口能吃下的小笼包1.1短(时长)1.2准(内容)1.3狠(形式)二、走向轻学习时代2.1不能承受培训之“重”2.2随手做微课2.3随时学微课三、微课选题与命名3.1明主题3.2显价值3.3引想象四、微课开发七流程4.1选题4.2萃取内容4.3确立教学风格4.4设计教学过程4.5收集微课素材4.6制作PPT4.7录制教学音频4.8素材合成与视频编辑五、微课内容萃取5.1预设学习目标5.2分解学员任务5.3萃取最佳实践5.4描述场景故事六、微课剧情设计七、微课知识点教学设计:五星教学法八、微课脚本制作第二单元、PPT视频微课制作一、PPT制作1.图层编辑2.PPT动画设置3.旁白录制二、PPT转图片/视频1.PPT转图片2.排练计时3.转码视频三、超炫……
【培训题纲】:培训引入 第一天上午:旨在老师展示课程,打开学员身心,让学员完全融入课堂中,紧张及恐惧心理的克服,重点是内训师基本功的训练,台风塑造以及语音、语调、语气的训练关于知行合一的探讨培训师的使命修炼培训师的道德修炼培训师的境界格局修炼培训师认识自己,我是谁?我的优势、劣势、盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?我还有哪些不知道?影响人生发展的五大因素?分享:课件如何设计开头才能快速吸引学员打破演讲的心魔——突破恐惧随心所欲如何打破演讲者的心理魔咒如何快速克服紧张与恐惧如何让培训师在舞台上随心所欲培训师达到忘我分享程度的训练训练:克服恐惧心理的训练塑造培训师的台风如何在舞台举手投足间彰显魅力——肢体语言开发的三个阶段如何让自己声音吸引学员——语音、语调、语气训练……
沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分,每个人都有自由且相互独立的思想,每个人都有自己的世界观,每个人对于同一件事都有自己不同的认知和想法,沟通让我们彼此更加了解对方的想法,交换信息,促进人际之间的合作与良性互动,提升组织运作效率。
企业面对的市场竞争越来越激烈;内部和外部顾客的要求不断提高;市场中的变化异常迅速,金融危机让人措手不及;全球化的企业改组;要求企业降低成本;优秀人才越来越难找。在这种情况下,只靠原来传统的正常的企业竞争手段已经无法适应当前这个市场。如何利用企业现有的资源,挖掘员工的潜能,向外拓展可能性,自我超越,创造辉煌,发挥团队的整体智慧,用智慧来创造价值,打造核心竞争力已经成为企业领导者必须面对的困境之一?
汽车精品行业唯一的培训督导训练营,快速训练培养出能带店面、做管理、搞培训、抓销售的培训督导人员。邀请函(3天2夜)尊敬的:为什么经营一、两个店铺时很轻松、利润可观,但不敢创建下一个店铺?为什么您的店多了,员工多了,利润却少了?为什么老员工职业倦怠、跳槽、甚至成为竞争对手另立门户?为什么新员工总是招不到?招来也留不住?留下也不顶用?为什么您的休息时间没有了?陪家人的时间没有了?陪朋友的时间没有了?为什么您总是感觉身心疲惫,众多员工中却苦于无人替你分担?究竟是哪里出现了问题?员工该不该训练?《培训督导特训营》告诉您如何训练为您所用的“企业内诊老师”主讲导师:店面训练资深导师王馨曼老师王馨曼老师,99年加入百胜餐饮(食品)责任有限公司KFC,从基层员工做起,通过3年的系统训练,做到餐厅经理,掌握了……
现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当,导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排,不知轻重,总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着,做不完的事,做不了主的事,让大家觉得压力倍增! 期望—— 领导者充分信任下属,合理分工与授权。 员工自发接受任务,努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者,只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用,就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队!
这是一个与我们常用的团队领导管理方法完全相反的一种做法,正面领导方法的提出基于阿德勒个体心理学。教给管理者使用民主的理念以及尊严和尊重,更有效地领导员工。 正面领导力理念认为,员工的行为都是朝着获得归属感(链接)与价值感去努力的,员工大多数不当行为实际上是针对另一个问题(弥补自己感到的不足)的解决办法,对这个问题的理解能洞察如何帮助员工找到更有效,对团队更有益处的解决办法。 正面领导力使得管理者,不必记住一大堆工具或规则,讲述什么行为不能接受,或对一个不当行为的回应是否“正确”。反之,只需管理者能回答几个简单的问题,就能自行解决: 尊重他人吗?尊重你自己吗? 你的领导行为带来更好的链接感吗? 你的领导行为让员工有价值感,有意义,或“我能行”的感觉吗? 你的领导行为能帮助引出……
随着情绪智能领导力在90年代进入中国,也演绎成了不同形式的情绪智能领导力课程,而ICF(美国教练协会)的情绪智能体系着眼于绩效的达成,包括个人的突破和组织的成长,由于它的有效性,象华为、腾旭、联想、东风汽车、华润集团,已经一些中小的民营企业,如英威腾电器、远望谷、东江集团等都致力于培养他们的经理人成为情绪智能的领导者,来持续地达到更高的绩效。 本课程的目标是使团队成员能够自主地发挥自身强项,优异地完成业务,在团队中建立完美沟通和互相关心的团队文化,从而使团队业绩得到极大提高! 本情绪智能领导力课程聚焦于Relationship(关系)和Performance(业绩)两方面内容,且通过本课程能够学习到客观地证明ROI方法-定量分析评价业绩及直观地看到改善数值的方法论。学习情绪智能在有效地进……
在当今“互联网+”和大数据的时代,想要获得成功,你需要更完美、更有效的呈现方式,让自己、企业和产品被迅速识别和传播,从而能够吸引资本市场眼球,获得合作伙伴的支持和终端客户的信赖。 从产品发布、会议招商、项目路演、媒体宣传、论坛发言、销售竞标、工作汇报、团队激励等,现在越来越多场合需要企业家和高层管理者走到众人面前,展示企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金和追随者。所以,商务演讲早已超越了传统的TTT和演说口才,是一种更为有效的商务沟通和呈现方式,已经为这个时代企业领导者的必修课。 而现实可能是, 你曾希望把握机会,但因不会讲、不敢讲而错失良机。 你曾经带着“制作精良”的PPT,可发布会却依然反响冷淡。 你演讲的信息量很大,但因内容逻辑结构不清,使听众失去耐心。 你整个演讲部……
创新是企业生存和发展的核心,企业没有创新,企业也就失去了核心竞争力。而创新的成功来自于变革管理,变革管理为创新提供了组织和人力资源的保证 。互联网时代,企业的运营环境和工作内容都彻底发生了变化。特别是企业的创新有了新的含义和要求。 按照创新理论鼻祖熊彼特的观点,凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定,企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新一方面提高物质生产要素的利用率,减少投入;另一方面又通过引入先进设备和工艺,从而降低成本。 在互联网时代, 互联网企业的创新速度以及互联网+对传统行业的渗透和冲击, 其平台性、全联通性、移动性、产品迭代等特点,让创新对提高产品的质量,实现产品多样化战略……