第一讲一流专业汽车销售团队锻造1.优秀汽车销售团队的基本特征2.构成汽车销售团队的基本要素第二讲如何造就一流的专业化汽车销售精英1.优秀的汽车销售人员应具备什么条件2.如何快速培养出专业化的汽车销售精英3.专业化的汽车销售人员必备的心态训练第三讲如何打造精英型汽车销售团队1.汽车销售团队的四种状态及不同的管理对策2.如何针对不同的汽车销售人员实施有效的领导3.如何召开高效率的汽车销售会议4.如何管理新的汽车销售团队5.如何消除因人员流动而造成的业务损失第四讲高成效的团队沟通1.不同类型人员沟通模式2.高效汽车销售会议管理第五讲汽车销售团队的绩效管理技巧1.汽车销售人员薪资设计的八种方法2.汽车销售人员的五大考核方案3.汽车销售人员的评估与持续改进技巧第六讲汽车销售团队的激励1.销售激励的基本……
《卓越团队训练营》采用目前国际上最盛行的体验式教学,通过设置一系列模拟真实的情境及事件,使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、学习型团队的训练课程。 在课程中,每一个参训者都将感觉到被挑战、激励和剖析,从而愿意自发地调整心态,获得提升自身素质和改进行为方式的动力。在训练中,参与者将有机会亲身体验过去一切限制自身(个人)或企业发展的固有态度和习惯,反省自己的信念和管理决策模式。此外,您将还会发掘企业的基本元素——人的无限潜能,了解如何在事业中产生和延续创造性张力,跨越障碍,缩短行为与目标的差距。
1如何招聘、面试外销团队成员如何吸引适合的人才加盟你的团队招聘前的计划和准备辅导具体招聘行动计划,主要外贸团队成员的岗位职责要求如何运用网上招聘?(媒体选择,广告,负责人员)如何在人才市场面对面招聘?(现场广告,布置,面试人员,后续计划)招聘广告文案设计和内容外贸团队招聘计划,渠道和方法面试中的问题运用面试中的技能、性格测试如何通过肢体语言评估如何面试具体方法和面试表格运用2如何培训外销团队成员如何有计划地培训新人12周实战培训计划分享如何提升老业务员的外贸技能全新的销售实战训练法如何进行培训考核和评估业务部培训和学习计划10大实战培训和训练方法分享培训测试介绍3如何进行销售团队管理销售实战管理表单工具分享如何组织周会,月度会管理如何汇报日常工作进展如何在岗辅导管理销售团队4如何用制度,流程……
领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多工业品企业的营销团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于营销团队管理者而言,在管理方面(如组织、计划、控制、协调)的技能容易提升,而在个人修为、影响力塑造、识人用人、上下沟通等方面的素质则较难提升。这些方面的素质如得不到有效提升,则会在团队管理过程中出现如下问题: 团队管理者管理方法简单粗暴,团队下属对团队领导口服心不服,团队内部矛盾激化,销售人员流失严重; 团队管理者个人素质差,不能够严于律己,导致团队风气不好,士气低落,最终直接影响到团队整体绩效; 团队管理者缺乏必要的领导艺术,对如何识人用人缺乏意识,对如何留人育人缺乏意愿与技巧,导致团队难以快速复制与……
1.暖身与培训景况说明导引:我们是一个团队吗?游戏活动《有你真好》建立学习团队2.主题一:《我心中的团队》-期待与渴望问题提出:如何真正实现1+1>2的结果案例研讨:《发现之旅》小组研讨:成功团队的基本要素自我思考:我和团队的梦想团队设计发表:《我心中的团队》3.主题二《我与团队》-认同与融入影片欣赏:《冰上奇迹》片段团队讨论:团队是如何创造奇迹的团队取胜的关键如何在团队取胜中实现自我4.主题三《我为团队》-承诺与贡献游戏活动:感恩的心研讨:感恩基于一种深刻认识游戏体验:齐眉棍团队讨论:我们如何共同行动自我评估《我们的团队活力》小组学习:为何需要共同的行为守则我们需要什么样的行为守则团队发表:《我们团队的行为守则》5.培训结语如何在工作中雕琢人生价值承担使命、做出贡献的团队成员
国内第一个提出执行力管理体系理论!国内第一个提供具体的套路、方法、切实把执行力变成高效、强效的落地工具!中国的企业不缺战略、制度与流程,最缺的是企业执行力。为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形或不了了之?为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?为什么上司思维变化太快,导致下属没有真正领悟企业的战略和意图,在执行中苦不堪言?纵观企业执行不到位、执行力差的问题,表面上是出在执行层面、一线基层员工。但我们必须透过现象看本质,标本兼治。尽管原因很多,但是根本问题出在中层。中层起到承上启下的作用。上下沟通不顺畅、中层管理者角色错位、缺乏监督反馈机制、干部先违反、单打独斗、不重视下属的培养塑造等等造成执行不力。要解决执行力差的问题,我在“2Q强效执行管理体系”里提出如下的套路和方法来……
案例:顺驰地产孙宏斌成败启示----以速度击败一切竞争对手,也是被速度击跨的一匹黑马。一、企业管理理念突破1、企业经营过程中的六大困惑;2、企业管理西化的隐忧;3、西方管理的实质;4、西方管理无法解决的五大难题;5、中国古典哲学产生的背景和今天大时代背景比较案例分析:6、儒、法、道家核心思想和企业管理思路对接;二、企业用人突破1、企业成功有道----三自口诀2、企业不同发展阶段的用人理念、人才使用标准、管理特征、薪酬策略3、人才流失的原因分析案例:国美电器黄光裕----换人如换刀4、人才使用的原则和障碍5、实践留人和用人策略三、企业团队绩效突破1、破解员工工作积极性的基因案例分析:2、洞悉员工工作不努力的根源3、员工工作不主动积极因素诊断4、应对措施:案例分析-----吃瓜子学管理5、团队执……
一、领导魅力1、领导魅力是不用权威,让别人主动乐意完成他们的目标。领导魅力有助于团结下属;领导魅力有助于感召下属;领导魅力有助于增强领导效果;2、管理别人最有效途径就是管理自己二、成为杰出的领导者1、领导者的自我要求积极/诚意/检讨/表率/效率/激励/学习2、符合好领导者的条件目标/关心/教导/授权/激励/沟通三、领导者的人格魅力与品质塑造自信心机动性个别性乐观性独立性四、授权的艺术1.主管在管理上所面对的问题与挑战2.授权的真正意义何在?3.为什么有些主管不能有效授权?4.授权的六个层级5.认识四种授权风格6.主管有效授权的技巧7.委派部属职责之内容8.委派部属职责的技巧9.如何透过授权增进部属能力10.授权的实务问题及对策
一个集传统治国之道与现代治企之法的智慧层面课程! 一个帮助总裁全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程! 为什么我们的营销总是单兵作战,形不成团队合力? 为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢? 为什么我们的管理总是流于一种形式,缺乏强大的团队执行力? 为什么我们的企业文化很热闹,员工却离心离德? 为什么我们努力管理的团队总是士气不高,没有战斗力? 为什么我们的管理人员有能力却总是无法产生实际的业绩增长? 为什么我们经常进行领导力训练却仍然前瞻性不强?我们强大领导力的根源和实质究竟是什么? 企业竞争源于团队竞争力,企业发展源于团队的发展,而团队源于强有力的领导!如何迅速提升管理人员的领导力,管理队伍的建团带团能力;迅速发动企业内动力是企业能否持续保持核心竞争力和竞争优势,赢得和应……
一、团队的概念1、大雁团飞的意义2、团队的理念3、优秀团队的案例比较(职业规划式企业文化:学习、突破、成长、感恩、奉献…)4、成功团队的目标特征(文化领导、凝聚力、个性化活力…)二、团队的类型和时代特征1、团队的类型和模式设计2、企业和团队的关系(管理是系统工程,团队也需要经营…)3、现代团队的时代特征(学习型、思考型组织、创新、细节等)讨论:企业的CIS和团队建设三、团队管理者的领导力塑造1、领导力理念解析(领导要得力,得的是什么力?源头是什么?…)2、领导力类型和风格塑造(鹰派、狼派、象派…;如何回归人派?个性塑造…)3、领导的行权与权谋(权谋的原则;行权的软、硬性管理;管其心;权的位与势;放权与放心…)4、衡量领导力的重要标志:前瞻性(领导者的知识结构;如何成为会思考者;战略、应变、创……
一、慎重甄选人才1、大致的人的分类,主要总结性格特征、态度、关注点,选择的理论2、个性要适合产品的特点3、与企业的发展阶段要切合4、选择有正面思维的人5、价值观要切合二、用心留住人才1、用人的原则l把握合理用人的方针,用当其时,用当其位;用当其长,用当其愿l下属可以委任,但却不能放任“一逼、二帮、三放”l以绩论人l知人善任2、事业留人3、文化凝人4、机制励人5、待遇留人6、魅力留人三、建立学习型团队1、例会制度2、在岗辅导3、实效评估4、经验总结交流四、有效激励1、激励理论---马斯洛理论、赫茨泊格双因素理论、期望理论、XY理论2、激励效果3、激励机制模型4、激励原则l实事求是的原则l有益性原则l公平原则五、完善团队主管角色1、管理者的不正常现象2、管理者的职能3、不同层次人员的工作重点4、……
一、一个人成功的秘诀是什么?方向的选择要正确自己的定位要准确发展的目标要明确二、一个人的价格体现在哪里价格取决于价值,价值取决于贡献力团队中有三种人:人手、人才、人物认清自己属于哪一种?三、解读团队团队与群体的差别何为团队成为团队的必要条件:自主性、思考性、合作性世界上只有完美的团队,没有完美的个人四、团队能够给我们带来什么?1、团队是我们生存的保证大河没水小河干案例分析2、团队是我们发展的舞台成功的个人依托于团队案例分析3、团队是我们地位的象征公民因为国家的强大而倍感自豪员工因为企业的强大而备受尊重五、团队精神铸就钢铁团队僧赞僧,佛法兴海豚的观点亮剑的启示(视频)六、缺少团队精神,就如同一盘散沙缺少团队精神的后果(视频)清朝末期的现状解析中国足球为什么不能崛起七、解读团队精神团队精神的概念……
如何能够始终培养整个梯队的人才队伍?如何能够始终培养出不同层级有梯度的领导人才?人才管理如何推动企业发展?如何创建快速、灵活和自我更新、创新的能力?
随着经济全球化的不断深入,国有企业要在未来更高层次、更高水平、更为激烈的国际竞争中赢得主动,必须建设一支高素质、职业化、国际化的职业经理人队伍。同时,推行职业经理人制度也是深化国有企业改革的主要课题之一。 本课程通过分析当前我国国有企业职业经理人建设及管理工作中存在的突出问题,提出了应对思路与建议。
团队及团队协作的概念和定义企业失败的原因目前的状况是团队还是团伙?团队的定义和含义为什么现在越来越变得以团队为中心团队成功的前提是什么形成团队的重要因素最常见的团队类型有哪些团队管理者应该掌握的技能建立企业共同的价值观,营造合作氛围公司及团队的目标团队的合作过程中可能出现的问题和现象了解公司、部门及自己的目标怎样使自己的目标与团队目标结合在一起深刻理解公司的共同价值观公司共同价值观及重要性建立和实现公司共同价值观,营造合作氛围的基本原则怎样运用基本原则,达成相互协作的目的建立热炉效应需要考虑的其他因素团队协作核心个人技能你的角色和职责有哪些如何给予建设性的反馈怎样寻求正确的信息努力取得他人理解处理情绪化行为强调正能量,认可积极行为发挥团队优势,展现每个人的领导才能在真正的团队中工作和以前部门……
【课程大纲】:引子(如何让财务“人见人爱”)第一节成功企业财务总监(CFO)的角色定位一、企业的大财务Or小财务角色如何成功转换二、成功的CFO如何应对复杂的工作环境三、成功的CFO应该有哪些具体工作四、成功的CFO具有的品德有哪些五、成功的CFO如何应对职业化之道案例分享第二节成功的CFO应具备的能力一、成功的CFO应具有哪些专业技术能力二、成功的CFO应具有哪些企业价值增值能力三、成功的CFO如何锻炼与掌握组织协调能力四、如何具备风险的事前预见与事中控制能力五、成功的CFO应具备哪些财务规划能力第三节财务部门在企业中专业影响力与实现定位一、不同公司对于财务不同的要求与期待有哪些二、企业的财务部门如何进行业务角色与职能定位三、财务对企业的业务有哪些致命的影响四、财务对企业的战略决策有哪些有……
市场竞争日益激烈,企业管理者都明白管理不畅会给企业带来一系列的危机。中高层管理者在团队管理中相当于搅拌机的作用,解读战略、组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策,把企业战略确实落实到位。然而,管理者在工作中会不会遇到挑战?又该如何处理这些挑战从而成为合格的团队管理者呢?您会不会有这样或那样的困惑呢? 您是否真正明确您和您的团队在企业中的地位和作用? 您在团队管理中遇到了哪些困难与挑战? 如何正确解读企业战略,切实落实到位? 如何保持管理团队高度共识? 如何把人员放在合适的位置? 如何有效调配资源达成成果? 如何有效地激励团队? … … 《团队的经营与管理》培训课程,帮您企业打造一支战无不胜的团队领头羊。
–第一单元团队建设F课堂游戏:“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”一.优秀团队的组成因素1、需要3种不同技能类型的成员2、需要9种团队角色1)创造者--革新者:产生创新思想;2)探索者--倡导者:倡导和拥护所产生的新思想;3)评价者——开发者:分析决策方案;4)推动者——组织者:提供结构;5)总结者——生产者:提供指导并坚持到底;6)控制者——核查者:检查具体细节;7)支持者--维护者:处理外部冲突和矛盾;8)汇报者——建议者:寻求全面的信息;9)联络者:合作与综合3、需要具体的目标4、需要相互信任5、团队与全面质量管理6、多元化的团队文化塑造二.成功团队的15个共同特点三.团队管理的基本技能F课堂游戏:“无声圆圈”、“盲目组图”四.团队沟通的技巧1.沟通的层次和种类:正式沟通、非正式沟通、非语言沟……
一、建立有效工作团队(1)科学地认知团队(2)有效团队的特征(3)协同工作的障碍二、团队绩效管理流程1、绩效计划:绩效计划内容团队目标定义团队的整个目标、明确需要执行的任务、确定希望得到的结果与时间;恰当地分配任务。绩效标准识别团队(个人)的顾客、找出顾客的要求、设定绩效标准、描述绩效结果、预见新的要求。成功标准商量确定成功标准、与团队其他成员共享标准。2、绩效实施:(1)关注并应对团队发展阶段(2)绩效实施的关键成功因素如何领导决策有方团队间沟通管理绩效鼓励参与建设团队冲突管理健康核查怎样激励总结有法变革管理其他3、绩效评估:(1)不断地回头审视过去绩效(2)确定评估主体与评估方法(3)让团队成员参与监控绩效(4)科学并且有效地描述绩效(5)用团队会议回顾工作进展4、绩效改进:(1)使用绩……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。团队不只是简单的组合,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
(一)团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?1、团队思考:为什么人多不一定力量大?2、组建团队:在课程训练中实践团队管理3、三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?4、团队游戏:体验与感悟团队合作的意义(二)认识团队:如何真正发挥的团队作用?1、理解团队:团队的定义与群体的区别2、行为曲线:如何理解发展的阶段?3、建设原则:团队建设6种基本原则4、团队角色:如何识别与理好团队角色问题5、发展阶段:每种阶段采取何种管理策略?(三)团队沟通:如何实现团队沟通顺畅?1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;4、沟通策略:有效沟通的5个策略;5、实战训练:谁的分享最好?(四)冲突管理:如何化解团队内部的冲突?1、什么是冲突?2、如何看待冲……
一、人才与人员的分别在哪里。1、什么是我们要的人才2、人才的贡献>公司支付的报酬。二、如何培养人才1、传帮带。2、快餐化三、从外面挖人才要注意什么1、防止影响团队2、他的承诺可能无法兑现四、用对地方、用对时间:1、一件事情不可能什么人都会做,一个人也不可能什么事情都会做。2、公司发展有不同的阶段,所以对人才也有不同的要求五、为什么很多人才留不住?是他的问题还是你的问题?1、人才不想待下去的原因。要么玩命干,要么您滚蛋,不能让您吃闲饭2、面对人才不易久留,我们要做好哪些准备?反思自己为公司留住几个人才?培养了多少人才?
唯一能在店铺管理系统中激发员工内在源动力的训练系统帮您的企业锻造真正的造血系统尊敬的您好,在这个优胜劣汰的竞争时代,如何让引爆团队内在的潜能?如何提高员工忠诚度,减少员工流失?店面营销实战训练专家王馨曼老师认为:“只有把企业员工的感恩之心升起、素质真正地提升起来,锻造出自己的造血系统,才能成就企业、成就团队、成就客户!为解决如下企业常见问题:为什么老员工职业倦怠、跳槽、甚至成为竞争对手另立门户?为什么新员工总是招不到?招来也留不住?留下也不顶用?为什么您的休息时间没有?陪家人的时间没有?陪朋友的时间没有?为什么您总是感觉身心疲惫,众多员工中却苦于无人替你分担?为什么销售人员缺少销售激情与斗志?为什么培训费用投资不菲却不见成效、无法落实在企业?为什么员工学习之后状态没有持久性?究竟是哪里出现了……
一、以结果为导向的团队意识1.1执行力差问题的根源解析1.2结果同任务的区别1.3结果的三要素1.4结果导向训练二、以客户价值为方向的团队思考2.1客户是什么及我们存在问题2.2什么是客户价值2.3优秀企业基业长青的秘密2.4实现系统思考的有效工具:内部客户价值链2.5客户价值感悟训练三、提升团队执行力的5“I”工3.1源自GE成功管理实践的5“I”工具3.2 I1的讲解及训练——如何给下属定义目标3.3 I2的讲解及训练——团队执行方法、工具3.4 I3的讲解及训练——有效的跟踪、检查3.5 I4的讲解——及时奖惩及方法3.6 I5的讲解——对执行效果的改进复制3.7 5I总结训练四、答疑与问题解决
很多企业,无论大团队还是小团队,乱象丛生、令人生忧:人心涣散、面和心乱,责任推诿、归罪于外,单打独干、无谓内耗,忙于“救火”、疲于奔命……消除团队积垢,提升团队运作效率,显得尤为迫切和重要。 那么,如何才能打造一支高效的团队呢?毫无疑问,高效的团队源于优秀的团队文化。只有构建优秀的团队文化才能切实打造高效的团队! 本课程将为您开启以团队文化建设为手段、打造高效团队的智慧之门!
高绩效团队文化是企业界的圣杯。谷歌、微软和很多其他企业发现,保持高绩效水平团队的关键就是先满足员工的关键需求而取得适当的平衡,高绩效团队提升员工的期望并同时给予相应的奖励(物质与心理需求)。
第一讲:中艰、中间,还是中坚一、责任心1、解决问题的责任:我来2、以身作则的责任:跟我来3、促成结果的责任:我决策4、勇于担当的责任:我负责二、积极心1、化腐朽为神奇的能力:改变定义2、凝聚团队的能力:改变归因3、情智管理的能力:改变态度三、空杯心1、觉察管理的习惯2、寻找不良管理行为的触发点3、改变,始终如一第二讲:有下属,还是有追随者一、组织动员力1、推动:走动管理走动式提问2、自动:节点管理终端决胜3、打动:从“给”到“取”让棋子自己走二、认知行动力1、固化:流程管理模式化、优化、PDCA2、液化:框架管理与自组织指挥官意图3、敏捷:快速学习、快速成长红桃皇后法则与MVP三、反求诸己力1、补短:木桶原理2、补长:木板原理(跨界混搭)3、完善:简单、极致第三讲:不仅效率高,还要情商高一、……
上午:什么叫团队?团队领导者的素质与心态:欣赏他人的心态学员练习:感谢他人积极的思维方式半杯水哲学,吃葡萄哲学,心中有佛培养积极看待压力的心态团队发展的4个阶段:形成期、磨合期、规范期、成熟期各阶段的特点各阶段的工作重点各阶段的技能演练–学员当堂展示交流团队意识游戏:盲人摸象下午:团队运作的八大要素–讲解与讨论团队管理的10项原则–讲解与讨论团队领导者的职责与角色---实际案例讨论与解析:Lucy案例团队领导者向上、向下、平级的沟通规则团队领导者的会议管理技能什么叫合理的委派?为什么要学会委派技能?什么是团队领导人不能委派的工作?委派的四个阶段团队的全套激励技能马斯洛需求理论在激励中的运用学员培训心得分享与问答小结
上午:管理者出众的素质与心态:什么叫成功的管理者–彼得。德鲁克大师的定义管理者完整的素质与技能发展模型管理层承上启下的素质与心态:为人表率之一:什么是积极的思维方式及心态?为人表率之二:如何看待压力与善用压力,以正能量引导团队?马斯洛的需求分析工具–了解你的团队才能做到“雪中送炭”学员分组讨论:我们团队所处的层次与需求价值观的核心作用(公司的价值观与个人的价值观)价值观的双向融合举例案例分析:“Lucy的烦恼”–如何从决策层、管理层、员工层看各自的职责,从而建立系统化的人才培养架构。由案例看管理层分析问题的5 why分析法及导出解决方案的方法。带出高效绩团队的全套激励技能:激励的根本因素是什么?激励的架构与层次激励的途径与顺序激励案例练习下午:执行力的核心:搭建团队共识平台的沟通技能学员练习……
物业管理者怎么才做好项目的业务运营,经理人需要怎样的认知框架和能力结构才能做好物业服务?做项目运营需要什么样的标准体系,如何将管理要求落地,怎么才能击穿层层组织壁垒让管理要求落到实处?如何才能让服务上的努力和管理的上付出被客户感受到?这些问题,这是我们打造这个培训产品的起始点。 学习这个课程,新项目经理将从服务流程和业务管理维度建立起清晰的知识框架,掌握项目服务提供的关键套路。成熟的经理人,通过这个课程可能获得颠覆性的管理视角,重新构筑你对项目管理的认识。这个课程已经在全国开班一百多场,场场好评如潮。经过反复迭代,课程结构上已经炉火纯青,内容上已经满怀诚意。以实力干货充分尊重学员的时间,让你的每一分钟听课时间价值最大化。