《ISO45001》是OHSAS 18001体系的改版，《ISO45001内审员培训》课程全面介绍了改版的条文应用和ISO 9001：2015版的关联，让学员在短时间内了解到ISO45001的重点和难点，并涉及到的法律法规条款进行梳理，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的职业健康安全体系进行监督和完善。
《ISO 14001内审员培训》，是现代大中企业质量管理的基础课程，本课程以实战角度，阐述ISO14001体系的条文应用和ISO 9001：2015版的关联，让学员在短时间内了解到ISO14001的重点和难点，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的环境质量体系进行监督和完善。
《ISO 9001内审员培训》是现代企业的基础课程，本课程以实战的角度，阐述ISO9001体系审核的要点及审核经验，以及审核的程序和相关的审核关键术语的理解及应用，并对ISO9001:2015的最新要求进行解读，让学员在短时间内熟悉ISO9001：2015版的重点和难点，并能熟练开展升级审核和维护。
《IATF16949:2016》是汽车行业最主要体系，《IATF16949:2016内审员培训》本课全面介绍了改版的条文应用，让学员在短时间内了解到IATF16949:2016版的重点和难点，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的IATF16949体系进行监督和完善以及更好应对客户或第三方的审核。
企业的扁平化趋势和市场的快速变化导致企业内需跨部门协作的事情越来越多，跨部门推动难成了如今职场的一个普遍痛点。常见现象比如：各相关部门目标不一致，导致工作推动困难；职责不清，分工不明，员工积极性不高；各部门信息孤岛，难以协调；考核滞后，领导支持不够，别人不合作，只好自己做“劳模”；团队权责不明确，凝聚力不强等等。 同时企业管理正在从KPI考核向领导激励转型，跨部门非职权影响力已经成为职场能力的一项重要构成。无论是职能经理的跨部门协作还是技术及商务员工的团队带领，都需要在没有职权的情境下开展工作。 课程从权力（影响力）的5个构成入手，将复杂而柔性的非职权影响力精炼成内在建立信任和外在激发意愿两部分，并带领学员体会属于自己的非职权影响力。课程采用体验式教学，学员不仅知道，还可以做到。
第一讲：知已知彼，有的放矢（招商准备）一、全面熟悉市情，明白我市有什么二、掌握投资环境，知晓我们优势在哪里1.投资环境2.比较优势三、把握工作重点，明确自身招商方向1.重点招商项目类型2.招商重点地区第三讲：灵活运用，创新方式（招商方法及合作方式）一、招商方法1.委托招商2.专业招商（小分队招商）3.以商招商4.传媒招商5.会展招商6.招商方法推荐二、合作方式1.土地转让2.土地租赁3.土地作价入股4.合作方式推荐第三讲：有勇有谋，讲究策略（招商技巧）一、招商引资基本原则1.互惠互利，共赢发展原则2.热情接待原则3.诚实守信原则4.尊重礼仪礼节原则二、招商洽谈开局的基本策略1.协商式开局2.坦诚式开局3.慎重式开局三、招商谈判让步策略四、打破谈判僵局的策略与技巧第四讲：亲商安商，强化服务（招……
本课程依据领导学理论和360°领导力模型，全面解析企业领导面临的种种问题； ●通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。 ●并就领导如何学习、科学决策、组织团队、知人善任、培育团队等方面给出了一系列科学而实用的方法与工具。 ●与一般领导力课程相比， 理论架构严谨，可操作性极强，是一门即学即会、用之有效的课程。
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生……
金字塔原理知识点回顾：课程导入：讨论：面对一个问题，你的问题是……我们应该做什么？（如果不知道解决方案）我们应该做么？（如果已经给出了解决方案）我们应该怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）分享：1、与传统解决问题的步骤相比较，“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性2、用序列分析法对R1（非期望结果）和R2（期望结果）的比较分析产生的答案，是界定问题和解决问题的基础结论：界定问题：有没有/可不可能有问题（机会）？它在哪里？结构性分析：为什么存在？寻找解决方案：我们能做什么？我们应该做什么？界定问题1、界定问题的组成部分---界定问题的框架展开问题——切入点/序幕展开问题——困扰事件展开问题——非期望结果（R1）展开问题——期望结果（R2）答案疑问：根据寻求解决方案切入点的不……
行动学习问题解决六步法学习目的：完成该课程后，学员将能在行动学习中使用解决问题六步骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的工具；利用已有的知识与经验，成为问题解决的专家。课程纲要：课程导入：行动学习问题解决六步法解析团队建设：组建问题解决小组1.问题解决小组成员-组长引导小组通过不同的活动达到活动目的保证所有人员参与使小组不要离题推动讨论以助小组达到一致2.问题解决小组成员-方法检验员确保使用已商定的程序为达到小组目的推荐方法/工具帮助小组正确的使用工具，如在大脑风暴时不要评估。3.问题解决小组成员–会议记录员尽可能详尽地记录当用翻纸板时，把字写得足够大确保所有翻纸板有标题并清晰4.问题解决小组成员-时间控制员保证讨论议题在议定的时间内，防止走题监控时间并提醒……
将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果……
20世纪末期至今，盛世藏宝的观念使翡翠的收藏热一浪甚过一浪，翡翠更是从装点美化人们生活的珠宝饰品，渐变为承载传播玉文化的使者，这些年来，珠宝收藏特别是翡翠收藏热，翡翠的价格一涨再涨，成为了玉石收藏界的热宠，在这样的环境刺激下，越来越多的人心中燃起了收藏翡翠的一把火，但却因为难窥翡翠收藏之门道而望而却步，甚至屡屡受骗的也不在少数。 本课程以提高大金融（银行、证券、保险、基金等）、奢侈品、房地产、高端医美、汽车、游艇、红酒等面对高净值、高层次、高水准的行业，迫切需要提高高端会员客户黏性、提升企业品牌价值为目的的翡翠收藏知识分享体验课程本课程讲师会根据学员现有基础与学员规模，调整学习互动难易程度
第一单元：知识归纳如前所述，讲授IT知识不是我这门课的重点，但毕竟IT不可能不涉及到技术，所以这部分笔者考虑主要是基于自己作为企业架构与IT规划咨询师的经验，通过分享笔者从业二十多年来项目经验中一些典型的信息技术应用场景，和学员回顾企业信息化发展历程，揭示企业信息化的发展规律以及组织对IT部门定位和职能要求的变迁，引导学员分享各自工作场景的常用IT技术构成，分析在工作中普遍感觉最大的知识难点，厘清以互联网大数据为代表的新信息技术对当前工作的挑战和压力。第二单元：心态提升以行动学习的方式，讲师引导学员回顾当初投身IT专业的梦想和初心，分享从学校和工作以来自己的心路历程和当下真实的内心感受，分别从意识、思维、格局三个层面检讨自己当前的想法和当初梦想的差距，组织学员探讨以下问题：l意识层面：为什么……
序言幸福的生活是什么样的？学习传统文化的态度一、为什么要学习《弟子规》1.1我国进入全民焦虑时代。1.2现代人的三大问题。1.3职业素养的二八原则。1.4人与自己，人与人，人与自然和谐的经典。1.5道德教育是一切教育的基石。二、入则孝：感恩心责任心忠诚心2.1学会听话/服从/受教/受责2.2职业素养的两大基石2.3个人身心的双重保养。2.4管理，首先管好自己。三、出则弟：主动心恭敬心沟通心3.1如何防止和克服情绪污染。3.2管理的关键3.3礼仪的表现3.4生命的高度3.5悌道与企业伦理四、谨：自我管理与时间管理4.1个人习惯的养成4.2仪态风范的培养4.3于细微处见精神4.4职业化素养从细节开始培育五、信：社会信誉与自我价值5.1自我价值的自然体现5.2慎防口过有效沟通5.3幸福的真谛：诚信……
导入中国传统文化中的管理智慧思维是文化的基本属性故事：什么人可以成为领导者第一讲：唐僧为什么做领导1.1愿景导航、目标导向1.2目标管理的SMART原则1.3团能岗匹配、角色认知1.4员工角色认知的基本模型第二讲：宋江为什么做领导2.1好领导《送》公明2.2好领导送《公》明2.3好领导送公《明》第三讲：刘备为什么做领导3.1选人的策略3.2历史穿越：用无领导小组讨论给刘备公司招聘CEO3.3用人的策略3.4小人之用/仇人之用3.5.用人四策第四讲：优秀团队的执行力4.1用制度管人4.2用习惯的做事4.3用文化塑魂4.4优秀企业文化的导向第五讲：高效领导力的六大工具5.1沟通——留余地、看条件、有分寸5.2信任——风险共担、资源掌控、改变关系5.3忠诚——利义、道义、情义5.4潜力——有趣、畅……
一、什么是领导力案例：卡罗斯•戈恩如何扭转日产的困局领导力的6个构成要素领导权威的来源领导力的呈现艺术领导风格3种领导风格领导风格的应用环境领导者修养讨论：管理与领导的区别……（形成工具）二、领导者决策艺术案例：郭士纳刚上任时，开会讨论IBM发展战略……战略决策与战术决策2种决策的区别2种决策的转承决策思维决策者心态决策的优先级排序六角决策法—决策目标的选择决策的4项基本原则ROI决策流程（工具）三、用人与授权案例：东方园林在转折期的结构治理……企业治理结构的优化组织环境与用人用人的5大误区组织发展阶段人才的类型与适用选才策略人才潜力的观察标准人才上位辅导案例：令赵总头痛的老大难问题—越位汇报权术的运用合理授权与管理授权的意义授权的五个要素：事项、范围、对象、时间、监督授权的四个误区工具：授……
公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级;原来主要是救火，现在主要是防火;要规避管理者的能人效应，就需要管理者应用一套工业化的管理模式，就是无论谁按这套系统进行管理者能胜任管理岗位。
1、第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师2、94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训3、96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练出席活动2(7张)4、直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币5、二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师，课程全中国轰动，课程一票难求在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲，学生超过40万人，被尊称亚洲十大精英训练导师
世界级潛能开发大师——戴汉龙老师带领你学习如何做一个成功的领导者，迈向成功的颠峰。
引言：丢掉的戒指是如何被找到的？一、让员工动起来现场力奇迹诞生的秘密让人行动的言语——极度与朴素共存改“2-6-2”法则为“4·6”法则（不放弃最后那个2）二、让团队合起来理解工作的意义的要点——面对面提升团队的沟通技巧——重视职场外沟通员工快速成长发——思考与训斥干劲来自哪里？——表扬体制的建立三、让机制变起来不可思议的迪士尼流报告机制——至上而下迪士尼为什么不会出现干傻事员工？——明确位置正式工与临时工的无区别研修——我们是一家人研修的重点是回到原点——打破无用论四、让服务“细”起来行动4基准——SESC量大于质的客户幸福术——量变到质变高满意度的秘密——由eye变I抓住客户心的魔法一句话——5W1H五、让印象“涤”起来让顾客印象深刻的传达方式——演戏把投诉变成机会——醉酒与解梦台前台后……
成功销售的关键在于明确客户真正想要的是什么。我们通常传递给客户的是为什么要购买产品，而很少有人告诉客户购买产品之后拥有的感觉。本课程突破常规性产品阐述说明的方法， 使销售员更有效率的向客户说明产品利益，即客户购买之后对他有什么样的帮助。
第一讲提升素质——建立积极心态，让你永远没有失败一、销售人员心态素质修炼1、销售员的心态修炼2、销售员的情商修炼3、销售员的意志修炼二、销售人员心思想素质修炼三、销售人员业务素质修炼第二讲塑造形象——展现你的魅力，让客户“爱”上你一、销售人员的职业形象二、销售人员常用商务礼仪第三讲工作准备——有备无患、万无一失一、工作前准备二、超级销售员工作程序1、第一步：市场调研2、第二步：制定营销方案3、第三步：实施营销方案4、第四步：评估营销方案的实施情况5、第五步：调整或制定新的方案第四讲开发客户——有效开发客户，让你的业绩突飞猛进一、拜访前的准备1、熟悉顾客情况2、必理准备3、形象上的准备4、慎选访问时间5、设想对客户可能提出的问题二、接近顾客(一)约见客户的技巧(二)接近客户的八大方法与技巧(三……
第一讲：经销商的现状与危机一、经销商的内忧外患1、生意越来越难做2、钱,越赚越累3、支出越来越多，甚至,正在赔老本二、经销商所面临的外部问题1、厂家开始注重市场设计,经销商发挥空间变小2、厂家忽悠经销商的水平越来越高3、与厂家的沟通不像以前那么容易5、现代终端的迅速崛起,销售费用居高不下6、下线客户的管理成本及难度在增加7、同行的竞争加剧8、对商品的管理法规进一步加强9、融资困难三、经销商所面临的内部问题1.事事都要老板操心,自己不推,事情就不动2.同样的错误总是一再出现.3.公司内部缺乏学习气氛4.员工越多,扯皮的事情也就越多5.除了老板外,似乎没人关心成本,都没责任心6.老板的精力越来越多用于内部管理7.值得自己放心的人越来越少8.夫妻之间的差距增大9.家庭成员关系及亲属关系四、员工管理……
第一部分影响品牌销量十大因素影响销量因素之一：环境对销量影响1、经济环境:经济危机对我们影响有多深?2、市场环境(成熟度、饱和度、竞争度)影响销量因素之二：品牌定位因素1、缺少对品牌认识;2、定位不准(案例分析)3、品牌缺少个性和价值主张(案例分析)影响销量因素之三：产品因素1、产品结构不合理;2、产品缺少创新和定位;3、缺少明星产品;4、产品低档、低价、低策略(案例分析)影响销量因素之四：价格因素1、价格缺少规范，比较随意;2、价格完全以客户为导向价格控制力差影响销量因素之五：渠道因素1、过于依靠经销商;2、渠道掌控能力差;3、经销商忠诚度低;4、渠道质量较差影响销量因素之六：营销团队建设滞后1、营销团队不稳定;2、团队缺少凝聚力;3、团队执行力差;4、重销售，轻教育5、企业文化建设落后。……
一、新产品上市主要问题分析1、新产品对企业的重要性2、把控新产品上市节奏的重要性3、新产品上市中存在的主要问题分析4、成功的新产品上市的基本原则二、新产品的角色1、新产品的三种典型2、新产品的战略意义3、提高新产品成功率的实践与经验4、新产品的发展模式三、新产品的竞争者分析1、创建新产品特征矩阵2、评价竞争者当前的目标3、评价竞争者当前的战略四、新产品成功要素之品牌战略定位1、不同品牌战略下的新产品策略2、基于品牌定位下的新产品策略五、新产品成功要素之营销推广1、营销推广的3W基础理念2、营销推广的七种武器六、新产品推广方式1、确定推广对象2、确定要达成的目标3、确定推广方式4、确定推广的操作方法七、推广工具的利用1、推广工具的不同作用2、如何选择媒体?3、八大媒体的优缺点4、媒体选择量与质……
一、企业管理规范化的标准：1、管理行为10化标准2、组织运行“八零”境界分析：规范化管理培训案例！解析：规范化管理内训案例!案例：规范化管理课程案例分析！二、企业管理规范化的思路1人性定理及其三个推2成事定理3、企业规范化管理的四个特征4、思维方式系统化讨论：规范化管理经典案例讨论!分组：规范化管理培训案例学习指南分析：规范化管理学习中的八大陷阱！三、企业管理规范化导入方案1、决策制定管理规范化2、组织架构设计管理规范化3、岗位角色管理规范化4、业务规范化管理规范化5、企业文化建设管理规范化互动：规范化管理培训案例评估分享：某集团规范化管理培训案例分享：哈佛经典规范化管理案例分析示范四程序流程系统的规范1流程设计实例--流程再造的流程2流程设计实例--流程改善实施步骤分享：企业规范化管理培训……
第１步：销售心态与正确观念－备战篇1-1.选择自己的路，做成功的人！1-2.三重思维修炼助我业绩倍增！1-3.我该怎样思考（训练）？演练.定下你的1年和3年目标！第2步：解读卖点与了解优势－备战篇2-1.销售大师先从基本功开始？2-2.产品卖点的定义及属性2-3.三层卖点对应客户的哪些需求！实例2.列举实际产品！实例2.列举实际产品！实例2.列举实际产品！实例2.列举实际产品！实例2.列举实际产品！实例2.列举实际产品！演练.自己产品的3层卖点及核心卖点！第3步：解析买点与掌握渴求－作战篇3-1.渔塘理论3-2.挖掘买点前的铺垫准备3-3.客户不同程度的需求定义！3-4.交际初期不可触碰的底线！3-5.不同客户相同需求的不同买点3-6.确认客户需求的5心原则实例3.销售百科全书－出处：公共资……
了解管理和管理者的概念，理解和掌握管理基本知识，掌握做合格管理者的方法。
分享IBM、NOKIA、GE、HP、MOTO等跨国公司管理经验，国内首创课程主题，开创财务经理人学习和管理能力提升全新模式，尤其适合企业内训！ 现代竞争，团队制胜！要想做好财务，必须建立优秀的财务部门！ 怎么办？怎么建？ 您是否感到茫然不知所措，或者还在苦苦找寻其中的秘诀？ “财务网www.a11520.com”隆重推出国内首创《财务创造价值》系列课程之--《怎样建立优秀的财务部》！给您工作加油，为您成功助力！ 本课程特别适合做企业内训，欢迎企业来电咨询；也希望与咨询公司和培训公司合作，同时我们也欢迎兼职课程销售经理加盟共同打造中国高端财务人员的学习和成长训练营！
您遇到过这些情况之一、二吗？ 为什么有些业务员就是不努力？ 为什么有些人干到一定业绩就不再努力？ 业务员忙的忙死，闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。 为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？ 为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？ 留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行，如鸡肋？ 为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？ 团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？ “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”，为什么总会有人“干坏事”？ 奖金永远是太少，费用永远是不够，任务永远是太多 怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？ 怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法……
