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课程的目标就用一句话来定义，那就是“如何帮助信息技术人员晋升”，诚如孔子所言“不患无位患何以立”，对于个人来说，只要工作能力能不断持续上升，获得工作职位的晋升则是水到渠成的事情，而IT工作的能力是需要持续学习才能培养出来的。参照布鲁姆教育目标分类学，能力分为态度、技能、知识（ASK），所以IT工作能力的提升也应该是三个方面的均衡发展，以更好地满足当前和未来职业生涯成长的工作要求。 所以围绕帮助IT人员能力提升这个目标，学员通过讲师在课堂上的经验分享和情景引导，澄清困扰自身工作的问题，分析这些问题，在讲师的引导下从ASK（心态、技能、知识）三方面重新客观审视自身IT工作能力，厘清自身应对职业生涯成长要求所需要培养能力的差距，在讲师的引导下找出解决问题的方法和思路以及进一步学习的能力提升计划，以此来消除职业生涯成长的方向迷茫和路径困惑，改变对做好IT工作缺乏信心和消极负面的态度，坚定和加持职业成长的信心和动力。

一天

各类IT人员

第一单元：知识归纳

如前所述，讲授IT知识不是我这门课的重点，但毕竟IT不可能不涉及到技术，所以这部分笔者考虑主要是基于自己作为企业架构与IT规划咨询师的经验，通过分享笔者从业二十多年来项目经验中一些典型的信息技术应用场景，和学员回顾企业信息化发展历程，揭示企业信息化的发展规律以及组织对IT部门定位和职能要求的变迁，引导学员分享各自工作场景的常用IT技术构成，分析在工作中普遍感觉最大的知识难点，厘清以互联网大数据为代表的新信息技术对当前工作的挑战和压力。

第二单元：心态提升

以行动学习的方式，讲师引导学员回顾当初投身IT专业的梦想和初心，分享从学校和工作以来自己的心路历程和当下真实的内心感受，分别从意识、思维、格局三个层面检讨自己当前的想法和当初梦想的差距，组织学员探讨以下问题：

l意识层面：为什么要从事IT职业？

l思维层面：怎么做才能培养解决问题的好思维？

l格局层面：做什么才能找到自我驱使职业生涯成长的价值观和使命感？

让每位学员根据自己内心真实想法和感受，找到消极心态和不良情绪的原因，讲师根据学员的分享情况给出针对性的分析和建议，并组织同学互相帮助，互相鼓励，共同进步。

第三单元：技能提升

根据笔者的工作经验，针对IT人员普遍存在的一些软技能方面的薄弱环节，我打算以沙盘演练的方式组织学员自己建构出提升能力的方法，并结合笔者自身建构的方法论做出归纳总结和催化共识。

ü需求理解能力：结合企业信息化不同的需求场景，分析这些常见的问题，业务和IT对需求理解的差异在哪里？有效需求沟通的问题出在哪里？如何能准确地理解用户需求？如何有效地验证和跟踪需求？

ü方案表达能力：结合常见的各类方案文档编写和汇报场景，探讨有效的解决方案包含什么必须的要素？解决方案合理的结构是怎样？如何向用户有效汇报方案？

ü架构设计能力：IT工作是需求进架构出，架构是能帮助IT人提高工作效率和效果常用的工具，通过分享笔者在工作中的架构设计的成果案例分享，与学员探讨，为什么需要做架构设计？架构设计工作做什么？怎么做好架构设计工作？

ü过程管理能力：以笔者的PMO和项目管理经验场景分享，与学员探讨有效制定计划，估算工作量，控制成本和实现质量保证的有关措施和方法。

课程逻辑和过程

笔者构思这么过程，很大程度上受到了笔者认识多年的好朋友、田俊国老师《上接战略,下接绩效:培训就该这样搞》一书的影响，打算采用书里所介绍的五星教学法来打造一门经得起实践检验的精品课。

课程最好的评审者是学员，最佳的课程评审标准是学员身心参与的比例，从建构主义的观点，学员要对课堂的内容参与思考、质疑和讨论，与老师和其他同学一起借助课堂建构了自己的认知，表达了自己的观点，检验了自己的理解，才能真正对课堂所建构的方法有所收获，然后才能主动把学到的方法应用到自身能力的提升上，所以笔者考虑将以上课程内容，按下面按五星教学法的逻辑来进行过程设计：

第一步是聚焦问题，通过笔者自身项目经验和业界见识作为导入场景，让学员和自身的工作情景结合进行直观的关联和对比，引发学员对自身工作的深入思考和与老师和其他同学一起分享自己困惑和问题的积极性。

第二步是激活旧知，针对课程内容的问题进行分组讨论，引导学员回忆、联系、描述原有经验作为参与课堂讨论的基础，通过小组充分讨论，鼓励学员们互相启发、深刻反思，过程中进行意义协商形成小组共识。

第三步是论证新知，讲师点评的过程中引入新知，解释新知的来龙去脉，分析新知与旧知不一样的地方，组织讨论并结合新旧知建构出新方法，并论证这些新方法是不是的确能有效识别和解决学员在实际工作情景中的问题。

第四步是应用新知，组织学员对新方法分组进行沙盘演练，小组研讨尝试用新办法来解决第一步所提出的问题，每位学员发表自己的解决思路摄像，并最后达成小组共识的解决方案设想。

第五步是融会贯通，引导学员结合自己的工作实际，用自己的语言谈谈应用新方法解决自身工作难题的思路和初步计划。

课程标签：领导力、领导技能